ごあいさつ この度は弊社のホームページをご覧頂き誠に ありがとうございます。 私たちは昭和48年に創業した小さな会社ですが、体に優しく、美味しい無添加の食品作りを通して、明るく楽しい食卓のお手伝いをしていきたいという思いを大きく持っております。メーカー直送により実現した、高品質の食品をリーズナブルな価格でお届けしています。弊社商品が皆様のお役に立てれば幸いです 基本コンセプト 〇 化学調味料・保存料・着色料・香料などは使わず、素材がもつ自然の味わいを大事にしています。 〇 製造メーカー直送のメリットを活かし、高品質な商品をリーズナブルな価格でお届けできるよう努めます。 〇 簡易包装を心がけ、エコにも積極的に取り組みます。 ＜　　会　　社　　概　　要　　＞ 会社名： 株式会社 明和食品 所在地： 大阪府堺市北区野遠町9番9 資本金： 10,000,000円 役員： 辻尾 正比呂 従業員数： 20名（パート・アルバイト含む） 設立： 昭和48年5月 事業内容： 食肉加工および冷凍食品製造・販売、独自ブランド「大阪の味ゆうぜん」での一般消費者向け販売 主要取引先： 全国の百貨店、飲食店、三菱食品株式会社、伊藤忠食品株式会社ほか 取引銀行： 池田泉州銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行 ＜　　沿　　革　　＞ 昭和48年11月 大阪府南河内郡狭山町西池尻264-2番地において食肉加工メーカーとして創業 昭和53年 5月 法人として株式会社明和食品を設立（資本金200万円） 昭和53年 11月 工場拡大の為、大阪狭山市東野中5丁目472-1番地に移転 昭和54年 6月 資本金を400万円に増資 平成7年 10月 資本金を1000万円に増資 平成13年 8月 インターネットを通じた工場直売サイト「大阪の味ゆうぜん」を開店 平成22年 2月 東大阪出荷センターを開設 平成26年 1月 工場移転に伴い、出荷センターを事業譲渡 平成26年 4月 大阪府堺市北区野遠町9番9に工場移転 平成29年 9月 経済産業省創設 おもてなし規格認証 2017 平成30年 1月 健康宣言の証 健康経営を推進 平成30年 4月 経済産業省創設 おもてなし規格認証 2018 平成30年 4月 当社製造「どて焼き」が日本ギフト大賞2018 大阪賞を受賞 平成31年 2月 健康経営優良法人 2019に認定 平成31年 3月 経済産業省創設 おもてなし規格認証2019 平成31年 4月 堺ブランド「堺技衆」に認定 令和2年 3月 健康経営優良法人 2020に認定 令和3年 3月 健康経営優良法人 2021に認定 令和4年 3月 健康経営優良法人 2022に認定 令和5年 3月 健康経営優良法人 2023に認定 令和6年 3月 健康経営優良法人 2024に認定 ＜　　各　　種　　認　　証　　＞ 健康宣言の証 日本ギフト大賞2018 大阪賞 おもてなし規格認証 2019 堺技衆 健康経営優良法人 2024 株式会社明和食品 〒591-8013 大阪府堺市北区野遠町9-9 TEL:072-246-1555 FAX:072-246-1550 代表者:辻尾正比呂 店舗運営責任者:辻尾 正比呂(直販部) 店舗セキュリティ責任者:辻尾 正比呂 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

●お支払総額は以下の通りです。
(商品本体代金合計×1.08)＋(送料×1.1)＋(支払手数料×1.1)
各手数料：下表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額及び、お支払方法の確認をお知らせ致します。

●ご注文確定後のお支払い方法のご変更は承ることができません。ご変更の場合は確定されたご注文をキャンセルのうえ、再度ご注文下さい。

●領収書について
「購入履歴一覧」→注文詳細画面→[領収書を発行する]から印刷をお願いします
発行方法はこちらをご確認ください
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2498505 ラクテン（オオサカノアシ゛ユウセ゛ンセイソ゛ウチヨクハ゛イ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代金引換を初めてご利用時、確認のお電話をさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ヤマト運輸
商品は、ヤマト運輸クール便でのお届けとなります。

【お届け不可の地域】
青ヶ島村・利島・御蔵島村・小笠原村へはクール便が通っておりませんので、お届けができません。 予めご了承くださいませ。

【クロネコメンバーズご登録の方】
当店から発送日より3日以降の配送日時指定をしている場合、ヤマト運輸のシステム上、最短でのお届けメールが配信される場合がございます。
お客様にて日時指定があった場合は、その日時(当社からの発送メール通りの日時指定)でのお届けとなりますので、ご安心くださいませ。

【転送の有料化について】
2023/06/01より、商品発送後のお届け先変更(転送)が有料となります。
お届け先ご住所にお間違いのないよう、ご確認よろしくお願いいたします。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

クール冷凍便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】送料別商品の配送料は下記の通りとなります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜2,999円

2800円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

1200円

2800円

3,000〜4,999円

2800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

2800円

5,000〜7,999円

2800円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

2800円

8,000〜19,999円

2800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2800円

20,000〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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クール冷凍便

【備考】送料無料商品の配送料は下記の通りとなります。 ※北海道・沖縄は別途送料1,600円となり、20,000円以上のご購入で送料無料となります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜2,999円

1600円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1600円

3,000〜4,999円

1600円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1600円

5,000〜7,999円

1600円

0円

0円

0円

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0円

0円

0円

0円

0円

0円

1600円

8,000〜19,999円

1600円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1600円

20,000〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承らせていただきます。
当店の商品は生鮮物の為、商品発送後の内容変更やキャンセルは承りかねますのでご了承下さい。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当社は生鮮物を扱っておりますので、原則としてお客様都合の返金を申し受けかねます。なにとぞご了承ください。
※お客様都合とは、商品・システムの不具合などを除く全ての場合を指します。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当社は生鮮物を扱っておりますので、原則としてお客様都合の商品の交換を申し受けかねます。なにとぞご了承ください。
※お客様都合とは、商品・システムの不具合などを除く全ての場合を指します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の到着後すぐに状態をご確認いただき不具合があった場合や、お召し上がりの際に不具合があった場合、冷凍にて保管のうえ速やかに当店までご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店は生鮮物を扱っておりますので、原則として返品・交換については申し受けかねますが、商品の不備、または不良品がございましたら、商品の検品・調査のうえ、当社の責任において返金させていただきますので、ご安心ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の到着後すぐに状態をご確認いただき不具合があった場合や、お召し上がりの際に不具合があった場合、冷凍にて保管のうえ速やかに当店までご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店は生鮮物を扱っておりますので、原則として返品・交換については申し受けかねますが、商品の不備、または不良品がございましたら、商品の検品・調査のうえ、当社の責任において交換させていただきますので、ご安心ください。
また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0722461555

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
591-8013

住所
大阪府堺市北区野遠町9-9

電話番号
0722461555

FAX番号
0722461550


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品発送前であれば、キャンセルを承らせていただきます。
当店の商品は生鮮物の為、商品発送後の内容変更やキャンセルは承りかねますのでご了承下さい。
【ヤマト運輸保管期間について】
通常発送後7日となります。
保管期間を過ぎますと、商品のお届けが完了できなかった場合、商品代金・送料（当店への引き戻し分）をご請求することになります。
お届け日時など当店からメールにてご連絡させていただきますので、必ずご確認いただき、商品をお受け取りいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

【受取拒否について】
ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、 代金引換決済または後払い決済ご利用で一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
受取拒否をされますと、商品・送料・決済手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、 返送されてきた場合には、 商品代金、往復配送料及び、決済手数料、返品事務手数料を請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。