会社概要

株式会社Ａグレード
〒259-1212 神奈川県平塚市岡崎６３５９−１　Ｇフラット　１Ｂ
TEL:0463-74-4228 FAX:0463-74-4228
代表者:菊池　好文
店舗運営責任者:菊池　好文(店舗)
店舗セキュリティ責任者:菊池　博文
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　09:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について

当店ではお買い物のお支払い方法として、下記の決済方法がご利用になれます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2231584 ラクテン（ＡＧＲＡＤＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内（日・祝日除く）に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 配送会社は、ご注文に応じてこちらで決めさせていただきすが、ご希望にはできるだけ対応させていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスについて
・ポスト投函にてお届けされます。
・発送後の1日から3日でお届けされます
（目安：東北、関東、中部、近畿は発送後1日でお届けされます；北海道、中国・四国、九州は2日；沖縄は3日でお届けされます）
・時間指定（例：12時から14時）は不可能です
（日指定は可能です。弊社で発送のタイミングを調整して発送いたします）
・代引きは不可能です
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

クリックポストは厚さ３センチまでのものしか送ることができません。 Ｔシャツ２枚くらいです。日時指定ができません。 ２日から４日ほどでポストに届きます。 クリックポストは紛失、破損等の場合も補償されません。 ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
2019年10月1日ご注文発送分より税率10%を適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品の発送前でしたらキャンセルは可能です。

発送後のキャンセルは不可能です。商品の受け取り後の返品となります。（下記「お客様都合 返金」をご確認ください）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
上記の条件を果たす場合、全額返金いたします



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
返金手続きについて：
・クレジットカード決済を使用されたお客様は、弊社にて請求の取り消しいたします。カードへ反映されるタイミングはカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込、コンビニ決済を使用されたお客様は、ご注文の取り消し後、楽天市場から返金手続き案内のメールが送られます。内容をご確認して返金手続きを行なってください。
・代引きを使用されたお客様は、弊社からお客様の口座へ振り込みにて返金させていただきます。お問合せの際は口座情報のご準備をお願いいたします。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので付属品等がそろっている状態で、対応期間内にご連絡いただいた物のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
発送時の送料を差し引いた金額を返金いたします。

ご注意：「送料無料」の商品でも、返品される際は、発送時の送料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望されるお客様は、当店に一度ご連絡ください。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので付属品等がそろっている場合で、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご希望の商品が在庫切れの場合、 交換ができない場合がございます。 その場合、返品としての対応も可能です。 交換をご希望されるお客様は、一度当店へご連絡ください。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未使用の場合で、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品に不具合や不要がございましたら、当店へ一度ご連絡ください。 不具合の画像のご用意が可能でしたら幸いです。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が未使用の場合で、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品に不具合や不要がございましたら、当店へ一度ご連絡ください。 不具合の画像のご用意が可能でしたら幸いです。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0463-74-4228

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
259-1212

住所
神奈川県平塚市岡崎６３５９−１　Ｇフラット　１Ｂ

電話番号
0463-74-4228

FAX番号
0463-74-4228

備考
商品に不具合や不要がございましたら、当店へ一度ご連絡ください。 不具合の画像のご用意が可能でしたら幸いです。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社で検品を行なっておりますが、商品の受け取り後、万が一のために商品のご確認をお願い致します。

商品からタグを外すされた後、商品を使用された後、商品に匂いが付いた後の交換や返品は不可能ですので、予めご了承ください。

また、事前のご連絡がない返品は、返品が不可能となる場合がございますので、必ず返品や交換をご希望されるお客様は、お気軽にご連絡ください。

最後まで読んで頂きありがとうございます。

何卒宜しくお願い致します。

返品について

商品到着後の交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後５日以内にご連絡ください。なお、お客様のご都合による交換の場合の送料・手数料はお客様のご負担（元払い）でお願い致します。
万一、不良品等がございましたら、当社までご連絡ください。返送料当店負担で返品・交換をお受け致します。
配送途中の破損等の事故がございましたら、当社までご連絡ください。返送料当店負担で返品・交換をお受け致します。
裾上げ等の加工を加えた商品に関しては返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
商品が完売の場合は、商品代金をご返金とさせていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0463-74-4228
　メールアドレス：info@agradeshonan.com
　返送先住所：〒259-1212 神奈川県平塚市岡崎6359-1Gﾌﾗｯﾄ1-B
　担当者　　：菊池　博文
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ａグレード

〒259-1212 神奈川県平塚市岡崎６３５９−１　Ｇフラット　１Ｂ
TEL:0463-74-4228 FAX:0463-74-4228
代表者:菊池　好文
店舗運営責任者:菊池　好文(店舗)
店舗セキュリティ責任者:菊池　博文
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　09:00−17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について


当店ではお買い物のお支払い方法として、下記の決済方法がご利用になれます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2231584 ラクテン（ＡＧＲＡＤＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　30001円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日ご注文発送分より税率10%を適用いたします。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内（日・祝日除く）に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 配送会社は、ご注文に応じてこちらで決めさせていただきすが、ご希望にはできるだけ対応させていただきます。

送料料金表

全国一律料金：550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスについて
・ポスト投函にてお届けされます。
・発送後の1日から3日でお届けされます
（目安：東北、関東、中部、近畿は発送後1日でお届けされます；北海道、中国・四国、九州は2日；沖縄は3日でお届けされます）
・時間指定（例：12時から14時）は不可能です
（日指定は可能です。弊社で発送のタイミングを調整して発送いたします）
・代引きは不可能です

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

クリックポストは厚さ３センチまでのものしか送ることができません。 Ｔシャツ２枚くらいです。日時指定ができません。 ２日から４日ほどでポストに届きます。 クリックポストは紛失、破損等の場合も補償されません。 ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品の発送前でしたらキャンセルは可能です。

発送後のキャンセルは不可能です。商品の受け取り後の返品となります。（下記「お客様都合 返金」をご確認ください）

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

上記の条件を果たす場合、全額返金いたします

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

返金手続きについて：
・クレジットカード決済を使用されたお客様は、弊社にて請求の取り消しいたします。カードへ反映されるタイミングはカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込、コンビニ決済を使用されたお客様は、ご注文の取り消し後、楽天市場から返金手続き案内のメールが送られます。内容をご確認して返金手続きを行なってください。
・代引きを使用されたお客様は、弊社からお客様の口座へ振り込みにて返金させていただきます。お問合せの際は口座情報のご準備をお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので付属品等がそろっている状態で、対応期間内にご連絡いただいた物のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

発送時の送料を差し引いた金額を返金いたします。

ご注意：「送料無料」の商品でも、返品される際は、発送時の送料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望されるお客様は、当店に一度ご連絡ください。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので付属品等がそろっている場合で、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご希望の商品が在庫切れの場合、 交換ができない場合がございます。 その場合、返品としての対応も可能です。 交換をご希望されるお客様は、一度当店へご連絡ください。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未使用の場合で、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品に不具合や不要がございましたら、当店へ一度ご連絡ください。 不具合の画像のご用意が可能でしたら幸いです。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が未使用の場合で、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品に不具合や不要がございましたら、当店へ一度ご連絡ください。 不具合の画像のご用意が可能でしたら幸いです。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0463-74-4228

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

返送先

郵便番号

259-1212

住所

神奈川県平塚市岡崎６３５９−１　Ｇフラット　１Ｂ

電話番号

0463-74-4228

FAX番号

0463-74-4228

備考

商品に不具合や不要がございましたら、当店へ一度ご連絡ください。 不具合の画像のご用意が可能でしたら幸いです。 ※お電話が繋がりにくくなっております。 繋がりにくく、出られない場合がございます。 ご不便をおかけ申し訳ございませんが、メール（info-rakuten@agradeshonan.com）又は、楽天市場内のお問い合わせツールをご利用頂けます様、お願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社で検品を行なっておりますが、商品の受け取り後、万が一のために商品のご確認をお願い致します。

商品からタグを外すされた後、商品を使用された後、商品に匂いが付いた後の交換や返品は不可能ですので、予めご了承ください。

また、事前のご連絡がない返品は、返品が不可能となる場合がございますので、必ず返品や交換をご希望されるお客様は、お気軽にご連絡ください。

最後まで読んで頂きありがとうございます。

何卒宜しくお願い致します。

返品について


商品到着後の交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後５日以内にご連絡ください。なお、お客様のご都合による交換の場合の送料・手数料はお客様のご負担（元払い）でお願い致します。
万一、不良品等がございましたら、当社までご連絡ください。返送料当店負担で返品・交換をお受け致します。
配送途中の破損等の事故がございましたら、当社までご連絡ください。返送料当店負担で返品・交換をお受け致します。
裾上げ等の加工を加えた商品に関しては返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
商品が完売の場合は、商品代金をご返金とさせていただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：0463-74-4228
　メールアドレス：info@agradeshonan.com
　返送先住所：〒259-1212 神奈川県平塚市岡崎6359-1Gﾌﾗｯﾄ1-B
　担当者　　：菊池　博文

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