クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2481378 ラクテン（エアコンセンモンテン　エアコンノマツ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
・

審査までの流れ

1. 当店担当者より審査申込入力の為の「お客様専用URL」を明記したメールをお客様にご返信致します。
（メール自体は信販会社よりお送り致します。）
2. 「お客様専用URL」より項目にしたがって必要事項をご記入下さい。
（「お客様専用URL」で記入したお客様個人情報は当店を経由せず、信販会社へ届きます。）
3. 信販会社よりショッピングローン契約にあたり、「ご本人確認」「ご注文の確認」をさせて頂きます。
4. 信販会社にて審査の後、ご注文のショッピングローンが承認されます。
（審査の合否は当店よりメールにてご連絡させて頂きます。）
（万が一審査が通らなかった場合、別の支払方法へ変更させて頂きます。）
（審査が通り次第の出荷手続となりますので、ご希望日への配送ができない場合もございます。）

取扱会社	株式会社オリエントコーポレーション
ご利用資格	・18歳以上（高校生以外の学生） （未成年の場合は親権者への契約同意確認が必須）
取扱金額	・商品金額（商品代金＋送料＋（新規・入替）標準工事費）　33,000円〜 （ショッピングローンの場合、オプション工事費は工事当日の現金支払いとなります。ローン金額に含める事は出来ません。）
支払金額	・商品金額（商品代金＋送料＋（新規・入替）標準工事費） ※工事費の概算費用に関しましては、別途メールでお知らせします（自動配信メールの後に当店よりお送りするメールです）。スリムダクト費用などのオプション工事費は工事当日に現金にてお支払い下さい。
返済方法	毎月均等分割払，ボーナス併用払，ボーナス一括払 月々の返済金額3,000円以上
返済期間 及び 手数料	・振込時にお確かめ下さい（全ての手数料はお客様負担となります）。 支払回数 3 6 10 12 15 18 20 24 分割手数料 1.5 3.0 5.0 6.0 7.5 9.0 10.0 12.0 支払回数 30 36 42 48 54 60 回  分割手数料 15.0 18.0 21.0 24.0 27.0 30.0 ％
ボーナス一括払い	(支払月 夏6・7・8月　冬12月） 支払月 1ヶ月後 2ヶ月後 3ヶ月後 4ヶ月後 5ヶ月後 6ヶ月後 7ヶ月後 手数料 2.0％ 2.5％ 3.0％ 3.5％ 4.0％ 4.5％ 5.0％ ※12月の冬ボーナス一括払いは最長5月のお申込み（7ヶ月後 5.0％）より購入が可能 　6月の夏ボーナス一括払いも11月申込み(7ヶ月後 5.0％）より購入が可能
領収証の発行	・ショッピングローンご利用の際には、領収書の発行は致しておりません。 ご希望の場合、商品お届け時に納品書を同梱させていただきます。

【ご注意】
・クレジットカード決済ではありませんのでご注意下さい。
・商品の配送先はご自宅、もしくはご勤務先となります（お申込者と配送先の名義が異なる場合、お申し込みできません。）
・御客様のショッピングクレジットのご依頼が場合により、ご要望に添えない可能性もございます。
また、審査の承認が取れなかった場合などの理由に関しましては、当店では回答できません。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 NXトランスポート

【備考】・

配送業者

NXトランスポート（旧日通トランスポート）・日本郵便・佐川急便・メーカー直送便 など   ※当店の判断にて配送業者は選択させて頂きます。お客様による配送業者選択は致しかねます。

送料

地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。   ※離島へのお届けには追加送料がかかります。金額は後ほど「ご注文承諾メール」でお知らせします。   ※【送料無料】と表記されている商品は、離島と沖縄県を除き送料無料となります。離島および沖縄県への追加送料は、弊社よりお送りする「ご注文承諾メール」でお知らせします。事前金額確認についてはこちらです。   ※【送料無料(エリア限定)】と表記されている商品は、お届け先のご住所により送料がかかる場合とかからない場合がございます。   ※送料無料と送料別の商品を同時に購入された場合でも、送料別の商品は送料が発生します。

配達について -注意事項-

お客様のご希望されるお届け日時に配達できるよう努力しておりますが、下記ご了承の上お申し込みください。   ・天災、システムトラブル、交通事情等、その他予期せぬ事態などによりご希望に添えない場合がございます。   ※ご希望日時に届かなかった事により発生した損害につきましては、当店及び配送会社では一切の責任を負いません。   ※工事が伴う商品の場合、配送日当日の工事をするようなスケジュールを組むのはお控え下さい。   ・お届け日を選択されていない場合、当店にてお届け日を決めさせていただきます。   ・お届け日が日曜・祝日の場合は時間帯指定ができません。   ・商品出荷後のお届け先変更を承る事はできません。   ・ホテル・旅館・ウイークリー/マンスリーマンション等の宿泊先・滞在先へのお届けはお受けできません。   ・定休日・長期休業中の発送業務は出来ませんので、予めご了解の上お申し込み下さい。

エアコンの配達について -当店発送品-

・ご注文時にご選択可能な「時間を選択」ですが、"ご希望"という形で承らせて頂きます。時間帯を確約するものではございません。   ・商品のお渡しは、基本的に軒先での引渡しとなります。エレベーターの無い二階以上の搬入や階段の上り下りには対応しておりません。   ・納品場所までの路地が狭い場合で車両通行が難しい場合、ご指定場所までのお届けが出来ない場合もございます。   ・大型商品扱いにつき、17時以降の夜間配送ができません。日中お受取り可能な日程にてご選択下さいませ。   ・ご不在時の再配達に関しましても、即日対応が難しく、夜間再配達や時間帯指定は承る事はできません。

エアコンの配達について -メーカー直送品-

・在庫は原則メーカーにございます。納期が通常2〜7営業程度日程かかります。   ※メーカー在庫が無く大幅に納期が掛かる場合は別途ご連絡致します。   ・日曜・祝日の配送には対応しておりません（一部土曜日不可）。   ・基本的に車上・軒先でのお引渡しとなります。荷降ろし時等に、補助が難しい場合や当日作業員の判断で助手を追加する場合は 別途費用が発生する場合がございます。   ・エレベーターの有無に関わらず、原則二階以上への納入には対応しておりません。   ・ご不在時の再配達に関しましては、即日対応が難しく、さらに再配達料金【実費】が発生します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1250円

810円

810円

810円

810円

810円

810円

900円

1050円

1050円

1250円

1250円

1500円

100サイズ

1750円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1300円

1400円

1500円

1500円

1750円

1750円

2500円

140サイズ

2200円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1800円

1900円

2100円

2100円

2200円

2200円

2900円

160サイズ

3700円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3000円

3200円

3400円

3400円

3700円

3700円

4800円

170サイズ

5600円

4500円

4100円

3500円

3900円

3900円

3900円

4500円

4900円

5000円

5500円

5600円

6800円

200サイズ

7500円

5800円

5200円

4100円

5000円

5000円

5000円

5100円

5900円

6100円

7200円

7400円

21000円

240サイズ

11000円

8800円

8300円

6100円

7800円

7800円

7800円

8000円

8900円

9100円

9600円

10500円

26000円

260サイズ

3800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3000円

3800円

3800円

3800円

11000円

~25g

5000円

4000円

3500円

0円

3000円

3000円

3000円

4000円

4500円

4500円

5000円

5500円

13000円

~50g

5500円

4500円

4000円

0円

3500円

3500円

3500円

4500円

5000円

5000円

5500円

6000円

16000円

~100g

5800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2650円

4950円

6050円

6050円

48000円

~150g

8250円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

4950円

7150円

8250円

8800円

58000円

~250g

10450円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

7150円

9350円

10450円

10450円

73000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【配送業者営業所止め】 ・配送業者の営業所止め発送には対応しておりません。 （出荷後、お客様ご自身で営業所止めに変更することもお断りさせて頂きます。） 【離島への配送】 ・送料表以外の追加料金（送料無料商品含む）が掛かります。サイズや場所に応じて金額が異なります。別途お問い合わせ下さい。 また、お届け先によっては、港（港止め扱い）までの配送となり、ご自宅までの配送が出来ない場合がございます。その際には、別途弊社よりご連絡を差し上げます。 ※注意点 1.　商品のお届けは配送業者が一人で伺う為、お届けはトラックで搬入可能な場所且つ軒先までの商品配達となります。エレベーターが無い場合の二階以上への納品の場合、別料金もしくはお手伝いが必要になる場合がございます。ご自宅内への搬入は致しません。その他ご希望には応えられません。ご了承下さい。 2.　ご不在の場合は、配送を依頼する配送業者より「不在届」が発行されます。最寄の営業所へ直接お問い合わせ下さい。（エアコンなどの大型商品の場合、大型商品の為に原則夜間再配送は出来ません。） ※出荷後の配送業者変更は出来ません。 3.　発送後の日程変更等は、配送後にお送りするメールに記載してあります配送業者へ直接お問い合わせ下さい。 4.　メーカー直送でも離島や遠方の場合、別途送料が発生する場合もあります。 5.　振込決済の場合、ご入金確認後の発送となります。未確認での発送は一切致しません。

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大型宅配便

【業者】 NXトランスポート

【備考】・

配送業者

NXトランスポート（旧日通トランスポート）・日本郵便・佐川急便・メーカー直送便 など   ※当店の判断にて配送業者は選択させて頂きます。お客様による配送業者選択は致しかねます。

送料

地域や商品によって異なります。送料の目安は下記をご参考にしてください。   ※離島へのお届けには追加送料がかかります。金額は後ほど「ご注文承諾メール」でお知らせします。   ※【送料無料】と表記されている商品は、離島と沖縄県を除き送料無料となります。離島および沖縄県への追加送料は、弊社よりお送りする「ご注文承諾メール」でお知らせします。事前金額確認についてはこちらです。   ※【送料無料(エリア限定)】と表記されている商品は、お届け先のご住所により送料がかかる場合とかからない場合がございます。   ※送料無料と送料別の商品を同時に購入された場合でも、送料別の商品は送料が発生します。

配達について -注意事項-

お客様のご希望されるお届け日時に配達できるよう努力しておりますが、下記ご了承の上お申し込みください。   ・天災、システムトラブル、交通事情等、その他予期せぬ事態などによりご希望に添えない場合がございます。   ※ご希望日時に届かなかった事により発生した損害につきましては、当店及び配送会社では一切の責任を負いません。   ※工事が伴う商品の場合、配送日当日の工事をするようなスケジュールを組むのはお控え下さい。   ・お届け日を選択されていない場合、当店にてお届け日を決めさせていただきます。   ・お届け日が日曜・祝日の場合は時間帯指定ができません。   ・商品出荷後のお届け先変更を承る事はできません。   ・ホテル・旅館・ウイークリー/マンスリーマンション等の宿泊先・滞在先へのお届けはお受けできません。   ・定休日・長期休業中の発送業務は出来ませんので、予めご了解の上お申し込み下さい。

エアコンの配達について -当店発送品-

・ご注文時にご選択可能な「時間を選択」ですが、"ご希望"という形で承らせて頂きます。時間帯を確約するものではございません。   ・商品のお渡しは、基本的に軒先での引渡しとなります。エレベーターの無い二階以上の搬入や階段の上り下りには対応しておりません。   ・納品場所までの路地が狭い場合で車両通行が難しい場合、ご指定場所までのお届けが出来ない場合もございます。   ・大型商品扱いにつき、17時以降の夜間配送ができません。日中お受取り可能な日程にてご選択下さいませ。   ・ご不在時の再配達に関しましても、即日対応が難しく、夜間再配達や時間帯指定は承る事はできません。

エアコンの配達について -メーカー直送品-

・在庫は原則メーカーにございます。納期が通常2〜7営業程度日程かかります。   ※メーカー在庫が無く大幅に納期が掛かる場合は別途ご連絡致します。   ・日曜・祝日の配送には対応しておりません（一部土曜日不可）。   ・基本的に車上・軒先でのお引渡しとなります。荷降ろし時等に、補助が難しい場合や当日作業員の判断で助手を追加する場合は 別途費用が発生する場合がございます。   ・エレベーターの有無に関わらず、原則二階以上への納入には対応しておりません。   ・ご不在時の再配達に関しましては、即日対応が難しく、さらに再配達料金【実費】が発生します。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1250円

810円

810円

810円

810円

810円

810円

900円

1050円

1050円

1250円

1250円

1500円

100サイズ

1750円

1300円

1300円

1300円

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1500円

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1750円

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2200円

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1800円

1800円

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2100円

2100円

2200円

2200円

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160サイズ

3700円

3000円

3000円

3000円

3000円

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170サイズ

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3900円

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200サイズ

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11000円

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7800円

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3800円

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~25g

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~100g

5800円

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~150g

8250円

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~250g

10450円

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0円

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7150円

9350円

10450円

10450円

73000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【配送業者営業所止め】 ・配送業者の営業所止め発送には対応しておりません。 （出荷後、お客様ご自身で営業所止めに変更することもお断りさせて頂きます。） 【離島への配送】 ・送料表以外の追加料金（送料無料商品含む）が掛かります。サイズや場所に応じて金額が異なります。別途お問い合わせ下さい。 また、お届け先によっては、港（港止め扱い）までの配送となり、ご自宅までの配送が出来ない場合がございます。その際には、別途弊社よりご連絡を差し上げます。 ※注意点 1.　商品のお届けは配送業者が一人で伺う為、お届けはトラックで搬入可能な場所且つ軒先までの商品配達となります。エレベーターが無い場合の二階以上への納品の場合、別料金もしくはお手伝いが必要になる場合がございます。ご自宅内への搬入は致しません。その他ご希望には応えられません。ご了承下さい。 2.　ご不在の場合は、配送を依頼する配送業者より「不在届」が発行されます。最寄の営業所へ直接お問い合わせ下さい。（エアコンなどの大型商品の場合、大型商品の為に原則夜間再配送は出来ません。） ※出荷後の配送業者変更は出来ません。 3.　発送後の日程変更等は、配送後にお送りするメールに記載してあります配送業者へ直接お問い合わせ下さい。 4.　メーカー直送でも離島や遠方の場合、別途送料が発生する場合もあります。 5.　振込決済の場合、ご入金確認後の発送となります。未確認での発送は一切致しません。

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店頭受取

【備考】・

店頭引取り

・当店へ直接引取も可能です。その際は送料は無料となります。（送料無料の場合でも送料分のお値引はございません。）   ・ご用意まで若干お時間を頂く場合がございます。ご注文の際にはご来店予定日時を必ずご入力ください。（ご希望に添えない場合もございます。）

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合の場合

ご注文に際しましては、お客様にて商品の仕様を確認して頂くことをお願いしております。 注文間違い（色違い、寸法や電圧の関係での取付不可含む）は全てお客様都合とさせて頂きます。 商品の返品・交換に関しましては、以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。 1.　商品のお受取日より7日以内であること 2.　商品が未開封であること。（一度でも開封した場合[バンドを切るなども含む]、返品はできません。） 3.　送料・手数料についてお支払の同意をされていること なお、下記商品は一切返品・返金には対応しておりません。 1.　メーカー直送品 2.　メーカー取寄商品 3.　受注生産品 [送付先] 〒174-0043 東京都板橋区坂下3丁目5番地3号 松崎電機ビル1F 松崎電機株式会社 エアコンのマツ楽天市場本店宛 TEL 03-5948-7020　FAX 03-3558-3636　日曜・祝日定休日

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

キャンセル料・返品手数料

・往復の送料（各運送会社の実費送料） ※発送準備を開始した段階・お受取前でも往復の送料が発生します。 ・キャンセル手数料：6,050円 ※返送後に梱包材が汚損していた場合や開梱していた場合、別途料金もしくはキャンセルをお断りさせて頂く場合がございます。 ・手数料（振込手数料等）は返金されません。 ・検品後に、返金処理をさせていただきます。 クレジットカード 銀行振込にて指定のキャンセル料をお支払の上、クレジットカード上で全額返金 クレジットカード以外 商品代金からキャンセル料を差し引き、ご指定の口座へのご返金 ※返金に際する手数料はお客様ご負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

キャンセル料・返品手数料

・往復の送料（各運送会社の実費送料） ※発送準備を開始した段階・お受取前でも往復の送料が発生します。 ・キャンセル手数料：6,050円 ※返送後に梱包材が汚損していた場合や開梱していた場合、別途料金もしくはキャンセルをお断りさせて頂く場合がございます。 ・手数料（振込手数料等）は返金されません。 ・検品後に、返金処理をさせていただきます。 クレジットカード 銀行振込にて指定のキャンセル料をお支払の上、クレジットカード上で全額返金 クレジットカード以外 商品代金からキャンセル料を差し引き、ご指定の口座へのご返金 ※返金に際する手数料はお客様ご負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合

初期不良サポート期間は商品お届け日から7日間です。 初期不良の判断に関しては、メーカーサポートにて初期不良と認定されている事が必要となります。 商品不良と思われる際は、まず先にメーカー相談窓口にお問い合わせください。 なお商品不良の判断はメーカー規定に準じます。 ※お客様自身および工事業者の判断による初期不良判定は受け付けておりません。 メーカーサポートにて商品不良と診断された場合、以下の情報を忘れずにメモなどにお控えください。 1.　メーカーサポート確認時の担当者名 2.　メーカーサポート電話番号 3.　メーカーサポート確認日時（○月○日○時頃） ※ご不便お掛けしますが、商品の不良確認後の代品発送となりますので、先に代品をお送りすることは出来かねます。 ※商品不良により発生した工事延期等の損害につきましては、当店及びメーカーでは責任を負いかねます。 ※液晶テレビのドット抜けはメーカー規定により初期不良の対象外となります。予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
相談の上、ご返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合

初期不良サポート期間は商品お届け日から7日間です。 初期不良の判断に関しては、メーカーサポートにて初期不良と認定されている事が必要となります。 商品不良と思われる際は、まず先にメーカー相談窓口にお問い合わせください。 なお商品不良の判断はメーカー規定に準じます。 ※お客様自身および工事業者の判断による初期不良判定は受け付けておりません。 メーカーサポートにて商品不良と診断された場合、以下の情報を忘れずにメモなどにお控えください。 1.　メーカーサポート確認時の担当者名 2.　メーカーサポート電話番号 3.　メーカーサポート確認日時（○月○日○時頃） ※ご不便お掛けしますが、商品の不良確認後の代品発送となりますので、先に代品をお送りすることは出来かねます。 ※商品不良により発生した工事延期等の損害につきましては、当店及びメーカーでは責任を負いかねます。 ※液晶テレビのドット抜けはメーカー規定により初期不良の対象外となります。予めご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5948-7020

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
174-0043

住所
東京都板橋区坂下3丁目5番3号 松崎電機ビル1F

電話番号
03-5948-7020

FAX番号
03-3558-3636