会社概要

株式会社オキナワ・ニーナ
〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目4-15泉崎UFビル7F
TEL:0988822890 FAX:0878117671
代表者:新名 敬
店舗運営責任者:島袋
店舗セキュリティ責任者:大城
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 12:00 〜 17:00
火 12:00 〜 17:00
水 12:00 〜 17:00
木 12:00 〜 17:00
金 12:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2737690 ラクテン（オキナワトハワイノシヨクサ゛イニ−ナフ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
★【冷凍食品の配送料金について】
　　クール配送の表示がある商品【商品グループ１】
【１】冷凍食品（クール配送）
　　　基本送料：全国一律　1,280円（北海道・一部離島は別途1,200円）
【２】食器類・雑貨類・常温食品（常温配送）
　　　基本送料：全国一律　980円（北海道・一部離島は別途1,200円）
【３】小物雑貨・小袋食品等（ネコポス便：ポスト投函）
　　　基本送料：全国一律　380円
　　　
　※ご購入総額が　9,800円以上で送料無料
　　
★【冷凍食品・冷蔵食品】と【食器・キッチン雑貨等の常温発送品】の同時購入時の配送サービスについて
【冷凍冷蔵発送品（食品）】と【常温発送商品（食器・キッチン雑貨類）】は可能な限り
同梱発送いたしますが、どうしても同梱発送が不可能な場合があります。
その場合には、それぞれの温度帯での別発送、別お届けとなる場合があり、同時到着は不可の場合がありますが、ご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は沖縄からの商品発送となっている為、39ショップ対象店ではありません。
【39ショップ】の詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

宅配BOXについ
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,799円 2480円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円
9,800〜999,999,999円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料（冷凍食品）の基準】クール宅急便
（１）【送料込み】価格の商品のみをご注文の場合は【送料無料】で発送いたします。
　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）
（２）商品のご購入総額が9,800以上の場合には【送料無料】となります。
　　　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
★【常温食品・食器その他雑貨等の配送料金について】
　　常温配送表示がある商品【商品グループ２】
当店の配送料金は下記の３グループ、それぞれの配送料金となります。
【１】冷凍食品（クール配送）
　　　基本送料：全国一律　1,280円（北海道・一部離島は別途1,200円）
【２】食器類・雑貨類・常温食品（常温配送）
　　　基本送料：全国一律　980円（北海道・一部離島は別途1,200円） 　　　
【３】小物雑貨・小袋食品等（ネコポス便：ポスト投函）
　　　基本送料：全国一律　380円
　※ご購入総額が　9,800円以上で送料無料
　　
★【食器・キッチン雑貨等の常温発送品】と【冷凍食品・冷蔵食品】の同時購入時の配送サービスについて
【常温発送商品（食器・キッチン雑貨類）】と【冷凍冷蔵発送品（食品）】は可能な限り同梱発送にて対応いたしますが、どうしても同梱発送が不可能な場合があります。
その場合には、それぞれの温度帯での別発送、別お届けとなる場合があり、同時到着は不可の場合がありますが、ご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は沖縄からの商品発送となっている為、39ショップ対象店ではありません。
【39ショップ】の詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

宅配BOXについ
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,799円 2180円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円
9,800〜999,999,999円 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料の基準】
（１）【送料込み】価格の商品のみをご注文の場合は送料無料で発送いたします。
　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）
（２）ご注文商品合計額（消費税込）⇒9,800円以上；＜送料無料＞。
　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）
　
【配送業者について】
商品の配送はヤマト運輸の配達員がお届けいたします。

宅配便[特定送料]
【備考】
★【送料無料商品の北海道・離島地域についての対応】
　　【送料無料・送料込み】の表記がある商品【商品グループ４】
　●【送料無料】の表記がある商品は、北海道・一部離島地域には適応しておりません。
北海道・一部離島につきましては、１荷物につき1,200円の別途料金を加算させていただきます。

　●送料無料商品と送料別商品を同時購入した場合、お届けの荷物が複数個になる場合があり
同時にお届けできないケースがあります。ご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は沖縄からの商品発送となっている為、39ショップ対象店ではありません。
【39ショップ】の詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

宅配BOXについ
当店は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
★【小袋食品・小物雑貨等「ネコポス便」の配送料金について】
　「ネコポス便（ポスト投函）対応」表示がある商品【商品グループ３】

★【商品グループ３】の通常配送料・送料無料システム
　　ネコポス便は通常配送料は1配送先につき380円となります。
　　※ご購入総額が　9,800円（消費税込）以上になると【送料無料】となります。
　　　（北海道・離島も含む）
【ご注意点】
「ネコポス便（ポスト投函）対応」の商品を含む複数点のお買い物していただいた場合
購入商品の中に１個でも【商品グループ２】食器・雑貨・常温食品類があれば
常温配送と同梱となり【商品グループ２】の配送料金対応となります。
更に、【商品グループ１】の【冷凍食品】があれば、冷凍クール便配送と同梱となり
【商品グループ１】の配送料金対応となります。
ご注意ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料無料ライン対象商品です。※ネコポス便（ポスト投函）対応の商品のみの購入時に限ります！
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

配送サービスについて
クロネコヤマト：ネコポス便（ポスト投函）でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　9800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【送料無料の基準】
（１）【送料込み】価格の商品のみをご注文の場合は送料無料で発送いたします。
（２）ご注文商品合計額（消費税込）⇒9,800円以上；＜送料無料＞。
　　※送料別商品をご注文の場合、又は送料無料商品と同時に送料別の商品をご注文の場合には
　　送料が別途発生します。
【配送業者について】
商品の配送はヤマト運輸の配達員がお届けいたします。

追跡可能メール便[特定送料]
【備考】
★【送料無料】対象の【小袋食品・小物雑貨等「ネコポス便」について】【商品グループ５】

★【商品グループ５】の送料無料システム
　　送料無料表記のネコポス便対応商品は全国一律0円のポスト投函でお届けします。
　　　（北海道・離島も含む）
★ご注意点★
「ネコポス便対応」の商品と同時に送料別商品を複数点のお買い物していただいた場合
購入商品の中に１個でも【商品グループ２】食器・雑貨・常温食品類があれば
常温配送と同梱となり【商品グループ２】の配送料金対応となります。
更に、【商品グループ１】の【冷凍食品】があれば、冷凍クール便配送と同梱となり
【商品グループ１】の配送料金対応となります。ご注意ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料無料ライン対象商品です。※ネコポス便（ポスト投函）対応の商品のみの購入時に限ります！
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

配送サービスについて
クロネコヤマト：ネコポス便（ポスト投函）でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
【消費税率について】
食品類；8％
食器・雑貨全般；10％
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み」で、
下記対応可能期間までにメール、または電話にてご連絡いただいた場合

・ご注文後２日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・食品類についてはお届け後の商品交換については出来兼ねますのでご了承ください。
・食器類、雑貨類についての交換は、お客様のご希望に添えるよう可能な限りの対応をさせていただきますが
その場合の弊社⇔お客様の往復送料はお客様ご負担とさせていただきますので、ご了承の上ご相談くださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品、商品間違い、数量間違い等の場合には
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品（破損等）、商品間違い、数量間違い等の場合には

※　但し、食品類は賞味期限等の関係上、到着後出来る限り早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0988822890

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話が込み合って繋がり難い場合がございます。
電話に出なかった際には、お手数ですが時間を置いて再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※　お客様対応については、弊社では出来る限りメールでのお問い合わせをお願いしております。ご協力お願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
760-0066

住所
香川県高松市福岡町3-12-17　ニーナフーズ香川営業所（返品・交換品受付係）

電話番号
0878117670

FAX番号
0878117671

備考
弊社は通常、沖縄県内から商品を発送しておりますが、お客様からの返品・交換受付については
弊社の香川営業所にて対応しております。 商品は香川営業所まで発送お願いいたします。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オキナワ・ニーナ

〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1丁目4-15泉崎UFビル7F
TEL:0988822890 FAX:0878117671
代表者:新名 敬
店舗運営責任者:島袋
店舗セキュリティ責任者:大城
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 12:00 〜 17:00
火 12:00 〜 17:00
水 12:00 〜 17:00
木 12:00 〜 17:00
金 12:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2737690 ラクテン（オキナワトハワイノシヨクサ゛イニ−ナフ−ス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率について】
食品類；8％
食器・雑貨全般；10％

配送について

受注・発送カレンダー

2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2025年2月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


★【冷凍食品の配送料金について】
　　クール配送の表示がある商品【商品グループ１】
【１】冷凍食品（クール配送）
　　　基本送料：全国一律　1,280円（北海道・一部離島は別途1,200円）
【２】食器類・雑貨類・常温食品（常温配送）
　　　基本送料：全国一律　980円（北海道・一部離島は別途1,200円）
【３】小物雑貨・小袋食品等（ネコポス便：ポスト投函）
　　　基本送料：全国一律　380円
　　　
　※ご購入総額が　9,800円以上で送料無料
　　
★【冷凍食品・冷蔵食品】と【食器・キッチン雑貨等の常温発送品】の同時購入時の配送サービスについて
【冷凍冷蔵発送品（食品）】と【常温発送商品（食器・キッチン雑貨類）】は可能な限り
同梱発送いたしますが、どうしても同梱発送が不可能な場合があります。
その場合には、それぞれの温度帯での別発送、別お届けとなる場合があり、同時到着は不可の場合がありますが、ご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は沖縄からの商品発送となっている為、39ショップ対象店ではありません。
【39ショップ】の詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

宅配BOXについ
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2480円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円
1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料（冷凍食品）の基準】クール宅急便
（１）【送料込み】価格の商品のみをご注文の場合は【送料無料】で発送いたします。
　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）
（２）商品のご購入総額が9,800以上の場合には【送料無料】となります。
　　　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


★【常温食品・食器その他雑貨等の配送料金について】
　　常温配送表示がある商品【商品グループ２】
当店の配送料金は下記の３グループ、それぞれの配送料金となります。
【１】冷凍食品（クール配送）
　　　基本送料：全国一律　1,280円（北海道・一部離島は別途1,200円）
【２】食器類・雑貨類・常温食品（常温配送）
　　　基本送料：全国一律　980円（北海道・一部離島は別途1,200円） 　　　
【３】小物雑貨・小袋食品等（ネコポス便：ポスト投函）
　　　基本送料：全国一律　380円
　※ご購入総額が　9,800円以上で送料無料
　　
★【食器・キッチン雑貨等の常温発送品】と【冷凍食品・冷蔵食品】の同時購入時の配送サービスについて
【常温発送商品（食器・キッチン雑貨類）】と【冷凍冷蔵発送品（食品）】は可能な限り同梱発送にて対応いたしますが、どうしても同梱発送が不可能な場合があります。
その場合には、それぞれの温度帯での別発送、別お届けとなる場合があり、同時到着は不可の場合がありますが、ご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は沖縄からの商品発送となっている為、39ショップ対象店ではありません。
【39ショップ】の詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

宅配BOXについ
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2180円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円
1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料の基準】
（１）【送料込み】価格の商品のみをご注文の場合は送料無料で発送いたします。
　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）
（２）ご注文商品合計額（消費税込）⇒9,800円以上；＜送料無料＞。
　※（北海道、その他一部離島は別途1,200円の送料が必要です）
　
【配送業者について】
商品の配送はヤマト運輸の配達員がお届けいたします。

宅配便[特定送料]

【備考】


★【送料無料商品の北海道・離島地域についての対応】
　　【送料無料・送料込み】の表記がある商品【商品グループ４】
　●【送料無料】の表記がある商品は、北海道・一部離島地域には適応しておりません。
北海道・一部離島につきましては、１荷物につき1,200円の別途料金を加算させていただきます。

　●送料無料商品と送料別商品を同時購入した場合、お届けの荷物が複数個になる場合があり
同時にお届けできないケースがあります。ご了承ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※当店は沖縄からの商品発送となっている為、39ショップ対象店ではありません。
【39ショップ】の詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

宅配BOXについ
当店は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


★【小袋食品・小物雑貨等「ネコポス便」の配送料金について】
　「ネコポス便（ポスト投函）対応」表示がある商品【商品グループ３】

★【商品グループ３】の通常配送料・送料無料システム
　　ネコポス便は通常配送料は1配送先につき380円となります。
　　※ご購入総額が　9,800円（消費税込）以上になると【送料無料】となります。
　　　（北海道・離島も含む）
【ご注意点】
「ネコポス便（ポスト投函）対応」の商品を含む複数点のお買い物していただいた場合
購入商品の中に１個でも【商品グループ２】食器・雑貨・常温食品類があれば
常温配送と同梱となり【商品グループ２】の配送料金対応となります。
更に、【商品グループ１】の【冷凍食品】があれば、冷凍クール便配送と同梱となり
【商品グループ１】の配送料金対応となります。
ご注意ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料無料ライン対象商品です。※ネコポス便（ポスト投函）対応の商品のみの購入時に限ります！
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

配送サービスについて
クロネコヤマト：ネコポス便（ポスト投函）でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：380円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　9800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【送料無料の基準】
（１）【送料込み】価格の商品のみをご注文の場合は送料無料で発送いたします。
（２）ご注文商品合計額（消費税込）⇒9,800円以上；＜送料無料＞。
　　※送料別商品をご注文の場合、又は送料無料商品と同時に送料別の商品をご注文の場合には
　　送料が別途発生します。
【配送業者について】
商品の配送はヤマト運輸の配達員がお届けいたします。

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】


★【送料無料】対象の【小袋食品・小物雑貨等「ネコポス便」について】【商品グループ５】

★【商品グループ５】の送料無料システム
　　送料無料表記のネコポス便対応商品は全国一律0円のポスト投函でお届けします。
　　　（北海道・離島も含む）
★ご注意点★
「ネコポス便対応」の商品と同時に送料別商品を複数点のお買い物していただいた場合
購入商品の中に１個でも【商品グループ２】食器・雑貨・常温食品類があれば
常温配送と同梱となり【商品グループ２】の配送料金対応となります。
更に、【商品グループ１】の【冷凍食品】があれば、冷凍クール便配送と同梱となり
【商品グループ１】の配送料金対応となります。ご注意ください。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２日〜４日内に発送いたします。
クレジットカード決済・後払い決済の場合　⇒ご注文確認後、2日〜４日内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料無料ライン対象商品です。※ネコポス便（ポスト投函）対応の商品のみの購入時に限ります！
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

配送サービスについて
クロネコヤマト：ネコポス便（ポスト投函）でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み」で、
下記対応可能期間までにメール、または電話にてご連絡いただいた場合

・ご注文後２日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・食品類についてはお届け後の商品交換については出来兼ねますのでご了承ください。
・食器類、雑貨類についての交換は、お客様のご希望に添えるよう可能な限りの対応をさせていただきますが
その場合の弊社⇔お客様の往復送料はお客様ご負担とさせていただきますので、ご了承の上ご相談くださいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品、商品間違い、数量間違い等の場合には
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品（破損等）、商品間違い、数量間違い等の場合には

※　但し、食品類は賞味期限等の関係上、到着後出来る限り早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0988822890

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話が込み合って繋がり難い場合がございます。
電話に出なかった際には、お手数ですが時間を置いて再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※　お客様対応については、弊社では出来る限りメールでのお問い合わせをお願いしております。ご協力お願い申し上げます。

返送先

郵便番号

760-0066

住所

香川県高松市福岡町3-12-17　ニーナフーズ香川営業所（返品・交換品受付係）

電話番号

0878117670

FAX番号

0878117671

備考

弊社は通常、沖縄県内から商品を発送しておりますが、お客様からの返品・交換受付については
弊社の香川営業所にて対応しております。 商品は香川営業所まで発送お願いいたします。

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