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アフターサービスについて

公開日:2024/10/29 更新日:2024/11/01
お受け取りより「14日以内」に、 購入履歴のショップへ問い合わせ または メール・お電話にてご連絡をお願い致します。
《サイズ交換・返品について》
■連絡先 メールアドレス amiami345_6@shop.rakuten.co.jp 電話番号 0120-16-4192 下記、詳細お知らせ下さい。 追って当店より手続きの詳細をお知らせ致します。 ■ご連絡頂く内容 【件名】  「返品」「サイズ交換」 【本文】 ●お名前(ご注文者)   ●電話番号 ●受注番号  ●理由
☑︎サイズ交換
在庫がご用意出来る場合のみ、サイズ交換に限り ご対応させていただきます。 商品をご返送いただく際の送料は、 元払い(お客様負担)でお願いしております。
☑︎返品
お客様ご都合による返品 (イメージ違い/ご注文間違い 等) ご返送いただく際の送料は、 元払い(お客様負担)でお願いしております。 商品代金の返金は、お戻し頂いた商品が 当社へ到着後の対応とさせて頂きます。 返金額は商品代金分のみとなります。
☑︎商品初期不良があった場合
商品の使用有無に関わらず、対応期間内 (商品到着後14日以内)に 電話もしくはメールにてご連絡ください。 ■連絡先 メールアドレス amiami345_6@shop.rakuten.co.jp 電話番号 0120-16-4192 下記、詳細お知らせ下さい。 追って当店より手続きの詳細をお知らせ致します。 ■ご連絡頂く内容 【件名】  「商品不良」 【本文】 ●お名前(ご注文者様)   ●電話番号 ●受注番号  ●理由  ●商品不良箇所の画像を添付してください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることが できない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。 内容を確認次第、修理・または交換可能かなど、 追って当店より手続きの詳細をお知らせ致します。 (商品の状態により、対応致しかねる場合もございます。 ご理解のほど宜しくお願いいたします) -------------------------------------------------------------
【当店の営業時間】 AM 9:00~PM 5:30 【定休日】 土曜日・日曜日・祭日 ご注文は24時間受付させていただいております。 定休日をはさんだ場合、当店からの連絡・商品発送が 遅れることがありますのであらかじめご了承下さい。 -------------------------------------------------------------