会社概要

あかり環境株式会社
〒110-0016 東京都台東区台東4-26-8
TEL:03-5834-3436 FAX:03-5834-3436
代表者:高橋 俊介
店舗運営責任者:高橋 俊介
店舗セキュリティ責任者:高橋
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【重要】営業時間とお問い合わせ対応について
誠に恐れ入りますが、当店へのお問い合わせやご連絡につきましては、
メールや上記お問い合わせフォームからお願いいたします。

お問い合わせの対応につきましては、下記の営業時間にてご対応させていただきます。

　　平日　 10:00〜12:00、13:00〜16:00

※土日祝日は休業日となります。
営業時間外にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。
ご利用ガイド
お買い物に関するご不明点がございましたら、お問い合わせいただく前にご利用ガイドをご確認ください。

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インボイス対応の領収書発行方法と納品書の同封廃止について
各種書類についての詳細は、
ご利用ガイドの『各種書類について』をご確認ください。
お支払いについて
お支払いについての詳細は、
ご利用ガイドの『お支払いについて』をご確認ください。
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2208019 ラクテン（アカリテ゛ンサ゛イラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送ついての詳細は、
ご利用ガイドの『配送について』をご確認ください。
  • パソコン版をご覧の方はこちら
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送料ついての詳細は、
ご利用ガイドの『送料について』をご確認ください。
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出荷予定日の表示について
当店に在庫を保有している在庫品と、メーカーからの取り寄せ品の両方を取り扱っております。
各商品ページの出荷予定日の表示より、出荷までにかかる日数の目安をご確認いただけます。

■最短○/○にお届けの表示がある場合
当店に在庫を保有している商品です。
在庫数を上回るご注文をいただいた場合はメーカーへ手配後、出荷予定日のご案内メールをお送りいたします。

■取り寄せ商品 1-2営業日で出荷予定の表示がある場合
比較的短期間で手配が可能な取り寄せ商品となっており、表示されている営業日数(土日祝日は除く)での出荷予定となります。
手配可能数を上回るご注文をいただいた場合は確認後、出荷予定日のご案内メールをお送りいたします。

■取り寄せ商品 2-4営業日で出荷予定もしくは取り寄せ商品 8-10営業日で出荷予定の表示がある場合
当店では在庫を保有していないため、メーカーからの取り寄せとなります。
メーカーに在庫ある場合は表示されている営業日数(土日祝日は除く)での出荷予定となります。
予定よりも早く手配が完了した場合は準備ができ次第出荷をいたします。
メーカー在庫が欠品の場合は別途確認のメールをお送りいたします。

なお、同梱や分納での出荷対応は行っておりません。
在庫品とメーカー取り寄せ品を同時にご注文の場合は、商品が全てそろってからの出荷となります。
あらかじめご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【備考】
【商品の引渡し時期】
弊社提携運送会社でのお届けになります。

ご注文と決済の確認がとれましたら、ページ上に記載の日数での出荷予定となります。

※決済方法により確認のタイミングが異なります。
【前払い決済】銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)：ご入金確認後
【後払い決済】楽天後払い：審査完了確認後
【その他決済】クレジット：ご注文確認後

※ご注文が当店休業日やメーカー休業日による連休がある場合は、お届けまでに通常より長い時間がかかることがございます。

【梱包方法指定について】
当店では少しでもお安くご提供する為、簡易梱包にてお送りしております。

送り状を直接貼らないなど梱包方法をご指定いただいた場合
ダンボールやエアーパッキンなどで梱包し発送致しますが
別途梱包手数料として1個口につき550円(税込)ご請求させていただきます。

ご注文時には、楽天市場システム上、梱包手数料が表示・加算されておりません。
弊社にてご注文確認後、改めて総額をご案内させていただきます。

※プレゼント用ギフトラッピング等デコレーション梱包は承っておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~10.0kg 440円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220円 220円 440円 440円 3190円
~10.0kg 880円 550円 440円 440円 440円 440円 440円 550円 660円 660円 880円 880円 3630円
~10.0kg 1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1210円 1210円 3960円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県・離島・中継料金のかかる地域の送料について
送料詳細につきましては、ご注文内容確認後ご案内差し上げます。

当店からのご案内について
以下の営業時間内にご案内差し上げます。

　月曜〜金曜：10:00〜12:00、13:00〜16:00

土・日・祝日はお休みをいただいております為、ご案内は翌営業日となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、すぐに内容確認お願いいたします。
もし、不具合が見つかった場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着からそれぞれの期限内に、弊社までご連絡ください。
送料弊社負担にてご返品をお受けいたします。

以下の場合を除き、ご返品はお受けできません。

１） 初期不良
２） 破損
３） ご注文商品と異なる


【ご連絡期限】
１） 初期不良：ご購入より1年以内
２） 破損：商品到着より1週間以内
３） ご注文商品と異なる：商品到着より1週間以内



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
１）初期不良・３）ご注文商品と異なる場合は、弊社からご返品のご案内メールを確認後、送料着払いにてご返送ください。
２）破損の場合は、運送会社様がお届け先ご住所まで引き取りに伺います。そのままお待ち下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、すぐに内容確認お願いいたします。
もし、不具合が見つかった場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着からそれぞれの期限内に、弊社までご連絡ください。
送料弊社負担にて交換をいたします。

以下の場合を除き、交換はお受けできません。

１） 初期不良
２） 破損
３） ご注文商品と異なる


【ご連絡期限】
１） 初期不良：ご購入より1年以内
２） 破損：商品到着より1週間以内
３） ご注文商品と異なる：商品到着より1週間以内



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
１）初期不良・３）ご注文商品と異なる場合は、弊社からの交換ご案内メールを確認後、送料着払いにてご返送ください。
２）破損の場合は、運送会社様がお届け先ご住所まで引き取りに伺います。そのままお待ち下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5834-3436

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誠に恐れ入りますが、当店へのお問い合わせやご連絡につきましては、メールやお問い合わせフォームからお願いいたします。
当店にて確認後、順次ご対応させていただきます。

メールアドレス： akaridenzai@shop.rakuten.co.jp

◆メールチャットでのお問い合わせ対応
平日10:00-12:00、13:00-16:00まで　※土日祝は休業日となります。




■返送先

郵便番号
110-0016

住所
商品の不具合やご注文とは異なる商品が届いた場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

電話番号
03-5834-3436

FAX番号
03-5834-3436

備考
商品により返送先が異なりますため、ご返送の際は以下の当店メールアドレスまで、 事前にご連絡をお願いいたします。

メールアドレス： akaridenzai@shop.rakuten.co.jp
当店にて確認後、ご返信をさせていただき、ご対応方法をご案内させていただきます。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご入金手続き完了後、またはお取り寄せ商品手配開始後のキャンセルはお受けできません。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更・アフターサービスについて
キャンセル・変更の詳細は、
ご利用ガイドの『キャンセル・変更について』をご確認ください。
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アフターサービスついての詳細は、
ご利用ガイドの『アフターサービスについて』をご確認ください。
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社会的責任[CSR]

会社概要

あかり環境株式会社

〒110-0016 東京都台東区台東4-26-8
TEL:03-5834-3436 FAX:03-5834-3436
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店舗運営責任者:高橋 俊介
店舗セキュリティ責任者:高橋
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【重要】営業時間とお問い合わせ対応について

誠に恐れ入りますが、当店へのお問い合わせやご連絡につきましては、
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お問い合わせの対応につきましては、下記の営業時間にてご対応させていただきます。

　　平日　 10:00〜12:00、13:00〜16:00

※土日祝日は休業日となります。
営業時間外にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

ご利用ガイド

お買い物に関するご不明点がございましたら、お問い合わせいただく前にご利用ガイドをご確認ください。

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インボイス対応の領収書発行方法と納品書の同封廃止について

各種書類についての詳細は、
ご利用ガイドの『各種書類について』をご確認ください。

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    • 【インボイス対応の領収書発行方法について】

    発送メール本文内に、領収書発行URLを記載しております。
    事業者の名称や登録番号、税率、および適用税率等が記載されており、
    宛名様・但書を自由に入力いただき発行（PDF形式）できますので、保存・印刷等してご利用ください。

    宛名様はご注文者様名が入力されています。
    変更する場合は25文字以内でご入力ください。
    ※何も入力されない場合はご注文者様名にて発行されます。

    但書は未入力の場合空欄で発行されます。
    変更する場合は30文字以内でご入力ください。

    発行回数は1回までとなっております。入力間違い等にご注意ください。
    発行期限は弊社からの発送メール到着より30日以内となります。

    ※ポイント・クーポン等ご利用いただいた場合、ご利用分を差し引いた後の金額記載となります。
    ※発行URLはパソコン専用となっております。
    　推奨ブラウザ：GoogleChrome(最新版)
    発行の際【宛名】【但書】を自由にご入力いただけます。
    PDF形式にて発行となりますので、印刷する等してご利用ください。

    推奨ブラウザ以外で発行いただく場合は
    発行画面の”領収書をダウンロード”ボタン下に記載してあります
    注意事項をご確認の上、発行をお願いいたします。
    領収書イメージ
    ※領収書イメージ（クリックで拡大）


    【納品書の同封廃止について】

    当店では、個人情報保護と環境配慮の観点からペーパーレスの取り組みを開始し
    納品書の同封を廃止させていただいております。
    ご注文商品のご確認をなさる場合はお手数ですが、
    お客様ご自身でご注文履歴ページ等ををご覧いただくようお願いいたします。

お支払いについて

お支払いについての詳細は、
ご利用ガイドの『お支払いについて』をご確認ください。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2208019 ラクテン（アカリテ゛ンサ゛イラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

配送ついての詳細は、
ご利用ガイドの『配送について』をご確認ください。

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送料ついての詳細は、
ご利用ガイドの『送料について』をご確認ください。
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出荷予定日の表示について
当店に在庫を保有している在庫品と、メーカーからの取り寄せ品の両方を取り扱っております。
各商品ページの出荷予定日の表示より、出荷までにかかる日数の目安をご確認いただけます。

■最短○/○にお届けの表示がある場合
当店に在庫を保有している商品です。
在庫数を上回るご注文をいただいた場合はメーカーへ手配後、出荷予定日のご案内メールをお送りいたします。

■取り寄せ商品 1-2営業日で出荷予定の表示がある場合
比較的短期間で手配が可能な取り寄せ商品となっており、表示されている営業日数(土日祝日は除く)での出荷予定となります。
手配可能数を上回るご注文をいただいた場合は確認後、出荷予定日のご案内メールをお送りいたします。

■取り寄せ商品 2-4営業日で出荷予定もしくは取り寄せ商品 8-10営業日で出荷予定の表示がある場合
当店では在庫を保有していないため、メーカーからの取り寄せとなります。
メーカーに在庫ある場合は表示されている営業日数(土日祝日は除く)での出荷予定となります。
予定よりも早く手配が完了した場合は準備ができ次第出荷をいたします。
メーカー在庫が欠品の場合は別途確認のメールをお送りいたします。

なお、同梱や分納での出荷対応は行っておりません。
在庫品とメーカー取り寄せ品を同時にご注文の場合は、商品が全てそろってからの出荷となります。
あらかじめご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【備考】


【商品の引渡し時期】
弊社提携運送会社でのお届けになります。

ご注文と決済の確認がとれましたら、ページ上に記載の日数での出荷予定となります。

※決済方法により確認のタイミングが異なります。
【前払い決済】銀行振込、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)：ご入金確認後
【後払い決済】楽天後払い：審査完了確認後
【その他決済】クレジット：ご注文確認後

※ご注文が当店休業日やメーカー休業日による連休がある場合は、お届けまでに通常より長い時間がかかることがございます。

【梱包方法指定について】
当店では少しでもお安くご提供する為、簡易梱包にてお送りしております。

送り状を直接貼らないなど梱包方法をご指定いただいた場合
ダンボールやエアーパッキンなどで梱包し発送致しますが
別途梱包手数料として1個口につき550円(税込)ご請求させていただきます。

ご注文時には、楽天市場システム上、梱包手数料が表示・加算されておりません。
弊社にてご注文確認後、改めて総額をご案内させていただきます。

※プレゼント用ギフトラッピング等デコレーション梱包は承っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
440円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 220円 220円 440円 440円 3190円
880円 550円 440円 440円 440円 440円 440円 550円 660円 660円 880円 880円 3630円
1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 990円 1210円 1210円 3960円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県・離島・中継料金のかかる地域の送料について
送料詳細につきましては、ご注文内容確認後ご案内差し上げます。

当店からのご案内について
以下の営業時間内にご案内差し上げます。

　月曜〜金曜：10:00〜12:00、13:00〜16:00

土・日・祝日はお休みをいただいております為、ご案内は翌営業日となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、すぐに内容確認お願いいたします。
もし、不具合が見つかった場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着からそれぞれの期限内に、弊社までご連絡ください。
送料弊社負担にてご返品をお受けいたします。

以下の場合を除き、ご返品はお受けできません。

１） 初期不良
２） 破損
３） ご注文商品と異なる


【ご連絡期限】
１） 初期不良：ご購入より1年以内
２） 破損：商品到着より1週間以内
３） ご注文商品と異なる：商品到着より1週間以内

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

１）初期不良・３）ご注文商品と異なる場合は、弊社からご返品のご案内メールを確認後、送料着払いにてご返送ください。
２）破損の場合は、運送会社様がお届け先ご住所まで引き取りに伺います。そのままお待ち下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、すぐに内容確認お願いいたします。
もし、不具合が見つかった場合や、ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品到着からそれぞれの期限内に、弊社までご連絡ください。
送料弊社負担にて交換をいたします。

以下の場合を除き、交換はお受けできません。

１） 初期不良
２） 破損
３） ご注文商品と異なる


【ご連絡期限】
１） 初期不良：ご購入より1年以内
２） 破損：商品到着より1週間以内
３） ご注文商品と異なる：商品到着より1週間以内

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

１）初期不良・３）ご注文商品と異なる場合は、弊社からの交換ご案内メールを確認後、送料着払いにてご返送ください。
２）破損の場合は、運送会社様がお届け先ご住所まで引き取りに伺います。そのままお待ち下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5834-3436

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

誠に恐れ入りますが、当店へのお問い合わせやご連絡につきましては、メールやお問い合わせフォームからお願いいたします。
当店にて確認後、順次ご対応させていただきます。

メールアドレス： akaridenzai@shop.rakuten.co.jp

◆メールチャットでのお問い合わせ対応
平日10:00-12:00、13:00-16:00まで　※土日祝は休業日となります。

返送先

郵便番号

110-0016

住所

商品の不具合やご注文とは異なる商品が届いた場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

電話番号

03-5834-3436

FAX番号

03-5834-3436

備考

商品により返送先が異なりますため、ご返送の際は以下の当店メールアドレスまで、 事前にご連絡をお願いいたします。

メールアドレス： akaridenzai@shop.rakuten.co.jp
当店にて確認後、ご返信をさせていただき、ご対応方法をご案内させていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご入金手続き完了後、またはお取り寄せ商品手配開始後のキャンセルはお受けできません。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

キャンセル・変更・アフターサービスについて

キャンセル・変更の詳細は、
ご利用ガイドの『キャンセル・変更について』をご確認ください。

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アフターサービスついての詳細は、
ご利用ガイドの『アフターサービスについて』をご確認ください。
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