日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 19:00 |
火 | 10:00 〜 19:00 |
水 | 10:00 〜 19:00 |
木 | 10:00 〜 19:00 |
金 | 10:00 〜 19:00 |
土 | 10:00 〜 19:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2856290 ラクテン(オリシ゛ナルスシヨツフ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便、ヤマト運輸(指定はできません)
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円 100000 〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料無料注文につきましてはご購入前に「宅配便」を選択されても、原則ネコポスでの配送となります。(商品の大きさ・条件に該当する注文のみ)
送料650円(沖縄・離島を除く)
・商品代金合計3,980円(税込) 以上ご注文で送料無料(沖縄・離島を除く)
・沖縄・離島は9,800円(税込)以上で送料無料
・送料込みの商品が含まれている場合は、ご注文金額に関係なく送料無料となりまして、ネコポスでの配送となります
【配送業者】
ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便(指定は出来ません)
【お届け日数】
- 原則ご注文確認後、当日又は翌日に配送いたします
- 振込み決済の場合は、ご入金確認後当日又は翌日に配送いたします
- ご注文にメーカー在庫品(掲載商品の一部)が含まれる場合は、通常時プラス3〜7日(土日祝含まず)日数がかかります(商品在庫は流動的なため、商品ページ個別にはメーカー在庫品かどうかの記載はしておりません)
- お届け日数目安はこちらをご確認ください
- 予約商品は、入荷次第の発送となります
- ご注文の商品が全て揃ってからの発送となります
- 配送が大幅に遅れる場合や欠品があった場合等はメールにてご連絡いたします
【配送日指定】
- 最短日数でお届けをご希望の場合は、「配送希望日を選択なし」にしてください
- 配送日指定は、ご注文日より4日後から30日以内のみ承っております
【配送時間帯指定】
※配送地域によっては対応できない場合があります
- 午前中
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜21時
※当店は店頭在庫とメーカー在庫(掲載商品の約3%)で運営しております。
ご注文にメーカー在庫が含まれる場合はメーカー休業日明けの在庫確認・発送となります。
また、振込決済でのご注文は金融機関休業日明けの入金確認・発送となります。
【その他】
- 運輸営業所止めをご希望の場合は、備考欄に営業所名をご記入のうえ営業所止め希望とご入力ください
- 日時を指定された場合でも事情によりご希望に添えない場合がございます
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 日本国外(海外)への配送は行っておりません。
It doesn't deliver it out of Japan (foreign countries).
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ネコポスの場合は法律により納品書は同封できません。
当社からの発送メールが納品書の代わりとなります。
ネコポスは、ポストや郵便受け等に直接投函されるサービスです。
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内のもののみ対応可能です。
【対応可能商品】Tシャツ1枚、小物アクセサリーなど
※ネコポスでの配送をご指定頂いた場合でも、
規格サイズを超える場合は通常宅配便(650円)に切り替えて発送させていだだきます。
予めご了承ください。
【注意事項】
- 宅急便同様のお届け日数となります。
- ポストへの投函となりますので、代金引換でのお支払いや配送日時の指定は承れません。
- 紛失や破損、配送の遅延などの場合でも補償は一切ございません。
- また、投函後の紛失に関しましても補償は一切ございません。
- 到着の目安がわかるお荷物追跡システムをご利用出来ます
- お届け地域を担当する営業所への止置きもご指定出来ます(必ず営業所をご指定下さい)
- その他、ネコポスについての詳細はヤマト運輸サービスセンター(0120-01-9625)へお問合せ下さい。
【ネコポス送料】全国一律 250円
・商品代金合計3,980円(税込)以上ご注文で送料無料(沖縄を除く)
・送料込みの商品が含まれている場合は、ご注文金額に関係なく送料無料になります
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
0〜3,979円 3,980〜9,799円 送料 250円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【サイズ交換のみ可】未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態(タグ、ビニール袋、シューズボックスがある状態)でご返送ください。 また、ご返送の際、シューズボックスに直接送り状を貼らないでください。 別の商品への交換希望の場合は同額、もしくは同額以上の商品の交換のみ対応いたします。 また、この場合も往復分の送料はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 <対応条件> 未使用(室内での試着程度は可)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態(タグ、ビニール袋、シューズボックスがある状態)でご返送ください。 また、ご返送の際、シューズボックスに直接送り状を貼らないでください。 輸送の際にBOXに 傷や汚れがつくことがありますが BOXのダメージは返品の理由として 受け付けられませんのでご理解お願いします。 ご利用の閲覧モニターの明るさや画質によっては見え方が異なる為、イメージと違う、画像と色が違うなどは返品理由となりませんので返品はお受けいたしません。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 <対応条件> 未使用(室内での試着程度は可)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態(タグ、ビニール袋、シューズボックスがある状態)でご返送ください。 また、ご返送の際、シューズボックスに直接送り状を貼らないでください。 尚、不良品の交換の場合は同商品同サイズへの交換のみとさせて頂きます。 違う商品、違うサイズへの変更をご希望の場合は通常の交換手続き同様、往復分の送料はお客様負担とさせて頂きます。 輸送の際にBOXに 傷や汚れがつくことがありますが BOXのダメージは返品の理由として 受け付けられませんのでご理解お願いします。 ご利用の閲覧モニターの明るさや画質によっては見え方が異なる為、イメージと違う、画像と色が違うなどは返品理由となりませんので返品はお受けいたしません。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05036128087
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
6510096
住所
兵庫県神戸市中央区雲井通7丁目1−1 ミント神戸 5階 adidas originals
電話番号
078-891-6510
FAX番号
072-475-7711
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 19:00 |
火 | 10:00 〜 19:00 |
水 | 10:00 〜 19:00 |
木 | 10:00 〜 19:00 |
金 | 10:00 〜 19:00 |
土 | 10:00 〜 19:00 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2856290 ラクテン(オリシ゛ナルスシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便、ヤマト運輸(指定はできません)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
100000 -299999円 | 1100円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料無料注文につきましてはご購入前に「宅配便」を選択されても、原則ネコポスでの配送となります。(商品の大きさ・条件に該当する注文のみ)
送料650円(沖縄・離島を除く)
・商品代金合計3,980円(税込) 以上ご注文で送料無料(沖縄・離島を除く)
・沖縄・離島は9,800円(税込)以上で送料無料
・送料込みの商品が含まれている場合は、ご注文金額に関係なく送料無料となりまして、ネコポスでの配送となります
【配送業者】
ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便(指定は出来ません)
【お届け日数】
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 日本国外(海外)への配送は行っておりません。 It doesn't deliver it out of Japan (foreign countries). |
メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ネコポスの場合は法律により納品書は同封できません。
当社からの発送メールが納品書の代わりとなります。
ネコポスは、ポストや郵便受け等に直接投函されるサービスです。
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内・厚さ2.5cm以内・重さ1Kg以内のもののみ対応可能です。
【対応可能商品】Tシャツ1枚、小物アクセサリーなど
※ネコポスでの配送をご指定頂いた場合でも、
規格サイズを超える場合は通常宅配便(650円)に切り替えて発送させていだだきます。
予めご了承ください。
【注意事項】
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【サイズ交換のみ可】未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態(タグ、ビニール袋、シューズボックスがある状態)でご返送ください。 また、ご返送の際、シューズボックスに直接送り状を貼らないでください。 別の商品への交換希望の場合は同額、もしくは同額以上の商品の交換のみ対応いたします。 また、この場合も往復分の送料はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 <対応条件> 未使用(室内での試着程度は可)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態(タグ、ビニール袋、シューズボックスがある状態)でご返送ください。 また、ご返送の際、シューズボックスに直接送り状を貼らないでください。 輸送の際にBOXに 傷や汚れがつくことがありますが BOXのダメージは返品の理由として 受け付けられませんのでご理解お願いします。 ご利用の閲覧モニターの明るさや画質によっては見え方が異なる為、イメージと違う、画像と色が違うなどは返品理由となりませんので返品はお受けいたしません。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 <対応条件> 未使用(室内での試着程度は可)のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご返送の際は商品到着時と同じ状態(タグ、ビニール袋、シューズボックスがある状態)でご返送ください。 また、ご返送の際、シューズボックスに直接送り状を貼らないでください。 尚、不良品の交換の場合は同商品同サイズへの交換のみとさせて頂きます。 違う商品、違うサイズへの変更をご希望の場合は通常の交換手続き同様、往復分の送料はお客様負担とさせて頂きます。 輸送の際にBOXに 傷や汚れがつくことがありますが BOXのダメージは返品の理由として 受け付けられませんのでご理解お願いします。 ご利用の閲覧モニターの明るさや画質によっては見え方が異なる為、イメージと違う、画像と色が違うなどは返品理由となりませんので返品はお受けいたしません。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
6510096
住所
兵庫県神戸市中央区雲井通7丁目1−1 ミント神戸 5階 adidas originals
電話番号
078-891-6510
FAX番号
072-475-7711