会社概要

アイオン株式会社
〒540-0012 大阪府中央区谷町2-6-4 谷町ビル３階
TEL:06-4790-7855 FAX:06-4790-7858
代表者:小西 紀行
店舗運営責任者:佐藤 遼(マーケティング推進室)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 遼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間および出荷予定のご案内について（メールの確認、出荷ができる日です）
●営業日：月曜日〜金曜日
(祝日、弊社休日は除く。営業日についてはトップページのカレンダーをご覧下さい。白枠が営業日です。)
●営業時間：ＡＭ9：00〜ＰＭ5：40
●注文⇒出荷の基本スケジュール
月曜日〜金曜日
0：00〜10：30　ご注文分⇒翌営業日に出荷予定
10：31〜23：59 ご注文分⇒営業日2日後に出荷予定
土曜日、日曜日、及び祝日ご注文分
⇒営業日2日後に出荷予定
※お振込みの場合、ご入金確認後、上記日数を要します。
※店舗への電話・ＦＡＸでのお問合せにつきましては、上記の営業日の時間帯にお願いします。
★ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366625 ラクテン（ＡＩＯＮＳＵＩＳＵＩセイカツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品代金お支払時に領収書を受け取り、大切に保管してください。（紛失の際の二重発行はできかねます）
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　8790円 330円
8791 　〜　26872円 440円
26873 　〜　90309円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●営業日：月曜日〜金曜日
(祝日、弊社休日は除く。営業日についてはトップページのカレンダーをご覧下さい。)
●営業時間：ＡＭ9：00〜ＰＭ5：40
●注文⇒出荷の基本スケジュール
月曜日〜金曜日
0：00〜10：30　ご注文分⇒翌営業日に出荷予定
10：31〜23：59 ご注文分⇒営業日2日後に出荷予定
土曜日、日曜日、及び祝日ご注文分
⇒営業日2日後に出荷予定
※お振込みの場合、ご入金確認後、上記日数を要します。
※店舗への電話・ＦＡＸでのお問合せにつきましては、上記の営業日の時間帯にお願いします。
●当店は、2015/7/27発送分より、明細書のペーパーレス化を実施しております。
ご注文後当店がお送りする「ご注文内容ご確認の件」を明細書としてご利用ください。
明細書が必要なお客様は、備考欄にその旨ご記入をお願い致します。

※万一発送した商品が、長期不在でお受け取り頂けなかった場合や、
お届け先住所に不備があり、お届け出来なかった等で、
商品が返送になった場合は、お客様に往復の送料をご負担頂いております。
ご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】●配送料金は、下記の料金表をご参ください。
※下記料金表には保険料は含まれておりません。
※下記料金表は所定の大きさ、所定の重量の場合で、一梱包の場合の送料です。
●ご注文頂いた商品の組み合わせによっては一梱包にならない場合もございます（その際は、追って料金をご連絡いたします）。
●沖縄県、沖縄県の一部及び離島、基本サイズ外の送料は別途ご連絡致します。
●商品出荷後、お客様都合でお届け先が変わる場合は転送料を追加でお支払い頂きます。
●配送状況は佐川急便のホームページでご確認頂けます。お問合せNoは商品出荷後メールでご連絡します。
●日本国内のみの販売とさせていただきます（海外へのお取り扱いはしておりません）。
●ご希望の方は佐川急便による時間帯お届けがご利用頂けます。 午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-21時よりお選び頂き、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
※一部地域によっては、時間帯お届けがご利用いただけない場合もございます。
●気象、道路状況等により、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●当店ではお買い上げ明細書のペーパーレス化を実施しております。当店からお送りしているメールを明細書としてお使いください。
必要なお客様は、ご注文の際に備考欄にご記入頂きますようお願い致します。

【商品の発送について】
●クレジットカード・代金引換・後払い決済→16時までのご注文は翌営業日発送、16時以降のご注文は2営業日発送となります。
●コンビニ前払・銀行振込→16時までに入金確認ができたご注文は翌営業日発送、16時以降に確認できたご注文は2営業日発送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 620円 600円 600円 590円 580円 580円 580円 570円 580円 580円 590円 590円 1880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考○税込3980円以上お買い上げ頂いた場合でも、沖縄県・離島・その他一部地域では、送料が無料にならないことがあります。ご了承ください。 ○商品発送後にお届け先住所の変更があった場合、追加で送料を頂くことがございます（変更後の住所への転送料）。ご注文時にお届け先住所に間違いがないか、ご確認ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
●料金は全国一律242円です。
●追跡可能メール便配送可能商品は、各商品ページにその記載がございます。
同梱についても商品ページご参照下さい。
●ポスト投函で配達完了となります。お届け日・時間指定はできません。
●2023年6月1日より、商品発送後のお届け先住所変更の場合は追加の送料（242円）を頂戴します。（ヤマトが転送を中止するため、再発送します）
●基本的には、発送後1〜2日後のお届けとなりますが、天候や交通状況等によりこれより遅れる場合もございます。ご了承ください。
●日本国内のみの販売とさせて頂きます（海外へのお取り扱いはしておりません）。
●国内でも離島等一部地域にはお届けできません。その場合は、当店よりご連絡申し上げます。
●お支払方法に、代金引換はお選び頂けません。
●あす楽サービスとの併用は出来ません。
●当店ではお買い上げ明細書のペーパーレス化を実施しております。
当店からお送りしているメールを明細書としてお使いください。
必要なお客様は、ご注文の際に備考欄にご記入頂きますようお願い致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：242円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 　お電話・メール・お問合せフォームからお申し付けください。 ・商品発送後のキャンセルはお受けできません。（以降は返品扱いになります）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・クレジットカード、銀行振込、コンビニ前払い ⇒楽天市場より返金いたします。 ・ポイント払い ⇒ポイントを返還いたします。 ・後払い ⇒手数料250円のみお客様にご負担いただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 開封済・使用済みの商品のお客様都合の返金は、理由の如何を問わずご対応致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※返金を希望される理由も合わせてお知らせください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。 開封済・使用済みの商品のお客様都合の交換は、理由の如何を問わずご対応致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※交換を希望される理由も合わせてお知らせください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※不具合内容も合わせてお知らせください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※不具合内容も合わせてお知らせください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0647907855

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
AION SuiSui生活の担当者を指名願います。


■返送先

郵便番号
540-0012

住所
大阪府中央区谷町2-6-5 ソフト99ビル4階

電話番号
0647907855

FAX番号
0647907858


返品について
●返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
なお返品・交換のご連絡は商品到着後8日以内にお願いします。
●お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
●商品の品質については、万全の注意を払っておりますが、配送中事故等で 破損・汚損が生じた場合や、
お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には、送料当店負担にてお取り替えさせていただきますので、
ご連絡ください。
●返品先につきましては、下記返品先へお願い致します。
返品先）
電話番号：06-4790-7855
返送先住所：〒540-0012 大阪市中央区谷町2-6-4 谷町ビル3階 アイオン株式会社
担当者：佐藤 遼
●ご返金につきましては、次の通りとさせていただきます。
返品商品の到着を確認後７日以内に、銀行振込にて商品代金を返金いたします。
※返金の振込み先として、ネットバンクはご指定いただけません。あらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

アイオン株式会社

〒540-0012 大阪府中央区谷町2-6-4 谷町ビル３階
TEL:06-4790-7855 FAX:06-4790-7858
代表者:小西 紀行
店舗運営責任者:佐藤 遼(マーケティング推進室)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 遼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間および出荷予定のご案内について（メールの確認、出荷ができる日です）

●営業日：月曜日〜金曜日
(祝日、弊社休日は除く。営業日についてはトップページのカレンダーをご覧下さい。白枠が営業日です。)
●営業時間：ＡＭ9：00〜ＰＭ5：40
●注文⇒出荷の基本スケジュール
月曜日〜金曜日
0：00〜10：30　ご注文分⇒翌営業日に出荷予定
10：31〜23：59 ご注文分⇒営業日2日後に出荷予定
土曜日、日曜日、及び祝日ご注文分
⇒営業日2日後に出荷予定
※お振込みの場合、ご入金確認後、上記日数を要します。
※店舗への電話・ＦＡＸでのお問合せにつきましては、上記の営業日の時間帯にお願いします。
★ネットでの注文は２４時間受け付けております！

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366625 ラクテン（ＡＩＯＮＳＵＩＳＵＩセイカツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品代金お支払時に領収書を受け取り、大切に保管してください。（紛失の際の二重発行はできかねます）

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8790円 330円
8791 -26872円 440円
26873 -90309円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●営業日：月曜日〜金曜日
(祝日、弊社休日は除く。営業日についてはトップページのカレンダーをご覧下さい。)
●営業時間：ＡＭ9：00〜ＰＭ5：40
●注文⇒出荷の基本スケジュール
月曜日〜金曜日
0：00〜10：30　ご注文分⇒翌営業日に出荷予定
10：31〜23：59 ご注文分⇒営業日2日後に出荷予定
土曜日、日曜日、及び祝日ご注文分
⇒営業日2日後に出荷予定
※お振込みの場合、ご入金確認後、上記日数を要します。
※店舗への電話・ＦＡＸでのお問合せにつきましては、上記の営業日の時間帯にお願いします。
●当店は、2015/7/27発送分より、明細書のペーパーレス化を実施しております。
ご注文後当店がお送りする「ご注文内容ご確認の件」を明細書としてご利用ください。
明細書が必要なお客様は、備考欄にその旨ご記入をお願い致します。

※万一発送した商品が、長期不在でお受け取り頂けなかった場合や、
お届け先住所に不備があり、お届け出来なかった等で、
商品が返送になった場合は、お客様に往復の送料をご負担頂いております。
ご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

●配送料金は、下記の料金表をご参ください。
※下記料金表には保険料は含まれておりません。
※下記料金表は所定の大きさ、所定の重量の場合で、一梱包の場合の送料です。
●ご注文頂いた商品の組み合わせによっては一梱包にならない場合もございます（その際は、追って料金をご連絡いたします）。
●沖縄県、沖縄県の一部及び離島、基本サイズ外の送料は別途ご連絡致します。
●商品出荷後、お客様都合でお届け先が変わる場合は転送料を追加でお支払い頂きます。
●配送状況は佐川急便のホームページでご確認頂けます。お問合せNoは商品出荷後メールでご連絡します。
●日本国内のみの販売とさせていただきます（海外へのお取り扱いはしておりません）。
●ご希望の方は佐川急便による時間帯お届けがご利用頂けます。 午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-21時よりお選び頂き、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
※一部地域によっては、時間帯お届けがご利用いただけない場合もございます。
●気象、道路状況等により、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●当店ではお買い上げ明細書のペーパーレス化を実施しております。当店からお送りしているメールを明細書としてお使いください。
必要なお客様は、ご注文の際に備考欄にご記入頂きますようお願い致します。

【商品の発送について】
●クレジットカード・代金引換・後払い決済→16時までのご注文は翌営業日発送、16時以降のご注文は2営業日発送となります。
●コンビニ前払・銀行振込→16時までに入金確認ができたご注文は翌営業日発送、16時以降に確認できたご注文は2営業日発送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 620円 600円 600円 590円 580円 580円 580円 570円 580円 580円 590円 590円 1880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ○税込3980円以上お買い上げ頂いた場合でも、沖縄県・離島・その他一部地域では、送料が無料にならないことがあります。ご了承ください。 ○商品発送後にお届け先住所の変更があった場合、追加で送料を頂くことがございます（変更後の住所への転送料）。ご注文時にお届け先住所に間違いがないか、ご確認ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


●料金は全国一律242円です。
●追跡可能メール便配送可能商品は、各商品ページにその記載がございます。
同梱についても商品ページご参照下さい。
●ポスト投函で配達完了となります。お届け日・時間指定はできません。
●2023年6月1日より、商品発送後のお届け先住所変更の場合は追加の送料（242円）を頂戴します。（ヤマトが転送を中止するため、再発送します）
●基本的には、発送後1〜2日後のお届けとなりますが、天候や交通状況等によりこれより遅れる場合もございます。ご了承ください。
●日本国内のみの販売とさせて頂きます（海外へのお取り扱いはしておりません）。
●国内でも離島等一部地域にはお届けできません。その場合は、当店よりご連絡申し上げます。
●お支払方法に、代金引換はお選び頂けません。
●あす楽サービスとの併用は出来ません。
●当店ではお買い上げ明細書のペーパーレス化を実施しております。
当店からお送りしているメールを明細書としてお使いください。
必要なお客様は、ご注文の際に備考欄にご記入頂きますようお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：242円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 　お電話・メール・お問合せフォームからお申し付けください。 ・商品発送後のキャンセルはお受けできません。（以降は返品扱いになります）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・クレジットカード、銀行振込、コンビニ前払い ⇒楽天市場より返金いたします。 ・ポイント払い ⇒ポイントを返還いたします。 ・後払い ⇒手数料250円のみお客様にご負担いただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 開封済・使用済みの商品のお客様都合の返金は、理由の如何を問わずご対応致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※返金を希望される理由も合わせてお知らせください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。 開封済・使用済みの商品のお客様都合の交換は、理由の如何を問わずご対応致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※交換を希望される理由も合わせてお知らせください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※不具合内容も合わせてお知らせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換希望の旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※不具合内容も合わせてお知らせください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0647907855

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

AION SuiSui生活の担当者を指名願います。

返送先

郵便番号

540-0012

住所

大阪府中央区谷町2-6-5 ソフト99ビル4階

電話番号

0647907855

FAX番号

0647907858

返品について

●返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
なお返品・交換のご連絡は商品到着後8日以内にお願いします。
●お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
●商品の品質については、万全の注意を払っておりますが、配送中事故等で 破損・汚損が生じた場合や、
お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には、送料当店負担にてお取り替えさせていただきますので、
ご連絡ください。
●返品先につきましては、下記返品先へお願い致します。
返品先）
電話番号：06-4790-7855
返送先住所：〒540-0012 大阪市中央区谷町2-6-4 谷町ビル3階 アイオン株式会社
担当者：佐藤 遼
●ご返金につきましては、次の通りとさせていただきます。
返品商品の到着を確認後７日以内に、銀行振込にて商品代金を返金いたします。
※返金の振込み先として、ネットバンクはご指定いただけません。あらかじめご了承ください。

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