会社概要
株式会社アップライト 〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀１−４−１６ TEL:06-6131-7228 FAX:06-6449-7221 代表者:倉村　龍一郎 店舗運営責任者:倉村　龍一郎(ＷＥＢ販売部) 店舗セキュリティ責任者:倉村　龍一郎 店舗連絡先:info@alfestyle.jp(

株式会社アップライト
〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀１−４−１６
TEL:06-6131-7228 FAX:06-6449-7221
代表者:倉村　龍一郎
店舗運営責任者:倉村　龍一郎(ＷＥＢ販売部)
店舗セキュリティ責任者:倉村　龍一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 09:30 〜 18:00
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日および営業時間
営業時間：9:30−17:30
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは。
　・お電話でのお問合わせ：上記営業時間内にお願いいたします。
　　・お問合わせフォームからのお問い合わせは24時間承ります。
ただし、お返事をさしあげるのは、翌営業日以降となりますのでご了承下さい。
お支払について
クレジットカード 銀行振込 代金引換 Apple Pay セブンイレブン（前払） ローソン、郵便局ATM等（前払） がご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2290319 ラクテン（タオルトシシユウノアルフエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
宅配便 【業者】佐川急便 【備考】 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定いただけます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【メール便発送商品について】 配達日時指定および代引でのお支払はご利用いただけません。 配達日時指定および代引でのお支払いをご希望の場合は、宅配便の送料がかかります。 ご購入商品数によっては、メール便発送が出来ない場合がございます。 ⇒その場合、宅配便の送料に変更させていただきます。 ポストへ投函されるお荷物の為、紛失・遅延・破損等の保障は出来かねます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便発送商品について】
配達日時指定および代引でのお支払はご利用いただけません。
配達日時指定および代引でのお支払いをご希望の場合は、宅配便の送料がかかります。
ご購入商品数によっては、メール便発送が出来ない場合がございます。
⇒その場合、宅配便の送料に変更させていただきます。
ポストへ投函されるお荷物の為、紛失・遅延・破損等の保障は出来かねます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●税込3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。(沖縄県・離島を除く）
●送料料金表は税込価格です。
●アウトレット品、セール品等、一部商品につきましては、メール便発送させていただく場合があります。

■沖縄県・離島へのお届けについて■
送料込の商品及び税込9,800円以上のお買い上げにつきましても、差額送料(最大880円）のご負担をお願いしています。
ご注文後、メールでご連絡させて頂きますので、アルフェからのメールは、必ずご確認をお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ネコポスについて】
全国一律385円

・ネコポス可能の記載がある商品のみ対応できます。

・ポスト投函でのお届けとなりますので、配達日時指定及びあす楽はご利用いただけません。

・ご注文時に配達日時指定、あす楽をご指定された場合、ご指定は無効となります。

・複数商品の場合、同一梱包できない場合があります。
※（厚さ2.5cm以内、フェイスタオル1枚まで）

・ネコポスを指定されても、規定外の大きさの商品は宅配便に変更させていただきます。

・【ネコポス規定サイズ 大きさ：縦31.2cm以内・横22.8cm以内・厚さ2.5cm以内、重量：1kg以下の荷物】により、運送会社より利用の拒否をされる場合がございます。

・ポストに入らない場合、ポストがない場合は、返却されることがあります。　

・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【備考】★メール便可能の記載がある商品のみ対応できます。
ポスト投函の為、代金引換・配達日時指定・あす楽は不可。

複数商品の場合、同一梱包できない場合があります。
（厚さ2cm以内 目安：フェイスタオル1〜2枚まで）
※メール便規定外の大きさの商品は、宅配便に変更させていただきます。

お届けまでに5〜7日かかる場合がございます。
またインターネットでは配達状況を確認できませんので、ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：170円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便について】
全国一律170円

※注意！
佐川急便の飛脚メール便のサービス内容変更に伴い、お届け先を企業様宛のみとさせていただきます。

個人のお宅へのお届けができない為、誠に勝手ながら、宅配便に変更させていただきますので、ご了承ください。

・メール便可能の記載がある商品のみ対応できます。

・お届けまで5〜7日かかる場合がございます。

・メール便は、ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換及び配達日時指定・あす楽はご利用いただけません。

・ご注文時に代金引換・配達日時指定、あす楽をご指定された場合、ご指定は無効となります。

・複数商品の場合、同一梱包できない場合があります。
※（厚さ2cm以内、フェイスタオル1〜2枚まで）

・メール便を指定されても、メール便規定外の大きさの商品は宅配便に変更させていただきます。

・【メール便規定サイズ 大きさ：３辺計が70cm以内(厚み2cm以内)、重量：1kg以下の荷物】により、運送会社よりメール便利用の拒否をされる場合がございます。

・ポストに入らない場合、ポストがない場合は、返却されることがあります。　

・メール便はオンラインでの配達状況確認ができません。お問い合せの際は、お客様と運送会社との直接のご確認となります。

※お急ぎの方は、宅配便をお勧めいたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返金は、お受け致しかねますので、ご了承ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品・交換は、お受け致しかねますので、ご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返金を受け付けさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 到着後、８日を過ぎた商品の返金、ならびに、お客様のご都合による返金は、お受け致しかねますので、ご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
到着後、８日を過ぎた商品の返品、ならびに、お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6131-7228

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
550-0003

住所
大阪府大阪市西区京町堀1-4-16　センチュリービル6階

電話番号
06-6131-7228

FAX番号
06-6449-7221


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返金・交換を受け付けさせて頂きます。 返品期限は、商品到着後７日以内にお問い合せよりご連絡ください。 改めてこちらよりご連絡させて頂き、良品と交換させて頂きます。 到着後、８日を過ぎた商品の返品、ならびに、お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。

返品について
商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
返品期限は、商品到着後７日以内にお問い合せよりご連絡ください。
改めてこちらよりご連絡させて頂き、良品と交換させて頂きます。
到着後、８日を過ぎた商品の返品、ならびに、お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アップライト

〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀１−４−１６
TEL:06-6131-7228 FAX:06-6449-7221
代表者:倉村　龍一郎
店舗運営責任者:倉村　龍一郎(ＷＥＢ販売部)
店舗セキュリティ責任者:倉村　龍一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:00
火 09:30 〜 18:00
水 09:30 〜 18:00
木 09:30 〜 18:00
金 09:30 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

株式会社アップライト 〒550-0003 大阪府大阪市西区京町堀１−４−１６ TEL:06-6131-7228 FAX:06-6449-7221 代表者:倉村　龍一郎 店舗運営責任者:倉村　龍一郎(ＷＥＢ販売部) 店舗セキュリティ責任者:倉村　龍一郎 店舗連絡先:info@alfestyle.jp(

営業日および営業時間

営業時間：9:30−17:30
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは。
　・お電話でのお問合わせ：上記営業時間内にお願いいたします。
　　・お問合わせフォームからのお問い合わせは24時間承ります。
ただし、お返事をさしあげるのは、翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

お支払について

クレジットカード 銀行振込 代金引換 Apple Pay セブンイレブン（前払） ローソン、郵便局ATM等（前払） がご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2290319 ラクテン（タオルトシシユウノアルフエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便 【業者】佐川急便 【備考】 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定いただけます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【メール便発送商品について】 配達日時指定および代引でのお支払はご利用いただけません。 配達日時指定および代引でのお支払いをご希望の場合は、宅配便の送料がかかります。 ご購入商品数によっては、メール便発送が出来ない場合がございます。 ⇒その場合、宅配便の送料に変更させていただきます。 ポストへ投函されるお荷物の為、紛失・遅延・破損等の保障は出来かねます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便発送商品について】
配達日時指定および代引でのお支払はご利用いただけません。
配達日時指定および代引でのお支払いをご希望の場合は、宅配便の送料がかかります。
ご購入商品数によっては、メール便発送が出来ない場合がございます。
⇒その場合、宅配便の送料に変更させていただきます。
ポストへ投函されるお荷物の為、紛失・遅延・破損等の保障は出来かねます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●税込3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。(沖縄県・離島を除く）
●送料料金表は税込価格です。
●アウトレット品、セール品等、一部商品につきましては、メール便発送させていただく場合があります。

■沖縄県・離島へのお届けについて■
送料込の商品及び税込9,800円以上のお買い上げにつきましても、差額送料(最大880円）のご負担をお願いしています。
ご注文後、メールでご連絡させて頂きますので、アルフェからのメールは、必ずご確認をお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【ネコポスについて】
全国一律385円

・ネコポス可能の記載がある商品のみ対応できます。

・ポスト投函でのお届けとなりますので、配達日時指定及びあす楽はご利用いただけません。

・ご注文時に配達日時指定、あす楽をご指定された場合、ご指定は無効となります。

・複数商品の場合、同一梱包できない場合があります。
※（厚さ2.5cm以内、フェイスタオル1枚まで）

・ネコポスを指定されても、規定外の大きさの商品は宅配便に変更させていただきます。

・【ネコポス規定サイズ 大きさ：縦31.2cm以内・横22.8cm以内・厚さ2.5cm以内、重量：1kg以下の荷物】により、運送会社より利用の拒否をされる場合がございます。

・ポストに入らない場合、ポストがない場合は、返却されることがあります。　

・受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用ください。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚メール便

【備考】

★メール便可能の記載がある商品のみ対応できます。
ポスト投函の為、代金引換・配達日時指定・あす楽は不可。

複数商品の場合、同一梱包できない場合があります。
（厚さ2cm以内 目安：フェイスタオル1〜2枚まで）
※メール便規定外の大きさの商品は、宅配便に変更させていただきます。

お届けまでに5〜7日かかる場合がございます。
またインターネットでは配達状況を確認できませんので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：170円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【メール便について】
全国一律170円

※注意！
佐川急便の飛脚メール便のサービス内容変更に伴い、お届け先を企業様宛のみとさせていただきます。

個人のお宅へのお届けができない為、誠に勝手ながら、宅配便に変更させていただきますので、ご了承ください。

・メール便可能の記載がある商品のみ対応できます。

・お届けまで5〜7日かかる場合がございます。

・メール便は、ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換及び配達日時指定・あす楽はご利用いただけません。

・ご注文時に代金引換・配達日時指定、あす楽をご指定された場合、ご指定は無効となります。

・複数商品の場合、同一梱包できない場合があります。
※（厚さ2cm以内、フェイスタオル1〜2枚まで）

・メール便を指定されても、メール便規定外の大きさの商品は宅配便に変更させていただきます。

・【メール便規定サイズ 大きさ：３辺計が70cm以内(厚み2cm以内)、重量：1kg以下の荷物】により、運送会社よりメール便利用の拒否をされる場合がございます。

・ポストに入らない場合、ポストがない場合は、返却されることがあります。　

・メール便はオンラインでの配達状況確認ができません。お問い合せの際は、お客様と運送会社との直接のご確認となります。

※お急ぎの方は、宅配便をお勧めいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返金は、お受け致しかねますので、ご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品・交換は、お受け致しかねますので、ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返金を受け付けさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 到着後、８日を過ぎた商品の返金、ならびに、お客様のご都合による返金は、お受け致しかねますので、ご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

到着後、８日を過ぎた商品の返品、ならびに、お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6131-7228

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

550-0003

住所

大阪府大阪市西区京町堀1-4-16　センチュリービル6階

電話番号

06-6131-7228

FAX番号

06-6449-7221

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返金・交換を受け付けさせて頂きます。 返品期限は、商品到着後７日以内にお問い合せよりご連絡ください。 改めてこちらよりご連絡させて頂き、良品と交換させて頂きます。 到着後、８日を過ぎた商品の返品、ならびに、お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。

返品について

商品には欠陥や不良が無いように注意して検品を行っておりますが、万が一欠陥や不良など当社原因による場合には、未使用の場合に限り、返品・交換を受け付けさせて頂きます。
返品期限は、商品到着後７日以内にお問い合せよりご連絡ください。
改めてこちらよりご連絡させて頂き、良品と交換させて頂きます。
到着後、８日を過ぎた商品の返品、ならびに、お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。

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