会社概要

有限会社新開
〒872-0521 大分県宇佐市安心院町下毛２０６５-4
TEL:0978-44-0404 FAX:0978-44-0240
代表者:新開 洋平
店舗運営責任者:新開　洋平
店舗セキュリティ責任者:新開 洋平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◆平日　10:00−18:00(土・日・祝祭日はお休み)
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。
　　電話：0978-44-0404
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2013706 ラクテン（マチノチイサナカク゛ヤサントマリキ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】指定なし
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　49999円 660円
50000 　〜　99999円 860円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
目安としてご注文後から4日〜10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。

■日時指定をご希望の場合
ご注文後5営業日以降でお願い致します。

■特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
セブンイレブン、ローソン郵便局ATM、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。

【配送希望の時間帯】
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし一部地域では時間指定はご利用できない場合がございます。

【商品の受け渡し】
商品のお届け時にプロの配送員２名でお伺いし、希望される設置場所まで運び入れるサービスです。
ダンボールなどの廃材も全て持ち帰りますので、お客様は指示して頂くだけになります。
※搬入/設置が出来なかった場合でも返金出来かねますので、搬入経路や設置場所のご確認をお願い申し上げます。

【送料について】
商品やお届け地域によりましては確認画面と送料が異なる場合がございます。
※北海道,東北，沖縄離島などは別途お見積りさせて頂きます。

その場合は、ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0~9,798円 19000円 13000円 13000円 8000円 8000円 7000円 7000円 4000円 4000円 2000円 2000円 2000円 14000円
9,799~9,799円 19000円 13000円 13000円 8000円 8000円 7000円 7000円 4000円 4000円 2000円 2000円 2000円 14000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
目安としてご注文後から4日〜10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。

■日時指定をご希望の場合
ご注文後5営業日以降でお願い致します。

■特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
セブンイレブン、ローソン郵便局ATM、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。

【配送希望の時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし「 午前 」「 午後 」のご指定は可能ですが、一部地域・一部商品では時間指定はご利用できない場合がございます。

一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいますので、お届け時間がずれることもございます。
交通状況や天候によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【商品の受け渡し】
商品によりましてはドライバー1人で「玄関での受け渡し」もございます。
※マンション2Ｆ以上または大型商品搬入時はお客様にお手伝いして頂く場合がございますので、ご了承下さい。

【送料について】
商品やお届け地域によりましては確認画面と送料が異なる場合がございます。
※引っ越し便(開梱設置便)の限定商品や北海道,東北，沖縄離島など

また、大型商品で引っ越し便をご希望の場合でも確認画面の送料が宅配便の送料となり、異なる場合がございます。

その場合は、ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。

大型宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
目安としてご注文後から4日〜10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。

■日時指定をご希望の場合
ご注文後5営業日以降でお願い致します。

■特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
セブンイレブン、ローソン郵便局ATM、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。

【配送希望の時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし「 午前 」「 午後 」のご指定は可能ですが、一部地域・一部商品では時間指定はご利用できない場合がございます。

一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいますので、お届け時間がずれることもございます。
交通状況や天候によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【商品の受け渡し】
商品によりましてはドライバー1人で「玄関での受け渡し」もございます。
※マンション2Ｆ以上または大型商品搬入時はお客様にお手伝いして頂く場合がございますので、ご了承下さい。

【送料について】
商品やお届け地域によりましては確認画面と送料が異なる場合がございます。
※引っ越し便(開梱設置便)の限定商品や北海道,東北，沖縄離島など

また、大型商品で引っ越し便をご希望の場合でも確認画面の送料が宅配便の送料となり、異なる場合がございます。

その場合は、ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

店頭受取
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、返金にてご対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
破損/汚損/誤納品/部材不足などがございましたらお届け後早急にお知らせ下さい。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、お客様のご都合による交換はご遠慮願います。 イメージ違いサイズ違いの交換はお断りさせて頂いております。 天然木使用のお色風合いに関しましては異なる場合がございますが、 商品の不良には該当しないものとさせて頂きますのでご了承下さい。 搬入経路が狭かったため、搬入不可などの交換はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0978-44-0404

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
872-0521

住所
大分県宇佐市安心院町下毛２０６５-4

電話番号
0978-44-0404

FAX番号
0978-44-0240


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換につきましては必ず当店にご連絡後スタッフのご案内する交換手順にお従い下さい。 当店のご案内に従われない場合いかなる理由による交換もお受けできません。

返品・交換について
・商品が到着しましたらすぐにご注文の商品と誤りがないかご確認下さい。

・破損・汚損、誤納品、部材不足などがございましたらお届け後７日以内にご連絡下さい。
　早急に専門スタッフが対応致します。

※ 返品・交換時の送料は当店が負担致します。
※ 商品到着後8日以降は返品、交換をお受け致しかねます。ご了承下さい。
※ まれに、交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。
　　その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ち頂くか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。

・返品交換時は恐れ入りますがお客様に梱包をして頂きますようお願い致します。

・ネットショップは経済産業省の定める特定商取引法の中の規制対象となる「通信販売」にあたり通信販売法によりクーリングオフは適用されません。
　その為お客様のご都合による返品、交換はご遠慮願います。

イメージの違い、サイズ違いの返品、交換はお断りさせて頂いております。
色の違いは閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良には該当しないものとさせて頂きますのでご了承下さい。
搬入経路が狭かったため、搬入不可などの返品、交換はお受け致しかねます。

誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

返品希望のお客様へ

商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込み致します。

必ずお読み下さい！

返品、交換につきましては必ず当店にご連絡後スタッフのご案内する返品、交換手順にお従い下さい。
当店のご案内に従われない場合いかなる理由による返品、交換もお受けできません。

返品・交換時の連絡先

【 TEL 】フリーダイヤル ： 0120-66-0404　　携帯・ＰＨＳ用 ： 0978-44-0404
【 FAX 】　0978-44-0240
【 MAIL 】　tomarigi_2@shop.rakuten.co.jp
【返送先住所】　〒872-0521　大分県宇佐市安心院町下毛2065-4（担当：新開）
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社新開

〒872-0521 大分県宇佐市安心院町下毛２０６５-4
TEL:0978-44-0404 FAX:0978-44-0240
代表者:新開 洋平
店舗運営責任者:新開　洋平
店舗セキュリティ責任者:新開 洋平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◆平日　10:00−18:00(土・日・祝祭日はお休み)
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。
　　電話：0978-44-0404

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2013706 ラクテン（マチノチイサナカク゛ヤサントマリキ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

指定なし

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-49999円 660円
50000 -99999円 860円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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配送について

受注・発送カレンダー

2025年4月
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2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
目安としてご注文後から4日〜10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。

■日時指定をご希望の場合
ご注文後5営業日以降でお願い致します。

■特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
セブンイレブン、ローソン郵便局ATM、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。

【配送希望の時間帯】
午前中・12時〜15時・15時〜18時・18時〜21時
ただし一部地域では時間指定はご利用できない場合がございます。

【商品の受け渡し】
商品のお届け時にプロの配送員２名でお伺いし、希望される設置場所まで運び入れるサービスです。
ダンボールなどの廃材も全て持ち帰りますので、お客様は指示して頂くだけになります。
※搬入/設置が出来なかった場合でも返金出来かねますので、搬入経路や設置場所のご確認をお願い申し上げます。

【送料について】
商品やお届け地域によりましては確認画面と送料が異なる場合がございます。
※北海道,東北，沖縄離島などは別途お見積りさせて頂きます。

その場合は、ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
19000円 13000円 13000円 8000円 8000円 7000円 7000円 4000円 4000円 2000円 2000円 2000円 14000円
19000円 13000円 13000円 8000円 8000円 7000円 7000円 4000円 4000円 2000円 2000円 2000円 14000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
目安としてご注文後から4日〜10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。

■日時指定をご希望の場合
ご注文後5営業日以降でお願い致します。

■特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
セブンイレブン、ローソン郵便局ATM、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。

【配送希望の時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし「 午前 」「 午後 」のご指定は可能ですが、一部地域・一部商品では時間指定はご利用できない場合がございます。

一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいますので、お届け時間がずれることもございます。
交通状況や天候によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【商品の受け渡し】
商品によりましてはドライバー1人で「玄関での受け渡し」もございます。
※マンション2Ｆ以上または大型商品搬入時はお客様にお手伝いして頂く場合がございますので、ご了承下さい。

【送料について】
商品やお届け地域によりましては確認画面と送料が異なる場合がございます。
※引っ越し便(開梱設置便)の限定商品や北海道,東北，沖縄離島など

また、大型商品で引っ越し便をご希望の場合でも確認画面の送料が宅配便の送料となり、異なる場合がございます。

その場合は、ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。

大型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
目安としてご注文後から4日〜10日前後でお手元に届く予定とさせて頂いております。

■日時指定をご希望の場合
ご注文後5営業日以降でお願い致します。

■特にご指定がない場合
クレジットカード決済、代金引換、Apple Pay⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送致します。
セブンイレブン、ローソン郵便局ATM、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送致します。

【配送希望の時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし「 午前 」「 午後 」のご指定は可能ですが、一部地域・一部商品では時間指定はご利用できない場合がございます。

一般配送は1日に同様の重量級の商品を運んでいますので、お届け時間がずれることもございます。
交通状況や天候によりお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

【商品の受け渡し】
商品によりましてはドライバー1人で「玄関での受け渡し」もございます。
※マンション2Ｆ以上または大型商品搬入時はお客様にお手伝いして頂く場合がございますので、ご了承下さい。

【送料について】
商品やお届け地域によりましては確認画面と送料が異なる場合がございます。
※引っ越し便(開梱設置便)の限定商品や北海道,東北，沖縄離島など

また、大型商品で引っ越し便をご希望の場合でも確認画面の送料が宅配便の送料となり、異なる場合がございます。

その場合は、ご注文時には送料は加算されませんが、当店からのご注文確認メールにて、金額をご連絡させて頂きますので、ご確認頂きますようお願い致します。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

店頭受取

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、返金にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

破損/汚損/誤納品/部材不足などがございましたらお届け後早急にお知らせ下さい。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、お客様のご都合による交換はご遠慮願います。 イメージ違いサイズ違いの交換はお断りさせて頂いております。 天然木使用のお色風合いに関しましては異なる場合がございますが、 商品の不良には該当しないものとさせて頂きますのでご了承下さい。 搬入経路が狭かったため、搬入不可などの交換はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0978-44-0404

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

872-0521

住所

大分県宇佐市安心院町下毛２０６５-4

電話番号

0978-44-0404

FAX番号

0978-44-0240

キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換につきましては必ず当店にご連絡後スタッフのご案内する交換手順にお従い下さい。 当店のご案内に従われない場合いかなる理由による交換もお受けできません。

返品・交換について

・商品が到着しましたらすぐにご注文の商品と誤りがないかご確認下さい。

・破損・汚損、誤納品、部材不足などがございましたらお届け後７日以内にご連絡下さい。
　早急に専門スタッフが対応致します。

※ 返品・交換時の送料は当店が負担致します。
※ 商品到着後8日以降は返品、交換をお受け致しかねます。ご了承下さい。
※ まれに、交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。
　　その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ち頂くか、キャンセルのご検討をお願い申し上げます。

・返品交換時は恐れ入りますがお客様に梱包をして頂きますようお願い致します。

・ネットショップは経済産業省の定める特定商取引法の中の規制対象となる「通信販売」にあたり通信販売法によりクーリングオフは適用されません。
　その為お客様のご都合による返品、交換はご遠慮願います。

イメージの違い、サイズ違いの返品、交換はお断りさせて頂いております。
色の違いは閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが、商品の不良には該当しないものとさせて頂きますのでご了承下さい。
搬入経路が狭かったため、搬入不可などの返品、交換はお受け致しかねます。

誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

返品希望のお客様へ

商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込み致します。

必ずお読み下さい！

返品、交換につきましては必ず当店にご連絡後スタッフのご案内する返品、交換手順にお従い下さい。
当店のご案内に従われない場合いかなる理由による返品、交換もお受けできません。

返品・交換時の連絡先

【 TEL 】フリーダイヤル ： 0120-66-0404　　携帯・ＰＨＳ用 ： 0978-44-0404
【 FAX 】　0978-44-0240
【 MAIL 】　tomarigi_2@shop.rakuten.co.jp
【返送先住所】　〒872-0521　大分県宇佐市安心院町下毛2065-4（担当：新開）

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