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株式会社アクイール
〒5193616 三重県尾鷲市中村町10-78
TEL:0597230501 FAX:0597230501
代表者:中崎 茂樹
店舗運営責任者:中崎 茂樹(店舗への電話でのお問合せは、日中は対応が難しいため、ご連絡頂いた後折返し夕方18時半以降に、こちらから連絡させていただきます)
店舗セキュリティ責任者:中崎 茂樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、日中は対応が難しいため、ご連絡頂いた後折返し夕方18時半以降に、こちらから連絡させていただきます

  営業時間 10:00−13:00
  
※木曜日と日祝祭日はお休みをいただいております。
実店舗で接客中の場合は電話での対応が出来ない場合もございますので できるだけ、メールにてお問い合わせいただければ幸いです。
下記よりお問い合わせ下さい
デニム問い合わせ

2サイズ試着について
試着チケットをご一緒にご購入下さい
お好きな服を2枚カートにいれていただき

こちらのクーポンも一緒にお買い上げ下さい

お支払いは後払いもしくはクレジットをお選びください
2枚試着いただいた後、返送予定日をご連絡ください、当店手配で集荷もしくはレターパック同封の場合はレターパックにて返送
その後商品がこちらに届きましたら、金額訂正しまして、請求させていただきます

2枚試着手数料1000円(+税)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2320927 ラクテン(2サイス゛シチヤクOKアクイ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸(その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
◆送料について

 送料600円(税込み)
 8000円以上お買い上げで 送料無料(当店指定の配送業者)

 ※8000円以下の商品で、
 Tシャツなどメール便対応で送料無料のものもあります
   (到着まで数日、ポスト投函)

 ※沖縄、離島に関しては送料無料サービス除外地域で
 別途送料1000円かかります。
(メール便やレターパック対応で送料無料となりますのでご相談下さい)

 送料無料サービスは、お買い上げいただいた方のみの
 サービスとなります。お客様都合での返品等の場合は
 このサービスは適用できません

商品お届けまでは
注文承諾メール送信後以下の日数がかかりま。

※銀行振込・郵便振込・イーバンク銀行振込については、入金確認後
以下の日数になります。

3日以内に発送

   当店在庫状況により、お届けが遅れる場合は、
 必ずメールにてご連絡いたします。

 尚、16:00以降のご注文は、翌日扱いです。
 ※定休日をはさむ場合は、一日程度遅れますのでご了承ください。

 ※日曜祝日は発送が翌日になる場合もございます。

※万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合は
メーカーからのお取り寄せの後発送、メーカー在庫が無い場合は、
大変申し訳おございませんがキャンセルとさせて頂きます。
その際は改めてメールにてご連絡致します。

◆配送業者
 送料無料希望の方は
 商品サイズや、重量により配送業者が、限定されるため、
 配送業者は、こちらで指定させて いただきます。
 注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
 (ゆうぱっく、ヤマト運輸、(レターパック)

 


※北海道、沖縄、離島など一部遠方地域は上記日数より数日さらにかかります

■お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

 商品代引の場合・・・ご注文日より6日目以降の日にちで指定可能
 銀行振込の場合・・・ご入金予定日より4日目以降の日にちで指定可能
 クレジットカードの場合・・・注文日より6日目以降の日にちで指定可能

 定休日前日の夜に注文していただいた場合など確認まで3日間かかり
 遠方ですと届くのに2−3日かかる場合がありますので6日目以降での指定
 とさせていただいております

 6日以内でのご要望があれば別途お伺いしますが、

 取り寄せ品など在庫状況等諸事情でお受けできない場合もあります。

  最短でのご希望の場合は指定なしでおながいします
 離島、沖縄など一部地域は、配達日が数日前後することが多く
 配達指定日を指定できません。(時間帯のみ受付)

 取り寄せ品の日時指定はできません

■以下の時間帯をご指定いただけます。

 午前中、12時-2時、14時-16時、16時-18時、18時-21時、
受注・発送カレンダー
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

8000円以上送料無料

沖縄離島に関しましては別途送料1000円がかかります。
木曜定休 土日配送休み
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜8,000円 8,001~9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

8000円以上送料無料

沖縄離島に関しましては別途送料1000円がかかります。
水曜定休 土日配送休み

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご ただし時間を指定された場合でも、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

8000円以上送料無料

沖縄離島に関しましては別途送料1000円がかかります。
水曜定休 土日配送休み

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.

■It is free shipping in total product price 30,000 yen or more■

Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・08時までにご注文の商品については、ご注文当日09時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品送料はお客様負担にてお願いします



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返品送料はお客様負担にてお願いします



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0597230501

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5193618

住所
三重県尾鷲市中村町10-78

電話番号
0597230501

FAX番号
0597230501

備考
メーカーに返品して頂く場合がございますので、返送先はお問い合わせ下さい


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換条件■ −ご交換の場合−  配送途上の商品破損/汚損などの輸送事故、当店側での商品発送間違い (商品、カラー、サイズ等)がございましたら、  無料で商品交換をさせていただきます。 当店にご連絡いただいたうえで  商品到着後着払いにて5日以内にご返送ください。    ※沖縄、離島、の地域に関しましては追加の送料の  ご負担をお願いします    交換の方で丈カットが必要になった方は有料にて承ります    ●お客様都合の返品もすべてお受けいたします。  返品の場合は、まずメールにてお知らせ下さい。  お客様の都合での返品の場合、送料手数料はお客様負担となります  当店にご連絡いただいたうえで  商品到着後5日以内にご返送ください。 ※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど商品に欠陥の無い場合を指します ※セール品の返品も可能ですが商品の性格上到着後3日以内にご連絡と発送 をお願いします。 お買い上げサービスで送料無料にさせていただきました、 送料は実費を、差し引かせていただきます。ご了承くださいませ。 代金振りこみの際の振込み手数料や、代引き手数料、後払い手数料は お客様負担とさせていただきます。 後払いの方は、商品発送の際の送料分を後日請求させていただきます また2サイズ試着の方はレターパックも同封してご返送ください 同封がない場合はレターパック代を請求させていただきます 下記の場合は、商品交換/返品を承りません。 1:お客様お受取日を含め5日以内に当店に連絡を頂けなかった場合。 2:試着(お部屋でサイズ合わせ程度)以外の使用形跡がある。   または、破損汚れ等認められたもの。 3:ボトムで裾上げサービスをご利用頂けた方。 4:商品に付随の商品タグ 値札等を切り離した場合。 5:福袋商品 【返品・交換の際の送付先】  送付先 519-3617三重県尾鷲市中村町12−37 アクイール TEL0597-23-0501 ブラックフォーマルは返品先が異なりますこちらの指定した返品先にご返送下さい


返品について
●お客様都合の返品もすべてお受けいたします。

 返品の場合は、まずメールにてお知らせ下さい。

 お客様の都合での返品の場合、送料手数料はお客様負担となります
 当店にご連絡いただいたうえで
 商品到着後5日以内にご返送ください。

※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど
商品に欠陥の無い場合を指します
※セール品の返品も可能ですが商品の性格上到着後3日以内に
ご連絡と発送をお願いします。

お買い上げサービスで送料無料にさせていただきました、
送料は実費を、差し引かせていただきます。ご了承くださいませ。
代金振りこみの際の振込み手数料や、代引き手数料、後払い手数料は
お客様負担とさせていただきます。
後払いの方は、商品発送の際の送料分を後日請求させていただきます

また2サイズ試着の方はレターパックも同封してご返送ください
同封がない場合はレターパック代を請求させていただきます

下記の場合は、商品交換/返品を承りません。

1:お客様お受取日を含め5日以内に当店に連絡を頂けなかった場合。
2:試着(お部屋でサイズ合わせ程度)以外の使用形跡がある。
  または、破損汚れ等認められたもの。
3:ボトムで裾上げサービスをご利用頂けた方。
4:商品に付随の商品タグ 値札等を切り離した場合。
5:福袋商品

−ご交換の場合−
●商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください
一万円以上の商品の場合初回往復送料当店負担にてサイズ交換、
形違いでの交換承ります
当店が宅配便の手配をしましてお荷物をピックアップいたします
詳細は当店からのメールでのご連絡を必ずお読みください。
※沖縄、離島、一部ピックアップ不可の地域に関しましては
片道送料のご負担をお願いします
※一万円以下の商品の場合も片道送料お客様負担でお願いします。

※SALE品への交換、1万円以下の商品場合は送料無料対象外となります 往復送料無料適用の場合はレビュー割適用外となります
−返品の場合−
●当店に連絡して商品到着後1週間以内に到着するよう当店までご返送下さい。
 到着確認後、下記の規定に従い返品処理をいたします

■お客様のご都合による返品の場合、下記はお客様のご負担となります。
  予め、ご了承くださいませ。

カード決済、後払いの場合

■お客様からこちらへ送る商品の返送料
■当店から発送時の送料

銀行振込・郵便振替の場合

■お客様からこちらへ送る商品の返送料
■当店から発送時の送料
■お客様へご返金の際に掛かる振込手数料
  3万円以下 : 160円(税込)
  3万円以上 : 250円(税込 )

後払い、代金引換の場合

■お客様からこちらへ送る商品の返送料
■当店から発送時の送料
■お客様へご返金の際に掛かる振込手数料
3万円以下 : 160円(税込)
3万円以上 : 250円(税込)

■代引き、後払い手数料(300円)

返品の送料・振込手数料・代金引換手数料・はお客様の
ご負担とさせて頂きます。
※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど
商品に欠陥の無い場合を指します。

※お買い上げ時無料サービスの当店からの発送時の送料については
下記の送料をご負担お願いします。
東北 北陸 信越 中部 関西 中国 500円
北海道 四国 九州 600円
沖縄 離島その他 1300円

★お支払い方法がカード決済の返品・交換の場合、下記の対応となります。

==ご決済日から締め日を経過していないご返品の場合==
商品返送時に送料手数料を同封していただくか
返品商品到着後、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂きまして弊社
からの発送時の送料をカード決済にて別途請求させていただきます。

==ご決済日から締め日を経過したご返品の場合==
商品返送時に送料手数料を同封していただくか
商品ご返送後、カード決済金額をすべて取り消しさせていただきます。
締め後ですので一旦カード会社から決済額の請求が届きます。
その分は一度お支払いいただいて、翌月カード会社より取り消しした金額の
振込みがあります。
弊社 からの発送時の送料はカード決済にて別途請求させていただきます。

2サイズ試着でレターパック同封がある方は必ずレターパックも一緒に返送ください。

※お手元の商品をこちらに送る際の配達業者はどこでもかまいませんが
必ず手渡し(メール便不可)で   受け取れる方法にてお送り下さい。

【返品・交換の際送付先】
 
 送付先 519-3616三重県尾鷲市中村町10-78 アクイール
電話0597-23-0501
ブラックフォーマルは返品先が異なりますので別途ご連絡致します
返品の際は必ず当店に先に連絡下さい
デニム問い合わせ
社会的責任[CSR]

会社概要 Shop info

株式会社アクイール

〒5193616 三重県尾鷲市中村町10-78
TEL:0597230501 FAX:0597230501
代表者:中崎 茂樹
店舗運営責任者:中崎 茂樹(店舗への電話でのお問合せは、日中は対応が難しいため、ご連絡頂いた後折返し夕方18時半以降に、こちらから連絡させていただきます)
店舗セキュリティ責任者:中崎 茂樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、日中は対応が難しいため、ご連絡頂いた後折返し夕方18時半以降に、こちらから連絡させていただきます

  営業時間 10:00−13:00
  
※木曜日と日祝祭日はお休みをいただいております。
実店舗で接客中の場合は電話での対応が出来ない場合もございますので できるだけ、メールにてお問い合わせいただければ幸いです。
下記よりお問い合わせ下さい
デニム問い合わせ

2サイズ試着について

試着チケットをご一緒にご購入下さい
お好きな服を2枚カートにいれていただき

こちらのクーポンも一緒にお買い上げ下さい

お支払いは後払いもしくはクレジットをお選びください
2枚試着いただいた後、返送予定日をご連絡ください、当店手配で集荷もしくはレターパック同封の場合はレターパックにて返送
その後商品がこちらに届きましたら、金額訂正しまして、請求させていただきます

2枚試着手数料1000円(+税)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2320927 ラクテン(2サイス゛シチヤクOKアクイ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸(その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:300円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

◆送料について

 送料600円(税込み)
 8000円以上お買い上げで 送料無料(当店指定の配送業者)

 ※8000円以下の商品で、
 Tシャツなどメール便対応で送料無料のものもあります
   (到着まで数日、ポスト投函)

 ※沖縄、離島に関しては送料無料サービス除外地域で
 別途送料1000円かかります。
(メール便やレターパック対応で送料無料となりますのでご相談下さい)

 送料無料サービスは、お買い上げいただいた方のみの
 サービスとなります。お客様都合での返品等の場合は
 このサービスは適用できません

商品お届けまでは
注文承諾メール送信後以下の日数がかかりま。

※銀行振込・郵便振込・イーバンク銀行振込については、入金確認後
以下の日数になります。

3日以内に発送

   当店在庫状況により、お届けが遅れる場合は、
 必ずメールにてご連絡いたします。

 尚、16:00以降のご注文は、翌日扱いです。
 ※定休日をはさむ場合は、一日程度遅れますのでご了承ください。

 ※日曜祝日は発送が翌日になる場合もございます。

※万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合は
メーカーからのお取り寄せの後発送、メーカー在庫が無い場合は、
大変申し訳おございませんがキャンセルとさせて頂きます。
その際は改めてメールにてご連絡致します。

◆配送業者
 送料無料希望の方は
 商品サイズや、重量により配送業者が、限定されるため、
 配送業者は、こちらで指定させて いただきます。
 注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
 (ゆうぱっく、ヤマト運輸、(レターパック)

 


※北海道、沖縄、離島など一部遠方地域は上記日数より数日さらにかかります

■お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

 商品代引の場合・・・ご注文日より6日目以降の日にちで指定可能
 銀行振込の場合・・・ご入金予定日より4日目以降の日にちで指定可能
 クレジットカードの場合・・・注文日より6日目以降の日にちで指定可能

 定休日前日の夜に注文していただいた場合など確認まで3日間かかり
 遠方ですと届くのに2−3日かかる場合がありますので6日目以降での指定
 とさせていただいております

 6日以内でのご要望があれば別途お伺いしますが、

 取り寄せ品など在庫状況等諸事情でお受けできない場合もあります。

  最短でのご希望の場合は指定なしでおながいします
 離島、沖縄など一部地域は、配達日が数日前後することが多く
 配達指定日を指定できません。(時間帯のみ受付)

 取り寄せ品の日時指定はできません

■以下の時間帯をご指定いただけます。

 午前中、12時-2時、14時-16時、16時-18時、18時-21時、

受注・発送カレンダー

2024年11月
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2024年12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

8000円以上送料無料

沖縄離島に関しましては別途送料1000円がかかります。
木曜定休 土日配送休み

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜8,000円 8,001~9,799円
送料 600円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

8000円以上送料無料

沖縄離島に関しましては別途送料1000円がかかります。
水曜定休 土日配送休み

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご ただし時間を指定された場合でも、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

8000円以上送料無料

沖縄離島に関しましては別途送料1000円がかかります。
水曜定休 土日配送休み

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.

■It is free shipping in total product price 30,000 yen or more■

Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・08時までにご注文の商品については、ご注文当日09時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返品送料はお客様負担にてお願いします

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返品送料はお客様負担にてお願いします

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0597230501

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5193618

住所

三重県尾鷲市中村町10-78

電話番号

0597230501

FAX番号

0597230501

備考

メーカーに返品して頂く場合がございますので、返送先はお問い合わせ下さい

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換条件■ −ご交換の場合−  配送途上の商品破損/汚損などの輸送事故、当店側での商品発送間違い (商品、カラー、サイズ等)がございましたら、  無料で商品交換をさせていただきます。 当店にご連絡いただいたうえで  商品到着後着払いにて5日以内にご返送ください。    ※沖縄、離島、の地域に関しましては追加の送料の  ご負担をお願いします    交換の方で丈カットが必要になった方は有料にて承ります    ●お客様都合の返品もすべてお受けいたします。  返品の場合は、まずメールにてお知らせ下さい。  お客様の都合での返品の場合、送料手数料はお客様負担となります  当店にご連絡いただいたうえで  商品到着後5日以内にご返送ください。 ※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど商品に欠陥の無い場合を指します ※セール品の返品も可能ですが商品の性格上到着後3日以内にご連絡と発送 をお願いします。 お買い上げサービスで送料無料にさせていただきました、 送料は実費を、差し引かせていただきます。ご了承くださいませ。 代金振りこみの際の振込み手数料や、代引き手数料、後払い手数料は お客様負担とさせていただきます。 後払いの方は、商品発送の際の送料分を後日請求させていただきます また2サイズ試着の方はレターパックも同封してご返送ください 同封がない場合はレターパック代を請求させていただきます 下記の場合は、商品交換/返品を承りません。 1:お客様お受取日を含め5日以内に当店に連絡を頂けなかった場合。 2:試着(お部屋でサイズ合わせ程度)以外の使用形跡がある。   または、破損汚れ等認められたもの。 3:ボトムで裾上げサービスをご利用頂けた方。 4:商品に付随の商品タグ 値札等を切り離した場合。 5:福袋商品 【返品・交換の際の送付先】  送付先 519-3617三重県尾鷲市中村町12−37 アクイール TEL0597-23-0501 ブラックフォーマルは返品先が異なりますこちらの指定した返品先にご返送下さい

返品について

●お客様都合の返品もすべてお受けいたします。

 返品の場合は、まずメールにてお知らせ下さい。

 お客様の都合での返品の場合、送料手数料はお客様負担となります
 当店にご連絡いただいたうえで
 商品到着後5日以内にご返送ください。

※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど
商品に欠陥の無い場合を指します
※セール品の返品も可能ですが商品の性格上到着後3日以内に
ご連絡と発送をお願いします。

お買い上げサービスで送料無料にさせていただきました、
送料は実費を、差し引かせていただきます。ご了承くださいませ。
代金振りこみの際の振込み手数料や、代引き手数料、後払い手数料は
お客様負担とさせていただきます。
後払いの方は、商品発送の際の送料分を後日請求させていただきます

また2サイズ試着の方はレターパックも同封してご返送ください
同封がない場合はレターパック代を請求させていただきます

下記の場合は、商品交換/返品を承りません。

1:お客様お受取日を含め5日以内に当店に連絡を頂けなかった場合。
2:試着(お部屋でサイズ合わせ程度)以外の使用形跡がある。
  または、破損汚れ等認められたもの。
3:ボトムで裾上げサービスをご利用頂けた方。
4:商品に付随の商品タグ 値札等を切り離した場合。
5:福袋商品

−ご交換の場合−
●商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください
一万円以上の商品の場合初回往復送料当店負担にてサイズ交換、
形違いでの交換承ります
当店が宅配便の手配をしましてお荷物をピックアップいたします
詳細は当店からのメールでのご連絡を必ずお読みください。
※沖縄、離島、一部ピックアップ不可の地域に関しましては
片道送料のご負担をお願いします
※一万円以下の商品の場合も片道送料お客様負担でお願いします。

※SALE品への交換、1万円以下の商品場合は送料無料対象外となります 往復送料無料適用の場合はレビュー割適用外となります
−返品の場合−
●当店に連絡して商品到着後1週間以内に到着するよう当店までご返送下さい。
 到着確認後、下記の規定に従い返品処理をいたします

■お客様のご都合による返品の場合、下記はお客様のご負担となります。
  予め、ご了承くださいませ。

カード決済、後払いの場合

■お客様からこちらへ送る商品の返送料
■当店から発送時の送料

銀行振込・郵便振替の場合

■お客様からこちらへ送る商品の返送料
■当店から発送時の送料
■お客様へご返金の際に掛かる振込手数料
  3万円以下 : 160円(税込)
  3万円以上 : 250円(税込 )

後払い、代金引換の場合

■お客様からこちらへ送る商品の返送料
■当店から発送時の送料
■お客様へご返金の際に掛かる振込手数料
3万円以下 : 160円(税込)
3万円以上 : 250円(税込)

■代引き、後払い手数料(300円)

返品の送料・振込手数料・代金引換手数料・はお客様の
ご負担とさせて頂きます。
※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど
商品に欠陥の無い場合を指します。

※お買い上げ時無料サービスの当店からの発送時の送料については
下記の送料をご負担お願いします。
東北 北陸 信越 中部 関西 中国 500円
北海道 四国 九州 600円
沖縄 離島その他 1300円

★お支払い方法がカード決済の返品・交換の場合、下記の対応となります。

==ご決済日から締め日を経過していないご返品の場合==
商品返送時に送料手数料を同封していただくか
返品商品到着後、カード決済金額をすべて取り消しさせて頂きまして弊社
からの発送時の送料をカード決済にて別途請求させていただきます。

==ご決済日から締め日を経過したご返品の場合==
商品返送時に送料手数料を同封していただくか
商品ご返送後、カード決済金額をすべて取り消しさせていただきます。
締め後ですので一旦カード会社から決済額の請求が届きます。
その分は一度お支払いいただいて、翌月カード会社より取り消しした金額の
振込みがあります。
弊社 からの発送時の送料はカード決済にて別途請求させていただきます。

2サイズ試着でレターパック同封がある方は必ずレターパックも一緒に返送ください。

※お手元の商品をこちらに送る際の配達業者はどこでもかまいませんが
必ず手渡し(メール便不可)で   受け取れる方法にてお送り下さい。

【返品・交換の際送付先】
 
 送付先 519-3616三重県尾鷲市中村町10-78 アクイール
電話0597-23-0501
ブラックフォーマルは返品先が異なりますので別途ご連絡致します
返品の際は必ず当店に先に連絡下さい
デニム問い合わせ

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