お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2879967 ラクテン（コ゛ハンノオトモオツマミノアカシマルシエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。また、お届け日の希望に添えない場合がございます。
※前払い決済で当日出荷をお選びの場合は、13時までに入金完了メールが届いたご注文のみ当日出荷いたします。

【お届け先、お届け日変更ができない場合がございますため、十分ご注意の上ご入力くださいますようお願い申し上げます。】
「タコ珍味四天王セット」のご注文は、遅延防止のため、ご注文いただいた翌営業日から梱包・出荷手配を行っております。
ご注文後のお届け先変更・お届け日時変更は承ることが出来ません。
大変恐れ入りますが、出荷通知後、お客様から配送業者様へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が着払いでお支払いが必要となります。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、
お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。


【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら12月28日〜1月5日の間、お休みをいただきます。
※ご注文、メールでのお問い合わせは随時受け付けております。

年内のお届けをご希望の場合、
間に合うご注文最終受付は12月25日13時までとなっております。
それ以降のご注文は、1月7日 以降のお届けとなります。

年末年始は運送業者様の物量過多により遅延が発生する場合がございます。
余裕を持ったお受け取り日時をお選びいただけますと幸いでございます。

※決済方法に銀行振込等前払いをご選択の場合、12月24日12:00までのお振込みをお願いいたします。
12月24日12:00までのお振込みが確認できない場合、日付をご指定いただいた場合でもご希望日にお届けが難しくなります。
大変恐れ入りますが、年内発送ご希望の場合は他の決済方法がスムーズにご利用いただけます。

商品の発送、お問い合わせへのご返答は休み明けより順次行ってまいります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。



【年末年始のお荷物お受け取りについて重要なお知らせ 】
当店の年内最終の営業日・出荷作業日が12/27 となります。
ヤマト運輸のお荷物保管期限の関係上、1/2〜1/6 着の配送日時はご指定承る事が出来かねます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
1/2以降に商品ご使用の場合は、前もってのお受け取りをお願い申し上げます。

※ご不在等で1/2までにお受け取りいただけていない場合、
ヤマト運輸の商品保管期限が過ぎ、当店へと返品になります。
返品後の再発送は再発送料1100円(遠方の場合〜2420円)を頂戴いたします。


沖縄・離島につきまして
追加の送料がかかる場合、送料が確定しない場合、お客様から承諾のご返信を頂けないとご注文の確定が出来ません。
出荷予定日までにご連絡が付かない場合、配送希望日にお届けができかねます。
大変恐れ入りますが、「沖縄県、一部離島」のお客様は店舗から差し上げるご連絡を必ずご確認くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2420円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2420円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島の一部地域に関しましては、別途送料1100円頂戴いたします。 ご注文確認後、確定メールをお送りいたしますので必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
また、2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が着払いでお支払いが必要となります。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文者様とご連絡が取れない場合、所定の通り、転居先へ転送とさせていただきます。
また、「父の日」等のイベント時は、お届け希望日にご設定いただいた日付の5日前より出荷手配を行っておりますので、直前のお届け先変更・お届け日時変更は承ることが出来ません。 大変恐れ入りますが、お客様から配送業者様へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

商品の受け取り期限が過ぎました場合、一度当店へ返品となります。再発送をご希望の場合は、大変恐れ入りますが再発送料1100円を別途請求致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
当店では安全かつ正確な出荷を心掛けております。
ご注文確定後は１件ずつ丁寧に商品をご用意し、梱包・出荷準備をしております。
そのためご連絡をいただきましてもご注文の変更やキャンセルにご対応することが難しくなっております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
どうかご理解賜りますと幸いです。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合、
まず配達業者様にご連絡ください。配達業者様から当店に連絡がございます。
配送業者様へ商品をお渡しするまでの間、どうぞ、捨てずにそのままお取り置き下さい。
届いたお品物がお手元にない場合、交換・返金を承ることが出来かねます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

到着したお荷物の.箱がひどく濡れていた、壊れていた、のしや包装紙が破れていた場合、
配送中のことが要因かと思われますので、配達業者様へお問い合わせください。
配達業者様から当店へご連絡を頂き次第、ご対応をさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合、
まず配達業者様にご連絡ください。配達業者様から当店に連絡がございます。
配送業者様へ商品をお渡しするまでの間、どうぞ、捨てずにそのままお取り置き下さい。
届いたお品物がお手元にない場合、交換・返金を承ることが出来かねます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

到着したお荷物の.箱がひどく濡れていた、壊れていた、のしや包装紙が破れていた場合、
配送中のことが要因かと思われますので、配達業者様へお問い合わせください。
配達業者様から当店へご連絡を頂き次第、ご対応をさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-998-883

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6730884

住所
兵庫県明石市鍛治屋町４−２８

電話番号
0120-998-883

FAX番号
0783801772


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

売買契約は、お客様からご注文があり、それに対して弊社より「ご注文を正式に確定致しました」のメールが送信された時点で成立することとします。契約が成立するまでは、弊社は、理由の如何を問わず、ご注文をお断りする場合がございます。 　契約成立後であっても、お客様による不正行為あるいは不適当な行為が発覚した場合、弊社は、売買契約を取消、解除その他適切な措置を取ることができるものとします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2879967 ラクテン（コ゛ハンノオトモオツマミノアカシマルシエ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。また、お届け日の希望に添えない場合がございます。
※前払い決済で当日出荷をお選びの場合は、13時までに入金完了メールが届いたご注文のみ当日出荷いたします。

【お届け先、お届け日変更ができない場合がございますため、十分ご注意の上ご入力くださいますようお願い申し上げます。】
「タコ珍味四天王セット」のご注文は、遅延防止のため、ご注文いただいた翌営業日から梱包・出荷手配を行っております。
ご注文後のお届け先変更・お届け日時変更は承ることが出来ません。
大変恐れ入りますが、出荷通知後、お客様から配送業者様へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が着払いでお支払いが必要となります。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、
お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。


【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら12月28日〜1月5日の間、お休みをいただきます。
※ご注文、メールでのお問い合わせは随時受け付けております。

年内のお届けをご希望の場合、
間に合うご注文最終受付は12月25日13時までとなっております。
それ以降のご注文は、1月7日 以降のお届けとなります。

年末年始は運送業者様の物量過多により遅延が発生する場合がございます。
余裕を持ったお受け取り日時をお選びいただけますと幸いでございます。

※決済方法に銀行振込等前払いをご選択の場合、12月24日12:00までのお振込みをお願いいたします。
12月24日12:00までのお振込みが確認できない場合、日付をご指定いただいた場合でもご希望日にお届けが難しくなります。
大変恐れ入りますが、年内発送ご希望の場合は他の決済方法がスムーズにご利用いただけます。

商品の発送、お問い合わせへのご返答は休み明けより順次行ってまいります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。



【年末年始のお荷物お受け取りについて重要なお知らせ 】
当店の年内最終の営業日・出荷作業日が12/27 となります。
ヤマト運輸のお荷物保管期限の関係上、1/2〜1/6 着の配送日時はご指定承る事が出来かねます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
1/2以降に商品ご使用の場合は、前もってのお受け取りをお願い申し上げます。

※ご不在等で1/2までにお受け取りいただけていない場合、
ヤマト運輸の商品保管期限が過ぎ、当店へと返品になります。
返品後の再発送は再発送料1100円(遠方の場合〜2420円)を頂戴いたします。


沖縄・離島につきまして
追加の送料がかかる場合、送料が確定しない場合、お客様から承諾のご返信を頂けないとご注文の確定が出来ません。
出荷予定日までにご連絡が付かない場合、配送希望日にお届けができかねます。
大変恐れ入りますが、「沖縄県、一部離島」のお客様は店舗から差し上げるご連絡を必ずご確認くださいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クール宅急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2420円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2420円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島の一部地域に関しましては、別途送料1100円頂戴いたします。 ご注文確認後、確定メールをお送りいたしますので必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
また、2023年6月1日（木）発送分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が着払いでお支払いが必要となります。
なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文者様とご連絡が取れない場合、所定の通り、転居先へ転送とさせていただきます。
また、「父の日」等のイベント時は、お届け希望日にご設定いただいた日付の5日前より出荷手配を行っておりますので、直前のお届け先変更・お届け日時変更は承ることが出来ません。 大変恐れ入りますが、お客様から配送業者様へ直接お問い合わせをお願い申し上げます。

商品の受け取り期限が過ぎました場合、一度当店へ返品となります。再発送をご希望の場合は、大変恐れ入りますが再発送料1100円を別途請求致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後7日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

当店では安全かつ正確な出荷を心掛けております。
ご注文確定後は１件ずつ丁寧に商品をご用意し、梱包・出荷準備をしております。
そのためご連絡をいただきましてもご注文の変更やキャンセルにご対応することが難しくなっております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
どうかご理解賜りますと幸いです。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合、
まず配達業者様にご連絡ください。配達業者様から当店に連絡がございます。
配送業者様へ商品をお渡しするまでの間、どうぞ、捨てずにそのままお取り置き下さい。
届いたお品物がお手元にない場合、交換・返金を承ることが出来かねます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

到着したお荷物の.箱がひどく濡れていた、壊れていた、のしや包装紙が破れていた場合、
配送中のことが要因かと思われますので、配達業者様へお問い合わせください。
配達業者様から当店へご連絡を頂き次第、ご対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合、
まず配達業者様にご連絡ください。配達業者様から当店に連絡がございます。
配送業者様へ商品をお渡しするまでの間、どうぞ、捨てずにそのままお取り置き下さい。
届いたお品物がお手元にない場合、交換・返金を承ることが出来かねます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

到着したお荷物の.箱がひどく濡れていた、壊れていた、のしや包装紙が破れていた場合、
配送中のことが要因かと思われますので、配達業者様へお問い合わせください。
配達業者様から当店へご連絡を頂き次第、ご対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-998-883

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6730884

住所

兵庫県明石市鍛治屋町４−２８

電話番号

0120-998-883

FAX番号

0783801772

キャンセル・返金・交換についての注意事項

売買契約は、お客様からご注文があり、それに対して弊社より「ご注文を正式に確定致しました」のメールが送信された時点で成立することとします。契約が成立するまでは、弊社は、理由の如何を問わず、ご注文をお断りする場合がございます。 　契約成立後であっても、お客様による不正行為あるいは不適当な行為が発覚した場合、弊社は、売買契約を取消、解除その他適切な措置を取ることができるものとします。

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