お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2552640 ラクテン（ＡＢＯＵＴＬＥＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】■発送の目安は各商品に記載しております。
■お急ぎ便、お届け日時の指定にご対応できません。
■天候などにより遅れる場合もあります。
■長期不在により商品が発送元に返送された場合、再配送の送料をご負担下さい。
■土日、祝日は発送致しません。
■エコの一環として、商品の形によりまして、ダンボールと紙封筒などの簡易包装致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税は１商品毎に計算しております。なお1円未満の端数が発生した場合については切り捨てとさせていただいております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■【購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問い合わせにてご連絡いただいた場合】

・ご注文日時より24時間以内であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後24時間以降のご連絡で、商品発送前であれば、各部門の中止作業をご連絡致しますので、キャンセル手数料お支払いでキャンセルを承ります。
・お取り寄せ商品のキャンセルは、承りません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、ご注文の情報からご確認できます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■アウトレット専用商品のため、原則的にはお客様都合によるご返品のご対応はできかねます。
■返送料、各部門の業務手数料をご負担の場合、ご相談は可能となります。
詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
注文全額をご返金致します。
※クーポンをご利用の場合、詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■お客様都合によるイメージ、サイズ違いによる交換は送料、手数料をご負担となります。
詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■お客様に安心・安全にお買い物頂けるように、
当店はご注文頂いた商品を大切に検品・梱包・発送しております。
■万全を期しておりますが、万が一初期不良、誤納品、配送中の事故などで、傷や破損が生じた場合や、当店が送料負担にて回収・ご返金致します。
■詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
注文全額をご返金致します。


返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■お客様に安心・安全にお買い物頂けるように、
当店はご注文頂いた商品を大切に検品・梱包・発送しております。
■万全を期しておりますが、万が一初期不良、誤納品、配送中の事故などで、傷や破損が生じた場合や、当店が送料負担にてお取り替えさせていただきます。
■詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05053592208

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■ご返品の場合は必ず事前にお問い合わせまでご連絡ください。
■現在はお電話のご対応できかねますので、楽天市場店舗ページのお問い合わせのみご対応しております。
何卒、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。



■返送先

郵便番号
2701505

住所
千葉県印旛郡栄町竜角寺台3丁目19番5号

電話番号
05053592208

FAX番号
05053592208

備考
※無断返品の場合はご対応できかねます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご購入前に必ずご確認ください。
当店はお客様にご満足いただける商品をお得な価格で提供するように日々努めております。
ご購入前に必ずこちらの注意点をご確認の程宜しくお願い致します。

■品質について：
当店で販売しているアウトレット専用商品は海外ノーブランド商品となります。全品新品で丁寧に点検しておりますが、機械による大量生産過程におきまして、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目や、多少のほつれなどが生じている場合がございます。セール品のためタグが付いていない物がございますが、ご使用上に影響はございません。神経質な方や完璧なお品を求められる方は、ご購入をお控え頂きますようお願い申し上げます。
■色について：
色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。ディスプレイ、スマホの設定の影響により、掲載している画像とお届けする実物とは色の濃淡、素材感が若干異る場合がございます。こちらは不良品ではございません、返品・交換の対象外とさせて頂いております。

■サイズについて：
採寸方法による(平で測る、掛け測る、着たまま測るなど)、一枚いちまいの服のサイズは完全に揃えることが保証できません。表記されたサイズはあくまで参考なもので、ご購入の時期による、若干の個体差(1cm~3cm)が生じる場合がございます。こちらは不良品ではございません、返品・交換の対象外とさせて頂いております。

■長期ご不在の手数料、再送料、返金にかかります振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

■【初期不良品対象外、返品・交換対象外】
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）
・完璧な縫製に拘りや、個人のフィット感など
・お届け日より１週間以上経過しました場合
・一度ご使用になられた商品（最初の試着は除く）
・付属のタグなどを取られた商品
・タバコ・香水や匂いが付着している商品
・お客様が汚損（ファンデーション、口紅等）破損された商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された商品
・ご注文者様以外の方からのご連絡（必ずご注文いただきましたご本人様でご連絡下さい）
・Tシャツ、アクセサリー、水着等、直接肌につける商品は衛生上の問題で返品・交換はできかねます。
・無断着払いでご返品の場合は、倉庫に受取拒否になりますので、往復送料ご負担になります。ご注意ください。
・セールや福袋等の特別企画商品。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2552640 ラクテン（ＡＢＯＵＴＬＥＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は１商品毎に計算しております。なお1円未満の端数が発生した場合については切り捨てとさせていただいております。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

■発送の目安は各商品に記載しております。
■お急ぎ便、お届け日時の指定にご対応できません。
■天候などにより遅れる場合もあります。
■長期不在により商品が発送元に返送された場合、再配送の送料をご負担下さい。
■土日、祝日は発送致しません。
■エコの一環として、商品の形によりまして、ダンボールと紙封筒などの簡易包装致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

■【購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問い合わせにてご連絡いただいた場合】

・ご注文日時より24時間以内であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後24時間以降のご連絡で、商品発送前であれば、各部門の中止作業をご連絡致しますので、キャンセル手数料お支払いでキャンセルを承ります。
・お取り寄せ商品のキャンセルは、承りません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、ご注文の情報からご確認できます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■アウトレット専用商品のため、原則的にはお客様都合によるご返品のご対応はできかねます。
■返送料、各部門の業務手数料をご負担の場合、ご相談は可能となります。
詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

注文全額をご返金致します。
※クーポンをご利用の場合、詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■お客様都合によるイメージ、サイズ違いによる交換は送料、手数料をご負担となります。
詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■お客様に安心・安全にお買い物頂けるように、
当店はご注文頂いた商品を大切に検品・梱包・発送しております。
■万全を期しておりますが、万が一初期不良、誤納品、配送中の事故などで、傷や破損が生じた場合や、当店が送料負担にて回収・ご返金致します。
■詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

注文全額をご返金致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■お客様に安心・安全にお買い物頂けるように、
当店はご注文頂いた商品を大切に検品・梱包・発送しております。
■万全を期しておりますが、万が一初期不良、誤納品、配送中の事故などで、傷や破損が生じた場合や、当店が送料負担にてお取り替えさせていただきます。
■詳しくはお問い合わせまでご連絡くださいませ。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05053592208

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■ご返品の場合は必ず事前にお問い合わせまでご連絡ください。
■現在はお電話のご対応できかねますので、楽天市場店舗ページのお問い合わせのみご対応しております。
何卒、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

2701505

住所

千葉県印旛郡栄町竜角寺台3丁目19番5号

電話番号

05053592208

FAX番号

05053592208

備考

※無断返品の場合はご対応できかねます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご購入前に必ずご確認ください。
当店はお客様にご満足いただける商品をお得な価格で提供するように日々努めております。
ご購入前に必ずこちらの注意点をご確認の程宜しくお願い致します。

■品質について：
当店で販売しているアウトレット専用商品は海外ノーブランド商品となります。全品新品で丁寧に点検しておりますが、機械による大量生産過程におきまして、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目や、多少のほつれなどが生じている場合がございます。セール品のためタグが付いていない物がございますが、ご使用上に影響はございません。神経質な方や完璧なお品を求められる方は、ご購入をお控え頂きますようお願い申し上げます。
■色について：
色合いはモニター環境により若干の誤差が出ます。ディスプレイ、スマホの設定の影響により、掲載している画像とお届けする実物とは色の濃淡、素材感が若干異る場合がございます。こちらは不良品ではございません、返品・交換の対象外とさせて頂いております。

■サイズについて：
採寸方法による(平で測る、掛け測る、着たまま測るなど)、一枚いちまいの服のサイズは完全に揃えることが保証できません。表記されたサイズはあくまで参考なもので、ご購入の時期による、若干の個体差(1cm~3cm)が生じる場合がございます。こちらは不良品ではございません、返品・交換の対象外とさせて頂いております。

■長期ご不在の手数料、再送料、返金にかかります振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

■【初期不良品対象外、返品・交換対象外】
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）
・完璧な縫製に拘りや、個人のフィット感など
・お届け日より１週間以上経過しました場合
・一度ご使用になられた商品（最初の試着は除く）
・付属のタグなどを取られた商品
・タバコ・香水や匂いが付着している商品
・お客様が汚損（ファンデーション、口紅等）破損された商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された商品
・ご注文者様以外の方からのご連絡（必ずご注文いただきましたご本人様でご連絡下さい）
・Tシャツ、アクセサリー、水着等、直接肌につける商品は衛生上の問題で返品・交換はできかねます。
・無断着払いでご返品の場合は、倉庫に受取拒否になりますので、往復送料ご負担になります。ご注意ください。
・セールや福袋等の特別企画商品。

楽天市場の便利な機能