お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2103977 ラクテン（アエトニクスＲＡＩＮＯＵＴＤＯＯＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※2020年01年15日よりヤマト運輸（宅急便）の送料を変更致しました。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
■ご注文確定後(銀行振込みの場合は入金確認後）3営業日以内[土曜日、日曜日、祝祭日は除く]に商品の発送を致します。
■当日出荷の対応は営業日の９時迄となっております。
■配達日・配達時間帯を指定していただくことが出来ます。
　ご希望がございましたら、ご注文の際にお知らせ下さい。

■２０１９年１０月１日より配送希望時間帯が変更となります。
　下記時間帯よりお選び頂けますようお願い致します。

　 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
御希望の時間帯に下記のチェックボックスに印をつけてください。
※配達時間帯指定はヤマト運輸の全国共通サービスですが、郡部など一部地域では時間通りにお届け出来ない場合があります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2640円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考２０２０年３月１８日(水)ご注文分より、送料の価格変更させて頂きます。
￥３９８０以上のご購入の場合、送料無料【沖縄・離島除く】

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
■楽天物流倉庫より発送商品のみとなります。
■ご注文確定後(銀行振込みの場合は入金確認後）1〜2営業日[土曜日、日曜日、祝祭日は除く]に商品の発送を致します。
■当日出荷の対応は営業日の12時迄となっております。
■当日出荷対象地域：宮城県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
■北海道、青森、岩手、秋田、沖縄、離島の地域につきましては当日出荷にならない場合がございます。ご注意ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【ネコポス】
ご注文確認後、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

ネコポス発送可能な商品のみご利用頂く事が可能です。

※商品名に【メール便 送料無料】の記載がございます。
容量制限:梱包込みでA4サイズ（長辺34ｃｍ以下、短辺25ｃｍ以下、厚さ3cm以下）
送料は無料です。

北海道・沖縄・離島の地域へのお届けは、宅配便でのお届けの場合もございます。


▼ネコポス発送の際の注意事項
・発送後1〜3日程度でポストに投函されます。※日時指定は出来ません。
・代引き決済はご利用いただけません。
・配送日、配送希望時間はご指定できません。
・運送会社の配達記録を持って、お受取りの完了とさせて頂き、
　配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、
　当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
・無料ラッピング袋のサービスはご利用頂けないことがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
楽天物流倉庫出荷：宅配便（日本郵政）　　自社出荷：メール便（ヤマト運輸）となります。 予めご了承ください。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文確認後、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

　配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、
　当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
・無料ラッピング袋のサービスはご利用頂けないことがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【クリックポスト】
ご注文確認後、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

クリックポスト発送可能な商品のみご利用頂く事が可能です。

※商品名に【メール便 送料無料】の記載がございます。
容量制限:梱包込みでA4サイズ（長辺34ｃｍ以下、短辺25ｃｍ以下、厚さ3cm以下）
送料は無料です。

北海道・沖縄・離島の地域へのお届けは、宅配便でのお届けの場合もございます。


▼クリックポスト発送の際の注意事項
・発送後1〜3日程度でポストに投函されます。※日時指定は出来ません。
・代引き決済はご利用いただけません。
・配送日、配送希望時間はご指定できません。
・運送会社の配達記録を持って、お受取りの完了とさせて頂き、
　配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、
　当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
・無料ラッピング袋のサービスはご利用頂けないことがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+2日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2640円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考￥３９８０以上のご購入の場合、送料無料【沖縄・離島除く】
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
1，注文後30分以内であれば、購入履歴からキャンセルが可能です。
※楽天物流配送商品についてはキャンセルが受け付けられないので予めご了承下さい。
2，購入履歴のステータスが「新規受付済み」で商品発送前であれば電話またはメールで連絡頂ければキャンセルができます。
3，購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で商品発送前であれば電話またはメールで連絡頂ければキャンセルができます。
4，発送当日朝9時までに注文した商品については、発送当日11時までにお電話にて、ご連絡頂ければキャンセルができますが、
※楽天物流配送商品についてはキャンセルが受け付けられないので予めご了承下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（お送り送料+手数料）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にお問い合わせフォーム(購入履歴より)か、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずお問い合わせフォーム(購入履歴)よりご連絡をお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールもしくはお電話にてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にお問い合わせフォーム(購入履歴より)か、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずお問い合わせフォーム(購入履歴)よりご連絡をお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、
商品の使用有無に関わらず、先ずはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
至急（営業中）ご対応させて頂きます。
お電話でのお問い合わせも可能ですが、お問い合わせフォームからの方がスムーズに対応ができるかとおもわれます。
送料は当社にて負担し良品と交換または、返金させていただきます。
良品返品の場合は、代金返金のお手続きをさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールもしくはお電話にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、
商品の使用有無に関わらず、先ずはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
至急（営業中）ご対応させて頂きます。
お電話でのお問い合わせも可能ですが、お問い合わせフォームからの方がスムーズに対応ができるかとおもわれます。
送料は当社にて負担し良品と交換または、返金させていただきます。
良品返品の場合は、代金返金のお手続きをさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4306-3121

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
□返品連絡先　TEL　06-4306-3121
　メールアドレス
　　　aetonyx@shop.rakuten.co.jp
　　　miyaaetonyx@seagreen.ocn.ne.jp
□営業時間　9：00〜17：00
□問合時間　9：00〜17：00
□定休日　土・日・祝日
※ご注文は、２４時間受け付けております。



■返送先

郵便番号
577-0822

住所
大阪府東大阪市源氏ヶ丘8-12

電話番号
06-4306-3121

FAX番号
06-4306-3122

備考
返送先住所
　〒577-0822
　　東大阪市源氏ヶ丘８−１２
　　株式会社ミヤコート　アエトニクス事業部　



■キャンセル・返金・交換についての注意事項


□SALE価格商品の返品交換は出来かねます。

□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にメールか、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずメールをお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。

ご住所・氏名など最終確認をお願い致します。

お客様都合（長期ご不在、住所違い等）で返送になった場合

送料分別途頂戴致します。メール便1通毎に700円・

宅配便1箱毎に 1800円〜地域によって異なります。

【運送会社から往復分請求されるため、予めご了承ください】

□商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、送料は当社にて負担し良品と交換させていただきます。
　良品返品の場合は、銀行振込にて代金を返金させて頂きます。

□ご注文確定後(銀行振込の場合は入金確認後)３営業日以内(土・日・祝日除く)に商品の発送をさせて頂きます。

□領収書は商品到着後にお客様にて発行することが可能です。
PC、スマートフォンから発行ができます。
・購入履歴一覧の「注文詳細を表示」から詳細ページに入り、「領収書を発行する」をクリックして発行してください。

□返品連絡先　TEL　06-4306-3121
　メールアドレス
　　aetonyx@shop.rakuten.co.jp
　　miyaaetonyx@seagreen.ocn.ne.jp

□返送先住所

　〒577-0822
　東大阪市源氏ヶ丘８−１２
　株式会社ミヤコート　アエトニクス事業部　


　営業時間　9：00〜17：00
　問合時間　9：00〜17：00
　定休日　土・日・祝日
　ご注文は、２４時間受け付けております。
返品・交換・領収証について

□SALE価格商品の返品交換は出来かねます。

□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にメールか、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずメールをお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。

□商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、送料は当社にて負担し良品と交換させていただきます。
　良品返品の場合は、銀行振込にて代金を返金させて頂きます。

□ご注文確定後(銀行振込の場合は入金確認後)３営業日以内(土・日・祝日除く)に商品の発送をさせて頂きます。

□領収書は商品到着後にお客様にて発行することが可能です。
PC、スマートフォンから発行ができます。
・購入履歴一覧の「注文詳細を表示」から詳細ページに入り、「領収書を発行する」をクリックして発行してください。


□返品連絡先　TEL06-4306-3121
　メールアドレス　aetonyx@shop.rakuten.co.jp
　　　　　　　　　　miyaaetonyx@seagreen.ocn.ne.jp
　返送先住所　〒577-0822
　　　　　　東大阪市源氏ヶ丘８−１２
　　　　　　株式会社ミヤコート　アエトニクス事業部　
　
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2103977 ラクテン（アエトニクスＲＡＩＮＯＵＴＤＯＯＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※2020年01年15日よりヤマト運輸（宅急便）の送料を変更致しました。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
■ご注文確定後(銀行振込みの場合は入金確認後）3営業日以内[土曜日、日曜日、祝祭日は除く]に商品の発送を致します。
■当日出荷の対応は営業日の９時迄となっております。
■配達日・配達時間帯を指定していただくことが出来ます。
　ご希望がございましたら、ご注文の際にお知らせ下さい。

■２０１９年１０月１日より配送希望時間帯が変更となります。
　下記時間帯よりお選び頂けますようお願い致します。

　 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
御希望の時間帯に下記のチェックボックスに印をつけてください。
※配達時間帯指定はヤマト運輸の全国共通サービスですが、郡部など一部地域では時間通りにお届け出来ない場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2640円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ２０２０年３月１８日(水)ご注文分より、送料の価格変更させて頂きます。
￥３９８０以上のご購入の場合、送料無料【沖縄・離島除く】

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
■楽天物流倉庫より発送商品のみとなります。
■ご注文確定後(銀行振込みの場合は入金確認後）1〜2営業日[土曜日、日曜日、祝祭日は除く]に商品の発送を致します。
■当日出荷の対応は営業日の12時迄となっております。
■当日出荷対象地域：宮城県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
■北海道、青森、岩手、秋田、沖縄、離島の地域につきましては当日出荷にならない場合がございます。ご注意ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【ネコポス】
ご注文確認後、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

ネコポス発送可能な商品のみご利用頂く事が可能です。

※商品名に【メール便 送料無料】の記載がございます。
容量制限:梱包込みでA4サイズ（長辺34ｃｍ以下、短辺25ｃｍ以下、厚さ3cm以下）
送料は無料です。

北海道・沖縄・離島の地域へのお届けは、宅配便でのお届けの場合もございます。


▼ネコポス発送の際の注意事項
・発送後1〜3日程度でポストに投函されます。※日時指定は出来ません。
・代引き決済はご利用いただけません。
・配送日、配送希望時間はご指定できません。
・運送会社の配達記録を持って、お受取りの完了とさせて頂き、
　配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、
　当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
・無料ラッピング袋のサービスはご利用頂けないことがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


楽天物流倉庫出荷：宅配便（日本郵政）　　自社出荷：メール便（ヤマト運輸）となります。 予めご了承ください。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ご注文確認後、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

　配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、
　当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
・無料ラッピング袋のサービスはご利用頂けないことがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【クリックポスト】
ご注文確認後、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

クリックポスト発送可能な商品のみご利用頂く事が可能です。

※商品名に【メール便 送料無料】の記載がございます。
容量制限:梱包込みでA4サイズ（長辺34ｃｍ以下、短辺25ｃｍ以下、厚さ3cm以下）
送料は無料です。

北海道・沖縄・離島の地域へのお届けは、宅配便でのお届けの場合もございます。


▼クリックポスト発送の際の注意事項
・発送後1〜3日程度でポストに投函されます。※日時指定は出来ません。
・代引き決済はご利用いただけません。
・配送日、配送希望時間はご指定できません。
・運送会社の配達記録を持って、お受取りの完了とさせて頂き、
　配送後の荷物の紛失・盗難・破損については、
　当店から一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご選択ください。
・無料ラッピング袋のサービスはご利用頂けないことがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+2日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2640円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2640円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ￥３９８０以上のご購入の場合、送料無料【沖縄・離島除く】

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

1，注文後30分以内であれば、購入履歴からキャンセルが可能です。
※楽天物流配送商品についてはキャンセルが受け付けられないので予めご了承下さい。
2，購入履歴のステータスが「新規受付済み」で商品発送前であれば電話またはメールで連絡頂ければキャンセルができます。
3，購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で商品発送前であれば電話またはメールで連絡頂ければキャンセルができます。
4，発送当日朝9時までに注文した商品については、発送当日11時までにお電話にて、ご連絡頂ければキャンセルができますが、
※楽天物流配送商品についてはキャンセルが受け付けられないので予めご了承下さい。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（お送り送料+手数料）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にお問い合わせフォーム(購入履歴より)か、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずお問い合わせフォーム(購入履歴)よりご連絡をお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールもしくはお電話にてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にお問い合わせフォーム(購入履歴より)か、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずお問い合わせフォーム(購入履歴)よりご連絡をお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、
商品の使用有無に関わらず、先ずはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
至急（営業中）ご対応させて頂きます。
お電話でのお問い合わせも可能ですが、お問い合わせフォームからの方がスムーズに対応ができるかとおもわれます。
送料は当社にて負担し良品と交換または、返金させていただきます。
良品返品の場合は、代金返金のお手続きをさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールもしくはお電話にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、
商品の使用有無に関わらず、先ずはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
至急（営業中）ご対応させて頂きます。
お電話でのお問い合わせも可能ですが、お問い合わせフォームからの方がスムーズに対応ができるかとおもわれます。
送料は当社にて負担し良品と交換または、返金させていただきます。
良品返品の場合は、代金返金のお手続きをさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4306-3121

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

□返品連絡先　TEL　06-4306-3121
　メールアドレス
　　　aetonyx@shop.rakuten.co.jp
　　　miyaaetonyx@seagreen.ocn.ne.jp
□営業時間　9：00〜17：00
□問合時間　9：00〜17：00
□定休日　土・日・祝日
※ご注文は、２４時間受け付けております。

返送先

郵便番号

577-0822

住所

大阪府東大阪市源氏ヶ丘8-12

電話番号

06-4306-3121

FAX番号

06-4306-3122

備考

返送先住所
　〒577-0822
　　東大阪市源氏ヶ丘８−１２
　　株式会社ミヤコート　アエトニクス事業部　

キャンセル・返金・交換についての注意事項


□SALE価格商品の返品交換は出来かねます。

□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にメールか、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずメールをお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。

ご住所・氏名など最終確認をお願い致します。

お客様都合（長期ご不在、住所違い等）で返送になった場合

送料分別途頂戴致します。メール便1通毎に700円・

宅配便1箱毎に 1800円〜地域によって異なります。

【運送会社から往復分請求されるため、予めご了承ください】

□商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、送料は当社にて負担し良品と交換させていただきます。
　良品返品の場合は、銀行振込にて代金を返金させて頂きます。

□ご注文確定後(銀行振込の場合は入金確認後)３営業日以内(土・日・祝日除く)に商品の発送をさせて頂きます。

□領収書は商品到着後にお客様にて発行することが可能です。
PC、スマートフォンから発行ができます。
・購入履歴一覧の「注文詳細を表示」から詳細ページに入り、「領収書を発行する」をクリックして発行してください。

□返品連絡先　TEL　06-4306-3121
　メールアドレス
　　aetonyx@shop.rakuten.co.jp
　　miyaaetonyx@seagreen.ocn.ne.jp

□返送先住所

　〒577-0822
　東大阪市源氏ヶ丘８−１２
　株式会社ミヤコート　アエトニクス事業部　


　営業時間　9：00〜17：00
　問合時間　9：00〜17：00
　定休日　土・日・祝日
　ご注文は、２４時間受け付けております。

返品・交換・領収証について


□SALE価格商品の返品交換は出来かねます。

□返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

　商品到着後３日以内にメールか、お電話にてご連絡ください。
　電話がつながらない場合でも3日以内に必ずメールをお願いします。
　(商品到着後３日以上経過した商品やご使用になった商品は、返品・交換を　お受けできません。)
　なお、お客様のご都合による返品・交換について返品送料は、お客様負担にて、お願い致します。
　また、返品の場合は、お送り送料＋返品手数料として、 メール便発送の場合350円（全国一律）
　ヤマト便発送の場合1000円〜3000円（地域により異なります）を申し受ける事となりますので
　あわせて、ご了承下さいます様　宜しくお願い致します。

□商品不良、注文外商品が届いた等、当店に問題があった場合、送料は当社にて負担し良品と交換させていただきます。
　良品返品の場合は、銀行振込にて代金を返金させて頂きます。

□ご注文確定後(銀行振込の場合は入金確認後)３営業日以内(土・日・祝日除く)に商品の発送をさせて頂きます。

□領収書は商品到着後にお客様にて発行することが可能です。
PC、スマートフォンから発行ができます。
・購入履歴一覧の「注文詳細を表示」から詳細ページに入り、「領収書を発行する」をクリックして発行してください。


□返品連絡先　TEL06-4306-3121
　メールアドレス　aetonyx@shop.rakuten.co.jp
　　　　　　　　　　miyaaetonyx@seagreen.ocn.ne.jp
　返送先住所　〒577-0822
　　　　　　東大阪市源氏ヶ丘８−１２
　　　　　　株式会社ミヤコート　アエトニクス事業部　
　

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