会社概要

有限会社神戸シンガー
〒652-0045 兵庫県神戸市兵庫区松本通２−２−１
TEL:078-531-6060 FAX:078-531-6060
代表者:大西　隆二
店舗運営責任者:竹内(アパレル販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹内
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝休業日以外は、「メールのみ」いつでもお問い合わせ可能です。 返信は休業日明けの営業日からとなります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間年中無休で受け付けております。

お問合せは、メールにて24時間受付いたします。（土日休業日は翌営業日よりご返信）

※ 休業日程はコチラをご確認下さい。
ﾒｰﾙが届かない場合（ドメイン解除のお願い）
お問い合わせメールは最速にご返信させていただいておりますが、迷惑メール対策でのドメイン設定等で【注文内容ご確認ﾒｰﾙ】や【お問い合わせの返信】がお届けできない場合が御座います。万が一「お問い合わせメールが返信されない」場合は、ﾄﾞﾒｲﾝ登録、迷惑メール設定等何らか原因が考えられます。もし２〜３日たっても返信がない場合は何らかのﾄﾗﾌﾞﾙが考えられますので直接お電話にてご相談下さい。「メール」「電話」共につながらない際、確認がとれませんのでｷｬﾝｾﾙとさせていただく場合が御座います。その際はご了承下さい。

またメールでのお問い合わせは、

●お名前
●商品名
●質問事項
をご記入御願い致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2179124 ラクテン（ＡＬＬＳＣＨＯＯＬ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


【ご指定のな無い場合】最速スピード発送【土日祝/休業日は除く】

日にち、お届け時間帯をご指定の際は翌々日からのご指定となります。

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【ご注意】枠外の地域は交通事情上 翌々日以降のお届けとなります。また地域によってﾀｲﾑｻｰﾋﾞｽ不可の地域が御座います。

※雪や凍結といった自然災害、またゴールデンウィークやお正月といったやむおえない混雑による交通事情などでご希望いただきました日時にお届けできない場合も御座います。ご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【送料】

900円〜（離島を除く） / 北海道1900円 / 沖縄、離島地域 3800円


商品発送のタイミング （ご指定のない場合）

代金引換 ⇒ 最速発送【最速お届け】

※ゆうパケット便 併用不可



クレジット ⇒ 最速発送【最速お届け】



銀行振込（楽天ペイ） ⇒ 楽天が代行でご案内。入金確認後の発送。

※ オーダー後、取り置き期間（1週間）満期が過ぎてもご入金がない場合、キャンセルとなります。



※休業日は除く翌営業日発送。

※商品の在庫がない場合、受注商品、また取り寄せの際はお時間いただくことがございます。その際にはメールでお届け日をお知らせさせていただきます。



【時間指定】

配送時間ご指定出来ます。※メール便はポスト配送の為、対象外。
【午前中】・【12時〜14時】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【19時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、交通事情や地域により指定時間内に配達ができない場合が御座います。また一部の地域タイムサービス不可地域が御座います。下記【ご注意】でご確認下さい。



【営業所止め】

営業所止不可。予めご了承下さい。



【ご注意】

下記の地域、飛行機、船便の交通事情上 翌々日以降のお届けとなります。また地域によってタイムサービス不可の地域が御座います。

■北海道 翌々日~【利尻郡/礼文郡】は4日目~

■青森・秋田【全域】翌々日~

■長崎県【北松浦郡/小値賀町/五島市/対馬市/南松浦郡】翌々日

■鹿児島【大島郡/天城町/伊仙町/宇検村/喜界町/瀬戸内町/龍郷町知名町徳之島町/大和村/与論町/和泊町/鹿児島郡/熊手郡/中種子町/南種子町/屋久島町/西之表市】約翌々日~5日

■伊豆諸島【全域】約4日

■小笠原諸島【全域】約4~11日

■沖縄 翌々日~5日
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1900円 1500円 1400円 1300円 1200円 1100円 1000円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 3800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】ご入金確認後、発送。約 3〜5日以内のお届け（地域により変動有）

厚み3cmまでの小物のみ対象

A4サイズ 厚み3cm 長辺34cm以内、厚さ3cm以内、三辺の計が60cm以内、重量は1kgまでの 小さな アクセサリー/小物/CD/DVD/Tシャツ

1枚迄の商品対象（複数のTシャツ、その他厚みのある物は対象外）

ご注意 ※翌日配送は目安です。遠方の地域、交通事情、自然災害において、お時間が掛かる場合もご考慮下さい。またゆうパケットは書留でなくポストサイズにあう大きさに小さく梱包しポストに配送されます。万が一 盗難、誤送、紛失、形崩れがございましても当店では一切保障出来かねます。また帽子やプレゼント包装でご指定の際は、形の崩れる場合が御座います。予めご了承の上ご指定下さい。出来るだけ帽子などは形の崩れないダンボールでの宅急便をオススメ致します。

■ ゆうパケットについて

商品名に「ゆうパケット対象商品」と記載されているもののみご利用いただけます。

対象でない微妙な大きさの商品で、ゆうパケットをどうしてもご希望の際は、ご希望通り発送させていただきますが、企画サイズから外れておりますので返送されてくる場合が御座います。その際は、再度 宅配便（900円〜地域により料金変動あり、お客様ご負担）の配送とさせていただきます。明らかに企画対象外の大きな商品は、自動的に宅配便に変更となります。

2点以上ご注文の場合、厚み規制の為2点同梱出来ません。点数分の送料が加算されます。
弊店にてご受注処理時に正しい送料に変更させていただきますので、ご注文確認メールでご確認下さいませ。

【ご注文例】
「ゆうパケット対象商品」×2点 390円＋390円=780円

ご注文の中に大きな「宅配便」の商品が含まれる場合、通常のエリア別宅配便送料となります。
※ゆうパケット対象商品を3点以上ご注文の場合、宅配便をご選択いただいた方が安くなるケースもございます。その場合も、すべて対象商品であればお客様が選択された配送方法で発送させていただきます。

【ご注文例】
「ゆうパケット対象商品」×3点 390円＋390円＋390円=1170円

対象・対象外商品については、サイズだけでなく弊店の基準を設けて決定しております。
商品名および商品ページのご案内をご確認いただき、予めご理解の上、ご注文時にご選択いただけますようお願い致します。

【ゆうパケット対象外のご注文】
1.規定サイズに収まらない大きな商品を含むご注文
2.代金引換のご注文
3.プレゼントラッピングサービス
4.お届け日時指定をご希望の場合

【対象外のご注文でゆうパケット選ばれた場合の対応】
1〜3については、配送方法を宅配便に変更し発送致します。
4のご注文については配送日時指定なしでゆうパケット発送します。

現在、楽天市場のシステム上、商品ごとに配送方法を限定することができません。ゆうパケット対象外の商品であっても、ご注文時には選択できてしまいます。商品案内をご確認いただき、ご理解の上、ご利用可能な配送方法をご選択いただくことで、スムーズにお客様に商品をお送りすることができます。

・万が一、ご利用いただけない配送方法をご選択いただいた場合は、配送方法
・送料を変更し、お客様にご案内させていただきます。その際、お客様のお返事をいただいてからの発送となりますので、発送に遅れが生じる可能性がございます。メールをお送りした日より1週間以上ご連絡がとれない場合は、弊店判断にて、一旦キャンセルさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

発送の遅れなど発生した場合、一切クレームをお受けいたしかねます。弊店からのメールは、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインでお送りしますので必ず受信できる状態にしてください。その上で、ご注文後の弊店からの連絡事項は必ずご確認頂きますようお願い致します。

【その他ご利用に際してご理解いただきたいこと】
●お届け住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●番地などお届け先に不確かな部分がある場合、また、お届け先名がポストや表札と異なる場合は返送されてしまいます。
●運送会社の配達記録を持って、お受け取りの完了とさせていただき、配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、当店から一切補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
●ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。またドアノブにもかけることができない場合は 玄関先におくこともございますのでご了承下さい。
●商品の梱包は、規定のサイズに合わせる為、2点の商品を一つの袋に入れさせていただく場合もございます。

*お届けまでの目安　発送日の翌日から一週間前後のお届けとなります。(運送会社の配送状況により、遅延する場合もございます）

【小物限定】 全国一律 390円 / 代引不可

A4サイズ (厚さ3cm未満) 商品名に【ゆうパケット便対象】と記載の商品のみ対象。

規定外の大きい商品の際、宅配便900円〜に自動変更発送。

※ ※ ※ ゆうパケット規約 / ご注文後は規約承諾済みとなります ※ ※ ※

※ ポスト投函の為、代引き決済不可。カード決済、銀行振込のみ対象サービス。

※ ポスト投函郵送ですので 日時指定不可となります。

※ お届け迄 約3日〜5日（地域により変動あり）お急ぎの方は、宅急便をオススメ致します。

※ 配送は目安です。遠方の地域、交通事情、自然災害において、お時間が掛かる場合もご考慮下さい。

※ ご注意 またゆうパケットは書留でなくポストサイズにあう大きさに小さく梱包しポストに配送されます。万が一 盗難、誤送、紛失、形崩れがございましても当店では一切保障出来かねます。

※ 帽子やプレゼント包装でご指定の際、形の崩れる場合が御座います。予めご了承の上ご指定下さい。出来るだけ帽子などは形の崩れないダンボールでの宅急便をオススメ致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
日本語 英語 （English）
海外便はEMS国際配送のみ対応させていただきます。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

Overseas delivery corresponds only EMS.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ4営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。		 【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 4 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0785316060

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6520045

住所
神戸市兵庫区松本通2-2-1

電話番号
0785316060

FAX番号
0785316060

備考
オールスクール コウベシンガー（返品）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送の前に厳重な検品をしておりますが万が一 初期不良の場合、責任を持って返品・交換させていただきます。それ以外の返金・交換は不可ですので予めご了承くださいませ。

キャンセル、返品、交換について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※※キャンセルご希望のお客様へ ※※
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※キャンセルは、「オーダーから30分以内迄」で、お客様自身でキャンセル手続き頂いた場合のみとなります。その他のキャンセルは当日発送を心掛けておりますので不可となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※※ 返品 交換について ※※
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品発送の前に厳重な検品をしておりますが万が一 初期不良の場合、責任を持って返品･交換させていただきます。

到着後3日以内にﾒｰﾙにてご連絡下さい。在庫がある場合は交換、また在庫のない商品に関しては取り寄せ、もしくは返金(銀行振込)にて対応させていただきます。

*ご購入の際はｻｲｽﾞ表記をよくよくご確認下さい。

一度オーダーを受諾致しますと変更不可（即時、運送会社に発送集荷、最速発送する為）となります。

御注文の際は、ｻｲｽﾞ、ｶﾗｰ,数量に変更がない事を十分ご確認の上、御注文下さい。

またお客様の御都合での返品・交換・変更（注文ミス、イメージの違い）は一切お受けできませんのでよくご確認の上ご注文下さい。

ｻｲｽﾞ変更はお届けの後、お電話いただけた方でご希望のｻｲｽﾞがある場合のみお取替えさせていただきます。

但し 交換手数料2000円、交換にかかる実費 送料はお客様のご負担となります。

交換手数料 2000円＋往復送料（返却、再送）

送料は地域、サイズ等によって金額が変動しますのでその都度お知らせ致します。

福袋、セール、アウトレット商品に関しては返品,交換お受けできませんので予めご了承くださいませ。

　電話番号：078-531-6060
　返送先住所：〒652-0045　神戸市兵庫区松本通2-2-1
　楽天 オールスクール 担当者まで
受け取り辞退（拒否）について
受け取り辞退された場合、「往復にかかる送料」「手数料」の実費に加え

「違約金 商品代金の １００% + キャンセル料 ２０００円」を損害賠償請求させて頂きます。

送料無料配送の場合、負担の送料分も兼ね実費ご請求となります。

また応じていただけない場合、法的処置をとらせていただきます。

受け取り辞退は業務妨害として当社の相談している弁護士と相談の上、法的手段も考える場合も御座います。

悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

また楽天ブラックリストに登録されてしまいますと楽天全店舗で共有され全楽天ショップでの買い物ができなくなる場合が御座いますのでご注文の際は、責任を持って十分にご注意下さい。



プレゼント包装（一点につき 別途500円）

複数の商品購入の際、全ての商品を一つにプレゼント包装することはお受け出来ません。

また商品についております価格表記は取り除いておりますが、ブランドの「紙タグ」等はコチラではカット出来かねます。何か不備がある場合の返品に備えておりますのでご了承下さい。

万一、「紙タグ」にメーカーが印字しております価格が付いておりましてもこちらではカット出来かねますので予めご了承下さい。

また、大事にされている方へのお祝いや気持ちを伝えるプレゼントですので「訳アリ」 「アウトレット」「セール商品」「福袋」に関しては、プレゼント包装オススメしておりません。



領収書 希望されるお客様へ

・領収証は、二重発行防止の為 法律上 「実店舗での現金購入」以外発行しておりません。実店舗での現金支払いのみ発行。
※「代引き」「銀行振込」「カード決済」といった決済方法は、お客様と中間業者との取引の為、運送会社、銀行、カード会社にお問い合わせ下さい。二重発行となりますので領収書発行できません。
【代引き宅配便】代金着払いの受領書がそのまま領収書となります。
【銀行振込】「ご利用明細」が証明となります。
【カード決済】「利用控え」が証明となります。

日本語 英語 （English）

会社概要　　　　　　　

・住所 〒652-0045 兵庫県神戸市兵庫区松本通2-2-1

・店舗運営責任者 竹内

・店舗セキュリティ責任者 竹内

・店舗連絡先: inform@allfor1.co.jp
Shop Information

・Address: 2-2-1 MATSUMOTO-DORI HYOGO-KU KOBE-SHI HYOGO-KEN 〒652-0045

・Shop Manager: TAKEUCHI

・Shop Security Manager:TAKEUCHI

決済方法について

■楽天バンク決済 ※ 国内対象

■楽天EDY決済 ※ 国内対象

■ ペイパル ※ 海外対象

PayPal決済ご希望の場合、ご注文確定後、お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送り致します。

商品代金＋送料（EMS 航空便）+ペイパル手数料（3.9%+40円）＝お支払い合計金額

ご注文確定から7日後までにお客様からの入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
Payment Method

■PayPal


We accept PayPal.

We also accept payment by PayPal.

Please note that if payment through PayPal cannot be confirmed within 7 days from the order confirmation e-mail date, order will be cancelled automatically.

※Commission in PAYPAL※

It costs the PAYPAL commission (Total of commodity X 3.9% + \40JPY) for the transfer with PAYPAL.

※Cancelation Policy※

Please understand that we will not accept
cancellation in any case for international orders

※Return and Refund Policy※

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

※Consumption Tax※

We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail
(the e-mail sent immediately after your order completion),
therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the
total order amount with the consumption tax excluded.

■クレジットカード ※ 国内 対象
Visa, MasterCard, JCB, AMEX, Dinersに対応しております。
■Credit Card
We don't accept credit cards.

■銀行振込 ※ 国内 海外 対象

ご注文確定の後、詳細とお支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送りいたします。

ご注文確定から7日後までにお振込み確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

※海外通販の際、お支払いは、日本円でのみ受け付けております。

※振り込みに掛かる手数料はお客様ご負担となります。
■ Transferring ※ Japan / Overseas Target
.
After order fixation, I''''''''ll mail details to a customer.

When there is no payment confirmation from order fixation to 7 days later, your order is canceled.

※ In case of overseas catalog selling, payment is being accepted only in Japanese yen.

The handling charge it requires to transfer will be a customer burden.



通関手続き、及び関税について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。

その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。

なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
Customs Clearances and Duties

Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.

Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

For details, please contact the customs office of your country.

配送について

■　注文から配送について

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。こちらに記載されている配送料金は、日本国内用となります。

※英語ページからご注文の場合は、英語版「注文内容ご確認メール」が配信されますが、日本国外へ配送の場合、送料等の詳細は別途ご連絡させていただきます。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。料金をご確認ください。

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

■ 配送日数

配送期間は、出荷からおよそ4営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

■配送方法

配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。
Shipping /Delivery

■　About delivery & shipping fees

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

■Delivery Time

The delivery time is estimated to be approximately 4business days after shipment.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

■Delivery Method

After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail

■送料

※全て日本円での表示です。

・EMS

下の表はEMSで重量と送付先別の送料目安表です。
（EMSで配送する場合のみご掲載ください）
■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen

・EMS

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

EMS PRICE （JPY）
Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania, North America, Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 300g 900 1,200 1,500 1,700
Up to 500g 1,100 1,500 1,800 2,100
Up to 600g 1,240 1,680 2,000 2,440
Up to 700g 1,380 1,860 2,200 2,780
Up to 800g 1,520 2,040 2,400 3,120
Up to 900g 1,660 2,220 2,600 3,460
Up to 1.0kg 1,800 2,400 2,800 3,800
Up to 1.25kg 2,100 2,800 3,250 4,600
Up to 1.5kg 2,400 3,200 3,700 5,400
Up to 1.75kg 2,700 3,600 4,150 6,200
Up to 2.0kg 3,000 4,000 4,600 7,000
Up to 2.5kg 3,500 4,700 5,400 8,500
Up to 3.0kg 4,000 5,400 6,200 10,000
Up to 3.5kg 4,500 6,100 7,000 11,500
Up to 4.0kg 5,000 6,800 7,800 13,000
Up to 4.5kg 5,500 7,500 8,600 14,500
Up to 5.0kg 6,000 8,200 9,400 16,000


輸入規制品、禁制品につきまして

■国別禁制品

輸入規制品、禁制品は各国で規定が異なるため、
主な対象国（アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、台湾、韓国、中国、シンガポール、タイ、オーストラリア、ニュージーランド）の輸入規制品・禁制品につきましては下記URLからご確認ください。

http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02

※その他の国の輸入規制品、禁制品につきましては
EMSにお問い合わせください。
Prohibited and Restricted Goods

■Items by Country

Policies regarding prohibited and restricted goods differ from each country of destination. Please click on the following links for popular destination countries (USA, Canada, UK,Germany, Taiwan, Hong Kong, Korea, China, Singapore,Thailand, Australia, New Zealand).

http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/en/#05

* Please contact EMS for information on other countries

プライバシーポリシー

お客様の個人情報（住所、お名前、メールアドレスなど）につきましては、最大の注意を持ってお取り扱いしております。お客様の個人情報は、弊社の業務遂行においてのみ使用させていただきます。

個人情報に関する事柄は、律に定められた範囲で管理されており、政府（など）の要求があって公開しなければならない場合以外を除いて、書面でのコンセント（了承）なくして第三者には公開されません。
Privacy Policy

Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.), we are taking the utmost care. Your personal information may be used for, and be used only for conducting our business.

Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information, personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社神戸シンガー

〒652-0045 兵庫県神戸市兵庫区松本通２−２−１
TEL:078-531-6060 FAX:078-531-6060
代表者:大西　隆二
店舗運営責任者:竹内(アパレル販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:竹内
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土日祝休業日以外は、「メールのみ」いつでもお問い合わせ可能です。 返信は休業日明けの営業日からとなります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間年中無休で受け付けております。

お問合せは、メールにて24時間受付いたします。（土日休業日は翌営業日よりご返信）

※ 休業日程はコチラをご確認下さい。

ﾒｰﾙが届かない場合（ドメイン解除のお願い）

お問い合わせメールは最速にご返信させていただいておりますが、迷惑メール対策でのドメイン設定等で【注文内容ご確認ﾒｰﾙ】や【お問い合わせの返信】がお届けできない場合が御座います。万が一「お問い合わせメールが返信されない」場合は、ﾄﾞﾒｲﾝ登録、迷惑メール設定等何らか原因が考えられます。もし２〜３日たっても返信がない場合は何らかのﾄﾗﾌﾞﾙが考えられますので直接お電話にてご相談下さい。「メール」「電話」共につながらない際、確認がとれませんのでｷｬﾝｾﾙとさせていただく場合が御座います。その際はご了承下さい。

またメールでのお問い合わせは、

●お名前
●商品名
●質問事項
をご記入御願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2179124 ラクテン（ＡＬＬＳＣＨＯＯＬ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について



【ご指定のな無い場合】最速スピード発送【土日祝/休業日は除く】

日にち、お届け時間帯をご指定の際は翌々日からのご指定となります。

------------------------------------------------------------

【ご注意】枠外の地域は交通事情上 翌々日以降のお届けとなります。また地域によってﾀｲﾑｻｰﾋﾞｽ不可の地域が御座います。

※雪や凍結といった自然災害、またゴールデンウィークやお正月といったやむおえない混雑による交通事情などでご希望いただきました日時にお届けできない場合も御座います。ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【送料】

900円〜（離島を除く） / 北海道1900円 / 沖縄、離島地域 3800円


商品発送のタイミング （ご指定のない場合）

代金引換 ⇒ 最速発送【最速お届け】

※ゆうパケット便 併用不可



クレジット ⇒ 最速発送【最速お届け】



銀行振込（楽天ペイ） ⇒ 楽天が代行でご案内。入金確認後の発送。

※ オーダー後、取り置き期間（1週間）満期が過ぎてもご入金がない場合、キャンセルとなります。



※休業日は除く翌営業日発送。

※商品の在庫がない場合、受注商品、また取り寄せの際はお時間いただくことがございます。その際にはメールでお届け日をお知らせさせていただきます。



【時間指定】

配送時間ご指定出来ます。※メール便はポスト配送の為、対象外。
【午前中】・【12時〜14時】・【14時〜16時】・【16時〜18時】・【18時〜20時】・【19時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、交通事情や地域により指定時間内に配達ができない場合が御座います。また一部の地域タイムサービス不可地域が御座います。下記【ご注意】でご確認下さい。



【営業所止め】

営業所止不可。予めご了承下さい。



【ご注意】

下記の地域、飛行機、船便の交通事情上 翌々日以降のお届けとなります。また地域によってタイムサービス不可の地域が御座います。

■北海道 翌々日~【利尻郡/礼文郡】は4日目~

■青森・秋田【全域】翌々日~

■長崎県【北松浦郡/小値賀町/五島市/対馬市/南松浦郡】翌々日

■鹿児島【大島郡/天城町/伊仙町/宇検村/喜界町/瀬戸内町/龍郷町知名町徳之島町/大和村/与論町/和泊町/鹿児島郡/熊手郡/中種子町/南種子町/屋久島町/西之表市】約翌々日~5日

■伊豆諸島【全域】約4日

■小笠原諸島【全域】約4~11日

■沖縄 翌々日~5日

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1500円 1400円 1300円 1200円 1100円 1000円 900円 1000円 1100円 1200円 1300円 3800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】ご入金確認後、発送。約 3〜5日以内のお届け（地域により変動有）

厚み3cmまでの小物のみ対象

A4サイズ 厚み3cm 長辺34cm以内、厚さ3cm以内、三辺の計が60cm以内、重量は1kgまでの 小さな アクセサリー/小物/CD/DVD/Tシャツ

1枚迄の商品対象（複数のTシャツ、その他厚みのある物は対象外）

ご注意 ※翌日配送は目安です。遠方の地域、交通事情、自然災害において、お時間が掛かる場合もご考慮下さい。またゆうパケットは書留でなくポストサイズにあう大きさに小さく梱包しポストに配送されます。万が一 盗難、誤送、紛失、形崩れがございましても当店では一切保障出来かねます。また帽子やプレゼント包装でご指定の際は、形の崩れる場合が御座います。予めご了承の上ご指定下さい。出来るだけ帽子などは形の崩れないダンボールでの宅急便をオススメ致します。

■ ゆうパケットについて

商品名に「ゆうパケット対象商品」と記載されているもののみご利用いただけます。

対象でない微妙な大きさの商品で、ゆうパケットをどうしてもご希望の際は、ご希望通り発送させていただきますが、企画サイズから外れておりますので返送されてくる場合が御座います。その際は、再度 宅配便（900円〜地域により料金変動あり、お客様ご負担）の配送とさせていただきます。明らかに企画対象外の大きな商品は、自動的に宅配便に変更となります。

2点以上ご注文の場合、厚み規制の為2点同梱出来ません。点数分の送料が加算されます。
弊店にてご受注処理時に正しい送料に変更させていただきますので、ご注文確認メールでご確認下さいませ。

【ご注文例】
「ゆうパケット対象商品」×2点 390円＋390円=780円

ご注文の中に大きな「宅配便」の商品が含まれる場合、通常のエリア別宅配便送料となります。
※ゆうパケット対象商品を3点以上ご注文の場合、宅配便をご選択いただいた方が安くなるケースもございます。その場合も、すべて対象商品であればお客様が選択された配送方法で発送させていただきます。

【ご注文例】
「ゆうパケット対象商品」×3点 390円＋390円＋390円=1170円

対象・対象外商品については、サイズだけでなく弊店の基準を設けて決定しております。
商品名および商品ページのご案内をご確認いただき、予めご理解の上、ご注文時にご選択いただけますようお願い致します。

【ゆうパケット対象外のご注文】
1.規定サイズに収まらない大きな商品を含むご注文
2.代金引換のご注文
3.プレゼントラッピングサービス
4.お届け日時指定をご希望の場合

【対象外のご注文でゆうパケット選ばれた場合の対応】
1〜3については、配送方法を宅配便に変更し発送致します。
4のご注文については配送日時指定なしでゆうパケット発送します。

現在、楽天市場のシステム上、商品ごとに配送方法を限定することができません。ゆうパケット対象外の商品であっても、ご注文時には選択できてしまいます。商品案内をご確認いただき、ご理解の上、ご利用可能な配送方法をご選択いただくことで、スムーズにお客様に商品をお送りすることができます。

・万が一、ご利用いただけない配送方法をご選択いただいた場合は、配送方法
・送料を変更し、お客様にご案内させていただきます。その際、お客様のお返事をいただいてからの発送となりますので、発送に遅れが生じる可能性がございます。メールをお送りした日より1週間以上ご連絡がとれない場合は、弊店判断にて、一旦キャンセルさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。

発送の遅れなど発生した場合、一切クレームをお受けいたしかねます。弊店からのメールは、「@shop.rakuten.co.jp」のドメインでお送りしますので必ず受信できる状態にしてください。その上で、ご注文後の弊店からの連絡事項は必ずご確認頂きますようお願い致します。

【その他ご利用に際してご理解いただきたいこと】
●お届け住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●番地などお届け先に不確かな部分がある場合、また、お届け先名がポストや表札と異なる場合は返送されてしまいます。
●運送会社の配達記録を持って、お受け取りの完了とさせていただき、配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、当店から一切補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
●ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。またドアノブにもかけることができない場合は 玄関先におくこともございますのでご了承下さい。
●商品の梱包は、規定のサイズに合わせる為、2点の商品を一つの袋に入れさせていただく場合もございます。

*お届けまでの目安　発送日の翌日から一週間前後のお届けとなります。(運送会社の配送状況により、遅延する場合もございます）

【小物限定】 全国一律 390円 / 代引不可

A4サイズ (厚さ3cm未満) 商品名に【ゆうパケット便対象】と記載の商品のみ対象。

規定外の大きい商品の際、宅配便900円〜に自動変更発送。

※ ※ ※ ゆうパケット規約 / ご注文後は規約承諾済みとなります ※ ※ ※

※ ポスト投函の為、代引き決済不可。カード決済、銀行振込のみ対象サービス。

※ ポスト投函郵送ですので 日時指定不可となります。

※ お届け迄 約3日〜5日（地域により変動あり）お急ぎの方は、宅急便をオススメ致します。

※ 配送は目安です。遠方の地域、交通事情、自然災害において、お時間が掛かる場合もご考慮下さい。

※ ご注意 またゆうパケットは書留でなくポストサイズにあう大きさに小さく梱包しポストに配送されます。万が一 盗難、誤送、紛失、形崩れがございましても当店では一切保障出来かねます。

※ 帽子やプレゼント包装でご指定の際、形の崩れる場合が御座います。予めご了承の上ご指定下さい。出来るだけ帽子などは形の崩れないダンボールでの宅急便をオススメ致します。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

日本語 英語 （English）
海外便はEMS国際配送のみ対応させていただきます。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

Overseas delivery corresponds only EMS.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ4営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。		 【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 4 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0785316060

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6520045

住所

神戸市兵庫区松本通2-2-1

電話番号

0785316060

FAX番号

0785316060

備考

オールスクール コウベシンガー（返品）

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送の前に厳重な検品をしておりますが万が一 初期不良の場合、責任を持って返品・交換させていただきます。それ以外の返金・交換は不可ですので予めご了承くださいませ。

キャンセル、返品、交換について

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※※キャンセルご希望のお客様へ ※※
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※キャンセルは、「オーダーから30分以内迄」で、お客様自身でキャンセル手続き頂いた場合のみとなります。その他のキャンセルは当日発送を心掛けておりますので不可となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※※ 返品 交換について ※※
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
商品発送の前に厳重な検品をしておりますが万が一 初期不良の場合、責任を持って返品･交換させていただきます。

到着後3日以内にﾒｰﾙにてご連絡下さい。在庫がある場合は交換、また在庫のない商品に関しては取り寄せ、もしくは返金(銀行振込)にて対応させていただきます。

*ご購入の際はｻｲｽﾞ表記をよくよくご確認下さい。

一度オーダーを受諾致しますと変更不可（即時、運送会社に発送集荷、最速発送する為）となります。

御注文の際は、ｻｲｽﾞ、ｶﾗｰ,数量に変更がない事を十分ご確認の上、御注文下さい。

またお客様の御都合での返品・交換・変更（注文ミス、イメージの違い）は一切お受けできませんのでよくご確認の上ご注文下さい。

ｻｲｽﾞ変更はお届けの後、お電話いただけた方でご希望のｻｲｽﾞがある場合のみお取替えさせていただきます。

但し 交換手数料2000円、交換にかかる実費 送料はお客様のご負担となります。

交換手数料 2000円＋往復送料（返却、再送）

送料は地域、サイズ等によって金額が変動しますのでその都度お知らせ致します。

福袋、セール、アウトレット商品に関しては返品,交換お受けできませんので予めご了承くださいませ。

　電話番号：078-531-6060
　返送先住所：〒652-0045　神戸市兵庫区松本通2-2-1
　楽天 オールスクール 担当者まで

受け取り辞退（拒否）について

受け取り辞退された場合、「往復にかかる送料」「手数料」の実費に加え

「違約金 商品代金の １００% + キャンセル料 ２０００円」を損害賠償請求させて頂きます。

送料無料配送の場合、負担の送料分も兼ね実費ご請求となります。

また応じていただけない場合、法的処置をとらせていただきます。

受け取り辞退は業務妨害として当社の相談している弁護士と相談の上、法的手段も考える場合も御座います。

悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

また楽天ブラックリストに登録されてしまいますと楽天全店舗で共有され全楽天ショップでの買い物ができなくなる場合が御座いますのでご注文の際は、責任を持って十分にご注意下さい。



プレゼント包装（一点につき 別途500円）

複数の商品購入の際、全ての商品を一つにプレゼント包装することはお受け出来ません。

また商品についております価格表記は取り除いておりますが、ブランドの「紙タグ」等はコチラではカット出来かねます。何か不備がある場合の返品に備えておりますのでご了承下さい。

万一、「紙タグ」にメーカーが印字しております価格が付いておりましてもこちらではカット出来かねますので予めご了承下さい。

また、大事にされている方へのお祝いや気持ちを伝えるプレゼントですので「訳アリ」 「アウトレット」「セール商品」「福袋」に関しては、プレゼント包装オススメしておりません。



領収書 希望されるお客様へ

・領収証は、二重発行防止の為 法律上 「実店舗での現金購入」以外発行しておりません。実店舗での現金支払いのみ発行。
※「代引き」「銀行振込」「カード決済」といった決済方法は、お客様と中間業者との取引の為、運送会社、銀行、カード会社にお問い合わせ下さい。二重発行となりますので領収書発行できません。
【代引き宅配便】代金着払いの受領書がそのまま領収書となります。
【銀行振込】「ご利用明細」が証明となります。
【カード決済】「利用控え」が証明となります。

日本語 英語 （English）

会社概要　　　　　　　

・住所 〒652-0045 兵庫県神戸市兵庫区松本通2-2-1

・店舗運営責任者 竹内

・店舗セキュリティ責任者 竹内

・店舗連絡先: inform@allfor1.co.jp
Shop Information

・Address: 2-2-1 MATSUMOTO-DORI HYOGO-KU KOBE-SHI HYOGO-KEN 〒652-0045

・Shop Manager: TAKEUCHI

・Shop Security Manager:TAKEUCHI

決済方法について

■楽天バンク決済 ※ 国内対象

■楽天EDY決済 ※ 国内対象

■ ペイパル ※ 海外対象

PayPal決済ご希望の場合、ご注文確定後、お支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送り致します。

商品代金＋送料（EMS 航空便）+ペイパル手数料（3.9%+40円）＝お支払い合計金額

ご注文確定から7日後までにお客様からの入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
Payment Method

■PayPal


We accept PayPal.

We also accept payment by PayPal.

Please note that if payment through PayPal cannot be confirmed within 7 days from the order confirmation e-mail date, order will be cancelled automatically.

※Commission in PAYPAL※

It costs the PAYPAL commission (Total of commodity X 3.9% + \40JPY) for the transfer with PAYPAL.

※Cancelation Policy※

Please understand that we will not accept
cancellation in any case for international orders

※Return and Refund Policy※

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

※Consumption Tax※

We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail
(the e-mail sent immediately after your order completion),
therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the
total order amount with the consumption tax excluded.

■クレジットカード ※ 国内 対象
Visa, MasterCard, JCB, AMEX, Dinersに対応しております。
■Credit Card
We don't accept credit cards.

■銀行振込 ※ 国内 海外 対象

ご注文確定の後、詳細とお支払い総額合計をお客様のメールアドレスにお送りいたします。

ご注文確定から7日後までにお振込み確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

※海外通販の際、お支払いは、日本円でのみ受け付けております。

※振り込みに掛かる手数料はお客様ご負担となります。
■ Transferring ※ Japan / Overseas Target
.
After order fixation, I''''''''ll mail details to a customer.

When there is no payment confirmation from order fixation to 7 days later, your order is canceled.

※ In case of overseas catalog selling, payment is being accepted only in Japanese yen.

The handling charge it requires to transfer will be a customer burden.



通関手続き、及び関税について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。

その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。

なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
Customs Clearances and Duties

Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.

Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.

For details, please contact the customs office of your country.

配送について

■　注文から配送について

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。こちらに記載されている配送料金は、日本国内用となります。

※英語ページからご注文の場合は、英語版「注文内容ご確認メール」が配信されますが、日本国外へ配送の場合、送料等の詳細は別途ご連絡させていただきます。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。料金をご確認ください。

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

■ 配送日数

配送期間は、出荷からおよそ4営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

■配送方法

配送が完了したら、会員登録をされているパソコンのメールアドレス宛に追跡番号をお送りします。
Shipping /Delivery

■　About delivery & shipping fees

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

■Delivery Time

The delivery time is estimated to be approximately 4business days after shipment.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

■Delivery Method

After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail

■送料

※全て日本円での表示です。

・EMS

下の表はEMSで重量と送付先別の送料目安表です。
（EMSで配送する場合のみご掲載ください）
■Shipping Fees

* All price are listed in Japanese Yen

・EMS

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries

EMS PRICE （JPY）
Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania, North America, Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 300g 900 1,200 1,500 1,700
Up to 500g 1,100 1,500 1,800 2,100
Up to 600g 1,240 1,680 2,000 2,440
Up to 700g 1,380 1,860 2,200 2,780
Up to 800g 1,520 2,040 2,400 3,120
Up to 900g 1,660 2,220 2,600 3,460
Up to 1.0kg 1,800 2,400 2,800 3,800
Up to 1.25kg 2,100 2,800 3,250 4,600
Up to 1.5kg 2,400 3,200 3,700 5,400
Up to 1.75kg 2,700 3,600 4,150 6,200
Up to 2.0kg 3,000 4,000 4,600 7,000
Up to 2.5kg 3,500 4,700 5,400 8,500
Up to 3.0kg 4,000 5,400 6,200 10,000
Up to 3.5kg 4,500 6,100 7,000 11,500
Up to 4.0kg 5,000 6,800 7,800 13,000
Up to 4.5kg 5,500 7,500 8,600 14,500
Up to 5.0kg 6,000 8,200 9,400 16,000


輸入規制品、禁制品につきまして

■国別禁制品

輸入規制品、禁制品は各国で規定が異なるため、
主な対象国（アメリカ合衆国、カナダ、イギリス、ドイツ、台湾、韓国、中国、シンガポール、タイ、オーストラリア、ニュージーランド）の輸入規制品・禁制品につきましては下記URLからご確認ください。

http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/#02

※その他の国の輸入規制品、禁制品につきましては
EMSにお問い合わせください。
Prohibited and Restricted Goods

■Items by Country

Policies regarding prohibited and restricted goods differ from each country of destination. Please click on the following links for popular destination countries (USA, Canada, UK,Germany, Taiwan, Hong Kong, Korea, China, Singapore,Thailand, Australia, New Zealand).

http://event.rakuten.co.jp/borderless/infoservice/en/#05

* Please contact EMS for information on other countries

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お客様の個人情報（住所、お名前、メールアドレスなど）につきましては、最大の注意を持ってお取り扱いしております。お客様の個人情報は、弊社の業務遂行においてのみ使用させていただきます。

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