会社概要

■当店は兵庫県西宮市上ヶ原のプリザーブドフラワーギフト通販ショップです。

お水のいらない魔法の花、プリザーブドフラワーは母の日・誕生日・結婚祝い・
退職祝い・出産祝い・就職祝いなど様々な用途の花ギフトとして喜ばれてるのが プリザーブドフラワーギフトです

平成30年9月〜ハーバリウム(完成品)を発売します。 花と光を楽しむ新感覚のインテリア雑貨です。
クリアケース入りですのでギフトにすぐ対応できます。

安全なオイルを使用しておりますので 非危険物でございますが航空便には対応しておりませんので 北海道・沖縄お届け不可です。

■資格をもったプリザーブドフラワーデザイナーズインストラクターがお作りした全て ハンドメイドの特別な商品です。
いつも新鮮な状態でお客様にお届けするために作り おきはいたしておりません。
ご注文をいただいてから制作しております。

■当店は株式会社セイカのプリザーブドフラワー液販売代理店です
プリザーブドフラワー制作液は市販のプリザーブドフラワーを購入するには 少ないロットでは買えません。
思うような大きさの花が見つからない。
花の種類も限られていて高価であるとお悩みの貴方にぴったりの商品です。

■資格・免許
FDA協会認定教師　1級ライセンス取得
FDA協会カラーコーディネーターブライダルコース修了
FDA協会フラワーカラーコーディネーターFCC2級取得
フラワーデザイナー
プリザーブドフラワーデザイナーズインストラクター
小原流生け花専門教授者

岡本　由佳里
〒6620895 兵庫県西宮市上ケ原五番町２−１７
TEL:0798538744 FAX:0798538744
代表者:岡本 由佳里
店舗運営責任者:岡本 由佳里
店舗セキュリティ責任者:岡本　由佳里
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プリザ商品はお盆期間中も営業します。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日　10:00−16:00
　　土曜　10:00−13:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2213519 ラクテン（フラワ−スタシ゛オＰＥＴＩＴＦＬＥＵＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

☆プリザーブドフラワーギフトについて
送料：送料無料　配送方法：ゆうぱっく

※送料無料対象外：送り先が二箇所の場合、沖縄・離島、北海道
沖縄・離島と北海道のご注文は送料がかかりますので
ご注文後ご注文承諾メールで料金をお知らせします。

☆ハーバリム(平成30年9月〜発売)について

送料：送料無料　配送方法：ゆうぱっく

※送料無料対象外：送り先が二箇所の場合、沖縄・離島、北海道
※ハーバリウムは飛行機便に対応してないため沖縄・北海道等お届け不可

☆プリザーブドフラワー制作液と関連商品について

配送方法：平成28年4月〜メーカーより直送になりました。
※プリザ液の2022年7月25日からの発送時期についてメーカーからお知らせ
2022年7月25日からメーカーへの発注分より発注した日の 翌日発送になります。
土日祝日はメーカーがお休みのため発注が 休み明けになりますので余裕を持ってご注文をお願いします。
2022年7月25日より月曜日の発送を停止されます。火曜日から金曜日発送

※プリザーブドフラワー制作液と関連商品は送料無料対象外

※平成30年よりプリザ液の成分により飛行機便でプリザ液をお届けするのが厳しくなりました。それにより企業以外の個人の北海道等のお客様のプリザ液のご注文をお受けできなくなりました。※例外で企業の方はご注文受付可能。

※運送会社の送料値上げに伴い2022年7月25日より送料値上げになりました。
北海道：2000円
東北：1540円
関東：1210円
信越：1210円
北陸：1100円
東海：1100円
関西：1100円
中国：1100円
四国：1100円
九州：1540円
沖縄：2200円

時間指定ができます。
以下の時間帯からお選びください。

ゆうぱっく
午前＜9時〜12時＞　午後＜12時〜14時＞　午後＜14時〜16時＞ 夕方＜16時〜18時＞夜間＜18時〜20時＞夜間＜20時〜21時＞
　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3日〜5日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3日から5日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1540円 1540円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1540円 1540円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品代金とは別に消費税がかかります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
プリザ液の種類間違い、カラー間違いで未開封未使用の場合もしくは運搬上の破損の場合は原則、交換で対応いたしますが商品が用意できないとかの理由によりこちらの都合で交換できない場合は返金に応じます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ハーバリウムの商品間違い、運搬上の破損の場合は原則交換で対応いたしますが商品が用意できないとかの理由によりこちらの都合で交換できない場合は返金に応じます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
対象の商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合で交換ではなくて返品をご希望される場合で楽天市場から返金が発生する場合は振込み手数料はお客様負担になります。 店舗からのキャンセルまたは金額修正処理が終わり次第、楽天からお客様に返金方法を確認し、返金処理が順次行われます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
プリザ液の種類間違い、カラー間違いで未開封未使用の場合もしくは運搬上の破損の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ハーバリウムの商品間違い、運搬上の破損の場合は対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 店舗からのキャンセル、金額修正処理が終わり次第、楽天からお客様へ返金方法を確認し、返金処理が順次行われます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0798538744

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのご連絡先 y-okamoto@hcc1.bai.ne.jp


■返送先

郵便番号
6620895

住所
兵庫県西宮市上ケ原五番町２−１７

電話番号
0798538744

FAX番号
0798538744


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

☆プリザーブドフラワーギフトとハーバリウムの場合はイメージが合わないとかの返品はお断りします。運搬上の破損のみ交換に応じます。 ☆プリザ液は種類間違いカラー間違い、運搬上の破損の場合のみ交換に応じます。 ★現在、プリザ液はメーカーより直送になってます。

返品について
●返品を受け付ける条件(H30.6.30までのご注文分)
★プリザーブドフラワーギフト
運搬上の破損のみ返品または交換をお受けします。
商品イメージが合わないという理由での返品はお断りします。
★プリザーブドフラワー制作液
商品間違いの場合は返品または交換をお受けします。
商品ご到着後2日以内にメールでご連絡ください。
●返品の送料・手数料の負担について
運搬上の破損の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について(H30.6.30までのご注文分)
返品商品到着確認後2日以内(土曜・日曜・祝日除く)にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0798-53-8744
　返送先住所：〒662-0895　
兵庫県西宮市上ヶ原五番町2-17
　担当者　　：岡本　由佳里
※平成28年4月〜メーカーから直送に変更になりました。
社会的責任[CSR]

会社概要

岡本　由佳里

〒6620895 兵庫県西宮市上ケ原五番町２−１７
TEL:0798538744 FAX:0798538744
代表者:岡本 由佳里
店舗運営責任者:岡本 由佳里
店舗セキュリティ責任者:岡本　由佳里
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 12:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プリザ商品はお盆期間中も営業します。


■当店は兵庫県西宮市上ヶ原のプリザーブドフラワーギフト通販ショップです。

お水のいらない魔法の花、プリザーブドフラワーは母の日・誕生日・結婚祝い・
退職祝い・出産祝い・就職祝いなど様々な用途の花ギフトとして喜ばれてるのが プリザーブドフラワーギフトです

平成30年9月〜ハーバリウム(完成品)を発売します。 花と光を楽しむ新感覚のインテリア雑貨です。
クリアケース入りですのでギフトにすぐ対応できます。

安全なオイルを使用しておりますので 非危険物でございますが航空便には対応しておりませんので 北海道・沖縄お届け不可です。

■資格をもったプリザーブドフラワーデザイナーズインストラクターがお作りした全て ハンドメイドの特別な商品です。
いつも新鮮な状態でお客様にお届けするために作り おきはいたしておりません。
ご注文をいただいてから制作しております。

■当店は株式会社セイカのプリザーブドフラワー液販売代理店です
プリザーブドフラワー制作液は市販のプリザーブドフラワーを購入するには 少ないロットでは買えません。
思うような大きさの花が見つからない。
花の種類も限られていて高価であるとお悩みの貴方にぴったりの商品です。

■資格・免許
FDA協会認定教師　1級ライセンス取得
FDA協会カラーコーディネーターブライダルコース修了
FDA協会フラワーカラーコーディネーターFCC2級取得
フラワーデザイナー
プリザーブドフラワーデザイナーズインストラクター
小原流生け花専門教授者

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日　10:00−16:00
　　土曜　10:00−13:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2213519 ラクテン（フラワ−スタシ゛オＰＥＴＩＴＦＬＥＵＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金とは別に消費税がかかります。

配送について


☆プリザーブドフラワーギフトについて
送料：送料無料　配送方法：ゆうぱっく

※送料無料対象外：送り先が二箇所の場合、沖縄・離島、北海道
沖縄・離島と北海道のご注文は送料がかかりますので
ご注文後ご注文承諾メールで料金をお知らせします。

☆ハーバリム(平成30年9月〜発売)について

送料：送料無料　配送方法：ゆうぱっく

※送料無料対象外：送り先が二箇所の場合、沖縄・離島、北海道
※ハーバリウムは飛行機便に対応してないため沖縄・北海道等お届け不可

☆プリザーブドフラワー制作液と関連商品について

配送方法：平成28年4月〜メーカーより直送になりました。
※プリザ液の2022年7月25日からの発送時期についてメーカーからお知らせ
2022年7月25日からメーカーへの発注分より発注した日の 翌日発送になります。
土日祝日はメーカーがお休みのため発注が 休み明けになりますので余裕を持ってご注文をお願いします。
2022年7月25日より月曜日の発送を停止されます。火曜日から金曜日発送

※プリザーブドフラワー制作液と関連商品は送料無料対象外

※平成30年よりプリザ液の成分により飛行機便でプリザ液をお届けするのが厳しくなりました。それにより企業以外の個人の北海道等のお客様のプリザ液のご注文をお受けできなくなりました。※例外で企業の方はご注文受付可能。

※運送会社の送料値上げに伴い2022年7月25日より送料値上げになりました。
北海道：2000円
東北：1540円
関東：1210円
信越：1210円
北陸：1100円
東海：1100円
関西：1100円
中国：1100円
四国：1100円
九州：1540円
沖縄：2200円

時間指定ができます。
以下の時間帯からお選びください。

ゆうぱっく
午前＜9時〜12時＞　午後＜12時〜14時＞　午後＜14時〜16時＞ 夕方＜16時〜18時＞夜間＜18時〜20時＞夜間＜20時〜21時＞
　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
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宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3日〜5日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3日から5日営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1540円 1540円 1210円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1540円 1540円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

プリザ液の種類間違い、カラー間違いで未開封未使用の場合もしくは運搬上の破損の場合は原則、交換で対応いたしますが商品が用意できないとかの理由によりこちらの都合で交換できない場合は返金に応じます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ハーバリウムの商品間違い、運搬上の破損の場合は原則交換で対応いたしますが商品が用意できないとかの理由によりこちらの都合で交換できない場合は返金に応じます。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

対象の商品代金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合で交換ではなくて返品をご希望される場合で楽天市場から返金が発生する場合は振込み手数料はお客様負担になります。 店舗からのキャンセルまたは金額修正処理が終わり次第、楽天からお客様に返金方法を確認し、返金処理が順次行われます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

プリザ液の種類間違い、カラー間違いで未開封未使用の場合もしくは運搬上の破損の場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ハーバリウムの商品間違い、運搬上の破損の場合は対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 店舗からのキャンセル、金額修正処理が終わり次第、楽天からお客様へ返金方法を確認し、返金処理が順次行われます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0798538744

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのご連絡先 y-okamoto@hcc1.bai.ne.jp

返送先

郵便番号

6620895

住所

兵庫県西宮市上ケ原五番町２−１７

電話番号

0798538744

FAX番号

0798538744

キャンセル・返金・交換についての注意事項

☆プリザーブドフラワーギフトとハーバリウムの場合はイメージが合わないとかの返品はお断りします。運搬上の破損のみ交換に応じます。 ☆プリザ液は種類間違いカラー間違い、運搬上の破損の場合のみ交換に応じます。 ★現在、プリザ液はメーカーより直送になってます。

返品について

●返品を受け付ける条件(H30.6.30までのご注文分)
★プリザーブドフラワーギフト
運搬上の破損のみ返品または交換をお受けします。
商品イメージが合わないという理由での返品はお断りします。
★プリザーブドフラワー制作液
商品間違いの場合は返品または交換をお受けします。
商品ご到着後2日以内にメールでご連絡ください。
●返品の送料・手数料の負担について
運搬上の破損の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について(H30.6.30までのご注文分)
返品商品到着確認後2日以内(土曜・日曜・祝日除く)にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：0798-53-8744
　返送先住所：〒662-0895　
兵庫県西宮市上ヶ原五番町2-17
　担当者　　：岡本　由佳里
※平成28年4月〜メーカーから直送に変更になりました。

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