会社概要

株式会社あんしん壱番
〒552-0011 大阪府大阪市港区南市岡2-1-21
TEL:06-6581-2877 FAX:06-6581-2876
代表者:宮原　啓
店舗運営責任者:宮原　啓（みやはら　けい）(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:宮原　啓（みやはら　けい）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:00
火 09:30 〜 17:00
水 09:30 〜 17:00
木 09:30 〜 17:00
金 09:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2252174 ラクテン（ホ゛ウハンク゛ツス゛ノアンシンイチハ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】※基本的に佐川急便、もしくはヤマト運輸、西濃運輸でのお届けになります。弊社の判断でべつの宅配業者でのお届けになる場合がございます。宅配業者のご指定はできませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、24時間以内に発送いたします。
クレジット、楽天バンク決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫がある場合に限り即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※運送会社によっては変動する場合がございます。ご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間を指定された際は何も指定していない場合より、配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。


【送料適応外の商品】
さすまたなどの大型の商品で商品ページに送料の記載がある商品は、表の料金が適応されません。また、送料無料にもなりませんのでご注意ください。
ご注文後、弊社からの確認のメール（自動返信メールの後のメール）で金額を修正してご連絡させていただきます。

【その他ご注意】
配達前に電話連絡が欲しい、店の名前がわからない様にして欲しいなどの、詳細な指定に関してはお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1100円
3,980~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配送先が離島の場合は、送料を再計算しご案内させていただきます。

小型宅配便
【備考】※基本的に佐川急便、もしくはヤマト運輸、西濃運輸でのお届けになります。弊社の判断でべつの宅配業者でのお届けになる場合がございます。宅配業者のご指定はできませんのでご了承ください。

【宅配業者一覧】
佐川飛脚便・ヤマト宅急便・日本郵便・西濃運輸・TMG便・エコ配・EC宅配サービス・五興運輸・カトーレック・摂津倉庫

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、24時間以内に発送いたします。
クレジット、楽天バンク決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫がある場合に限り即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※運送会社によっては変動する場合がございます。ご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間を指定された際は何も指定していない場合より、配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。


【送料適応外の商品】
さすまたなどの大型の商品で商品ページに送料の記載がある商品は、表の料金が適応されません。また、送料無料にもなりませんのでご注意ください。
ご注文後、弊社からの確認のメール（自動返信メールの後のメール）で金額を修正してご連絡させていただきます。

【その他ご注意】
配達前に電話連絡が欲しい、店の名前がわからない様にして欲しいなどの、詳細な指定に関してはお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 700円 500円 500円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 500円 500円 800円
3,980~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
後払い、代金引換はご利用いただけません。
在庫がない場合は商品手配後の出荷となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
【キャンセルについて】
ご注文後30分以内であればご注文履歴にキャンセルボタンが表示されておりますのでそちらよりお客様ご自身でキャンセルをお願い致します。
（あす楽指定のご注文はキャンセル不可となります。）
以降は、発注及び発送準備に入らせていただきます。
発送準備後のキャンセルにつきましては返品扱いとなりますのでご了承ください。
※返品の際の送料はお客様負担となります。
返品不可商品につきましては発注後のキャンセルはお受けしておりません。

【ご注文後の変更について】
お届け先や個数、お支払方法等ご注文後の変更についてはお受けすることが出来ません。
ご注文確定前に必ずご確認ください。
お届け先・日時指定の変更に関しては、出荷後荷物番号をご案内いたしますので一度運送会社に直接ご連絡をお願い致します。
お届け先によっては転送料金が発生する可能性がございます。
その場合の転送料金はお客様の方で着払いにてご負担お願い致します。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ただし、商品ページに「返品不可商品」と書いてある錠前関連の商品は、防犯上の観点から不良品以外のお客様ご都合の返品、交換は承っておりません。
ご購入いただく前に、形状、適合、サイズなどをご確認いただき、 必ず取付ができるかどうかをお客様でご判断いただいてから ご注文をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から送料・手数料を差し引いて返金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨を対応期間内にご連絡ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただし、商品ページに「返品不可商品」と書いてある錠前関連の商品は、防犯上の観点から不良品以外のお客様ご都合の返品、交換は承っておりません。

ご購入いただく前に、形状、適合、サイズなどをご確認いただき、 必ず取付ができるかどうかをお客様でご判断いただいてから ご注文をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不具合の状態と、返金を希望する旨をご連絡ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

【商品の初期不良について】
・初期不良の場合は、メーカーの検証が必要となりますので 必ず現物を保管いただき、一度弊社までご連絡をお願い致します。 現物が無い場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
ご連絡いただく際、不具合状況の詳細と不具合が写真でわかる場合は写真の添付お願い致します。
※一部メーカーへ直接ご連絡をお願いする商品もございます。

・保証の範囲は、ご購入いただいた商品代金内に限ります。
初期不良にかかる諸費用等のご負担に関しては弊社では行っておりません。
（例：施工費・初期不良が原因での休業等損失補償・代替品のご用意等）

・パッケージは商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。その為、パッケージ不良に関しては初期不良としては対応致しかねます。
※パッケージ不良によって商品の破損があった場合を除く。
また、錠前関連の場合、メーカー出荷時に伝票が貼られており剥がし跡がある場合がございます。こちらに関しても初期不良として対応致しかねます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

【商品の初期不良について】
・初期不良の場合は、メーカーの検証が必要となりますので 必ず現物を保管いただき、一度弊社までご連絡をお願い致します。 現物が無い場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
ご連絡いただく際、不具合状況の詳細と不具合が写真でわかる場合は写真の添付お願い致します。
※一部メーカーへ直接ご連絡をお願いする商品もございます。

・保証の範囲は、ご購入いただいた商品代金内に限ります。
初期不良にかかる諸費用等のご負担に関しては弊社では行っておりません。
（例：施工費・初期不良が原因での休業等損失補償・代替品のご用意等）

・パッケージは商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。その為、パッケージ不良に関しては初期不良としては対応致しかねます。
※パッケージ不良によって商品の破損があった場合を除く。
また、錠前関連の場合、メーカー出荷時に伝票が貼られており剥がし跡がある場合がございます。こちらに関しても初期不良として対応致しかねます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0665812877

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
552-0011

住所
大阪府大阪市港区南市岡2-1-21

電話番号
0665812877

FAX番号
0665812876


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※シリンダー、子鍵、ドアノブ等錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

【商品の初期不良について】
・初期不良の場合は、メーカーの検証が必要となりますので 必ず現物を保管いただき、一度弊社までご連絡をお願い致します。 現物が無い場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
ご連絡いただく際、不具合状況の詳細と不具合が写真でわかる場合は写真の添付お願い致します。
※一部メーカーへ直接ご連絡をお願いする商品もございます。

・保証の範囲は、ご購入いただいた商品代金内に限ります。
初期不良にかかる諸費用等のご負担に関しては弊社では行っておりません。
（例：施工費・初期不良が原因での休業等損失補償・代替品のご用意等）

・パッケージは商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。その為、パッケージ不良に関しては初期不良としては対応致しかねます。
※パッケージ不良によって商品の破損があった場合を除く。
また、錠前関連の場合、メーカー出荷時に伝票が貼られており剥がし跡がある場合がございます。こちらに関しても初期不良として対応致しかねます。

【配達時ご不在の場合】
ご不在の為商品のお渡しができなかった場合は、ポストへ不在票が投函されます。
ご都合の良い日程で再配達依頼をお願い致します。
保管期限（基本的には初回配達から1週間）が過ぎた場合、弊社へ返送されます。
その場合、出荷後のキャンセルとし、出荷時・返送時分の送料手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の商品も、出荷時の送料が発生しておりますのでご請求させていただきます。

【商品が届かない場合】
商品が発送後4〜5日経っても届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡お願い致します。
ご連絡がなく、返送となった場合は出荷後のキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※メール便の場合でも、ポストに入らない場合は直接手渡しとなります。
不在時は不在票が入りますのでそちらよりご連絡お願い致します。

領収証・納品書・請求書について
[領収証]
収書はお客様の購入履歴から発行できます。詳しくはこちらをご覧ください。
こちらをご覧ください。

[請求書] 請求書が必要な場合は「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」の備考欄にご記入ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社あんしん壱番

〒552-0011 大阪府大阪市港区南市岡2-1-21
TEL:06-6581-2877 FAX:06-6581-2876
代表者:宮原　啓
店舗運営責任者:宮原　啓（みやはら　けい）(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:宮原　啓（みやはら　けい）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:00
火 09:30 〜 17:00
水 09:30 〜 17:00
木 09:30 〜 17:00
金 09:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2252174 ラクテン（ホ゛ウハンク゛ツス゛ノアンシンイチハ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※基本的に佐川急便、もしくはヤマト運輸、西濃運輸でのお届けになります。弊社の判断でべつの宅配業者でのお届けになる場合がございます。宅配業者のご指定はできませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、24時間以内に発送いたします。
クレジット、楽天バンク決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫がある場合に限り即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※運送会社によっては変動する場合がございます。ご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間を指定された際は何も指定していない場合より、配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。


【送料適応外の商品】
さすまたなどの大型の商品で商品ページに送料の記載がある商品は、表の料金が適応されません。また、送料無料にもなりませんのでご注意ください。
ご注文後、弊社からの確認のメール（自動返信メールの後のメール）で金額を修正してご連絡させていただきます。

【その他ご注意】
配達前に電話連絡が欲しい、店の名前がわからない様にして欲しいなどの、詳細な指定に関してはお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※配送先が離島の場合は、送料を再計算しご案内させていただきます。

小型宅配便

【備考】

※基本的に佐川急便、もしくはヤマト運輸、西濃運輸でのお届けになります。弊社の判断でべつの宅配業者でのお届けになる場合がございます。宅配業者のご指定はできませんのでご了承ください。

【宅配業者一覧】
佐川飛脚便・ヤマト宅急便・日本郵便・西濃運輸・TMG便・エコ配・EC宅配サービス・五興運輸・カトーレック・摂津倉庫

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後、24時間以内に発送いたします。
クレジット、楽天バンク決済、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫がある場合に限り即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※運送会社によっては変動する場合がございます。ご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間を指定された際は何も指定していない場合より、配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。


【送料適応外の商品】
さすまたなどの大型の商品で商品ページに送料の記載がある商品は、表の料金が適応されません。また、送料無料にもなりませんのでご注意ください。
ご注文後、弊社からの確認のメール（自動返信メールの後のメール）で金額を修正してご連絡させていただきます。

【その他ご注意】
配達前に電話連絡が欲しい、店の名前がわからない様にして欲しいなどの、詳細な指定に関してはお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
700円 500円 500円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 500円 500円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
後払い、代金引換はご利用いただけません。
在庫がない場合は商品手配後の出荷となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

【キャンセルについて】
ご注文後30分以内であればご注文履歴にキャンセルボタンが表示されておりますのでそちらよりお客様ご自身でキャンセルをお願い致します。
（あす楽指定のご注文はキャンセル不可となります。）
以降は、発注及び発送準備に入らせていただきます。
発送準備後のキャンセルにつきましては返品扱いとなりますのでご了承ください。
※返品の際の送料はお客様負担となります。
返品不可商品につきましては発注後のキャンセルはお受けしておりません。

【ご注文後の変更について】
お届け先や個数、お支払方法等ご注文後の変更についてはお受けすることが出来ません。
ご注文確定前に必ずご確認ください。
お届け先・日時指定の変更に関しては、出荷後荷物番号をご案内いたしますので一度運送会社に直接ご連絡をお願い致します。
お届け先によっては転送料金が発生する可能性がございます。
その場合の転送料金はお客様の方で着払いにてご負担お願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

ただし、商品ページに「返品不可商品」と書いてある錠前関連の商品は、防犯上の観点から不良品以外のお客様ご都合の返品、交換は承っておりません。
ご購入いただく前に、形状、適合、サイズなどをご確認いただき、 必ず取付ができるかどうかをお客様でご判断いただいてから ご注文をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料・手数料を差し引いて返金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨を対応期間内にご連絡ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ただし、商品ページに「返品不可商品」と書いてある錠前関連の商品は、防犯上の観点から不良品以外のお客様ご都合の返品、交換は承っておりません。

ご購入いただく前に、形状、適合、サイズなどをご確認いただき、 必ず取付ができるかどうかをお客様でご判断いただいてから ご注文をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不具合の状態と、返金を希望する旨をご連絡ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

【商品の初期不良について】
・初期不良の場合は、メーカーの検証が必要となりますので 必ず現物を保管いただき、一度弊社までご連絡をお願い致します。 現物が無い場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
ご連絡いただく際、不具合状況の詳細と不具合が写真でわかる場合は写真の添付お願い致します。
※一部メーカーへ直接ご連絡をお願いする商品もございます。

・保証の範囲は、ご購入いただいた商品代金内に限ります。
初期不良にかかる諸費用等のご負担に関しては弊社では行っておりません。
（例：施工費・初期不良が原因での休業等損失補償・代替品のご用意等）

・パッケージは商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。その為、パッケージ不良に関しては初期不良としては対応致しかねます。
※パッケージ不良によって商品の破損があった場合を除く。
また、錠前関連の場合、メーカー出荷時に伝票が貼られており剥がし跡がある場合がございます。こちらに関しても初期不良として対応致しかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※シリンダー、子鍵など錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

【商品の初期不良について】
・初期不良の場合は、メーカーの検証が必要となりますので 必ず現物を保管いただき、一度弊社までご連絡をお願い致します。 現物が無い場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
ご連絡いただく際、不具合状況の詳細と不具合が写真でわかる場合は写真の添付お願い致します。
※一部メーカーへ直接ご連絡をお願いする商品もございます。

・保証の範囲は、ご購入いただいた商品代金内に限ります。
初期不良にかかる諸費用等のご負担に関しては弊社では行っておりません。
（例：施工費・初期不良が原因での休業等損失補償・代替品のご用意等）

・パッケージは商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。その為、パッケージ不良に関しては初期不良としては対応致しかねます。
※パッケージ不良によって商品の破損があった場合を除く。
また、錠前関連の場合、メーカー出荷時に伝票が貼られており剥がし跡がある場合がございます。こちらに関しても初期不良として対応致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0665812877

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

552-0011

住所

大阪府大阪市港区南市岡2-1-21

電話番号

0665812877

FAX番号

0665812876

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※シリンダー、子鍵、ドアノブ等錠前関連商品は初期不良の場合を除き、一切の返品・交換をお受けできません。

【商品の初期不良について】
・初期不良の場合は、メーカーの検証が必要となりますので 必ず現物を保管いただき、一度弊社までご連絡をお願い致します。 現物が無い場合は、対応致しかねますのでご了承ください。
ご連絡いただく際、不具合状況の詳細と不具合が写真でわかる場合は写真の添付お願い致します。
※一部メーカーへ直接ご連絡をお願いする商品もございます。

・保証の範囲は、ご購入いただいた商品代金内に限ります。
初期不良にかかる諸費用等のご負担に関しては弊社では行っておりません。
（例：施工費・初期不良が原因での休業等損失補償・代替品のご用意等）

・パッケージは商品を保護する目的で用いているため、商品本体には含まれません。その為、パッケージ不良に関しては初期不良としては対応致しかねます。
※パッケージ不良によって商品の破損があった場合を除く。
また、錠前関連の場合、メーカー出荷時に伝票が貼られており剥がし跡がある場合がございます。こちらに関しても初期不良として対応致しかねます。

【配達時ご不在の場合】
ご不在の為商品のお渡しができなかった場合は、ポストへ不在票が投函されます。
ご都合の良い日程で再配達依頼をお願い致します。
保管期限（基本的には初回配達から1週間）が過ぎた場合、弊社へ返送されます。
その場合、出荷後のキャンセルとし、出荷時・返送時分の送料手数料をご請求させていただきます。
※送料無料の商品も、出荷時の送料が発生しておりますのでご請求させていただきます。

【商品が届かない場合】
商品が発送後4〜5日経っても届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡お願い致します。
ご連絡がなく、返送となった場合は出荷後のキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※メール便の場合でも、ポストに入らない場合は直接手渡しとなります。
不在時は不在票が入りますのでそちらよりご連絡お願い致します。

領収証・納品書・請求書について

[領収証]
収書はお客様の購入履歴から発行できます。詳しくはこちらをご覧ください。
こちらをご覧ください。

[請求書] 請求書が必要な場合は「その他、配送についてご希望がある場合は、こちらにご記入ください。」の備考欄にご記入ください。

楽天市場の便利な機能