お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2022969 ラクテン（アカナオリシ゛ンフ−ト゛ノシンホ゛リシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9669円 330円
9670 　〜　29559円 440円
29560 　〜　99339円 660円
99340 　〜　298899円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店は楽天市場「3,980円送料無料（込み価格）」の対象外です
いつもアカナ・オリジンシリーズをご愛用いただきましてありがとうございます。
当店の商品価格は採算ギリギリのところで設定しているため、全国への配送料を負担することがどうしても叶いません。

したがいまして、楽天市場の「3,980円送料無料（込み価格）」の対象外となりますこと、お詫び申し上げます。
当店では今まで通り、9,900円（税込）以上ご注文いただいた場合に送料無料とさせていただきます。（北海道・東北・沖縄・離島除く）

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】

銀行振込　⇒ご入金確認後,即日もしくは翌営業日以内に発送いたします。

代金引換　⇒13:00までのご注文の場合は即日発送いたします。
　　　　　　13:00以降のご注文は翌営業日に発送となります。
　　　　　　　※土日・祝日は除く弊社営業日
　　　　　　　※初めて当店で代金引換をご利用のお客様には、
　　　　　　　　　ご確認のためご連絡が取れ次第の発送となる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域によっては取り扱いのできない場所や、
配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
あらかじめ御了承の上ご注文をお願いいたします。

※午前中指定の場合、配送に一日分余分にかかる可能性もあります。

※ご注文の内容によって一部地域については、配送の都合により
【ゆうパック】でお届けする場合があります。
（配送会社はお選びいただけません。）

※その他、配送についてのご希望がございましたらコメント欄にご記入ください。
（目隠し・宅配BOX使用の可or不可・ご不在日など）


【高額購入割引特典】
通常、１配送先につき、合計税込9,900円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※現在、期間限定39ショップ対応中につき、3980円以上で送料0円です。
（沖縄・離島など一部地域を除く）

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1430円 1210円 1100円 1023円 1023円 990円 990円 825円 825円 825円 770円 770円 9999円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【沖縄・離島送料改定のお知らせ】
沖縄への配送はゆうパックとなりますが、令和7年3月31日までは、特別運賃として1梱包ごとに1,100円の送料となります。（例：2梱包＝2,200円）
その他の離島は、個別にご連絡させていただきます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3010円 3010円 3010円 2680円 2680円 2440円 2440円 2300円 2170円 2300円 2170円 2170円 2510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【配送料金】
■レターパックプラス600円　

（1枚にフード340gx2袋まで可、入りきらないご注文は宅配便に変更の場合あり）手渡しお届け

※2024年10月1日出荷分（2024年9月30日13時以降注文分）よりメール便（レターパック）の料金520円が600円に変更になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ前払い　⇒13時までのご入金確認後、当日発送いたします。
13時以降のご入金確認時、翌営業日の発送となります。

クレジットカード決済、全額ポイントでのご購入　⇒13時までのご注文確認後、当日発送いたします。
13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

【メール便対応可能 の商品に限り、ご利用いただけます】
【代金引換え・後払い決済、配送日時のご指定はできません】
【ご注文の内容によって料金のご確認のメールを差し上げます】
【ご注文の内容によっては宅配便扱いに変更させて頂く場合があります】

※ご注意事項：到着日時の指定はできません。
※ご注意事項：発送から到着まで1週間程度かかる場合がありますので、
　　　　　　　　　　お急ぎの場合は【宅配便】をお選び下さい。
※ご注意事項：<メール便発送>の商品交換・返品は一切お受付できません。

※ご注意事項：お届け先のご変更は承ることができない為、【配送先】を十分にご確認ください。
【送料料金表】
　 1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 520円 1040円 1560円 2080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【配送料金】
■レターパックプラス600円　（1枚にフード340gx1袋〜2袋まで可, 3袋以上から宅配便へ変更の場合あります）手渡しお届け

※2024年10月1日出荷分（2024年9月30日13時以降注文分）よりメール便（レターパック）の料金520円が600円に変更になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ前払い　⇒13時までのご入金確認後、当日発送いたします。
13時以降のご入金確認時、翌営業日の発送となります。

クレジットカード決済、全額ポイントでのご購入　⇒13時までのご注文確認後、当日発送いたします。
13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

【メール便対応可能 の商品に限り、ご利用いただけます】
【代金引換え・後払い決済、配送日時のご指定はできません】
【ご注文の内容によって料金のご確認のメールを差し上げます】
【ご注文の内容によっては宅配便扱いに変更させて頂く場合があります】

※ご注意事項：到着日時の指定はできません。
※ご注意事項：発送から到着まで1週間程度かかる場合がありますので、
　　　　　　　　　　お急ぎの場合は【宅配便】をお選び下さい。
※ご注意事項：<メール便発送>の商品交換・返品は一切お受付できません。

※ご注意事項：お届け先のご変更は承ることができない為、【配送先】を十分にご確認ください。
【送料料金表】
　 1〜2個 3〜4個 5〜999,999,999個
送料 600円 1040円 1560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品について
■商品出荷後のキャンセルはお受けできません。その場合はお受取後の返品となります。
まずは、弊店までお電話でお問い合わせ下さい。
お客様ご都合によるキャンセルは、送料無料商品につきましても
往復の送料を実費でご負担いただきます。
代金引換の場合、代引き手数料も加算されます。
返品時の運賃は弊店からの発送運賃よりも高い金額となります。

返品について

ペットフードとおやつ類は食品のため衛生上、未開封であってもお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
配送時の破損や初期不良による返品・交換は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：092-801-7412
　メールアドレス：info@shinbori.cc
　返送先住所：福岡県福岡市早良区梅林6-4-13
　宛先：株式会社新堀商店
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2022969 ラクテン（アカナオリシ゛ンフ−ト゛ノシンホ゛リシヨウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9669円 330円
9670 -29559円 440円
29560 -99339円 660円
99340 -298899円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店は楽天市場「3,980円送料無料（込み価格）」の対象外です
いつもアカナ・オリジンシリーズをご愛用いただきましてありがとうございます。
当店の商品価格は採算ギリギリのところで設定しているため、全国への配送料を負担することがどうしても叶いません。

したがいまして、楽天市場の「3,980円送料無料（込み価格）」の対象外となりますこと、お詫び申し上げます。
当店では今まで通り、9,900円（税込）以上ご注文いただいた場合に送料無料とさせていただきます。（北海道・東北・沖縄・離島除く）

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】

銀行振込　⇒ご入金確認後,即日もしくは翌営業日以内に発送いたします。

代金引換　⇒13:00までのご注文の場合は即日発送いたします。
　　　　　　13:00以降のご注文は翌営業日に発送となります。
　　　　　　　※土日・祝日は除く弊社営業日
　　　　　　　※初めて当店で代金引換をご利用のお客様には、
　　　　　　　　　ご確認のためご連絡が取れ次第の発送となる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域によっては取り扱いのできない場所や、
配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
あらかじめ御了承の上ご注文をお願いいたします。

※午前中指定の場合、配送に一日分余分にかかる可能性もあります。

※ご注文の内容によって一部地域については、配送の都合により
【ゆうパック】でお届けする場合があります。
（配送会社はお選びいただけません。）

※その他、配送についてのご希望がございましたらコメント欄にご記入ください。
（目隠し・宅配BOX使用の可or不可・ご不在日など）


【高額購入割引特典】
通常、１配送先につき、合計税込9,900円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※現在、期間限定39ショップ対応中につき、3980円以上で送料0円です。
（沖縄・離島など一部地域を除く）

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 1210円 1100円 1023円 1023円 990円 990円 825円 825円 825円 770円 770円 9999円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【沖縄・離島送料改定のお知らせ】
沖縄への配送はゆうパックとなりますが、令和7年3月31日までは、特別運賃として1梱包ごとに1,100円の送料となります。（例：2梱包＝2,200円）
その他の離島は、個別にご連絡させていただきます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3010円 3010円 3010円 2680円 2680円 2440円 2440円 2300円 2170円 2300円 2170円 2170円 2510円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【配送料金】
■レターパックプラス600円　

（1枚にフード340gx2袋まで可、入りきらないご注文は宅配便に変更の場合あり）手渡しお届け

※2024年10月1日出荷分（2024年9月30日13時以降注文分）よりメール便（レターパック）の料金520円が600円に変更になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ前払い　⇒13時までのご入金確認後、当日発送いたします。
13時以降のご入金確認時、翌営業日の発送となります。

クレジットカード決済、全額ポイントでのご購入　⇒13時までのご注文確認後、当日発送いたします。
13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

【メール便対応可能 の商品に限り、ご利用いただけます】
【代金引換え・後払い決済、配送日時のご指定はできません】
【ご注文の内容によって料金のご確認のメールを差し上げます】
【ご注文の内容によっては宅配便扱いに変更させて頂く場合があります】

※ご注意事項：到着日時の指定はできません。
※ご注意事項：発送から到着まで1週間程度かかる場合がありますので、
　　　　　　　　　　お急ぎの場合は【宅配便】をお選び下さい。
※ご注意事項：<メール便発送>の商品交換・返品は一切お受付できません。

※ご注意事項：お届け先のご変更は承ることができない為、【配送先】を十分にご確認ください。

送料料金表

　 1〜1個 2〜2個 3〜3個 4〜999,999,999個
送料 520円 1040円 1560円 2080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【配送料金】
■レターパックプラス600円　（1枚にフード340gx1袋〜2袋まで可, 3袋以上から宅配便へ変更の場合あります）手渡しお届け

※2024年10月1日出荷分（2024年9月30日13時以降注文分）よりメール便（レターパック）の料金520円が600円に変更になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・コンビニ前払い　⇒13時までのご入金確認後、当日発送いたします。
13時以降のご入金確認時、翌営業日の発送となります。

クレジットカード決済、全額ポイントでのご購入　⇒13時までのご注文確認後、当日発送いたします。
13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

【メール便対応可能 の商品に限り、ご利用いただけます】
【代金引換え・後払い決済、配送日時のご指定はできません】
【ご注文の内容によって料金のご確認のメールを差し上げます】
【ご注文の内容によっては宅配便扱いに変更させて頂く場合があります】

※ご注意事項：到着日時の指定はできません。
※ご注意事項：発送から到着まで1週間程度かかる場合がありますので、
　　　　　　　　　　お急ぎの場合は【宅配便】をお選び下さい。
※ご注意事項：<メール便発送>の商品交換・返品は一切お受付できません。

※ご注意事項：お届け先のご変更は承ることができない為、【配送先】を十分にご確認ください。

送料料金表

　 1〜2個 3〜4個 5〜999,999,999個
送料 600円 1040円 1560円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

■商品出荷後のキャンセルはお受けできません。その場合はお受取後の返品となります。
まずは、弊店までお電話でお問い合わせ下さい。
お客様ご都合によるキャンセルは、送料無料商品につきましても
往復の送料を実費でご負担いただきます。
代金引換の場合、代引き手数料も加算されます。
返品時の運賃は弊店からの発送運賃よりも高い金額となります。

返品について

ペットフードとおやつ類は食品のため衛生上、未開封であってもお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
配送時の破損や初期不良による返品・交換は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：092-801-7412
　メールアドレス：info@shinbori.cc
　返送先住所：福岡県福岡市早良区梅林6-4-13
　宛先：株式会社新堀商店

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