お支払いはクレジットカード・代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2410349 ラクテン（ＡＩＭＳＧＡＬＬＥＲＹ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【送料】

全商品　全国送料無料！（海外除く）

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】★商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
●クレジットカード決済、代金引換 : ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】★商品発送のタイミング

特にご指定がない場合
●クレジットカード決済、代金引換 : ご注文確認後、1〜2日営業日以内に発送いたします。

★配送希望時間帯をご指定出来ます

●午前中
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●19時〜21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であればキャンセルを承ります。電話またはメールにてご連絡ください。
※14時に注文を締切、発送手配いたします。14時以降は、返品対応となり、返送分の送料はお客様のご負担となりますのでお気をつけください。

ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできませんのでご注意ください。
・セール商品、ポイントアップ商品、メーカー取り寄せ商品、予約商品、定期購入商品の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

【メーカー取り寄せ商品のキャンセル】

メーカーお取り寄せ商品のご注文キャンセル・返品・交換は出来ませんのでご注意下さい。メーカーへのオーダーが決定してしまいますと当店からもメーカーへのキャンセルや返品が出来ないためお取り寄せ商品のキャンセル・返品・交換などは不可とさせていただいております。誠に恐縮ですが何卒ご理解下さい。
もちろん不良品の場合は返品・交換対応させていただきますのでご安心下さい。

・お取り寄せの商品のご注文は、商品在庫の有無を保障するものではございませんので予めご了承下さい。
・メーカーの在庫状況により商品をご用意する事が出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・お取り寄せの商品は、発送までに最大７日営業日のお時間を頂戴する可能性のある商品です。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※メーカー取り寄せ商品のキャンセル、返品、交換はすべてのお客様にご遠慮いただいております。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様のご都合による返品】

・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後5日以内とし、5日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はAIMSGALLERYへのご連絡後、3日以内にご返送ください。

【交換・返品をお受けできない商品】

下記の場合は、いかなる場合におかれましても、返品・交換を承ることができません。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。

・到着から5日以上経過した商品
・返品、交換ご希望などのご連絡が無い場合
・商品価値を著しく損なわれた商品
・丈直しをご依頼され、お直し済みの商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品）
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品（Tシャツ、下着、ピアスなど）・水着・化粧品などは衛生上の観点から返品・交換を承ることができません
・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

※セール商品、ポイントアップ商品の返品、交換はすべてのお客様にご遠慮いただいておりますのでご注意ください。（下記、利用規約の同意についてをご覧ください)

【利用規約の同意について】

楽天 AIMSGALLERYをご利用される前に、ご利用条件を今一度よくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。また、ホームページ内の各コーナーにおいて別途利用規約を定めている場合は、各コーナーの利用規約についても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。
※楽天 AIMSGALLERYはお客様の了解を得ることなく、規約を変更することがあります。この場合に、サービスのご利用条件は、変更後の最新の規約によるものとしますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたしますが、商品代金以外の送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様のご都合による交換】

・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後5日以内とし、5日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はAIMSGALLERYへのご連絡後、3日以内にご返送ください。

【交換・返品をお受けできない商品】

下記の場合は、いかなる場合におかれましても、返品・交換を承ることができません。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。

・到着から5日以上経過した商品
・返品、交換ご希望などのご連絡が無い場合
・商品価値を著しく損なわれた商品
・丈直しをご依頼され、お直し済みの商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品）
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品（Tシャツ、下着、ピアスなど）・水着・化粧品などは衛生上の観点から返品・交換を承ることができません
・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

※セール商品、ポイントアップ商品の返品、交換はすべてのお客様にご遠慮いただいておりますのでご注意ください。（下記、利用規約の同意についてをご覧ください)

【利用規約の同意について】

楽天 AIMSGALLERYをご利用される前に、ご利用条件を今一度よくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。また、ホームページ内の各コーナーにおいて別途利用規約を定めている場合は、各コーナーの利用規約についても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。
※楽天 AIMSGALLERYはお客様の了解を得ることなく、規約を変更することがあります。この場合に、サービスのご利用条件は、変更後の最新の規約によるものとしますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【破損・不良品の場合】
・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、AIMSGALLERY（TEL : 086-803-2000）までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

※不良品であっても以下の場合は交換・返品をお受けできませんのでお気をつけください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【破損・不良品の場合】
・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、AIMSGALLERY（TEL : 086-803-2000）までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

※不良品であっても以下の場合は交換・返品をお受けできませんのでお気をつけください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0868032000

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
700-0827

住所
岡山県岡山市北区平和町1-8 AIMSGALLERY

電話番号
0868032000

FAX番号
0868032001

備考
【商品の返送方法】
・商品を返送される前に、AIMSGALLERY（TEL : 086-803-2000）に、必ずご連絡ください。
・商品と付属品、および添付物（保証書、取扱説明書、タグ等）をお届けした状態に戻し、AIMSGALLERYまでご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【メーカー取り寄せ商品のご注意】

メーカーお取り寄せ商品のご注文キャンセル・返品・交換は出来ませんのでご注意下さい。メーカーへのオーダーが決定してしまいますと当店からもメーカーへのキャンセルや返品が出来ないためお取り寄せ商品のキャンセル・返品・交換などは不可とさせていただいております。誠に恐縮ですが何卒ご理解下さい。
もちろん不良品の場合は返品・交換対応させていただきますのでご安心下さい。

・お取り寄せの商品のご注文は、商品在庫の有無を保障するものではございませんので予めご了承下さい。 ・メーカーの在庫状況により商品をご用意する事が出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ・お取り寄せの商品は、発送までに最大７日営業日のお時間を頂戴する可能性のある商品です。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※メーカー取り寄せ商品のキャンセル、返品、交換はすべてのお客様にご遠慮いただいております。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。


【交換・返品をお受けできない商品】

・到着から5日以上経過した商品
・返品、交換ご希望などのご連絡が無い場合
・商品価値を著しく損なわれた商品
・丈直しをご依頼され、お直し済みの商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品）
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品（Tシャツ、下着、ピアスなど）・水着・化粧品などは衛生上の観点から返品・交換を承ることができません
・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

※セール商品、ポイントアップ商品、メーカー取り寄せ商品の返品、交換、キャンセルはすべてのお客様にご遠慮いただいておりますのでご注意ください。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください（下記、利用規約の同意についてをご覧ください)。


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利用規約の同意について
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楽天 AIMSGALLERYをご利用される前に、ご利用条件を今一度よくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、利用条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。また、ホームページ内の各コーナーにおいて別途利用規約を定めている場合は、各コーナーの利用規約についても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。

※楽天 AIMSGALLERYはお客様の了解を得ることなく、規約を変更することがあります。この場合に、サービスのご利用条件は、変更後の最新の規約によるものとしますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

【破損・不良品の場合】
・商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。まずは、AIMSGALLERY（TEL : 086-803-2000）までご連絡ください。その他のご理由で交換・返品をご希望の場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。
・不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。
※不良品であっても以下の場合は交換・返品をお受けできませんのでお気をつけください。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 ・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品

【お客様のご都合による場合】
・お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後（荷物の追跡情報にて到着と確認された日より）5日以内とし、5日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。
・送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
・商品はAIMSGALLERYへのご連絡後、3日以内にご返送ください。
・返送方法につきましては後述の「商品の返送方法」をご覧ください。

【交換・返品をお受けできない商品】

下記の場合は、いかなる場合におかれましても、返品・交換を承ることができません。ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。

・到着から5日以上経過した商品
・返品、交換ご希望などのご連絡が無い場合
・商品価値を著しく損なわれた商品
・丈直しをご依頼され、お直し済みの商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品）
・試着時に直接肌に触れる恐れがある商品（Tシャツ、下着、ピアスなど）・水着・化粧品などは衛生上の観点から返品・交換を承ることができません
・セール商品・ポイントアップ商品・予約商品・メーカー取り寄せ商品

※セール商品、ポイントアップ商品の返品、交換はすべてのお客様にご遠慮いただいておりますのでご注意ください。（下記、利用規約の同意についてをご覧ください)


【商品の返送方法】
・商品を返送される前に、AIMSGALLERY（TEL : 086-803-2000）に、必ずご連絡ください。
・商品と付属品、および添付物（保証書、取扱説明書、タグ等）をお届けした状態に戻し、AIMSGALLERYまでご返送ください。
・ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。
・商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
・なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

【返品連絡先】
・電話番号：086-803-2000
・返送先住所：岡山県岡山市北区平和町1-8
・返送先：AIMSGALLERY

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利用規約の同意について
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楽天 AIMSGALLERYをご利用される前に、ご利用条件を今一度よくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、利用条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。また、ホームページ内の各コーナーにおいて別途利用規約を定めている場合は、各コーナーの利用規約についても同様によくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。

※楽天 AIMSGALLERYはお客様の了解を得ることなく、規約を変更することがあります。この場合に、サービスのご利用条件は、変更後の最新の規約によるものとしますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。