会社概要

株式会社茜丸
〒543-0052 大阪府大阪市天王寺区大道2-13-15
TEL:0120-506-108 FAX:06-4303-3056
代表者:北條 勝彦
店舗運営責任者:北條由理
店舗セキュリティ責任者:北條由理
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は３６５日、２４時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　9:00−17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
＜TEL＞0120-506-108
＜FAX＞06-4303-3056
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2495743 ラクテン（アカネマルホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【お届けご希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※但し、時間を指定された場合でも、交通・天候事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
※繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島、その他遠隔地に関しましては、別途追加料金をいただく場合がございます。
※沖縄県と全国離島へのクール便発送はできませんので、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 891円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 1650円
80サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆離島料金について
離島料金については以下の中継料金が別途必要となります。
北海道離島：754円（税込）
東北離島：529円（税込）
それ以外の離島：419円（税込）

「中継料金」案内リンク

クール便
【業者】 佐川急便
【備考】【お届けご希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※但し、時間を指定された場合でも、交通・天候事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
※繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島、その他遠隔地に関しましては、別途追加料金をいただく場合がございます。
※沖縄県と全国離島へのクール便発送はできませんので、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1441円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 99999999円
80サイズ 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 99999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】【お届けご希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※但し、時間を指定された場合でも、交通・天候事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
※繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島、その他遠隔地に関しましては、別途追加料金をいただく場合がございます。
※沖縄県と全国離島へのクール便発送はできませんので、予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1441円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 99999999円
80サイズ 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 99999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】レターパックライト

【対応商品】
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。

【商品発送】
ご注文日の翌々営業日配送

【到着目安】
発送より1〜2日後にポストに投函されます。（※ご注文後、中3日〜4日後にポストにお届け予定）
※遠方・離島など一部地域の場合はさらに数日要する場合が御座います。

【ご注意点】
※ポスト投函のため、［到着日］・［到着時間］・［代金引換］のご指定はできません。
※代金引換をご選択頂いている場合は、自動的に宅急便（送料794円）となります。
※［日時指定］・［代金引換］をご希望のお客様は必ず【宅配便】をご選択ください。
※夏季(5月〜9月頃)ポスト内が高温になる場合は、レターパックでの配送はお控え頂き配便をお選びください。 また、長期間ポスト内に設置されることによって品質が低下する場合がございますのでご注意ください。
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
上記以上の商品をご注文いただきました場合は、こちらの配送方法をご選択いただきましても、ご選択自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。

《まとめ買い時の扱い》
別途送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、1配送先につき、料金表通り（794円／1件〜）の送料を頂戴致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【対応商品】
あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
※どらやきなどの和菓子につきましては、賞味期限が短期なため対応しておりません。

【商品発送】
ご注文日の翌々営業日配送

【到着目安】
発送より1〜2日後にポストに投函されます。（※ご注文後、中3日〜4日後にポストにお届け予定）
※遠方・離島など一部地域の場合はさらに数日要する場合が御座います。

【ご注意点】
※ポスト投函のため、［到着日］・［到着時間］・［代金引換］のご指定はできません。
※代金引換をご選択頂いている場合は、自動的に宅急便（送料794円）となります。
※［日時指定］・［代金引換］をご希望のお客様は必ず【宅配便】をご選択ください。
※夏季(5月〜9月頃)ポスト内が高温になる場合は、レターパックでの配送はお控え頂き配便をお選びください。 また、長期間ポスト内に設置されることによって品質が低下する場合がございますのでご注意ください。
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
上記以上の商品をご注文いただきました場合は、こちらの配送方法をご選択いただきましても、ご選択自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。

《まとめ買い時の扱い》
別途送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、1配送先につき、料金表通り（794円／1件〜）の送料を頂戴致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【対応商品】
あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
※どらやきなどの和菓子につきましては、賞味期限が短期なため対応しておりません。

【商品発送】
ご注文日の翌々営業日配送

【到着目安】
発送より1〜2日後にポストに投函されます。（※ご注文後、中3日〜4日後にポストにお届け予定）
※遠方・離島など一部地域の場合はさらに数日要する場合が御座います。

【ご注意点】
※ポスト投函のため、［到着日］・［到着時間］・［代金引換］のご指定はできません。
※代金引換をご選択頂いている場合は、自動的に宅急便（送料794円）となります。
※［日時指定］・［代金引換］をご希望のお客様は必ず【宅配便】をご選択ください。
※夏季(5月〜9月頃)ポスト内が高温になる場合は、レターパックでの配送はお控え頂き配便をお選びください。 また、長期間ポスト内に設置されることによって品質が低下する場合がございますのでご注意ください。
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
上記以上の商品をご注文いただきました場合は、こちらの配送方法をご選択いただきましても、ご選択自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。

《まとめ買い時の扱い》
別途送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、1配送先につき、料金表通り（794円／1件〜）の送料を頂戴致します。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ 100サイズ 140サイズ 160サイズ
送料 360円 794円 794円 794円 794円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
【消費税増税に伴う、弊社の取り扱いについてのお知らせ】平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。かねてより報道されておりますように、2019年10月1日から「軽減税率」が導入されます。それに伴う弊社の対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。【基本的な対応方針】2019年10月1日以降出荷の食品以外の商品および決済手数料、送料につきまして、消費税率を10％で適用いたします。【補足】※ご購入日が2019年9月中でも、出荷日が10月1日以降につきましては、消費税率は10％での計算となります。 これからも美味しいものをお届けできるように精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。（株式会社茜丸　通販部）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品の特性上、お客様都合による「発送直前or発送後」のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご不明な点、ご相談がございましたらお電話にてご連絡をお願い致します。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の特性上、お客様都合によるご返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご不明な点、ご相談がございましたらお電話にてご連絡をお願い致します。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご不明な点、ご相談がございましたらお電話にてご連絡をお願い致します。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文の商品と内容が違う場合、
商品の破損や傷み等の品質上問題のある不良品がございましたら、商品ご到着後７日以内に、
お電話でのご連絡の上、該当商品と納品書等配送伝票を合わせてご返送（弊社送料負担）手配をお願い致します。
該当商品の確認後、速やかにお客様のご指定口座にお振込させていただきます。
なお、事前にお電話でご連絡いただいたもの以外はご返金対応できませんので、あらかじめご了承ください。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金をご希望される旨、必ず事前にお電話（0120-506-108）にてご連絡をお願い致します。
※メールでの受付はしておりません



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文の商品と内容が違う場合、
商品の破損や傷み等の品質上問題のある不良品がございましたら、商品ご到着後７日以内に、
お電話でのご連絡の上、該当商品と納品書等配送伝票を合わせてご返送（弊社送料負担）手配をお願い致します。
該当商品の確認後、ご注文頂いた同商品を発送させていただきます。
なお、事前にお電話でご連絡いただいたもの以外はご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換をご希望される旨、必ず事前にお電話（0120-506-108）にてご連絡をお願い致します。
※メールでの受付はしておりません



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120506108

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【受付可能時間】平日9：00〜17：00


■返送先

郵便番号
543-0052

住所
大阪府大阪市天王寺区大道2-13-15

電話番号
0120506108

FAX番号
0643033056


返品について
●ご返品を受け付ける条件
万が一、弊社起因による不良がございましたら、ご一報の上、返送をお願い致します。
配送伝票を添えてご返送ください。
商品ご到着後７日以内に、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
＜TEL＞0120-506-108
●ご返品の送料・手数料のご負担について
弊社起因による場合は、当社が送料を負担いたします。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、速やかにご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　【茜丸本舗】
　電話番号：0120-506-108
　メールアドレス：akanemaru_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒543-0052　大阪市天王寺区大道2丁目13番15号
　担当部署　　：通販部
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社茜丸

〒543-0052 大阪府大阪市天王寺区大道2-13-15
TEL:0120-506-108 FAX:06-4303-3056
代表者:北條 勝彦
店舗運営責任者:北條由理
店舗セキュリティ責任者:北條由理
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は３６５日、２４時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　9:00−17:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
＜TEL＞0120-506-108
＜FAX＞06-4303-3056

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2495743 ラクテン（アカネマルホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税増税に伴う、弊社の取り扱いについてのお知らせ】平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。かねてより報道されておりますように、2019年10月1日から「軽減税率」が導入されます。それに伴う弊社の対応につきまして、下記の通りご案内申し上げます。【基本的な対応方針】2019年10月1日以降出荷の食品以外の商品および決済手数料、送料につきまして、消費税率を10％で適用いたします。【補足】※ご購入日が2019年9月中でも、出荷日が10月1日以降につきましては、消費税率は10％での計算となります。 これからも美味しいものをお届けできるように精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。（株式会社茜丸　通販部）

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【お届けご希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※但し、時間を指定された場合でも、交通・天候事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
※繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島、その他遠隔地に関しましては、別途追加料金をいただく場合がございます。
※沖縄県と全国離島へのクール便発送はできませんので、予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
891円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 794円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆離島料金について
離島料金については以下の中継料金が別途必要となります。
北海道離島：754円（税込）
東北離島：529円（税込）
それ以外の離島：419円（税込）

「中継料金」案内リンク

クール便

【業者】

佐川急便

【備考】

【お届けご希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※但し、時間を指定された場合でも、交通・天候事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
※繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島、その他遠隔地に関しましては、別途追加料金をいただく場合がございます。
※沖縄県と全国離島へのクール便発送はできませんので、予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1441円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 99999999円
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 99999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

【お届けご希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※但し、時間を指定された場合でも、交通・天候事情によりご指定時間内に配達ができない事もございます。
※繁忙期は、配送が遅れる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
※北海道・沖縄・離島、その他遠隔地に関しましては、別途追加料金をいただく場合がございます。
※沖縄県と全国離島へのクール便発送はできませんので、予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1441円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 1344円 99999999円
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 99999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

レターパックライト

【対応商品】
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。

【商品発送】
ご注文日の翌々営業日配送

【到着目安】
発送より1〜2日後にポストに投函されます。（※ご注文後、中3日〜4日後にポストにお届け予定）
※遠方・離島など一部地域の場合はさらに数日要する場合が御座います。

【ご注意点】
※ポスト投函のため、［到着日］・［到着時間］・［代金引換］のご指定はできません。
※代金引換をご選択頂いている場合は、自動的に宅急便（送料794円）となります。
※［日時指定］・［代金引換］をご希望のお客様は必ず【宅配便】をご選択ください。
※夏季(5月〜9月頃)ポスト内が高温になる場合は、レターパックでの配送はお控え頂き配便をお選びください。 また、長期間ポスト内に設置されることによって品質が低下する場合がございますのでご注意ください。
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
上記以上の商品をご注文いただきました場合は、こちらの配送方法をご選択いただきましても、ご選択自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。

《まとめ買い時の扱い》
別途送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、1配送先につき、料金表通り（794円／1件〜）の送料を頂戴致します。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【対応商品】
あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
※どらやきなどの和菓子につきましては、賞味期限が短期なため対応しておりません。

【商品発送】
ご注文日の翌々営業日配送

【到着目安】
発送より1〜2日後にポストに投函されます。（※ご注文後、中3日〜4日後にポストにお届け予定）
※遠方・離島など一部地域の場合はさらに数日要する場合が御座います。

【ご注意点】
※ポスト投函のため、［到着日］・［到着時間］・［代金引換］のご指定はできません。
※代金引換をご選択頂いている場合は、自動的に宅急便（送料794円）となります。
※［日時指定］・［代金引換］をご希望のお客様は必ず【宅配便】をご選択ください。
※夏季(5月〜9月頃)ポスト内が高温になる場合は、レターパックでの配送はお控え頂き配便をお選びください。 また、長期間ポスト内に設置されることによって品質が低下する場合がございますのでご注意ください。
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
上記以上の商品をご注文いただきました場合は、こちらの配送方法をご選択いただきましても、ご選択自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。

《まとめ買い時の扱い》
別途送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、1配送先につき、料金表通り（794円／1件〜）の送料を頂戴致します。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【対応商品】
あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
※どらやきなどの和菓子につきましては、賞味期限が短期なため対応しておりません。

【商品発送】
ご注文日の翌々営業日配送

【到着目安】
発送より1〜2日後にポストに投函されます。（※ご注文後、中3日〜4日後にポストにお届け予定）
※遠方・離島など一部地域の場合はさらに数日要する場合が御座います。

【ご注意点】
※ポスト投函のため、［到着日］・［到着時間］・［代金引換］のご指定はできません。
※代金引換をご選択頂いている場合は、自動的に宅急便（送料794円）となります。
※［日時指定］・［代金引換］をご希望のお客様は必ず【宅配便】をご選択ください。
※夏季(5月〜9月頃)ポスト内が高温になる場合は、レターパックでの配送はお控え頂き配便をお選びください。 また、長期間ポスト内に設置されることによって品質が低下する場合がございますのでご注意ください。
※あんこ商品のみ「500g/1パック」、「250g/2パック」までの適応とさせて頂いております。
上記以上の商品をご注文いただきました場合は、こちらの配送方法をご選択いただきましても、ご選択自動的にキャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。

《まとめ買い時の扱い》
別途送料別の商品を複数ご注文いただいた場合は、1配送先につき、料金表通り（794円／1件〜）の送料を頂戴致します。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ 100サイズ 140サイズ 160サイズ
送料 360円 794円 794円 794円 794円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品の特性上、お客様都合による「発送直前or発送後」のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご不明な点、ご相談がございましたらお電話にてご連絡をお願い致します。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の特性上、お客様都合によるご返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご不明な点、ご相談がございましたらお電話にてご連絡をお願い致します。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご不明な点、ご相談がございましたらお電話にてご連絡をお願い致します。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文の商品と内容が違う場合、
商品の破損や傷み等の品質上問題のある不良品がございましたら、商品ご到着後７日以内に、
お電話でのご連絡の上、該当商品と納品書等配送伝票を合わせてご返送（弊社送料負担）手配をお願い致します。
該当商品の確認後、速やかにお客様のご指定口座にお振込させていただきます。
なお、事前にお電話でご連絡いただいたもの以外はご返金対応できませんので、あらかじめご了承ください。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金をご希望される旨、必ず事前にお電話（0120-506-108）にてご連絡をお願い致します。
※メールでの受付はしておりません

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文の商品と内容が違う場合、
商品の破損や傷み等の品質上問題のある不良品がございましたら、商品ご到着後７日以内に、
お電話でのご連絡の上、該当商品と納品書等配送伝票を合わせてご返送（弊社送料負担）手配をお願い致します。
該当商品の確認後、ご注文頂いた同商品を発送させていただきます。
なお、事前にお電話でご連絡いただいたもの以外はご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
＜TEL＞0120-506-108（夏季・冬季・GWを除く平日9時〜17時）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換をご希望される旨、必ず事前にお電話（0120-506-108）にてご連絡をお願い致します。
※メールでの受付はしておりません

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120506108

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【受付可能時間】平日9：00〜17：00

返送先

郵便番号

543-0052

住所

大阪府大阪市天王寺区大道2-13-15

電話番号

0120506108

FAX番号

0643033056

返品について

●ご返品を受け付ける条件
万が一、弊社起因による不良がございましたら、ご一報の上、返送をお願い致します。
配送伝票を添えてご返送ください。
商品ご到着後７日以内に、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
＜TEL＞0120-506-108
●ご返品の送料・手数料のご負担について
弊社起因による場合は、当社が送料を負担いたします。
予めご了承くださいますよう、お願いいたします。

●返金について
返品商品到着確認後、速やかにご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　【茜丸本舗】
　電話番号：0120-506-108
　メールアドレス：akanemaru_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒543-0052　大阪市天王寺区大道2丁目13番15号
　担当部署　　：通販部

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