会社概要
会社概要

店舗名

 ナチュラル美的生活adomマーケット
取り扱い商品 お肌に優しい天然素材にこだわった商品を取り扱っております。
無添加洗顔石鹸、天然ヒアルロン酸美容液、100％温泉水ベースの化粧水、など。
営業日 平日10時〜17時
定休日 土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏期休暇
発送について

■代金引換・クレジットカードをご選択の方
ご注文日より３営業日以内に発送
（土曜・日曜・祝日にご注文の場合は、翌営業日より順次発送）
■郵便振替・銀行振込をご選択の方
前払いの為、ご入金確認後の発送となります。
個人情報の取り扱い 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

アドム株式会社
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-2-7
TEL:06-6536-5167 FAX:06-6536-5197
代表者:榎本　賀代子
店舗運営責任者:榎本　賀代子(化粧品事業部)
店舗セキュリティ責任者:榎本　賀代子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月曜日〜金曜日　10:00−17:00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2268534 ラクテン（ナチユラルヒ゛テキセイカツＡＤＯＭマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金で配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【送料について】
全品送料無料

【商品発送のタイミング】
特に配達日時のご指定がない場合、
（1）クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
（2）郵便振替・銀行振り込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、（1）のお支払い方法をお薦めいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・北海道への化粧水を含むお荷物は、荷物規制により航空便が使えない場合がございます。
その為、通常より遅れてしまう場合がございます。ご了承下さいませ。

※お住いの地域によっては、佐川急便では日時指定を請け賜れない場合がございます。
　その場合は、日本郵便など他の運送会社を利用する場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【メール便送料について】
全品送料無料

【商品発送のタイミング】
（1）クレジットカード⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
（2）郵便振替・銀行振り込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、（1）のお支払い方法をお薦めいたします。


◆ゆうパケット（メール便）商品についてのご注意◆
・お支払い方法【代金引換は選択不可】。
・ポストへの投函となりますので、必ずマンション名や番地など
　お間違いのないようにお願いします。
・建物名や表札に記載されているお名前がお届け先のお名前と異なる場合は、
自動的に返送されてしまいます。その際、再発送の運賃・手続きが必要となりますので
必ず省略せず、ご記入下さい。
・メール便商品を複数個ご注文の場合は、同梱または１個〜２個口でお届けする場合がございます。
・ポストへの投函又は入らない場合は、手渡し又は不在通知書が投函されます。
・天候不良や交通事情の遅延を除き、発送日から通常3〜4日でお届けされます。
　発送完了メールが届いてから10日過ぎても商品が届かない場合は、ご連絡下さい。2週間を過ぎてのご連絡には、調査・ご対応が出来ませんのでご了承願います。
 
【配送業者】
ゆうパケット
商品発送日からお届けまでに3〜4日お時間を頂いております。

【ゆうパケットとは？】
直接商品を手渡しではなく、ポストへの投函となりますので
配達指定日時のご指定、代金引換はご利用出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【メール便送料について】
全品送料無料

【商品発送のタイミング】
（1）クレジットカード⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
（2）郵便振替・銀行振り込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、（1）のお支払い方法をお薦めいたします。


◆ゆうメール（メール便）商品についてのご注意◆
・お支払い方法【代金引換は選択不可】。
・ポストへの投函となりますので、必ずマンション名や番地など
　お間違いのないようにお願いします。
・建物名や表札に記載されているお名前がお届け先のお名前と異なる場合は、
自動的に返送されてしまいます。その際、再発送の運賃・手続きが必要となりますので
必ず省略せず、ご記入下さい。
・ゆうメール商品を複数個ご注文の場合は、同梱または１個〜２個口でお届けする場合がございます。
・ポストへの投函又は入らない場合は、手渡し又は不在通知書が投函されます。
・天候不良や交通事情の遅延を除き、発送日から通常5〜7日でお届けされます。
　発送完了メールが届いてから10日過ぎても商品が届かない場合は、ご連絡下さい。2週間を過ぎてのご連絡には、調査・ご対応が出来ませんのでご了承願います。
 
【配送業者】
ゆうメールまたは定形外郵便
商品発送日からお届けまでに5〜7日お時間を頂いております。

【ゆうメール（または定形外郵便）とは？】
直接商品を手渡しではなく、ポストへの投函となりますので
配達指定日時のご指定、代金引換はご利用出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 【お客様が商品をお受け取りにならなかった場合の返品】 大変申し訳ございませんが、 ≪宅配便≫ 佐川急便の規定により、 弊社からお客様宅までの往復運賃が必要となりますので、 合計1,200円を頂戴いたします。 ≪メール便≫ 日本郵便の規定により、 250円の送料を頂戴致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品または配送商品の間違え等当店の不手際の場合は、送料・手数料弊社負担でご返金致します。 商品到着日より８日以内とさせて頂きますので、商品がお手元に届きましたらすぐに 『ご注文通りの品が揃っているか』 『破損していないか』 をご確認下さい。 ８日を過ぎた商品につきましては、弊社お客様センター（フリーダイヤル０１２０−００４６１６）までご相談下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品または配送商品の間違え等当店の不手際の場合は、送料・手数料を弊社負担にてお取替えさせて頂きます。 商品到着日より８日以内とさせて頂きますので、商品がお手元に届きましたらすぐに 『ご注文通りの品が揃っているか』 『破損していないか』 をご確認下さい。 ８日を過ぎた商品につきましては、弊社お客様センター（フリーダイヤル０１２０−００４６１６）までご相談下さい。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6536-5167

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
550-0014

住所
大阪府大阪市西区北堀江2-2-7

電話番号
06-6536-5167

FAX番号
0665365197


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品の不具合の場合 　商品到着後、8日以内に当店のお客様窓口に、その旨ご連絡をお願いします。 　TEL:0120-004616　（平日10時〜18時） 　 　お電話又は、楽天市場店のお問合せをご利用ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

アドム株式会社

〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-2-7
TEL:06-6536-5167 FAX:06-6536-5197
代表者:榎本　賀代子
店舗運営責任者:榎本　賀代子(化粧品事業部)
店舗セキュリティ責任者:榎本　賀代子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要

店舗名

 ナチュラル美的生活adomマーケット
取り扱い商品 お肌に優しい天然素材にこだわった商品を取り扱っております。
無添加洗顔石鹸、天然ヒアルロン酸美容液、100％温泉水ベースの化粧水、など。
営業日 平日10時〜17時
定休日 土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏期休暇
発送について

■代金引換・クレジットカードをご選択の方
ご注文日より３営業日以内に発送
（土曜・日曜・祝日にご注文の場合は、翌営業日より順次発送）
■郵便振替・銀行振込をご選択の方
前払いの為、ご入金確認後の発送となります。
個人情報の取り扱い 個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月曜日〜金曜日　10:00−17:00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2268534 ラクテン（ナチユラルヒ゛テキセイカツＡＤＯＭマ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に現金で配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【送料について】
全品送料無料

【商品発送のタイミング】
特に配達日時のご指定がない場合、
（1）クレジットカード・代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
（2）郵便振替・銀行振り込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、（1）のお支払い方法をお薦めいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄・北海道への化粧水を含むお荷物は、荷物規制により航空便が使えない場合がございます。
その為、通常より遅れてしまう場合がございます。ご了承下さいませ。

※お住いの地域によっては、佐川急便では日時指定を請け賜れない場合がございます。
　その場合は、日本郵便など他の運送会社を利用する場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【メール便送料について】
全品送料無料

【商品発送のタイミング】
（1）クレジットカード⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
（2）郵便振替・銀行振り込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、（1）のお支払い方法をお薦めいたします。


◆ゆうパケット（メール便）商品についてのご注意◆
・お支払い方法【代金引換は選択不可】。
・ポストへの投函となりますので、必ずマンション名や番地など
　お間違いのないようにお願いします。
・建物名や表札に記載されているお名前がお届け先のお名前と異なる場合は、
自動的に返送されてしまいます。その際、再発送の運賃・手続きが必要となりますので
必ず省略せず、ご記入下さい。
・メール便商品を複数個ご注文の場合は、同梱または１個〜２個口でお届けする場合がございます。
・ポストへの投函又は入らない場合は、手渡し又は不在通知書が投函されます。
・天候不良や交通事情の遅延を除き、発送日から通常3〜4日でお届けされます。
　発送完了メールが届いてから10日過ぎても商品が届かない場合は、ご連絡下さい。2週間を過ぎてのご連絡には、調査・ご対応が出来ませんのでご了承願います。
 
【配送業者】
ゆうパケット
商品発送日からお届けまでに3〜4日お時間を頂いております。

【ゆうパケットとは？】
直接商品を手渡しではなく、ポストへの投函となりますので
配達指定日時のご指定、代金引換はご利用出来ません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


【メール便送料について】
全品送料無料

【商品発送のタイミング】
（1）クレジットカード⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
（2）郵便振替・銀行振り込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、（1）のお支払い方法をお薦めいたします。


◆ゆうメール（メール便）商品についてのご注意◆
・お支払い方法【代金引換は選択不可】。
・ポストへの投函となりますので、必ずマンション名や番地など
　お間違いのないようにお願いします。
・建物名や表札に記載されているお名前がお届け先のお名前と異なる場合は、
自動的に返送されてしまいます。その際、再発送の運賃・手続きが必要となりますので
必ず省略せず、ご記入下さい。
・ゆうメール商品を複数個ご注文の場合は、同梱または１個〜２個口でお届けする場合がございます。
・ポストへの投函又は入らない場合は、手渡し又は不在通知書が投函されます。
・天候不良や交通事情の遅延を除き、発送日から通常5〜7日でお届けされます。
　発送完了メールが届いてから10日過ぎても商品が届かない場合は、ご連絡下さい。2週間を過ぎてのご連絡には、調査・ご対応が出来ませんのでご了承願います。
 
【配送業者】
ゆうメールまたは定形外郵便
商品発送日からお届けまでに5〜7日お時間を頂いております。

【ゆうメール（または定形外郵便）とは？】
直接商品を手渡しではなく、ポストへの投函となりますので
配達指定日時のご指定、代金引換はご利用出来ません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 【お客様が商品をお受け取りにならなかった場合の返品】 大変申し訳ございませんが、 ≪宅配便≫ 佐川急便の規定により、 弊社からお客様宅までの往復運賃が必要となりますので、 合計1,200円を頂戴いたします。 ≪メール便≫ 日本郵便の規定により、 250円の送料を頂戴致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品または配送商品の間違え等当店の不手際の場合は、送料・手数料弊社負担でご返金致します。 商品到着日より８日以内とさせて頂きますので、商品がお手元に届きましたらすぐに 『ご注文通りの品が揃っているか』 『破損していないか』 をご確認下さい。 ８日を過ぎた商品につきましては、弊社お客様センター（フリーダイヤル０１２０−００４６１６）までご相談下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品または配送商品の間違え等当店の不手際の場合は、送料・手数料を弊社負担にてお取替えさせて頂きます。 商品到着日より８日以内とさせて頂きますので、商品がお手元に届きましたらすぐに 『ご注文通りの品が揃っているか』 『破損していないか』 をご確認下さい。 ８日を過ぎた商品につきましては、弊社お客様センター（フリーダイヤル０１２０−００４６１６）までご相談下さい。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6536-5167

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

550-0014

住所

大阪府大阪市西区北堀江2-2-7

電話番号

06-6536-5167

FAX番号

0665365197

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品の不具合の場合 　商品到着後、8日以内に当店のお客様窓口に、その旨ご連絡をお願いします。 　TEL:0120-004616　（平日10時〜18時） 　 　お電話又は、楽天市場店のお問合せをご利用ください。

楽天市場の便利な機能