会社概要


当店は小田原の干物加工場です。
自社加工場で生産した干物以外は一切販売しておりません。

小田原の保健福祉事務所から営業許可書【小保福　第57105号】
も頂いておりますので安心してご購入下さい。

【弊社のこだわり】
「自分の子供にも自信をもって食べさせられる干物作り」
をモットーに日々小田原の自社工場で生産しています。

「お父さんの作った干物は美味しい!!」
と言われ続けられるように、毎日干物作りに励んでおります。

是非、当店自慢の干物をご賞味下さい!!


※下記電話番号はお客様専用のお問い合わせ電話番号です。
営業電話・勧誘電話は一切お断りしておりますのでご注意ください。

有限会社山市湯川商店
〒2500004 神奈川県小田原市浜町3丁目8番地6号
TEL:0465-22-5637 FAX:050-3737-9890
代表者:湯川 仁
店舗運営責任者:湯川 仁
店舗セキュリティ責任者:湯川　仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
なお、店長も平日と土曜日は干物を生産しておりますので
メールの返信にはお時間を頂く場合がございます。
何卒ご了承ください。
　　平日　 9:00−16:00
　　土曜　 9:00−13:00

※日祝祭日及び休市日【不定期の水曜日】はお休みをいただいております。
のし及びメッセージカードについて
「のし」及び「メッセージカード」は無料にて承ります。

ご購入頂き「注文確認」の画面まで進みますと
「ラッピング」の「変更」ボタンで選択ができます。

色々な種類の「のし」「メッセージカード」をご用意しておりますのでプルダウンメニューよりお選び下さい。

「あれ、この中には無いよ!!」 と言う方もご安心下さい。
この中に無い場合はメッセージカードを無料にて作成し発送致しますので
「備考欄」の「メッセージカードが無い場合はここに文言を入力して下さい。〜」にメッセージを入れて下さい。
領収書発行について
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
追記
3万円以上のご注文の場合はお電話させて頂く場合がございます。
0465-22-5637からの電話に必ず出て頂きますようお願い致します。
出れなかった、もしくは折り返しが無かった場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2491144 ラクテン（オタワラヒモノヤマイチヒモノセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】



商品をお届けした時に直接ドライバーに代金をお支払い下さい。

弊社では現金以外にも「電子マネー」でもお支払いできます。


商品代引きの場合は代引手数料がかかります。

「10,000円以上→440円」
「10,000円未満→330円」

●お支払総額:　　商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引き手数料(税込)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　30000円 440円
30001 　〜　50000円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

商品を弊社にて生産してからの発送となります。


クレジット⇒ご注文確認後、最短当日から3営業日以内に発送いたします。

代金引換　⇒ご注文確認後、最短当日から3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1640円 1420円 1230円 1210円 1230円 1260円 1310円 1370円 1420円 1480円 1640円 1640円 3060円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考当店の商品は送料無料の商品と同梱すれば送料は無料となります! 是非ご活用ください!! 沖縄県については送料無料の商品であっても別途「1800円」の運賃がかかります。 最初のご入力時は「送料無料」となりますが後から弊社にて「1800円」を入力しメールにて総合計をご案内致します。 ※離島については運送会社に確認後メールにてご連絡いたします。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便


時間指定も下記の時間帯にて承ります。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、

1、前払い決済の場合（例：銀行振込、コンビニ前払）　⇒ご入金確認後、弊社にて生産し、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

2、上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。あす楽にも対応しております。12:00までのご注文であれば翌日到着も承ります。(※運送会社の都合により明日に着かない地域もございます。)

3、後払い決済の場合（例：後払い決済）　⇒審査完了後、弊社にて生産し、2営業日に発送いたします。審査状況によっては遅れる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1760円 1520円 1300円 1280円 1300円 1340円 1400円 1460円 1520円 1580円 1760円 1760円 3260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ナマモノと言う性質上、返品は不可となります。

但し、商品には万全を期しておりますが
万一明らかに弊社による不良等がございましたら
商品到着後２日以内に
弊社まで電話あるいはメールにてご連絡下さい。
新しい商品を送るか、あるいはお客様のご希望により返品させて頂きます。

なお、その際には弊社でも原因を究明し
今後そのようなことの無いよう改善したいので
「着払い」にて弊社までその商品をお送り下さい。

現物の返品が無い場合には返品及び返金は お受けできませんのでご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ナマモノと言う性質上、返品は不可となります。

但し、商品には万全を期しておりますが
万一明らかに弊社による不良等がございましたら
商品到着後２日以内に
弊社まで電話あるいはメールにてご連絡下さい。
新しい商品を送るか、あるいはお客様のご希望により返品させて頂きます。

なお、その際には弊社でも原因を究明し
今後そのようなことの無いよう改善したいので
「着払い」にて弊社までその商品をお送り下さい。

現物の返品が無い場合には返品及び返金は お受けできませんのでご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0465-22-5637

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
250-0004

住所
神奈川県小田原市浜町3-8-6

電話番号
0465-22-5637

FAX番号
050-3737-9890


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

現物の返品が無い場合には返品及び返金は お受けできませんのでご注意下さい。

返品について
生物(なまもの)という性質上、基本的に返品は不可となります。

但し、商品には万全を期しておりますが
万一明らかに弊社による不良等がございましたら
商品到着後２日以内に
弊社まで電話あるいはメールにてご連絡下さい。
新しい商品を送るか、あるいはお客様のご希望により返品させて頂きます。

なお、その際には弊社でも原因を究明し
今後そのようなことの無いよう改善したいので
「着払い」にて弊社までその商品をお送り下さい。

現物の返品が無い場合には返品及び返金はお受けできませんのでご注意下さい。
個人情報の取り扱いについて
はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

--------------------------------------------------------------------------

（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。



（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応



（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。



（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



（セキュリティーについて）

ご注文時の情報はSSL暗号化通信や楽天市場のシステムにより保護されます。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社山市湯川商店

〒2500004 神奈川県小田原市浜町3丁目8番地6号
TEL:0465-22-5637 FAX:050-3737-9890
代表者:湯川 仁
店舗運営責任者:湯川 仁
店舗セキュリティ責任者:湯川　仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



当店は小田原の干物加工場です。
自社加工場で生産した干物以外は一切販売しておりません。

小田原の保健福祉事務所から営業許可書【小保福　第57105号】
も頂いておりますので安心してご購入下さい。

【弊社のこだわり】
「自分の子供にも自信をもって食べさせられる干物作り」
をモットーに日々小田原の自社工場で生産しています。

「お父さんの作った干物は美味しい!!」
と言われ続けられるように、毎日干物作りに励んでおります。

是非、当店自慢の干物をご賞味下さい!!


※下記電話番号はお客様専用のお問い合わせ電話番号です。
営業電話・勧誘電話は一切お断りしておりますのでご注意ください。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
なお、店長も平日と土曜日は干物を生産しておりますので
メールの返信にはお時間を頂く場合がございます。
何卒ご了承ください。
　　平日　 9:00−16:00
　　土曜　 9:00−13:00

※日祝祭日及び休市日【不定期の水曜日】はお休みをいただいております。

のし及びメッセージカードについて

「のし」及び「メッセージカード」は無料にて承ります。

ご購入頂き「注文確認」の画面まで進みますと
「ラッピング」の「変更」ボタンで選択ができます。

色々な種類の「のし」「メッセージカード」をご用意しておりますのでプルダウンメニューよりお選び下さい。

「あれ、この中には無いよ!!」 と言う方もご安心下さい。
この中に無い場合はメッセージカードを無料にて作成し発送致しますので
「備考欄」の「メッセージカードが無い場合はここに文言を入力して下さい。〜」にメッセージを入れて下さい。

領収書発行について

当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

追記
3万円以上のご注文の場合はお電話させて頂く場合がございます。
0465-22-5637からの電話に必ず出て頂きますようお願い致します。
出れなかった、もしくは折り返しが無かった場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2491144 ラクテン（オタワラヒモノヤマイチヒモノセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】




商品をお届けした時に直接ドライバーに代金をお支払い下さい。

弊社では現金以外にも「電子マネー」でもお支払いできます。


商品代引きの場合は代引手数料がかかります。

「10,000円以上→440円」
「10,000円未満→330円」

●お支払総額:　　商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引き手数料(税込)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -30000円 440円
30001 -50000円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】

商品を弊社にて生産してからの発送となります。


クレジット⇒ご注文確認後、最短当日から3営業日以内に発送いたします。

代金引換　⇒ご注文確認後、最短当日から3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1640円 1420円 1230円 1210円 1230円 1260円 1310円 1370円 1420円 1480円 1640円 1640円 3060円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 当店の商品は送料無料の商品と同梱すれば送料は無料となります! 是非ご活用ください!! 沖縄県については送料無料の商品であっても別途「1800円」の運賃がかかります。 最初のご入力時は「送料無料」となりますが後から弊社にて「1800円」を入力しメールにて総合計をご案内致します。 ※離島については運送会社に確認後メールにてご連絡いたします。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便


時間指定も下記の時間帯にて承ります。


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、

1、前払い決済の場合（例：銀行振込、コンビニ前払）　⇒ご入金確認後、弊社にて生産し、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

2、上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。あす楽にも対応しております。12:00までのご注文であれば翌日到着も承ります。(※運送会社の都合により明日に着かない地域もございます。)

3、後払い決済の場合（例：後払い決済）　⇒審査完了後、弊社にて生産し、2営業日に発送いたします。審査状況によっては遅れる場合もございます。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1760円 1520円 1300円 1280円 1300円 1340円 1400円 1460円 1520円 1580円 1760円 1760円 3260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ナマモノと言う性質上、返品は不可となります。

但し、商品には万全を期しておりますが
万一明らかに弊社による不良等がございましたら
商品到着後２日以内に
弊社まで電話あるいはメールにてご連絡下さい。
新しい商品を送るか、あるいはお客様のご希望により返品させて頂きます。

なお、その際には弊社でも原因を究明し
今後そのようなことの無いよう改善したいので
「着払い」にて弊社までその商品をお送り下さい。

現物の返品が無い場合には返品及び返金は お受けできませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ナマモノと言う性質上、返品は不可となります。

但し、商品には万全を期しておりますが
万一明らかに弊社による不良等がございましたら
商品到着後２日以内に
弊社まで電話あるいはメールにてご連絡下さい。
新しい商品を送るか、あるいはお客様のご希望により返品させて頂きます。

なお、その際には弊社でも原因を究明し
今後そのようなことの無いよう改善したいので
「着払い」にて弊社までその商品をお送り下さい。

現物の返品が無い場合には返品及び返金は お受けできませんのでご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0465-22-5637

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

250-0004

住所

神奈川県小田原市浜町3-8-6

電話番号

0465-22-5637

FAX番号

050-3737-9890

キャンセル・返金・交換についての注意事項

現物の返品が無い場合には返品及び返金は お受けできませんのでご注意下さい。

返品について

生物(なまもの)という性質上、基本的に返品は不可となります。

但し、商品には万全を期しておりますが
万一明らかに弊社による不良等がございましたら
商品到着後２日以内に
弊社まで電話あるいはメールにてご連絡下さい。
新しい商品を送るか、あるいはお客様のご希望により返品させて頂きます。

なお、その際には弊社でも原因を究明し
今後そのようなことの無いよう改善したいので
「着払い」にて弊社までその商品をお送り下さい。

現物の返品が無い場合には返品及び返金はお受けできませんのでご注意下さい。

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。



（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応



（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。



（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



（セキュリティーについて）

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