会社概要

長谷川繊維株式会社
〒483-8008 愛知県江南市鹿子島町生島30番地
TEL:0587-57-3383 FAX:0587-57-0936
代表者:長谷川　一英
店舗運営責任者:長谷川　大介
店舗セキュリティ責任者:長谷川　大介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:00 〜 17:00
火 08:00 〜 17:00
水 08:00 〜 17:00
木 08:00 〜 17:00
金 08:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、メールにてお願い致します。

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいておりますので返信が翌営業日となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537225 ラクテン（アミモネツトケイトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
注文完了後の「注文変更」について
4月1日より新システム(楽天ペイ)に移行に伴い同梱が出来なくなりました。
こちらは個人情報の保護の強化によるものであり、店舗ごとに時期は異なり ますが、楽天全体が移行していくお支払い方法になります。

移行に伴い誠に申し訳ございませんが、楽天のシステム上の理由により
複数注文の同梱が不可となります。

お買い物かごが2件以上に分かれた場合、注文の同梱発送が出来なくなり、別々の注文としてそれぞれ個別発送となり配送料は1配送ごとに頂戴致します。
大変申し訳ございませんが ご了承くださいます様よろしくお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

◆お買い上げ金額が税込3,980円以上の場合、１配送に限り送料が無料になります。
※沖縄・離島は9,800円以上の場合になります。

◆代金引換をご指定の場合、当店営業日１７時迄のご注文で在庫のある商品は翌営業日配送致します。
※ご注文者のご住所とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂く場合が御座います。

◆代引手数料：　全国一律315円
※商品代金が税込5,000円以上の場合は、１配送先に限り「送料・代引手数料」が無料になります。

◆お届け期間について
月曜日〜金曜日ＰＭ５時迄のご注文で在庫の有る商品は、極力「翌営業日発送」(※注)にて対応させて頂いております。
土・日・祝祭日は、定休日ですので、注文受付の返信メールは翌営業日にお送りさせて頂きます。
ＰＭ５時以降はメールでのお問い合わせなどのご返信は翌営業日になる場合がございます。
(※注)注文が混雑している場合、連休明けなど、「翌営業日発送」が出来ない場合もございます。予めご了承の上、ご注文お願い致します。

◆お支払総額
商品代金＋送料＋代引手数料(315円)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

◆配送時間指定

◆代金
商品配送時に配送員にお支払いください。
ポイントをご利用等の場合、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合が御座います。
当店から出荷作業が完了致しましたら、お買い上げ金額を「商品出荷日に」出荷お礼メールにてご報
告させて頂きますのでご確認くださいませ。

◆長期不在・商品受け取り拒否について
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合手数料(代引き手数料+往復費用)をご請求させて頂きます。

再配達の往復費用(返送分＋再配達分)はお客様負担となります。

過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
また、楽天市場へ不審者ユーザー報告をいたしますので、ご了承をお願いいたします。

※ヤマト運輸のみの取扱いになります。
　定形外郵便での発送は行っておりません。

*********************************************************************************
納品書に関して

ペーパーレスによる環境配慮、個人情報保護の為、【納品書】を発行致しません。

お届け致します商品の明細は、メールにてお知らせさせて頂き、そのメールをもちまして、【納品書】の代わりとさせて頂きます。

※携帯電話よりご注文を頂いた場合は、ドメイン設定の解除にて当店からのメールを受信できる様、設定を行って下さい。

【納品書ご希望のお客様へ】
納品書が必要な場合は、ご注文時、買い物カゴから進んだ備考欄に納品書希望の旨をご記載くださいます様宜しくお願い致します。

以上何卒ご理解とご協力をお願い致します。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1700円 880円 830円 720円 720円 720円 660円 720円 770円 770円 880円 880円 1920円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1920円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金手続きの際に発生する手数料を引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料などはお客様負担となります。 ご返品によりお買い上げ金額が3980円を下回った場合別途送料及び代引き手数料をご請求させていただく場合がございます。 ※全商品をご返品の場合送料は実費をご請求させていただきます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※交換の際にかかります送料は実費をご請求させていただきます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0587-57-3383

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
483-8008

住所
愛知県江南市鹿子島町生島30番地

電話番号
0587-57-3383

FAX番号
0587-57-0936


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文とご注文いただきました通りの商品が送られているかご確認下さい。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。
また、冊子等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。
何卒、ご了承くださいます様よろしくお願いいたします。

※商品ラベルに記載のロット（LOT）は、毛糸の生産番号です。
カラーNOが同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが欠陥ではございませんのでご了承下さい。

※毛糸には、製造工程の都合上、１〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。（玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。）
欠陥ではございませんのでご了承下さい。
1商品に結び目が3ヶ所以上ございました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。

※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、１週間（７日以内）にご連絡下さい。
（商品到着は、配達確認を基本）すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合往復の送料は弊社で負担致します。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※当店からの発送は国内へのみご対応しております。
海外へ転送されたご注文の場合返品・交換へはご対応いたしかねますので予めご了承ください。

返品・交換について
返品・交換につきましては、商品を送る前に必ず事前にでご連絡ください。事前にご連絡のない場合には、商品の受け取りを拒否させていただく場合が御座いますのでご了承ください。

連絡先メールアドレス　info@amimo-net.co.jp


●不良品・注文内容の違いによる返品・交換について
　　▽商品がお手元に届きましたら、直ぐにご注文頂いた物かご確認ください。

　　▽商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い
　　　 等により差異が生じる場合が御座います。ご了承下さい。

　　▽商品ラベルに記載のロット(ＬＯＴ)は毛糸の生産番号です。カラーNOが同じでもロットが異なると若干の色の
　　　 濃淡が生じますが、欠陥では御座いませんのでご了承ください。

　　▽毛糸には、製造工程の都合上１〜２か所の結び目が発生する場合が御座います。欠陥では御座いませんので
　　　 ご了承下さい。１商品に結び目が3ヵ所以上御座いました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。

　　▽商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損しておりました場合、またはご注文と
　　　 異なる場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。
　　　 ※商品到着はヤマト運輸の配達確認を基本とし、直ぐに返品・交換をさせて頂きます。この場合往復に掛かる
　　　　　送料は弊社で負担致します。

　　▽配送途中の破損等の事故が御座いましたら弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を
　　　 ご送付致します。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が御座いますがご了承ください。

●お客様の都合による返品・交換について
≪返品≫
　　▽お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に返品希望の意思をご連絡頂ければお受け致します。
　　　 ご返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。
　　　 ※商品到着は、ヤマト運輸の配達確認を基本とします。
　　　 ※お買い上げ金額が5，000円未満となりました場合には、はじめにお届けした際の送料（代引きの場合送料+代引き手数料）を
　　　　　改めて追加請求させて頂きますのでご了承下さい。

≪交換≫
　　▽交換ご希望の際は、一旦返品していただき交換商品は楽天より新たにご注文して頂く形でお願い致します。

●返品・交換をお受け出来ない場合
　　▽事前に返品・交換のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合
　　▽お届けから８日以上経過した商品
　　▽お客様がご使用になられた商品
　　▽お客様が汚損・破損された商品
　　▽商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　▽セール対象品
　　▽特別企画の対象商品
　　▽その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

尚、明らかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合や、商品出荷後受取拒否されました場合など当社の
商品趣旨にご理解いただけないお客様につきましては、非常に残念なことですが今後の注文受付などをお断りする
場合が御座います。

【返品商品の送付先住所】

〒483-8008
愛知県江南市鹿子島町生島30番地
長谷川繊維株式会社
上記の住所に宜しくお願い致します。

納品書及び領収証について
【納品書】 ペーパーレスによる環境配慮、個人情報保護の為、【納品書】を発行致しません。

お届け致します商品の明細は、メールにてお知らせさせて頂き、そのメールをもちまして、【納品書】の代わりとさせて頂きます。

※携帯電話よりご注文を頂いた場合は、ドメイン設定の解除にて当店からのメールを受信できる様、設定を行って下さい。

【納品書ご希望のお客様へ】
納品書が必要な場合は、ご注文時、買い物カゴから進んだ備考欄に納品書希望の旨をご記載くださいます様宜しくお願い致します。

以上何卒ご理解とご協力をお願い致します。

【領収証】 当店はインボイス制度の登録事業者です。
楽天による方針（インボイス制度への対応）により 店舗様独自での領収書/請求書発行については、インボイスの二重発行となる可能性があるために店舗からの独自領収証は発行出来なくなりました。
そのため、購入履歴ページより領収書発行をお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

長谷川繊維株式会社

〒483-8008 愛知県江南市鹿子島町生島30番地
TEL:0587-57-3383 FAX:0587-57-0936
代表者:長谷川　一英
店舗運営責任者:長谷川　大介
店舗セキュリティ責任者:長谷川　大介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:00 〜 17:00
火 08:00 〜 17:00
水 08:00 〜 17:00
木 08:00 〜 17:00
金 08:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、メールにてお願い致します。

※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいておりますので返信が翌営業日となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537225 ラクテン（アミモネツトケイトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：315円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

注文完了後の「注文変更」について

4月1日より新システム(楽天ペイ)に移行に伴い同梱が出来なくなりました。
こちらは個人情報の保護の強化によるものであり、店舗ごとに時期は異なり ますが、楽天全体が移行していくお支払い方法になります。

移行に伴い誠に申し訳ございませんが、楽天のシステム上の理由により
複数注文の同梱が不可となります。

お買い物かごが2件以上に分かれた場合、注文の同梱発送が出来なくなり、別々の注文としてそれぞれ個別発送となり配送料は1配送ごとに頂戴致します。
大変申し訳ございませんが ご了承くださいます様よろしくお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



◆お買い上げ金額が税込3,980円以上の場合、１配送に限り送料が無料になります。
※沖縄・離島は9,800円以上の場合になります。

◆代金引換をご指定の場合、当店営業日１７時迄のご注文で在庫のある商品は翌営業日配送致します。
※ご注文者のご住所とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂く場合が御座います。

◆代引手数料：　全国一律315円
※商品代金が税込5,000円以上の場合は、１配送先に限り「送料・代引手数料」が無料になります。

◆お届け期間について
月曜日〜金曜日ＰＭ５時迄のご注文で在庫の有る商品は、極力「翌営業日発送」(※注)にて対応させて頂いております。
土・日・祝祭日は、定休日ですので、注文受付の返信メールは翌営業日にお送りさせて頂きます。
ＰＭ５時以降はメールでのお問い合わせなどのご返信は翌営業日になる場合がございます。
(※注)注文が混雑している場合、連休明けなど、「翌営業日発送」が出来ない場合もございます。予めご了承の上、ご注文お願い致します。

◆お支払総額
商品代金＋送料＋代引手数料(315円)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

◆配送時間指定

◆代金
商品配送時に配送員にお支払いください。
ポイントをご利用等の場合、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合が御座います。
当店から出荷作業が完了致しましたら、お買い上げ金額を「商品出荷日に」出荷お礼メールにてご報
告させて頂きますのでご確認くださいませ。

◆長期不在・商品受け取り拒否について
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合手数料(代引き手数料+往復費用)をご請求させて頂きます。

再配達の往復費用(返送分＋再配達分)はお客様負担となります。

過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
また、楽天市場へ不審者ユーザー報告をいたしますので、ご了承をお願いいたします。

※ヤマト運輸のみの取扱いになります。
　定形外郵便での発送は行っておりません。

*********************************************************************************
納品書に関して

ペーパーレスによる環境配慮、個人情報保護の為、【納品書】を発行致しません。

お届け致します商品の明細は、メールにてお知らせさせて頂き、そのメールをもちまして、【納品書】の代わりとさせて頂きます。

※携帯電話よりご注文を頂いた場合は、ドメイン設定の解除にて当店からのメールを受信できる様、設定を行って下さい。

【納品書ご希望のお客様へ】
納品書が必要な場合は、ご注文時、買い物カゴから進んだ備考欄に納品書希望の旨をご記載くださいます様宜しくお願い致します。

以上何卒ご理解とご協力をお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 880円 830円 720円 720円 720円 660円 720円 770円 770円 880円 880円 1920円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1920円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金手続きの際に発生する手数料を引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料などはお客様負担となります。 ご返品によりお買い上げ金額が3980円を下回った場合別途送料及び代引き手数料をご請求させていただく場合がございます。 ※全商品をご返品の場合送料は実費をご請求させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※交換の際にかかります送料は実費をご請求させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0587-57-3383

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

483-8008

住所

愛知県江南市鹿子島町生島30番地

電話番号

0587-57-3383

FAX番号

0587-57-0936

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文とご注文いただきました通りの商品が送られているかご確認下さい。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い等により差異が生じる場合がございます。
また、冊子等の印刷物の写真につきましては、印刷における都合上、実際の色と写真の色が多少異なる場合もございます。
何卒、ご了承くださいます様よろしくお願いいたします。

※商品ラベルに記載のロット（LOT）は、毛糸の生産番号です。
カラーNOが同じでもロットが違うと若干の色の濃淡が生じますが欠陥ではございませんのでご了承下さい。

※毛糸には、製造工程の都合上、１〜2ヶ所の結び目が発生する場合がございます。（玉・コーン・カセ、どの形状にもあてはまります。）
欠陥ではございませんのでご了承下さい。
1商品に結び目が3ヶ所以上ございました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。

※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後、１週間（７日以内）にご連絡下さい。
（商品到着は、配達確認を基本）すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合往復の送料は弊社で負担致します。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※当店からの発送は国内へのみご対応しております。
海外へ転送されたご注文の場合返品・交換へはご対応いたしかねますので予めご了承ください。

返品・交換について

返品・交換につきましては、商品を送る前に必ず事前にでご連絡ください。事前にご連絡のない場合には、商品の受け取りを拒否させていただく場合が御座いますのでご了承ください。

連絡先メールアドレス　info@amimo-net.co.jp


●不良品・注文内容の違いによる返品・交換について
　　▽商品がお手元に届きましたら、直ぐにご注文頂いた物かご確認ください。

　　▽商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター設定・個人の視覚の違い
　　　 等により差異が生じる場合が御座います。ご了承下さい。

　　▽商品ラベルに記載のロット(ＬＯＴ)は毛糸の生産番号です。カラーNOが同じでもロットが異なると若干の色の
　　　 濃淡が生じますが、欠陥では御座いませんのでご了承ください。

　　▽毛糸には、製造工程の都合上１〜２か所の結び目が発生する場合が御座います。欠陥では御座いませんので
　　　 ご了承下さい。１商品に結び目が3ヵ所以上御座いました場合には、交換・返品にて対応させて頂きます。

　　▽商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損しておりました場合、またはご注文と
　　　 異なる場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。
　　　 ※商品到着はヤマト運輸の配達確認を基本とし、直ぐに返品・交換をさせて頂きます。この場合往復に掛かる
　　　　　送料は弊社で負担致します。

　　▽配送途中の破損等の事故が御座いましたら弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品を
　　　 ご送付致します。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が御座いますがご了承ください。

●お客様の都合による返品・交換について
≪返品≫
　　▽お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内に返品希望の意思をご連絡頂ければお受け致します。
　　　 ご返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。
　　　 ※商品到着は、ヤマト運輸の配達確認を基本とします。
　　　 ※お買い上げ金額が5，000円未満となりました場合には、はじめにお届けした際の送料（代引きの場合送料+代引き手数料）を
　　　　　改めて追加請求させて頂きますのでご了承下さい。

≪交換≫
　　▽交換ご希望の際は、一旦返品していただき交換商品は楽天より新たにご注文して頂く形でお願い致します。

●返品・交換をお受け出来ない場合
　　▽事前に返品・交換のご連絡が無く、勝手に送られてきた場合
　　▽お届けから８日以上経過した商品
　　▽お客様がご使用になられた商品
　　▽お客様が汚損・破損された商品
　　▽商品のラベル・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　▽セール対象品
　　▽特別企画の対象商品
　　▽その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

尚、明らかに購入の意思が無く、何度も返品が繰り返された場合や、商品出荷後受取拒否されました場合など当社の
商品趣旨にご理解いただけないお客様につきましては、非常に残念なことですが今後の注文受付などをお断りする
場合が御座います。

【返品商品の送付先住所】

〒483-8008
愛知県江南市鹿子島町生島30番地
長谷川繊維株式会社
上記の住所に宜しくお願い致します。

納品書及び領収証について

【納品書】 ペーパーレスによる環境配慮、個人情報保護の為、【納品書】を発行致しません。

お届け致します商品の明細は、メールにてお知らせさせて頂き、そのメールをもちまして、【納品書】の代わりとさせて頂きます。

※携帯電話よりご注文を頂いた場合は、ドメイン設定の解除にて当店からのメールを受信できる様、設定を行って下さい。

【納品書ご希望のお客様へ】
納品書が必要な場合は、ご注文時、買い物カゴから進んだ備考欄に納品書希望の旨をご記載くださいます様宜しくお願い致します。

以上何卒ご理解とご協力をお願い致します。

【領収証】 当店はインボイス制度の登録事業者です。
楽天による方針（インボイス制度への対応）により 店舗様独自での領収書/請求書発行については、インボイスの二重発行となる可能性があるために店舗からの独自領収証は発行出来なくなりました。
そのため、購入履歴ページより領収書発行をお願いいたします。

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