会社概要

株式会社ベビーランド・タマベビー
〒194-0038 東京都町田市根岸一丁目12番地12
TEL:042-791-0323 FAX:042-792-9757
代表者:野口 美津江
店舗運営責任者:井口 ひとみ
店舗セキュリティ責任者:井口　ひとみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要　ベビーランドについて
東京で昭和56年からベビー用品のレンタル・販売・クリーニングを行っているベビーランドです。

【レンタル】品は1000点以上！　翌日配達ＯＫ！！
ベビーベッド、ベビーラック、メデラさく乳器、ベビースケール、ベビーカーなど、育児に必要な最新の商品を数多く取り揃えています。
2ヶ月前から予約ができるので余裕を持ってレンタルできます。

【販売】ではコンビ、アップリカ、ベビービョルン、エルゴベビー、Joieジョイー、ヤマサキ、サワベビー、スリーピーなどなど主力メーカーと直接お取引をしている正規販売店です。
販売後のサポートなどご安心ください！スピーディーなメーカー対応が受けられます。

また弊社の【クリーニング】はアップリカ社に推奨頂いるクォリティーの高いサービスとなっており、多くのお客様にリピート頂いております。

お客様のクリーニング品と同等のクォリティーでレンタル品もクリーニングを行っております。
だからレンタル品の品質も高いんです。

当店は創業当時から産婦人科などに無料のカタログを置いてこれから出産を迎えるお母さん方に安心して出産してもらえるよう、ベビー用品のレンタルを通じてお手伝いをしてきました。
現在では楽天ショッピングを通じて全国のお客様に当店のサービスをご利用いただけるようになりました。
ご購入品とレンタル品をうまく使い分けて賢く楽しく育児をしてもらいたいと思っております。

ほぼ全員が育児経験豊富なスタッフです、何なりとご相談くださいませ。
【資格・免許等】
【古物商】
東京都公安委員会　第308849803339号

【クリーニング開設届け】
クリーニング開設届け15町保生き第51号

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2330990 ラクテン（アイラフ゛キ゛フトヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政のどれかにになります
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
＜ご注意ください＞ 商品の出荷を伴わないご注文の場合はご利用いただけません。 例：レンタル延長など
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【販売品の配送方法】

販売品は11,000円(税込)以上で送料無料でお届け致します。

※ただし、北海道・中国・四国・九州へのお届けの場合には購入金額にかかわらず1,870円(税込)がかかります。


＜配送について＞
営業日12時までのご注文は当日出荷が可能です。
（但し在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります）

■日付指定　：〇　できます
※地域によってはご指定できない場合もございます

■時間指定　：×　できません

■運送会社　：×　指定できません
※商品サイズと届け先都道府県によって運送会社が異なります。
※ベビーランド便で配達可能地域のお客様はベビーランド便でのお届を優先させて頂きます。
　お届け日をご相談させて頂く場合がございます。


＜商品発送のタイミング＞
お支払の確認が取れてからの発送となります。

※ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。
　その場合は商品入荷次第の発送となります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1870円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1870円 1870円 1870円 1870円 9999円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円（税込）以上は送料無料です。 ただし、沖縄・離島は発送しておりません。 沖縄・離島のお客様はご購入できません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】こちらの商品は3980円以上でも大型商品（160cm以上）のため送料がかかります。 ※沖縄県・離島へのお届けは行っておりません。 　沖縄県・離島のお客様はご購入いただけません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円 1870円 1870円 1870円 9999円
200サイズ 3500円 3200円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 3200円 3500円 3500円 3500円 3500円 9999円
220サイズ 4500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4500円 4500円 4500円 4500円 9999円
240サイズ 6600円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 6000円 6000円 6000円 6000円 9999円
260サイズ 8800円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品は商品ごとに送料が異なります。 ※サイズ表記は実際の商品サイズとは異なります。 　店舗内で管理しているサイズとなります。 沖縄・離島へのお届けは行っておりません。 沖縄・離島のお客様はご注文いただけません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】レンタル品の送料になります。 小型・大型商品によって送料が異なります。 ※当店では沖縄県・離島はレンタルを行っておりません。 　沖縄県・離島のお客様はレンタルできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円 4400円 4400円 9999円
200サイズ 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円 4400円 4400円 9999円
220サイズ 6600円 5500円 5500円 3300円 4800円 4800円 4800円 4800円 5500円 5500円 6600円 6600円 9999円
240サイズ 8800円 7000円 7000円 4800円 6600円 6600円 6600円 6600円 7000円 7000円 8800円 8800円 9999円
260サイズ 11000円 8800円 8800円 6000円 7700円 7700円 7700円 7700円 8800円 8800円 11000円 11000円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品は商品ごとに送料が異なります。 ※サイズ表記は実際の商品サイズとは異なります。 　店舗内で管理しているサイズとなります。 沖縄・離島へのお届けは行っておりません。 沖縄・離島のお客様はご注文いただけません。

大型宅配便
【備考】

　梱包サイズが
【大型商品の配送方法】

販売商品で商品ページに配送方法が「大型宅配便」となっている大型商品が対象となります。


※ サイズ違いが混載した場合の注意事項 ※
大型宅配便の商品とその他の商品を同時に購入される場合には、楽天のシステムの都合上、一旦全て大型宅配便の送料で計算されます。
ご注文後に商品毎に適性の送料に修正し、ご請求させて頂きますのでご安心ください。

ご不明な点がありましたら何なりと042-791-0323 までお問い合わせくださいませ。


＜配送について＞
営業日12時までのご注文は当日出荷が可能です。
（但し在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります）

大型宅配便のお届けは通常のお荷物よりもお日にちがかかる場合もございます。
（例・・・通常：翌日届け　⇒　大型宅配便：翌々日届け　など）

■日付指定　：〇　できます
※地域によってはご指定できない場合もございます

■時間指定　：×　できません

■運送会社　：×　指定できません
※商品サイズと届け先都道府県によって運送会社が異なります。
※ベビーランド便で配達可能地域のお客様はベビーランド便でのお届を優先させて頂きます。
　お届け日をご相談させて頂く場合がございます。


＜商品発送のタイミング＞
お支払の確認が取れてからの発送となります。

※ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。
　その場合は商品入荷次第の発送となります。


※気象状況・道路状況により、ご指定日にお届けできない場合もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
180サイズ 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円 2200円 2200円 2200円 9999円
200サイズ 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円 4400円 4400円 4400円 9999円
220サイズ 8800円 6000円 6000円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 6000円 6000円 6000円 6000円 9999円
240サイズ 9900円 8800円 8800円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 6600円 6600円 7700円 7700円 9999円
260サイズ 11000円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 11000円 11000円 11000円 11000円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの商品は3980円以上でも大型商品（160cm以上）のため送料がかかります。 ※サイズ表のサイズは実際の商品のサイズとは異なります。 　弊社内で管理しております。 ※沖縄県・離島へのお届けは行っておりません。 　沖縄県・離島のお客様はご購入いただけません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【メール便・定形外郵便の配送方法】

商品ページに配送方法が「定形外郵便」となっている商品が対象となります。

日本全国送料無料でお届け致します。


＜配送について＞
営業日12時までのご注文は当日出荷が可能です。
（但し在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります）

■日付指定　：×　できません

■時間指定　：×　できません

■運送会社　：日本郵便

商品はポストへのお届けとなります。
ポストに入らない場合には玄関先へのお届けまたは不在票でのご対応となります。


＜商品発送のタイミング＞
お支払の確認が取れてからの発送となります。

※ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。
　その場合は商品入荷次第の発送となります。


【注意事項】
●　定形外郵便の特性上、損害・紛失保証は付いておりません。
　　返金や代替品の発送などの対応はできません。
　　保証が必要なお客様は送料はかかりますが宅配便をご希望ください。

●　お届け先ご住所に誤りが無いかご確認ください。
　　引っ越しなどご住所変更されていないお客様がいらっしゃいます。

●　お届け先がご実家の場合ご注意ください
　　転居届を出された場合など、お届けできないで戻ってくる場合がございます。
　　※お届け先に住んでいる方のお名前をお伺いする場合がございます。

●　表札が無い場合にはお届けできないで戻ってくる場合がございます。
　　この場合は再配送料をお客様にご負担頂きます。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


【販売品の場合】
メーカーに事象を報告し、メーカー対応となりますことご了承ください。
メーカーにて不具合が確認できない等の理由により対応できない場合もございます。この場合は当店でも対応できないこと、ご了承くださいませ。


【レンタル品の場合】
当店での対応となります。
同一商品の手配となります。
在庫が無い場合などは代替え機種の手配となります。

当店に戻ってきた不具合品に不具合が確認できない場合には往復送料をお客様にご負担いただきます。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-791-0323

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
194-0038

住所
東京都町田市根岸1-12-12

電話番号
042-791-0323

FAX番号
042-792-9757


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品発送後はお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

●ご連絡無しに返送しないで下さい。
　ご連絡無しに返送された場合は、送料を全額お客様にご請求させて頂きます。そして返品・返金・キャンセルのご対応をお断りさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて
[1.商品発送前のキャンセル]
キャンセル料はかかりません。
※以下の場合は商品発送前でもキャンセルをお受けできません。
1.受注生産の品（名入れアルバムなど）


[2.商品発送後のキャンセル]
申し訳ございません。商品発送後はキャンセルはお受けしておりません。
※大型連休や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。
【　レンタルについて　】
【注意事項】

●レンタルのご注文は約1ヶ月前から承っております。

●レンタルのご注文には2ヶ所の電話番号のご登録が必要になります

●お届け時の梱包材（ダンボール・ビニール）は返却時に使用するため保管をお願いします。
　紛失時は1,980円〜5,610円(税込)をご負担いただきお送りいたします。

●同梱している電池は動作確認用となります。電池切れの場合にはお客様にてご用意ください。

●組立・解体はお客様自身でお願いしております。

●お客様の不注意よる破損や紛失においてはご請求が発生する場合がございます。

●返却時は必ず当店にご連絡下さい。当店で回収をご手配致します。
　お客様自身でご手配し、発生した送料は当店では一切負担しません。



【レンタル利用規約】

あいらぶギフトベビー（以下甲という）の商品をご利用いただきありがとうございます。お客様に甲所有の商品及びその商品の全ての付属品部品（以下商品という）をご利用いただきます際は、次の事をお約束していただきます。

１． このレンタル契約はお客さまとの契約伝票に記載する期間及び料金にて商品をお貸し出し（レンタル）するものです。

２． レンタル期間中は中途で解約なされた場合であっても、当初定めたレンタル期間の料金のご返金は出来ません。

３． 商品はレンタル期間が満了するまでに返還していただくものとし、その後に返還された場合は、延長料金（追加料金の2倍）をいただきます。

４． お客さまがこの契約に違反された場合には、甲は特段の通知、催告なしでこの契約を解除することができるものとします。この場合、お客さまは直ちに商品を返還しなければなりません。契約が解除された場合であっても甲が商品の返還を受けるまでのレンタル料金と別途延長料金をいただきます。

５． 商品は使用目的にあった使用をしていただき、利用保管については十分なご注意をお願いします。

６． 商品を甲に返還される場合は通常の使用による損耗、原価以上に商品が破損し修理を必要とする場合には修理代金に相当する費用を弁償して頂きます。

７． 商品について第三者が差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合直ちに甲宛にその旨を通知していただきます。

８． お客さまは商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有移転等の処分をしてはいけません。また商品を改造、改装してはいけません。

９． 商品がお客さまのお手元にある間に返還不能及び、修理不能の事態になった場合は、レンタル期間中の料金（期間を超えていればその期間の延長料金）の他に甲が一定の基準により算出したその商品の価格と同額を弁償していただきます。

１０． お客さまが商品を使用されるにあたって、お客さまの使用上の不注意によって生じた損害については、甲は一切の責任を負いません。

１１． 甲は商品お操作機能確認のうえ、お客さまの商品をお渡しした後、お客さまに生じた使用目的を達成しない等の損害については一切責任を負いません。

１２． 宅配の場合、商品受取後すぐに梱包等を開封し、お客さま自身で取り扱い説明書等を確認し、使用目的を達成できるように商品チェックしてください。チェック後使用目的を達成しない場合5日以内にご連絡いただくものとします。6日目以降にご連絡頂いた場合や、お客様の使用上の不注意によっての破損や紛失に対しましては、お客様負担にてご請求をさせていただきます。

１３． もしお客さまとの間に、この契約に関して紛争を生じた場合には、第一審の管轄裁判所は甲の本店を管轄する地方裁判所といたします。

１４． 延長料金が期日までにご入金がない場合、延滞金が発生いたします。

１５． 一度延長された期間は変更、キャンセルすることはできません。延長期日前にご返却いただけますがご返金は出来ません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベビーランド・タマベビー

〒194-0038 東京都町田市根岸一丁目12番地12
TEL:042-791-0323 FAX:042-792-9757
代表者:野口 美津江
店舗運営責任者:井口 ひとみ
店舗セキュリティ責任者:井口　ひとみ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要　ベビーランドについて

東京で昭和56年からベビー用品のレンタル・販売・クリーニングを行っているベビーランドです。

【レンタル】品は1000点以上！　翌日配達ＯＫ！！
ベビーベッド、ベビーラック、メデラさく乳器、ベビースケール、ベビーカーなど、育児に必要な最新の商品を数多く取り揃えています。
2ヶ月前から予約ができるので余裕を持ってレンタルできます。

【販売】ではコンビ、アップリカ、ベビービョルン、エルゴベビー、Joieジョイー、ヤマサキ、サワベビー、スリーピーなどなど主力メーカーと直接お取引をしている正規販売店です。
販売後のサポートなどご安心ください！スピーディーなメーカー対応が受けられます。

また弊社の【クリーニング】はアップリカ社に推奨頂いるクォリティーの高いサービスとなっており、多くのお客様にリピート頂いております。

お客様のクリーニング品と同等のクォリティーでレンタル品もクリーニングを行っております。
だからレンタル品の品質も高いんです。

当店は創業当時から産婦人科などに無料のカタログを置いてこれから出産を迎えるお母さん方に安心して出産してもらえるよう、ベビー用品のレンタルを通じてお手伝いをしてきました。
現在では楽天ショッピングを通じて全国のお客様に当店のサービスをご利用いただけるようになりました。
ご購入品とレンタル品をうまく使い分けて賢く楽しく育児をしてもらいたいと思っております。

ほぼ全員が育児経験豊富なスタッフです、何なりとご相談くださいませ。

【資格・免許等】

【古物商】
東京都公安委員会　第308849803339号

【クリーニング開設届け】
クリーニング開設届け15町保生き第51号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2330990 ラクテン（アイラフ゛キ゛フトヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵政のどれかにになります

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
＜ご注意ください＞ 商品の出荷を伴わないご注文の場合はご利用いただけません。 例：レンタル延長など

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【販売品の配送方法】

販売品は11,000円(税込)以上で送料無料でお届け致します。

※ただし、北海道・中国・四国・九州へのお届けの場合には購入金額にかかわらず1,870円(税込)がかかります。


＜配送について＞
営業日12時までのご注文は当日出荷が可能です。
（但し在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります）

■日付指定　：〇　できます
※地域によってはご指定できない場合もございます

■時間指定　：×　できません

■運送会社　：×　指定できません
※商品サイズと届け先都道府県によって運送会社が異なります。
※ベビーランド便で配達可能地域のお客様はベビーランド便でのお届を優先させて頂きます。
　お届け日をご相談させて頂く場合がございます。


＜商品発送のタイミング＞
お支払の確認が取れてからの発送となります。

※ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。
　その場合は商品入荷次第の発送となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1870円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1870円 1870円 1870円 1870円 9999円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円（税込）以上は送料無料です。 ただし、沖縄・離島は発送しておりません。 沖縄・離島のお客様はご購入できません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

こちらの商品は3980円以上でも大型商品（160cm以上）のため送料がかかります。 ※沖縄県・離島へのお届けは行っておりません。 　沖縄県・離島のお客様はご購入いただけません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1870円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1870円 1870円 1870円 1870円 9999円
3500円 3200円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 3200円 3500円 3500円 3500円 3500円 9999円
4500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 4500円 4500円 4500円 4500円 9999円
6600円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 6000円 6000円 6000円 6000円 9999円
8800円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品は商品ごとに送料が異なります。 ※サイズ表記は実際の商品サイズとは異なります。 　店舗内で管理しているサイズとなります。 沖縄・離島へのお届けは行っておりません。 沖縄・離島のお客様はご注文いただけません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

レンタル品の送料になります。 小型・大型商品によって送料が異なります。 ※当店では沖縄県・離島はレンタルを行っておりません。 　沖縄県・離島のお客様はレンタルできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円 4400円 4400円 9999円
4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円 4400円 4400円 9999円
6600円 5500円 5500円 3300円 4800円 4800円 4800円 4800円 5500円 5500円 6600円 6600円 9999円
8800円 7000円 7000円 4800円 6600円 6600円 6600円 6600円 7000円 7000円 8800円 8800円 9999円
11000円 8800円 8800円 6000円 7700円 7700円 7700円 7700円 8800円 8800円 11000円 11000円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品は商品ごとに送料が異なります。 ※サイズ表記は実際の商品サイズとは異なります。 　店舗内で管理しているサイズとなります。 沖縄・離島へのお届けは行っておりません。 沖縄・離島のお客様はご注文いただけません。

大型宅配便

【備考】



　梱包サイズが
【大型商品の配送方法】

販売商品で商品ページに配送方法が「大型宅配便」となっている大型商品が対象となります。


※ サイズ違いが混載した場合の注意事項 ※
大型宅配便の商品とその他の商品を同時に購入される場合には、楽天のシステムの都合上、一旦全て大型宅配便の送料で計算されます。
ご注文後に商品毎に適性の送料に修正し、ご請求させて頂きますのでご安心ください。

ご不明な点がありましたら何なりと042-791-0323 までお問い合わせくださいませ。


＜配送について＞
営業日12時までのご注文は当日出荷が可能です。
（但し在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります）

大型宅配便のお届けは通常のお荷物よりもお日にちがかかる場合もございます。
（例・・・通常：翌日届け　⇒　大型宅配便：翌々日届け　など）

■日付指定　：〇　できます
※地域によってはご指定できない場合もございます

■時間指定　：×　できません

■運送会社　：×　指定できません
※商品サイズと届け先都道府県によって運送会社が異なります。
※ベビーランド便で配達可能地域のお客様はベビーランド便でのお届を優先させて頂きます。
　お届け日をご相談させて頂く場合がございます。


＜商品発送のタイミング＞
お支払の確認が取れてからの発送となります。

※ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。
　その場合は商品入荷次第の発送となります。


※気象状況・道路状況により、ご指定日にお届けできない場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円 2200円 2200円 2200円 9999円
4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円 4400円 4400円 4400円 9999円
8800円 6000円 6000円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 6000円 6000円 6000円 6000円 9999円
9900円 8800円 8800円 5500円 5500円 5500円 5500円 5500円 6600円 6600円 7700円 7700円 9999円
11000円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 11000円 11000円 11000円 11000円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらの商品は3980円以上でも大型商品（160cm以上）のため送料がかかります。 ※サイズ表のサイズは実際の商品のサイズとは異なります。 　弊社内で管理しております。 ※沖縄県・離島へのお届けは行っておりません。 　沖縄県・離島のお客様はご購入いただけません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


【メール便・定形外郵便の配送方法】

商品ページに配送方法が「定形外郵便」となっている商品が対象となります。

日本全国送料無料でお届け致します。


＜配送について＞
営業日12時までのご注文は当日出荷が可能です。
（但し在庫切れの場合等、当日出荷できない場合もあります）

■日付指定　：×　できません

■時間指定　：×　できません

■運送会社　：日本郵便

商品はポストへのお届けとなります。
ポストに入らない場合には玄関先へのお届けまたは不在票でのご対応となります。


＜商品発送のタイミング＞
お支払の確認が取れてからの発送となります。

※ご注文のタイミングによっては在庫が切れる場合がございます。
　その場合は商品入荷次第の発送となります。


【注意事項】
●　定形外郵便の特性上、損害・紛失保証は付いておりません。
　　返金や代替品の発送などの対応はできません。
　　保証が必要なお客様は送料はかかりますが宅配便をご希望ください。

●　お届け先ご住所に誤りが無いかご確認ください。
　　引っ越しなどご住所変更されていないお客様がいらっしゃいます。

●　お届け先がご実家の場合ご注意ください
　　転居届を出された場合など、お届けできないで戻ってくる場合がございます。
　　※お届け先に住んでいる方のお名前をお伺いする場合がございます。

●　表札が無い場合にはお届けできないで戻ってくる場合がございます。
　　この場合は再配送料をお客様にご負担頂きます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


【販売品の場合】
メーカーに事象を報告し、メーカー対応となりますことご了承ください。
メーカーにて不具合が確認できない等の理由により対応できない場合もございます。この場合は当店でも対応できないこと、ご了承くださいませ。


【レンタル品の場合】
当店での対応となります。
同一商品の手配となります。
在庫が無い場合などは代替え機種の手配となります。

当店に戻ってきた不具合品に不具合が確認できない場合には往復送料をお客様にご負担いただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-791-0323

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

194-0038

住所

東京都町田市根岸1-12-12

電話番号

042-791-0323

FAX番号

042-792-9757

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品発送後はお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

●ご連絡無しに返送しないで下さい。
　ご連絡無しに返送された場合は、送料を全額お客様にご請求させて頂きます。そして返品・返金・キャンセルのご対応をお断りさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

[1.商品発送前のキャンセル]
キャンセル料はかかりません。
※以下の場合は商品発送前でもキャンセルをお受けできません。
1.受注生産の品（名入れアルバムなど）


[2.商品発送後のキャンセル]
申し訳ございません。商品発送後はキャンセルはお受けしておりません。
※大型連休や繁忙期は早めに出荷致しますのでご注意ください。

【　レンタルについて　】

【注意事項】

●レンタルのご注文は約1ヶ月前から承っております。

●レンタルのご注文には2ヶ所の電話番号のご登録が必要になります

●お届け時の梱包材（ダンボール・ビニール）は返却時に使用するため保管をお願いします。
　紛失時は1,980円〜5,610円(税込)をご負担いただきお送りいたします。

●同梱している電池は動作確認用となります。電池切れの場合にはお客様にてご用意ください。

●組立・解体はお客様自身でお願いしております。

●お客様の不注意よる破損や紛失においてはご請求が発生する場合がございます。

●返却時は必ず当店にご連絡下さい。当店で回収をご手配致します。
　お客様自身でご手配し、発生した送料は当店では一切負担しません。



【レンタル利用規約】

あいらぶギフトベビー（以下甲という）の商品をご利用いただきありがとうございます。お客様に甲所有の商品及びその商品の全ての付属品部品（以下商品という）をご利用いただきます際は、次の事をお約束していただきます。

１． このレンタル契約はお客さまとの契約伝票に記載する期間及び料金にて商品をお貸し出し（レンタル）するものです。

２． レンタル期間中は中途で解約なされた場合であっても、当初定めたレンタル期間の料金のご返金は出来ません。

３． 商品はレンタル期間が満了するまでに返還していただくものとし、その後に返還された場合は、延長料金（追加料金の2倍）をいただきます。

４． お客さまがこの契約に違反された場合には、甲は特段の通知、催告なしでこの契約を解除することができるものとします。この場合、お客さまは直ちに商品を返還しなければなりません。契約が解除された場合であっても甲が商品の返還を受けるまでのレンタル料金と別途延長料金をいただきます。

５． 商品は使用目的にあった使用をしていただき、利用保管については十分なご注意をお願いします。

６． 商品を甲に返還される場合は通常の使用による損耗、原価以上に商品が破損し修理を必要とする場合には修理代金に相当する費用を弁償して頂きます。

７． 商品について第三者が差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合直ちに甲宛にその旨を通知していただきます。

８． お客さまは商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有移転等の処分をしてはいけません。また商品を改造、改装してはいけません。

９． 商品がお客さまのお手元にある間に返還不能及び、修理不能の事態になった場合は、レンタル期間中の料金（期間を超えていればその期間の延長料金）の他に甲が一定の基準により算出したその商品の価格と同額を弁償していただきます。

１０． お客さまが商品を使用されるにあたって、お客さまの使用上の不注意によって生じた損害については、甲は一切の責任を負いません。

１１． 甲は商品お操作機能確認のうえ、お客さまの商品をお渡しした後、お客さまに生じた使用目的を達成しない等の損害については一切責任を負いません。

１２． 宅配の場合、商品受取後すぐに梱包等を開封し、お客さま自身で取り扱い説明書等を確認し、使用目的を達成できるように商品チェックしてください。チェック後使用目的を達成しない場合5日以内にご連絡いただくものとします。6日目以降にご連絡頂いた場合や、お客様の使用上の不注意によっての破損や紛失に対しましては、お客様負担にてご請求をさせていただきます。

１３． もしお客さまとの間に、この契約に関して紛争を生じた場合には、第一審の管轄裁判所は甲の本店を管轄する地方裁判所といたします。

１４． 延長料金が期日までにご入金がない場合、延滞金が発生いたします。

１５． 一度延長された期間は変更、キャンセルすることはできません。延長期日前にご返却いただけますがご返金は出来ません。

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