よくあるご質問

配送温度帯によって異なります。下記をご覧ください。 【常　温】 　北海道～九州：580円 　沖縄県・離島：1,380円 　※3,980円以上のご注文で送料無料となります。 【冷　蔵】 　北海道～九州：880円 　沖縄・離島：1,680円 　※7,500円以上のご注文で送料無料となります。 【冷　凍】 　北海道～九州：880円 　沖縄・離島：1,680円 　※7,500円以上のご注文で送料無料となります。

ご指定が可能です。 5営業日以降のご指定日で承ります。

納品書は、同梱しておりません。

お届け日の指定のない場合は原則、2営業日以内に発送いたします。 ※営業日の午前9:00までのご注文およびご入金を確認できた場合。 ※当店の営業日は月曜日から金曜日までです。（土日祝、年末年始、ＧＷは休業いたします。）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし、以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、購入履歴のステータスが「新規受付済み」であればお電話にて承ることができます。0120-137-922（平日10:00～17:00）へお電話ください。