ネパールと隣のインドのダージリンからの輸入販売をしております。 単なるインポートでなく製造段階で独自の日本人感覚とノウハウを落とし込むことで、 品質を高め流通を徹底的にコストダウンすることで価格面に反映させています。 紅茶は、ダージリンに現地法人を置き茶園から直接買い付ける方法で最高品質のものをお届けしています　紅茶オークションを通すことなくインド政府からの紅茶を卸で買い付けて世界に輸出できるライセンスを有しております ネパールでも同様に現地の茶園から直接の流通のルートを有しており現地で小分けや ティーバッグにする体制を独自に構築しております パシュミナについては１8年前より楽天に入りネットで直接流通を始めた先駆者です。 今や多くの会社がストールを扱うようになりましたが常に商品力を高めて多くのお客様から継続して支持いただいております 派手な広告や綺麗なページで消費者に売りつける商法は取らずに「正直で誠実」をモットーに真面目に取り組んでまいりました パシュミナはカシミヤ100%糸を使用しております。品質表示法での分類はカシミヤになります。ウール糸を毛１００％としてパシュミナとして販売しているお店もありますのでご注意ください 毛＝カシミヤではありません　毛は一般的にはウールである場合がほとんどです カシミヤ素材であれば毛ではなく正々堂々とカシミヤと表記できます パシュミナは素材名称ではなくストールなどの一般名称でしかありません このことを悪用してアクリルやウール（毛）のストールをパシュミナとして販売されているところとは一線を画しております 卸売りについては納期をいただければストール、紅茶ともに商社的に対応します メーカーにも素材供給や茶葉の供給は可能です 低経費化のため人も常駐しておりませんのでご了承ください お問い合わせは、メール、ＦＡＸにてお願いしたします 電話は受け付けておりません 特に作業の阻害になる有料の広告や勧誘の営業の電話は絶対にしないでください。 　　　　　　　　　　　 有限会社　アミーゴス 〒650-0011 兵庫県神戸市中央区中町通3-1-16-502 TEL:050-6871-3057 FAX:078-330-3753 代表者:岡部　敦 店舗運営責任者:岡部　敦(代表) 店舗セキュリティ責任者:岡部　敦 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

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地球環境にもやさしいサービスです
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安心の修理サービス
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当店でお買い上げいただいた商品を末永くお使いいただくため使い捨てが主の
アパレルでは珍しい１年保証と修理サービスをさせていただいています。

カシミアなどの良いモノを安心して何年でも大切にお使いいただくことができます。
ネパール職人さんが膨大な手間をかけた作品を簡単に捨てるのは心が痛みます
良いものは何年も使えますのでお金と資源を大切にエコ活動としてもご賛同ください。


対象　当店で扱っているニットの小さな虫食い、継ぎ部分のほつれ、ストールは糸出、ほつれ
　　　　クリーニングして新品と変わらない状態に戻すよう努力してお返しします
　　　　

修理はネパール工場まで送って現地でしますので約40日はかかります



虫食いによる小さな穴あき、ひっかけてのほつれ、破損など発生してもリペアできます。
多数の穴や生地が擦り切れて少なくなっているものなどは修復不可能です
ネパール工場で可能な限りの修復をしてお届けします。

＊リペア部分をご明記の上、印をつけてお送り下さい

送付先　　〒650-0027

兵庫県神戸市中央区中町通3-1-16-502


有限会社　アミーゴス

TEL:050-6871-3057 FAX:078-330-3753

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2599468 ラクテン（アミ−コ゛スハ゜シユミナトコウチヤ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

海外への発送はしております。 We accept shipping overseas.

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】◆

業者は配送代行によりヤマト運輸か倉庫発送の場合は日本郵政になる場合があります　

メール便の場合は郵便やヤマトＤＭ便便でポスト投函になります

個人情報保護とギフトのお客様が多いため紙での金額や個人情報入りの伝票類は一切、同梱しません
商品のみの配送です。

お支払い金額や詳細はメールかMY楽天でご確認ください

卸のお客様で領収書や伝票が必要な場合は備考欄にご記入ください。その場合は商品に同梱か別送します

　　配送料金は配送業者代金と外注の倉庫発送手数料の合計金額になります

　100%カシミヤのパシュミナの場合は全て宅配便での発送となり倉庫発送になり個別にギフト対応
　はしておりませんのでご了承ください

時間帯指定サービス
午前中
１８時　〜　２０時
１４時　〜　１６時
１６時　〜　１８時

◆　

　（ご注文日の翌日等は、地域によりご希望にお応えできない場合があります。ご了承くださいませ。）

１週間以内であれば、お届け日の指定は可能ですので備考欄にお書き添えください

時間指定がある場合は最短お届けの翌日になります

何もご指定がない場合が自動的に最短での発送になります

ご注文されて即発送する場合も多いため変更やキャンセルは返品交換になり時間と送料が
発生しますので慎重のご注文してください

何もなければ早く正確に発送作業を進めていきます

特別セールなどでメール便で送料込などの低価格お試し企画などは継続して開催していきます

送料無料企画は各商品ページの個別の配送情報に従います

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送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

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【送料料金表】 　全国一律料金：280円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】Regarding shipping fee, after order completion, we will separately email from our shop.

We will guide you for email.

We will ship by EMS .

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【送料料金表】 　全国一律料金：2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
楽天のルールに従いオーダー後３０分以内であれば購入履歴からキャンセルすることができます 発送は迅速発送のため外注で自動システム作業しております ご注文は間違いないか確認の上お願いいたします

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。商品に著しい瑕疵があった場合のみ返送商品確認後のキャンセル処理で請求ストップいたします。風合いやイメージ違いでの着払い返品は厳禁です

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
商品に明らかに瑕疵があった場合のみキャンセル返金でお承りいたします

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-6871-3057

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
購入履歴の問い合わせからご連絡ください


■返送先

郵便番号
650-0027

住所
神戸市中央区中町通3-1-16-502

電話番号
050-6871-3057

FAX番号
078-330-3753

備考
メールでご連絡の上、商品を送付ください okabeamigos @gmail.com 海外滞在中は電話は不通になります

商品到着後８日以内であれば返品は可能です。

◆お客様のご都合で商品交換の場合

　　　・新規に交換希望品をご注文下さい。発送いたします。（交換品のタイムラグによる在庫切れの発生を防止するためです）
　　　・同時に商品とメモを宅急便か郵送で、下記当社あてまで発送して下さい。
　　　・返品送料はお客様負担とさせていただきます。
　　　　送料無料の商品は発送時の送料として宅配便は表の地域規定の宅配便料金、
　　　　返金振込手数料は172円を差し引きさせていただきます
　　　・代金引換、クレジットカード等は、銀行振込にてご返金での対応とさせていただいております。
　　　カードの請求変更、キャンセル処理ができる期間の場合は商品キャンセルで請求は止めます

　　　・ご返品発送の際、メモにて 　　　　【返品理由・お振込先銀行名・支店名・口座番号・口座人名（フリガナ）】
　　　　をお書き添えのうえご発送願います。メールとは連動しておりません。
　　
◆不良品の場合

　　　　速やかに交換品を発送いたします。
　　　・発送の際、返信用封筒をお入れいたしますので、交換品が到着後ご返送下さい。

◆誤送の場合

　　こちらからの受注発送メールをそのまま返信でご連絡ください

◆返品送付先

有限会社　アミーゴス

〒650-0011 兵庫県神戸市中央区中町通3-1-16-502

TEL:050-6871-3057 FAX:078-330-3753

１．趣旨

・ このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、
個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。


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そこで、基本的には第三者提供されることはないはずです。


４．請求への対応

・ 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、
有限会社アミーゴスまでご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。


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