有限会社ラツキー洋装店 〒386-0012 長野県上田市中央１−４−７ TEL:0268-22-0766 FAX:0268-22-0766 代表者:久保田　康之 店舗運営責任者:久保田　康之(インターネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:久保田　康之 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

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アコレイ（以下、「当店」）では、当店が業務上使用するお客様に関する個人情報（お名前・電子メールアドレス・お電話番号・ご住所等、個人を特定できる情報。以下、「個人情報」）の保護の為、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、必要な施策の実施およびそれらの継続的な維持・改善に努めます。

1.個人情報の利用目的
個人情報の利用目的につきましては、当店の業務上必要な商品の発送、アフターサービス、新商品やサービスなどに関する情報のお知らせのために利用するものとします。

2.個人情報の管理
当店では、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の改ざん、破壊、紛失、漏洩等を防止するため、安全対策に留意します。

3. 個人情報の第三者提供について
個人情報を第三者に提供することは一切ありません。
なお、以下のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。
(1) お客様の同意が得られている場合
(2) 法令等により要求された場合

4.個人情報の開示・訂正・削除等について
当店が管理する個人情報に関して、開示・訂正（追加）・削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方本人または、本人が認める代理人であることを確認した上で、合理的な範囲で対応いたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2347060 ラクテン（アコレイ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
※税込3,980円以上ご購入で送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
先払い（銀行振込等）　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
後払い（クレジット等）⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：590円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】
※税込3,980円以上ご購入で送料無料になります。

【配送方法】
沖縄及び離島は日本郵便（ゆうパック、EXPACK）を利用する場合があります。宅配業者は弊社にて決めさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
先払い（銀行振込等）　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
後払い（クレジット等）⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：590円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】
追跡可能メール便（クロネコゆうパケット）は、大きさ、重量等の制限がございます。
概ね
・普通サイズの薄手のTシャツは2枚まで
・厚手のTシャツ、普通サイズのポロシャツは1枚のみ
・大きいサイズのもの、スウェット等厚手のものは不可
となります
商品毎の制限につきましては商品ページでご確認ください。
制限を超えたご注文の場合は、通常の宅配便（送料590円）に変更させて頂きますのでご了承下さい。
※税込3,980円以上ご購入で送料無料になります。

【注意事項】
クロネコゆうパケットは
　※代金引換のお支払いができません
　※お届け日の指定ができません
　（発送日から3日〜7日で配達になります）
　※ポスト投函でのお届けとなります

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
先払い（銀行振込等）　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
後払い（クレジット等）⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：190円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
※税込3,980円以上ご購入で送料無料になります。

【配送方法】
定形外郵便でお送りします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
先払い（銀行振込等）　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
後払い（クレジット等）⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：590円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 佐川急便

【備考】
■コンビニ受取注文時のご注意点
下記、商品はコンビニ受取を指定していただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り／3辺合計100cm以内】
・支払い方法を代金引換またはNP後払いで選択いただいた場合【代金引換・NP後払いは利用不可】
・お届け先が離島の場合【離島へは配送できません】

上記以外の商品につきましてもコンビニ受取でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取り期間について
ご注文商品が指定のコンビニに到着すると、商品到着のご案内が送信されますので、「商品到着日+7日」以内にお受け取りください。
期限内にお受け取りにならないと商品が返送されてしまいます。その場合は、往復の送料がお客様ご負担になりますのでご注意ください。

※税込3,980円以上ご購入で送料無料になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
先払い（銀行振込等）　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
後払い（クレジット等）⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送後の返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料は、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
★返品手数料＝100円／枚、返品にかかる送料

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金について
返品商品到着確認後２営業日以内にご指定口座にお振り込み致します。
クレジットカードの場合は商品到着後にお支払いの取り消し処理をさせて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問合せフォームまたはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
返品の送料・手数料は、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
★返品手数料＝100円／枚、返品にかかる送料

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から返品の送料・手数料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問合せフォームまたはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
返品（交換）の送料・手数料は、お客様都合による返品（交換）につきましてはお客様にてご負担いただきます。
★返品手数料＝100円／枚、返品にかかる送料

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問合せフォームもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問合せフォームもしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問合せフォームもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0268220766

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
386-0012

住所
長野県上田市中央1-4-7

電話番号
0268220766

FAX番号
0268220766

返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
■返品手数料＝100円／枚、返品にかかる送料

★返金について
返品商品到着確認後２営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
メールアドレス：kubota@luckybreak.co.jp
返送先住所：〒386-0012長野県上田市中央1-4-7（有）ラッキー
担当者：久保田　康之