アドレス・サービス株式会社 〒2830013 千葉県東金市士農田字雲雀野１７−９ TEL:050-5526-1023 FAX:050-5526-1023 代表者:竹尾 正 店舗運営責任者:矢野 晴久 店舗セキュリティ責任者:矢野 晴久 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　 9:00−17:00
※土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2290513 ラクテン（ＰＨＩＬＩＰＳＬＥＤラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】【商品発送のタイミング】

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特にご指定がない場合

• 楽天バンク決済：ご入金確認後、1〜3営業日の出荷となります。
• クレジット  ：ご入金確認後、1〜3営業日の出荷となります。
• コンビニ決済 ：ご入金確認後、1〜3営業日の出荷となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税率は10％で計算させていただいております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
店舗にてお客様のご注文を確定する前であれば、キャンセルを承ります。受注確定後のキャンセルは原則承りません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
店舗にてお客様のご注文を確定する前であれば、お支払いの処理は行われません。 受注確定後のご返金は原則承りません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良の商品については、まずお電話でお問い合わせください。初期不良だと判明した場合、返品期間を過ぎてからでも受け付けることがあります。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
トラブルシューティングの上、メーカー保証規定に則り新しい製品と交換をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不具合のある商品については、お客様センターへお電話でお問い合わせください。
---------------------------------
【お客様センター】
電話番号:0120-91-4408
受付時間9:00~17:00(土・日・祝を除く)
----------------------------------

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05055261023

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
────────
営業時間 :平日9:00−17:00
定休日:土日・祝日
※ご注文の受付は24時間可能ですが、 お電話やメールのご回答は翌営業日に順次対応致します。


■返送先

郵便番号
283-0013

住所
千葉県東金市士農田9-12

電話番号
05055261023

FAX番号
05055261023


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合による商品の交換、返金は原則承りません。初期不良の商品については、まずお電話でお問い合わせください。初期不良だと判明した場合、返品期間を過ぎてからでも受け付けることがあります。

プライバシーポリシー
アドレス・サービス株式会社 Philips LED 楽天市場店
情報管理責任者 矢野 晴久

アドレス・サービス株式会社（以下「当社」といいます）は、アドレス通商グループの一員として、電気機器、情報通信機器の修理、化粧品・健康器具の販売及び斡旋、通信販売業務代行、人材派遣などの業務を行っており、これらの業務を通して個人情報（個人番号及び特定個人情報を含む。以下、同様。）を取扱っております。 当社が運営するサイト【Philips LED 楽天市場店】においても、お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。 当社は個人情報保護の重要性とリスクの重大性に鑑み、役職員等が順守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その順守の徹底を図ることといたします。

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1.個人情報の利用目的について

アドレス・サービス株式会社は、当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、ご本人から個人情報を取得する場合には、その個人情報の利用目的を予め明確にし、適切にお取扱いたします。
（ただし、面談や名刺交換等による利用目的が明らかな個人情報は掲示を省略することがあります。）

1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6. お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7. 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1. 当社は、個人情報の取得、利用及び提供にあたっては、当社の事業内容や規模を考慮した上で、取得、利用目的を通知、公表、明示し、本人の同意を得た範囲内で使用、提供を行い、それ以外の目的、範囲では使用いたしません。目的外利用を防止するために必要な措置を講じます。
2. 当社は、個人情報を取扱う業務担当者を必要最小限に限定し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止等のために必要な安全管理措置をとります。 万一問題が発生した場合は、再発防止のため是正・予防措置をとります。 また、個人情報を第三者に委託する場合には、委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
3. 当社は、本人から苦情及び相談を受けた場合には、速やかに対応いたします。
4. 当社は、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン（事業者編）」や各省庁のガイドラインなど、個人情報保護に関する法令・国が定める指針・その他規範を順守いたします。
5. 当社は、個人情報の適正な取り扱いのための社内ルールを規程等に明文化し、全従業者に周知徹底します。
6. 個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの運用に責任と権限を与え、適切な管理を行ないます。また、定期的な監査を行い、状況変化をも考慮して個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。役員・従業員に対しては、定期的に教育・啓蒙活動を行い、個人情報保護マネジメントシステムの順守を徹底いたします。

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⚫︎問い合わせ先
【事業者】アドレス・サービス株式会社
【個人情報保護管理者】取締役管理部長
【個人情報保護の苦情相談窓口】総務部（個人情報　苦情・相談窓口）
【電話】0475-58-8266

※当社は下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
⚫︎認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
【認定個人情報保護団体の名称】一般財団法人日本情報経済社会推進協会
【苦情の解決の申出先】個人情報保護苦情相談室
【住所】〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル12F
【電話番号】03-5860-7565 0120-700-779

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特定商取引法に基づく表記
【販売業者 】アドレス・サービス株式会社
【本店所在地 】千葉県東金市士農田字雲雀野１７−９
【店舗運営責任者】矢野 晴久
【電話番号】050-5526-1023
【E-mail】adsshop_4@shop.rakuten.co.jp
【営業時間】平日9:00−17:00
【定休日】土日・祝日・年末年始
※ご注文の受付は24時間可能ですが、お電話やメールのご回答は翌営業日に順次対応致します。
【消費税の取扱い】 消費税率は10％で計算させていただいております。
【販売価格について】商品ごとに表示しております。
【お支払金額について】ホームページ掲載の商品代金（消費税込）、その他に送料が別途発生する場合もあります。
※振込手数料（銀行振込）はお客様負担です。
【送料の取扱いについて】

⚫︎送料無料

3,980円以上(特定商品、一部地域を除く)
※沖縄・離島・一部地域への配送は、購入合計金額が9,800円(税込)以上の場合に、送料無料になります。

⚫︎送料無料対象外

3,980円以下（沖縄・離島・一部地域への配送は：購入合計金額が9,800円以下）の場合
一律700円となります。

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【お支払期限】

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• クレジットカード決済の場合、各クレジットカード会社の〆日後、一括払い ・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払い。
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