会社概要

山本商事株式会社
〒965-0059 福島県会津若松市インター西２９
TEL:0242-24-4561 FAX:0242-25-0956
代表者:山本　邦夫
店舗運営責任者:鈴木　遼
店舗セキュリティ責任者:山本 真一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

「会津がんこ米コシヒカリ」については午前中にご注文を頂きました商品は、当日の発送手配を行わせていただきます。

「会津のまじめな米」「会津漆器」については店舗からの注文内容確認メールにてご確認ください。

平日　9：00−17：00
　 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
領収書・請求書の発行について
当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。
● 代引き
・配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり領収書を発行いたします。
・品名等の記載事項については、運送業者発行の領収書にお買い上げの「品名」が記載されますので、「お米、食料品」等の記載をご希望の場合は、ご購入手続きの際に コメント欄にその旨を記載していただくか、お問い合わせください。
● クレジットカード
・カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
● 銀行振込み
・銀行より発行されるご利用細書を持って領収書とさせていただきます。

※店舗発行の領収書が必要な場合
当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。
・「山本商事株式会社」からの領収書とさせて頂きます。
・ご購入手続きの際に 下記必要項目を記載の上お問い合わせください。
○領収書のお名前
○但し書き名（ご指定がない場合は、「米代・商品代」とさせて頂きます。）
※代引き、クレジットカード決済、銀行振込、のいずれの場合も金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、（代引き・クレジットカード決済・銀行振込）での「お支払い」の旨を記載いたします。
いずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから
収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。
詳しくは国税庁サイト：こちらをご覧ください。
※振込手数料をプラスしての金額の領収書発行は出来かねます。

当店では請求書の発行は下記のようにさせていただいております。
　　・請求書の発行は原則行っておりません。
　　・法人様等でご希望の場合は、ご購入手続きの際に お問い合わせください。
　　・発行する請求書の書式は当店の仕様になり、摘要等の仕様に無い記載は出来かねます。
　　・発行する請求書のお届けはご購入いただきました商品に同梱させていただき郵送等は行っておりません。
お支払について
海外からのご注文について
「海外からのご注文については、クレジットカードをご利用いただけません。
銀行振込みでの前払いでのご対応とさせていただいておりますので、ご了承ください。」

「We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase from overseas.
　Please note that you have to pay through a bank transfer in advance if you wish to place orders from oversea.Thank you.」
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2265772 ラクテン（アイツ゛ケ゛ンセンマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋消費税＋送料＋代引手数料 　代引手数料：下表をご参照ください。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9669円 330円
9670 　〜　29559円 440円
29560 　〜　99339円 660円
99340 　〜　2998899円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
海外からのご注文について
海外への発送は行っておりません。発送は日本国内のみとさせていただいております。
何卒ご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間目安
北海道 北海道 翌々日午前中〜
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中〜
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中〜
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中〜
信越 新潟・長野 翌日午前中〜
北陸 富山・石川・福井 翌日午前中〜
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌日午前中〜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌日午前中〜
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中〜
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中〜
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中〜
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~2.0kg 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
~5.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~10.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~15.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~20.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~30.0kg 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間目安
北海道 北海道 翌々日午前中〜
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中〜
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中〜
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中〜
信越 新潟 翌日午前中〜
信越 長野 翌々日午前中〜
北陸 富山・石川・福井 翌々日午前中〜
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌々日午前中〜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌々日午前中〜
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中〜
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中〜
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中〜
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~2.0kg 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
~5.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~10.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~15.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~20.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~30.0kg 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間目安
北海道 北海道 翌々日午前中〜
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中〜
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中〜
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中〜
信越 新潟・長野 翌日午前中〜
北陸 富山・石川・福井 翌日午前中〜
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌日午前中〜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌日午前中〜
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中〜
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中〜
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中〜
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~2.0kg 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
~5.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~10.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~15.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~20.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~30.0kg 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間
北海道 北海道 お問い合わせください。
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中
信越 新潟 翌日午前中
信越 長野 翌々日午前中
北陸 富山・石川・福井 翌々日午前中
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌々日午前中
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌々日午前中
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~2.0kg 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
~5.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~10.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~15.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~20.0kg 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
~30.0kg 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税は別途いただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、以下の条件に当てはまる場合に限り、キャンセルを承ります。
・店舗営業日の正午１２時までにご注文の商品については、ご注文当日１３時までキャンセルを承ります。
・正午１２時以降にご注文の場合、または店舗休業日のご注文の場合は、翌店舗営業日の１０時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・ご返金が発生するタイミングでのお客様ご都合のキャンセルは対応いたしかねます。
・やむを得ない場合は、決済方法とキャンセル処理タイミングにより異なりますので個別にご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様ご都合での返品や交換による誤返金は対応いたしかねます。過剰送金などの場合に限り、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ※定期便商品の途中でのご返金はいたしかねます。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
過剰送金の場合は、返金分の手数料を差し引かせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お米は食品ですので、ダンボール開封後のお客様都合による返品・交換は原則対応いたしかねます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0242-24-4561

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
965-0059

住所
福島県会津若松市インター西２９

電話番号
0242-24-4561

FAX番号
0242-25-0956


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※定期便商品の途中でのご返金はいたしかねます。 お引越し等で受け取り不可能になるような場合は、残り数量をまとめてお届け致します。

返品について
■商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。

■返品期限について
商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料について
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。
■返品時のご返金で手数料が発生する場合について
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
○連絡先（0242）24-4561（代）
○返送先 〒965-0059 福島県会津若松市インター西29番地
○担当者 伊藤/佐藤/山内
社会的責任[CSR]

会社概要

山本商事株式会社

〒965-0059 福島県会津若松市インター西２９
TEL:0242-24-4561 FAX:0242-25-0956
代表者:山本　邦夫
店舗運営責任者:鈴木　遼
店舗セキュリティ責任者:山本 真一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

「会津がんこ米コシヒカリ」については午前中にご注文を頂きました商品は、当日の発送手配を行わせていただきます。

「会津のまじめな米」「会津漆器」については店舗からの注文内容確認メールにてご確認ください。

平日　9：00−17：00
　 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

領収書・請求書の発行について

当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。
● 代引き
・配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり領収書を発行いたします。
・品名等の記載事項については、運送業者発行の領収書にお買い上げの「品名」が記載されますので、「お米、食料品」等の記載をご希望の場合は、ご購入手続きの際に コメント欄にその旨を記載していただくか、お問い合わせください。
● クレジットカード
・カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
● 銀行振込み
・銀行より発行されるご利用細書を持って領収書とさせていただきます。

※店舗発行の領収書が必要な場合
当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。
・「山本商事株式会社」からの領収書とさせて頂きます。
・ご購入手続きの際に 下記必要項目を記載の上お問い合わせください。
○領収書のお名前
○但し書き名（ご指定がない場合は、「米代・商品代」とさせて頂きます。）
※代引き、クレジットカード決済、銀行振込、のいずれの場合も金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、（代引き・クレジットカード決済・銀行振込）での「お支払い」の旨を記載いたします。
いずれの場合も金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから
収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。
詳しくは国税庁サイト：こちらをご覧ください。
※振込手数料をプラスしての金額の領収書発行は出来かねます。

当店では請求書の発行は下記のようにさせていただいております。
　　・請求書の発行は原則行っておりません。
　　・法人様等でご希望の場合は、ご購入手続きの際に お問い合わせください。
　　・発行する請求書の書式は当店の仕様になり、摘要等の仕様に無い記載は出来かねます。
　　・発行する請求書のお届けはご購入いただきました商品に同梱させていただき郵送等は行っておりません。

お支払について

海外からのご注文について
「海外からのご注文については、クレジットカードをご利用いただけません。
銀行振込みでの前払いでのご対応とさせていただいておりますので、ご了承ください。」

「We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase from overseas.
　Please note that you have to pay through a bank transfer in advance if you wish to place orders from oversea.Thank you.」

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2265772 ラクテン（アイツ゛ケ゛ンセンマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋消費税＋送料＋代引手数料 　代引手数料：下表をご参照ください。 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9669円 330円
9670 -29559円 440円
29560 -99339円 660円
99340 -2998899円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は別途いただきます。

配送について

海外からのご注文について
海外への発送は行っておりません。発送は日本国内のみとさせていただいております。
何卒ご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間目安
北海道 北海道 翌々日午前中〜
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中〜
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中〜
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中〜
信越 新潟・長野 翌日午前中〜
北陸 富山・石川・福井 翌日午前中〜
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌日午前中〜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌日午前中〜
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中〜
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中〜
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中〜
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間目安
北海道 北海道 翌々日午前中〜
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中〜
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中〜
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中〜
信越 新潟 翌日午前中〜
信越 長野 翌々日午前中〜
北陸 富山・石川・福井 翌々日午前中〜
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌々日午前中〜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌々日午前中〜
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中〜
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中〜
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中〜
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間目安
北海道 北海道 翌々日午前中〜
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中〜
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中〜
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中〜
信越 新潟・長野 翌日午前中〜
北陸 富山・石川・福井 翌日午前中〜
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌日午前中〜
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌日午前中〜
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中〜
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中〜
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中〜
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料は、下の「送料料金表」の通りになっております。
送料込みの商品の場合は以下の限りではありません。
送料については、弊社からお送りするメールにてご確認ください
お届けは日本国内限定とさせて頂きます。
（発送から最短での配送時間）
　
　地域　 県 配送時間
北海道 北海道 お問い合わせください。
北東北 青森・秋田・岩手 翌日午前中
南東北 宮城・山形・福島 翌日午前中
関東 茨城・栃木・埼玉・東京・群馬・千葉・神奈川・山梨 翌日午前中
信越 新潟 翌日午前中
信越 長野 翌々日午前中
北陸 富山・石川・福井 翌々日午前中
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 翌々日午前中
関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 翌々日午前中
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌々日午前中
四国 香川・徳島・愛媛・高知 翌々日午前中
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌々日午前中
沖縄 沖縄3日〜5日程お時間いただきます。

※お届け場所によっては上記内容より時間が遅くなる場合もございます。
詳しくは後程メールにてお返事いたします。
■宅配ボックスへのお届け
ご注文時にご依頼があった場合のみとなりますので必ずご連絡ください。
商品によってはお受けできないものがあります。
■返品期限
商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 300円 300円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 450円 450円 550円 550円 0円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円 550円 650円 650円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、以下の条件に当てはまる場合に限り、キャンセルを承ります。
・店舗営業日の正午１２時までにご注文の商品については、ご注文当日１３時までキャンセルを承ります。
・正午１２時以降にご注文の場合、または店舗休業日のご注文の場合は、翌店舗営業日の１０時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・ご返金が発生するタイミングでのお客様ご都合のキャンセルは対応いたしかねます。
・やむを得ない場合は、決済方法とキャンセル処理タイミングにより異なりますので個別にご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様ご都合での返品や交換による誤返金は対応いたしかねます。過剰送金などの場合に限り、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ※定期便商品の途中でのご返金はいたしかねます。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

過剰送金の場合は、返金分の手数料を差し引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お米は食品ですので、ダンボール開封後のお客様都合による返品・交換は原則対応いたしかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0242-24-4561

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

965-0059

住所

福島県会津若松市インター西２９

電話番号

0242-24-4561

FAX番号

0242-25-0956

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※定期便商品の途中でのご返金はいたしかねます。 お引越し等で受け取り不可能になるような場合は、残り数量をまとめてお届け致します。

返品について

■商品開栓後のお客様のご都合による返品につきましてはご遠慮願います。

■返品期限について
商品の誤発注などによる返品につきましては、商品到着後7日以内にお客様送料負担にてご返送ください。
■返品送料について
【不良品の場合】弊社にて送料をご負担いたします。
【お客様のご都合による場合】お客様にて送料をご負担願います。
■返品時のご返金で手数料が発生する場合について
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
○連絡先（0242）24-4561（代）
○返送先 〒965-0059 福島県会津若松市インター西29番地
○担当者 伊藤/佐藤/山内

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