高額なのに売れてる理由

当店の一番人気のクッション。 1つ　23,100円。 他店舗さんのプリントクッションはもっと安いのに どうして当店は高くても売れるのでしょうか。 もちろんお安くご提供するためにいろいろな工夫や努力をしています。 しかしどうしてもプリントの安さにはかないません。 でも、どうして売れるのか、 私もずっと考えていました。 そんな時、あるお客様が教えてくれたのです。 その人はたくさんのメモリアルグッズを検索していたそうです。 色々なお店を調べて、 様々な商品を比べて、 そして最終的に当店を選んで下さいました。 当店に決めた理由、 それは、 「三浅さんから買いたい」 というお言葉でした。 その人からは何度か問い合わせがあり、 連絡を取り合っているうちにペットを亡くされた事がわかりました。 問い合わせのメールの内容は、いつしかペットロス相談に…。 そのご相談にお応えするうちに、 お客様が必要とされている商品も分かってきますし、 どのお写真が良いかアドバイスもできるようになってきます。 そして私のペットロス経験などもご紹介しつつ、 何度かメールやLINEで連絡を取っているうちに、 「三浅さんから買いたい」 と言って下さいました。

当店のお客様の多くは、元々あみものあーと（当店）を知っている人たちです。 当店を目当てに商品を探して、「指名買い」とか「目的買い」と言われる買い方をして下さっています。 ではどこで当店を知ったのでしょうか。 それは、私が書いているブログです。 私はファンデルワンというサイトでブログを書いています。 2005年から始めた作品作り。 その多くはペットロスのお客様。 皆さんの相談に乗り、 分かってきたペットロス克服方法や 寂しい時の過ごし方、 自分の経験等をブログに書いています。 それを読んでくださった方が 相談の連絡を下さり、 お話ししているうちに製作を依頼して下さるのです。 ブログだけではなくこの楽天のページでも同じように想いを綴っています。 記事一覧もご覧ください。

商品の価値は人によって様々です。 この商品を喜んで下さるのは 世界中で飼い主さまとそのご家族だけかもしれません。 しかしその人にとっては かけがえのない存在（宝物）であり、 世界に一つの価値があります。 通常は私たちのような工場は、 「1個だけ作る」 と言うのを嫌がります。 でも、世界に一人、喜んで下さる方がいらっしゃれば 私は経費が掛かっても コストが上がっても、 作ってあげたいなと思います。

私は物作りが好きで、 デザインしたり、ミシンを踏んだり 針仕事をしている時間が一番好きです。 でも一番時間を割き、大切にしている仕事は お客様とのLINEやメールです。 商品そのものが価値（お値段）ではなく、 お客様とのつながりや、 プレゼントを贈る人と受け取る人との関係や、 ペットとの思い出等を大事にすることで生まれる価値があります。 その価値が、クッションのお値段なのかな？ と感じています。

そんなわけで、お届け後に残念な思いをしてほしくない。 だから、私たちは途中のキャンセルもお受けしますし、 お届け後でも返品をお受けしています。 お客様のご都合であっても、 仕上がりが気に入らないという理由であっても、 返品を受け付けています。 楽天では一度も返品になっていませんが、 自社webサイトでは数年に1度くらいの頻度で対応しています。 ご希望の場合はお気軽におっしゃって下さい。

「楽天っぽくないお店でした。」 と言われることも… そうですね、こんなに何度もメールしたり、 相談したり、 お悩みを聞いたり、 そんな事、楽天のお店でしたことないですよね。 私も楽天市場で商品を買った後、 メールが来ても見ていなかったり、 ひどい時は買ったことすら忘れていたりする時があります。 だから当店のような店舗は楽天の中でもあまり目立たない存在かもしれません。 こんな変わった店舗ですが、 よろしくお願いします。