１）配送会社
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
※配送業者のご指定は承っておりません。予めご了承ください。
２）温度管理配送
当店では、商品管理の観点から、3種類の温度帯（常温・冷蔵・冷凍）での配送をしております。
※常温商品と冷蔵商品を同時にご注文いただいた際は、1箱におまとめし、冷蔵便にてお届けします。
３）送料
［常温］
北海道～九州：580円
沖縄県・離島：1,380円
※3,980円以上のご注文で送料無料となります。
［冷蔵］
北海道～九州：880円
沖縄・離島：1,680円
※7,500円以上のご注文で送料無料となります。
［冷凍］
北海道～九州：880円
沖縄・離島：1,680円
※7,500円以上のご注文で送料無料となります。
４）送料無料サービス
送料無料対象商品は「送料無料」と記載しております。
５）配送先
お届け先は、日本国内に限ります。
６）発送のタイミング
お届け日の指定のない場合は原則２営業日以内に発送いたします。
※営業日については、「営業日について」の項目をご確認ください。
※営業日の午前9:00までのご注文およびご入金を確認できた場合。
７）お届け日のご指定
お届け日のご指定が可能です。
ご注文およびご入金受付日より5 営業日以降のご指定日で承ります。
８）お届け時間のご指定
お届け時間のご指定が可能です。下記よりご選択ください。
午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時～20時／19時〜21時
当社は、オーガニック＆ソーシャルグッドな資材を選択しております。
FSC認証のものなど地球環境に配慮した素材を採用しています。またプラスチック製のゴミの軽減にも努めています。
配送時の破損防止のため、瓶・缶は緩衝材を用いて保護し、ご注文量に応じたサイズの段ボールにお入れしてお届けします。
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし、以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、購入履歴のステータスが「新規受付済み」であれば承ることができます。お問い合わせフォームもしくは0120-137-922（平日10:00～17:00）へお電話ください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良・破損がございましたら、お取り替え、またはご返金させていただきますので、商品到着後10日以内にご連絡ください。なお、返品送料は弊社で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
営業日は月曜日から金曜日までです。
※土日祝、年末年始、ＧＷは休業いたします。
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
