会社概要

●味縁からのお知らせ●

【領収証・納品書について】

・弊社では贈り物としてお申し付け頂くことが多いため
　領収証や納品書等、を同梱しておりません
　ご入用の場合には別途お申し付け下さいませ

株式会社サイトウジムキ
〒711-0921 岡山県倉敷市児島駅前１丁目２２番地の３
TEL:0120-963-751 FAX:0120-369-589
代表者:斎藤　謙次
店舗運営責任者:斎藤　味穂(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:斎藤　味穂
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

コンセプト
〜 味わう楽しみ 生きる楽しみ 〜　　瀬戸の味縁
●食べることが好きですか？
【食べることに幸せを感じる人】は本当にとても幸せな人だと思います。グルメとか高級志向の持ち主という事ではなく、「あの時●●さんと一緒に食べたあれはとっても美味しかったよね〜！」そんな記憶に残るような食事を数多く体験している人が、本当の意味で【食べることに幸せを感じる人】だと思います。
趣味は食べ歩きです。そう仰る方は本当に素晴らしい人生を歩んでいらっしゃる方だと思います。食べるということは体にだけでなく、心にもエネルギーを注ぎ込むということ。食べることに幸せを感じる方は、とても明るくて前向き、そして元気いっぱいにキラキラと輝いて生きている方。暗くて後ろ向きでは、美味しくご飯は食べられませんもの！
瀬戸の味縁は、楽しく幸せな食卓を彩る商品を真心で皆様のお手元にお届けしたいと願っています。
●Good Company でありたい
Company（カンパニー）は仲間という意味。
このCompanyという言葉は「共に」と「パン」という２つの言葉が組み合わさって出来た言葉だそうです。
共にパンを食べる間柄。ということですね。
日本風に言えば、【同じ釜の飯を食べる】といことなんでしょうか。
瀬戸の味縁はお客様お一人お一人が【Company】である。
そう考え、お客様と同じ釜の飯を食べ、幸せな味を共に味わって参りたいと考えています。
●瀬戸の味縁（ミッション）
お客様と共に味わい、お客様と幸せの味を共有する
心に語りかける幸せの食を真心と共にお届けする
●一緒に食べよう
同じ物を同じ時に食べる。味を共有する幸せ。
そんな幸せを感じたいが為に家族は、恋人達は同じ食卓を囲む。
あなたは食事をするという事にどんな思いを寄せていますか？
一緒に飲んだり食べたりすることで、お相手様との距離がグググっ★と近づいたと感じるということはよくありますよね。私達、瀬戸の味縁はそんな幸せな食卓を彩るお手伝いをさせて頂きたいと願っています。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2121983 ラクテン（アシ゛エン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　佐川急便
【備考】
●30,000円以上のご注文は代引き不可になります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
◆常温配送の場合、
北海道、離島の一部、沖縄諸島についてはお届けができません。
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

◆お荷物のお届けは、産直品を多く問い扱う関係上運送業者をご指定いただくことはできません。ご了承下さい
◆運送業者によりお届指定時間が違い、統一できない為、システムの都合上大きく区切ってお選びいただくようにしております。
◆納期のご連絡時に配送業者の時間指定枠内でご希望のお時間にできるだけ添う形でご連絡申し上げます。
◆商品によっては、納期のご連絡時にお届け伝票番号をご連絡できない場合がございます。
◆※複数購入時の送料無料特典付きの商品がございますが特典の適用は、同一お届け先の場合に限ります。
商品の分類 加工食品 産直品（果物・生もの） 受注生産品 その他ご予約品など
最短お届日の目安 ４〜７日後 ７〜10日後 ５〜10日後 出荷時期別途ご連絡
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆産地直送品をご注文いただきました場合、商品によって発送元が異なる場合がございます。
◆発送元が異なる商品を一度にご注文いただいた場合は送料は2個口の扱いとなります。
　　※北海道産直品と岡山のフルーツをご一緒にご注文いただいた場合
◆発送元が同じで、お届け方法の違う商品を一度にご注文いただいた場合は、送料は2個口の扱いとなります。
　　※冷凍便の商品と常温便の商品をご一緒にご注文いただいた場合

◆上記送料が適用されない商品がございます。（送料無料商品・全国一律適用商品など）

◆北海道・沖縄からの産地直品の送料について◆
全国一律　2,300円となります。
上記以外の送料（送料無料商品・全国一律適用商品など）でお届けする場合がございます。
詳細は商品説明欄に記載しておりますので必ずご確認くださいませ。
◆商品のお届けについてのお願い◆

・日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
　商品がフルーツなどの生物の場合、お客様のご都合でお荷物をお受け取りいただけない時は
　商品代金も含めてご請求いたします。ご了承下さい

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

◆送料無料特典付き商品について◆
2個以上送料無料などの複数購入特典で送料無料になる商品は、同一お届先へのお届けのみの適用となります。

◆送料無料商品の例外について◆
送料無料商品の中で、一部地域へのお届けに追加送料がかかる場合がございます。各商品ページに記載している追加送料が適用されます。

クール便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クール便の送料について 本州四国九州：0円 北海道、離島の一部:２，３００円 沖縄諸島：２，３００円 こちらを頂戴しております。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

メール便
【備考】
◆メール便についてはポスト投函便のため、日時指定を承ることができません。
◆※複数購入時の送料無料特典付きの商品がございますが特典の適用は、同一お届け先の場合に限ります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
返品・交換に関するお願い
商品がお手元に届きましたら破損や傷みがないかすぐにご確認下さいませ
発送・輸送については細心の注意を払っておりますが
商品に数量不足・破損・傷みなど品質上問題が生じておりました場合には弊店担当者が
責任を持って対応させて頂きます。
お手数ではございますが必ずお召し上がりになられる前にご連絡下さいませ
ご注意事項
お願い事項		 破損・傷みのご連絡を頂戴する場合には
お召し上がり途中でも結構ですので
必ずご返品頂ける状態でご連絡下さいますようお願い致します
お召し上がりになられた後でのご連絡には対応させて頂く事ができません
何卒よろしくお願い致します。
ご連絡方法 ご連絡先 お問合せ受付時間
お電話 0120-963-751 土日祝日を除き
9：00〜18：00まで
ファックス 0120-369-589 24時間受付中
E-mail info@ajien.jp 24時間受付中
ご連絡を確認致しまして、直ちに対応させて頂きますが
土・日・祝日はお休み頂いておりますため
休日あけのご連絡となることがございます。何卒ご了承下さいませ
ご連絡期限日についてのお願い
商品の性質上ご連絡の期限を下記の通りとさせて頂いております
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます
生ものの場合（賞味期限の短いもの） お荷物到着日の翌日まで
生もの以外の場合（冷凍便を含む） お荷物到着日を含め５日後まで
返品送料
回収に伺います。
※輸送事故等の確認がございますので、必ず当店で手配した運送会社に商品をお渡し下さい。
　なお事故の可能性がある場合は、運送会社担当者とお客様で現品確認をお願いする場合がございます。
　何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
その他特記事項
商品代金は、返送された商品が到着後銀行振込により、返金いたします。
※弊店の手違いによりお客様からのご指定日とは別の日に配送してしまい
　　お受け取り頂けなかった場合は上記の限りではございません
お客様のご都合による返品・交換に関するお願い
商品の性質上一部の商品を除き
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など
商品発送後のお客様のご都合による
ご注文のキャンセル、返品・交換は受け付けられません。
何卒ご了承くださいませ

【返品可能な商品】冷凍商品については配達予定日に限り受付いたします。
※お客様都合でお受け取り予定日を過ぎた商品については返品・交換は受け付けられません。
【返品の条件】返品の際は事前に必ず電話・メール・FAXにてご連絡下さい。
【返品送料】お客様負担でお願いいたします。
※送料着払いでお送りいただいた場合、お受け取りできません。必ず元払いにてお送り下さい。
ご連絡方法 ご連絡先 お問合せ受付時間
お電話 0120-963-751 土日祝日を除き
9：00〜18：00まで
ファックス 0120-369-589 24時間受付中
E-mail info@ajien.jp 24時間受付中
返送先 〒711-0926　岡山県倉敷市児島駅前1-22-3　味縁
その他ご注意事項

【お届けについてのお願い】

発送・輸送について、細心の注意を払っておりますが、破損・汚損等不良品の場合には返品・交換させて頂きます。
必ずお召し上がりになられる前にご連絡下さいませ。担当者が責任を持って対応させて頂きます。
生もののため、お届け日翌日を返品・交換のご連絡期限日とさせて頂いております。
連絡先：　フリーダイヤル　0120-963-751
E-mail　info@ajien.jp
尚、商品発送後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品・交換には対応させて頂いておりません。何卒ご了承下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サイトウジムキ

〒711-0921 岡山県倉敷市児島駅前１丁目２２番地の３
TEL:0120-963-751 FAX:0120-369-589
代表者:斎藤　謙次
店舗運営責任者:斎藤　味穂(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:斎藤　味穂
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
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・弊社では贈り物としてお申し付け頂くことが多いため
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コンセプト

〜 味わう楽しみ 生きる楽しみ 〜　　瀬戸の味縁
●食べることが好きですか？
【食べることに幸せを感じる人】は本当にとても幸せな人だと思います。グルメとか高級志向の持ち主という事ではなく、「あの時●●さんと一緒に食べたあれはとっても美味しかったよね〜！」そんな記憶に残るような食事を数多く体験している人が、本当の意味で【食べることに幸せを感じる人】だと思います。
趣味は食べ歩きです。そう仰る方は本当に素晴らしい人生を歩んでいらっしゃる方だと思います。食べるということは体にだけでなく、心にもエネルギーを注ぎ込むということ。食べることに幸せを感じる方は、とても明るくて前向き、そして元気いっぱいにキラキラと輝いて生きている方。暗くて後ろ向きでは、美味しくご飯は食べられませんもの！
瀬戸の味縁は、楽しく幸せな食卓を彩る商品を真心で皆様のお手元にお届けしたいと願っています。
●Good Company でありたい
Company（カンパニー）は仲間という意味。
このCompanyという言葉は「共に」と「パン」という２つの言葉が組み合わさって出来た言葉だそうです。
共にパンを食べる間柄。ということですね。
日本風に言えば、【同じ釜の飯を食べる】といことなんでしょうか。
瀬戸の味縁はお客様お一人お一人が【Company】である。
そう考え、お客様と同じ釜の飯を食べ、幸せな味を共に味わって参りたいと考えています。
●瀬戸の味縁（ミッション）
お客様と共に味わい、お客様と幸せの味を共有する
心に語りかける幸せの食を真心と共にお届けする
●一緒に食べよう
同じ物を同じ時に食べる。味を共有する幸せ。
そんな幸せを感じたいが為に家族は、恋人達は同じ食卓を囲む。
あなたは食事をするという事にどんな思いを寄せていますか？
一緒に飲んだり食べたりすることで、お相手様との距離がグググっ★と近づいたと感じるということはよくありますよね。私達、瀬戸の味縁はそんな幸せな食卓を彩るお手伝いをさせて頂きたいと願っています。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
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銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2121983 ラクテン（アシ゛エン
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【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
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後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
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    後払い決済でのお支払い方法
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  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
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【業者】

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Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


◆常温配送の場合、
北海道、離島の一部、沖縄諸島についてはお届けができません。
あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

◆お荷物のお届けは、産直品を多く問い扱う関係上運送業者をご指定いただくことはできません。ご了承下さい
◆運送業者によりお届指定時間が違い、統一できない為、システムの都合上大きく区切ってお選びいただくようにしております。
◆納期のご連絡時に配送業者の時間指定枠内でご希望のお時間にできるだけ添う形でご連絡申し上げます。
◆商品によっては、納期のご連絡時にお届け伝票番号をご連絡できない場合がございます。
◆※複数購入時の送料無料特典付きの商品がございますが特典の適用は、同一お届け先の場合に限ります。
商品の分類 加工食品 産直品（果物・生もの） 受注生産品 その他ご予約品など
最短お届日の目安 ４〜７日後 ７〜10日後 ５〜10日後 出荷時期別途ご連絡

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆産地直送品をご注文いただきました場合、商品によって発送元が異なる場合がございます。
◆発送元が異なる商品を一度にご注文いただいた場合は送料は2個口の扱いとなります。
　　※北海道産直品と岡山のフルーツをご一緒にご注文いただいた場合
◆発送元が同じで、お届け方法の違う商品を一度にご注文いただいた場合は、送料は2個口の扱いとなります。
　　※冷凍便の商品と常温便の商品をご一緒にご注文いただいた場合

◆上記送料が適用されない商品がございます。（送料無料商品・全国一律適用商品など）

◆北海道・沖縄からの産地直品の送料について◆
全国一律　2,300円となります。
上記以外の送料（送料無料商品・全国一律適用商品など）でお届けする場合がございます。
詳細は商品説明欄に記載しておりますので必ずご確認くださいませ。
◆商品のお届けについてのお願い◆

・日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
　商品がフルーツなどの生物の場合、お客様のご都合でお荷物をお受け取りいただけない時は
　商品代金も含めてご請求いたします。ご了承下さい

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

◆送料無料特典付き商品について◆
2個以上送料無料などの複数購入特典で送料無料になる商品は、同一お届先へのお届けのみの適用となります。

◆送料無料商品の例外について◆
送料無料商品の中で、一部地域へのお届けに追加送料がかかる場合がございます。各商品ページに記載している追加送料が適用されます。

クール便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クール便の送料について 本州四国九州：0円 北海道、離島の一部:２，３００円 沖縄諸島：２，３００円 こちらを頂戴しております。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

メール便

【備考】


◆メール便についてはポスト投函便のため、日時指定を承ることができません。
◆※複数購入時の送料無料特典付きの商品がございますが特典の適用は、同一お届け先の場合に限ります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品・交換に関するお願い
商品がお手元に届きましたら破損や傷みがないかすぐにご確認下さいませ
発送・輸送については細心の注意を払っておりますが
商品に数量不足・破損・傷みなど品質上問題が生じておりました場合には弊店担当者が
責任を持って対応させて頂きます。
お手数ではございますが必ずお召し上がりになられる前にご連絡下さいませ
ご注意事項
お願い事項		 破損・傷みのご連絡を頂戴する場合には
お召し上がり途中でも結構ですので
必ずご返品頂ける状態でご連絡下さいますようお願い致します
お召し上がりになられた後でのご連絡には対応させて頂く事ができません
何卒よろしくお願い致します。
ご連絡方法 ご連絡先 お問合せ受付時間
お電話 0120-963-751 土日祝日を除き
9：00〜18：00まで
ファックス 0120-369-589 24時間受付中
E-mail info@ajien.jp 24時間受付中
ご連絡を確認致しまして、直ちに対応させて頂きますが
土・日・祝日はお休み頂いておりますため
休日あけのご連絡となることがございます。何卒ご了承下さいませ
ご連絡期限日についてのお願い
商品の性質上ご連絡の期限を下記の通りとさせて頂いております
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます
生ものの場合（賞味期限の短いもの） お荷物到着日の翌日まで
生もの以外の場合（冷凍便を含む） お荷物到着日を含め５日後まで
返品送料
回収に伺います。
※輸送事故等の確認がございますので、必ず当店で手配した運送会社に商品をお渡し下さい。
　なお事故の可能性がある場合は、運送会社担当者とお客様で現品確認をお願いする場合がございます。
　何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
その他特記事項
商品代金は、返送された商品が到着後銀行振込により、返金いたします。
※弊店の手違いによりお客様からのご指定日とは別の日に配送してしまい
　　お受け取り頂けなかった場合は上記の限りではございません
お客様のご都合による返品・交換に関するお願い
商品の性質上一部の商品を除き
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など
商品発送後のお客様のご都合による
ご注文のキャンセル、返品・交換は受け付けられません。
何卒ご了承くださいませ

【返品可能な商品】冷凍商品については配達予定日に限り受付いたします。
※お客様都合でお受け取り予定日を過ぎた商品については返品・交換は受け付けられません。
【返品の条件】返品の際は事前に必ず電話・メール・FAXにてご連絡下さい。
【返品送料】お客様負担でお願いいたします。
※送料着払いでお送りいただいた場合、お受け取りできません。必ず元払いにてお送り下さい。
ご連絡方法 ご連絡先 お問合せ受付時間
お電話 0120-963-751 土日祝日を除き
9：00〜18：00まで
ファックス 0120-369-589 24時間受付中
E-mail info@ajien.jp 24時間受付中
返送先 〒711-0926　岡山県倉敷市児島駅前1-22-3　味縁

その他ご注意事項

【お届けについてのお願い】

発送・輸送について、細心の注意を払っておりますが、破損・汚損等不良品の場合には返品・交換させて頂きます。
必ずお召し上がりになられる前にご連絡下さいませ。担当者が責任を持って対応させて頂きます。
生もののため、お届け日翌日を返品・交換のご連絡期限日とさせて頂いております。
連絡先：　フリーダイヤル　0120-963-751
E-mail　info@ajien.jp
尚、商品発送後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル、返品・交換には対応させて頂いておりません。何卒ご了承下さいませ。

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