会社概要

Ｍ，Ｆａｉｒｙ
〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津１丁目11-13-2F
TEL:092-409-9625 FAX:092-409-9625
代表者:末廣　麻衣
店舗運営責任者:張　暁麗
店舗セキュリティ責任者:張　暁麗
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜・日曜・祝日は 問い合わせ業務を承っておりません。 ご了承頂きますようお願い致します。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10：00〜13：00　 14：00〜17：00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2445690 ラクテン（ＳＥＸＹＱＵＥＥＮセクシ−クイ−ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】■発送時伝票の品名欄には「衣類・アクセサリー」と記載されますのでご安心下さいませ。
■配送会社の選択は弊社にお任せ頂きます。
（配送会社のご指定は出来ませんのでご了承頂けますようお願い致します）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※翌日配送の場合は配送時間をご指定できませんのでご了承下さい。
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧頂き荷物の保管期限内に運送会社へ再配送をご依頼下さい。
正当な理由の無い長期不在や受取拒否により、発送した商品が当店へ返送された場合は掛かった費用を全額請求させて頂きます。
また、次回以降のご注文はお受けできませんので予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1250円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の価格は税込です。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■【全国一律価格350円】となります。(※梱包諸経費含む）
配達日時および曜日の指定はできません。
厚さが3センチ以上のある商品はご利用頂けません。
※到着までに約2〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
■ゆうパケットは商品投函後に生じた紛失等の保証がありませんので、紛失の恐れがある場合は宅急便をご利用下さいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】■【全国一律価格150円】となります。(※梱包諸経費含む）
配達日時および曜日の指定はできません。
厚さが3センチ以上のある商品はご利用頂けません。
※到着までに約2〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
■ゆうパケットは商品投函後に生じた紛失等の保証がありませんので、紛失の恐れがある場合は宅急便をご利用下さいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：150円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】【送料について】
送料無料商品であっても、海外発送は別途送料が発生いたします。

【交換等に関して】
発送先の地域におきましては、不良品の場合も交換発送できかねる場合がございますことを
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

We will contact you on e-mail later shipping date.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

【CAUTION】
A product can't be exchanged by a delivery area.
【送料料金表】
　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
500gまで 1400円 2000円 2200円 2400円
600gまで 1540円 2180円 2400円 2740円
700gまで 1680円 2360円 2600円 3080円
800gまで 1820円 2540円 2800円 3420円
900gまで 1960円 2720円 3000円 3760円
1.0kgまで 2100円 2900円 3200円 4100円
1.25kgまで 2400円 3300円 3650円 4900円
1.5kgまで 2700円 3700円 4100円 5700円
1.75kgまで 3000円 4100円 4550円 6500円
2.0kgまで 3300円 4500円 5000円 7300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お客様のご注文内容確認後、店舗からの注文確認メールにて送料をお知らせ致します

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
日本郵便(ゆうパック)

※最短翌日お届け発送・日時指定はご利用できません。
※代金引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。

■対象コンビニエンスストア
　　　　全国のローソン

　　　　全国のミニストップ

　　　　全国のサークルK、サンクス

■受け取り期間について
　商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
　　　　ローソン、ミニストップ、サークルK、サンクス：7日
※受取りがなく当店に返送となった場合、送料・手数料お客様負担となります。

■下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

　　・頒布会、定期購入商品
　　・冷凍・冷蔵商品
　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
　　・複数お届け先の指定

■コンビニ受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1250円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の価格は税込です。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※最短翌日お届け発送・日時指定はご利用できません。
※代引引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1250円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の価格は税込です。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
●商品到着後６日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品（水着ポーチに送り状を直接貼付など）

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【クレジット決済やキャリア決済でご返金の場合】
発送時の送料を差し引いた額
【口座へご返金の場合】
発送時の送料と、返金時の振込手数料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
当店への事前連絡は不要です。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。



■お客様都合による交換

備考
お客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので、ご返品と新規注文を行って下さい。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社で下記の通り手配致します。
【宅配便商品の場合】
お客様のご自宅に不備商品を回収に伺いますので、回収員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
返信用封筒を送付させて頂きますので、不備商品を入れてご返送下さい。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金・送料・手数料全額

返品送料
店舗負担

備考
大変お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が違う場合、破損、汚損の場合

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。
●在庫がございましたら早急に交換対応させて頂きますので、お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
【宅配便商品の場合】
最短で商品をお届け致しますので、お手元の不備商品を配達員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
メール便（ポスト投函）にて商品をお届けいたしますので、商品が到着しましたら、同封させて頂いております返信用封筒に不備商品を入れてご返送下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者までご連絡下さい。宅配便は配送業者による補償対象となりますが、メール便については補償がございませんので、配送業者にも当店にも補償の義務はございません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-409-9625

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日
10:00 〜 13:00
14:00 〜 17:00


■返送先

郵便番号
813-0034

住所
福岡県福岡市東区多の津１丁目11-13-2F

電話番号
092-409-9625

FAX番号
092-409-9625


返品について
【当店の在庫に関して】
在庫に関しましては最新の情報を表示しておりますが、多店舗運営のためお客様のご注文のタイミングによっては欠品となってしまう場合がございます。
その際は、当店よりお客様にご連絡後すみにやかにキャンセル(ポイントの返還やクレジット請求のキャンセル)をさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがあらかじめご了承の上お買い求めください。
また、商品によっては再入荷不可の商材もございます。
こちらも併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。


【返品・交換・キャンセルに関しまして】
◎以下の場合はいかなる理由でも返品をお受け出来ませんのでご了承ください。
●商品到着後６日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品（水着ポーチに送り状を直接貼付など）

●お客様のご都合による返品につきまして
※お手元に届いてから5日間以内であればご返品をお受けいたします。
(送料はお客様のご負担となります。)

●不良品・発送間違い商品について
※お届け後5日以内に、必ずメールにて状況をご一報ください。ご対応についてのご案内を返信させて頂きます。
※不具合部分の極力詳細な状況（可能であれば写真を添付ください）をご連絡頂きますようお願い致します。
※原則として良品との交換にて対応させて頂きますが、在庫状況によってはご返金にて対応させて頂く場合がございます。
※ご使用開始後の商品や、お客様による瑕疵（破損・汚損）と判断される場合、返品・交換はお受けできません。
返送方法を当店よりご連絡差し上げますので、返送方法ご確認後に返送をお願い致します。
事前のご連絡のない着払い返送品は、一切受け取り致しませんのでご注意くださいませ。

●返金について
返品商品到着確認後ご返金致します。

●ご注文のキャンセルについて
※ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
※ご注文間違い等に関しては、連絡後処理させて頂いております。当店宛てにご連絡くださいませ。

●長期不在、受取拒否について
※長期不在や受取拒否により商品が当店に返却された場合、手数料として別途2,000円をご請求させて頂きます。

●当店の商品につきまして
※実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等や、生産時期によって多少の差が出る場合がございます。
※また商品は海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・色移り等が生じる場合がございます。
品質上の問題はございませんのでご了承くださいませ。
※素材やカラーの性質上、染料の匂いが強く感じられるものがございます。
当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上再度袋詰めいたしております。
店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございますので、気になる場合は風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。
※当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
※インターネットでの商品購入は「通信販売」にあたりますので特定商取引法上では クーリングオフ制度は規定されておりません。
弊社ではクーリングオフ制度は適用できませんのでご注意くださいませ。

★返品返送連絡先:Ｍ，Ｆａｉｒｙ
　メールアドレス：sexyqueen@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県福岡市東区多の津1-11-13-2F
　担当者　　：末廣　麻衣
社会的責任[CSR]

会社概要

Ｍ，Ｆａｉｒｙ

〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津１丁目11-13-2F
TEL:092-409-9625 FAX:092-409-9625
代表者:末廣　麻衣
店舗運営責任者:張　暁麗
店舗セキュリティ責任者:張　暁麗
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜・日曜・祝日は 問い合わせ業務を承っておりません。 ご了承頂きますようお願い致します。

営業時間について



ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10：00〜13：00　 14：00〜17：00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2445690 ラクテン（ＳＥＸＹＱＵＥＥＮセクシ−クイ−ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■発送時伝票の品名欄には「衣類・アクセサリー」と記載されますのでご安心下さいませ。
■配送会社の選択は弊社にお任せ頂きます。
（配送会社のご指定は出来ませんのでご了承頂けますようお願い致します）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜20:00・20:00〜21:00
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※翌日配送の場合は配送時間をご指定できませんのでご了承下さい。
※交通状況・運送会社都合などによりご指定日に配送できない場合がございます。

【長期不在・受取拒否について】
配送時にご不在の場合は、郵便受けへ投函される不在票をご覧頂き荷物の保管期限内に運送会社へ再配送をご依頼下さい。
正当な理由の無い長期不在や受取拒否により、発送した商品が当店へ返送された場合は掛かった費用を全額請求させて頂きます。
また、次回以降のご注文はお受けできませんので予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1250円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の価格は税込です。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■【全国一律価格350円】となります。(※梱包諸経費含む）
配達日時および曜日の指定はできません。
厚さが3センチ以上のある商品はご利用頂けません。
※到着までに約2〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
■ゆうパケットは商品投函後に生じた紛失等の保証がありませんので、紛失の恐れがある場合は宅急便をご利用下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

■【全国一律価格150円】となります。(※梱包諸経費含む）
配達日時および曜日の指定はできません。
厚さが3センチ以上のある商品はご利用頂けません。
※到着までに約2〜5日かかりますので、お急ぎの場合は宅急便をご利用くださいませ。
■ゆうパケットは商品投函後に生じた紛失等の保証がありませんので、紛失の恐れがある場合は宅急便をご利用下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：150円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【送料について】
送料無料商品であっても、海外発送は別途送料が発生いたします。

【交換等に関して】
発送先の地域におきましては、不良品の場合も交換発送できかねる場合がございますことを
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

We will contact you on e-mail later shipping date.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

【CAUTION】
A product can't be exchanged by a delivery area.

送料料金表

　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お客様のご注文内容確認後、店舗からの注文確認メールにて送料をお知らせ致します

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


日本郵便(ゆうパック)

※最短翌日お届け発送・日時指定はご利用できません。
※代金引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。

■対象コンビニエンスストア
　　　　全国のローソン

　　　　全国のミニストップ

　　　　全国のサークルK、サンクス

■受け取り期間について
　商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
　　　　ローソン、ミニストップ、サークルK、サンクス：7日
※受取りがなく当店に返送となった場合、送料・手数料お客様負担となります。

■下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。

　　・頒布会、定期購入商品
　　・冷凍・冷蔵商品
　　・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
　　・複数お届け先の指定

■コンビニ受取の詳細はこちら
>> https://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1250円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の価格は税込です。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※最短翌日お届け発送・日時指定はご利用できません。
※代引引換・後払いサービスはご利用できません。
※ゆうパケット不可。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1250円 1250円 1250円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の価格は税込です。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

以下の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
●商品到着後６日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品（水着ポーチに送り状を直接貼付など）

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【クレジット決済やキャリア決済でご返金の場合】
発送時の送料を差し引いた額
【口座へご返金の場合】
発送時の送料と、返金時の振込手数料を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

当店への事前連絡は不要です。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。

お客様都合による交換

備考

お客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので、ご返品と新規注文を行って下さい。納品書裏面にも詳細を記載しておりますので、ご確認下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社で下記の通り手配致します。
【宅配便商品の場合】
お客様のご自宅に不備商品を回収に伺いますので、回収員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
返信用封筒を送付させて頂きますので、不備商品を入れてご返送下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金・送料・手数料全額

返品送料

店舗負担

備考

大変お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が違う場合、破損、汚損の場合

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。
●在庫がございましたら早急に交換対応させて頂きますので、お手数ですが事前に当店までご連絡下さい。
【宅配便商品の場合】
最短で商品をお届け致しますので、お手元の不備商品を配達員にお渡しください。
【メール便商品かつクレジット決済の場合】
メール便（ポスト投函）にて商品をお届けいたしますので、商品が到着しましたら、同封させて頂いております返信用封筒に不備商品を入れてご返送下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、配送業者までご連絡下さい。宅配便は配送業者による補償対象となりますが、メール便については補償がございませんので、配送業者にも当店にも補償の義務はございません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-409-9625

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日
10:00 〜 13:00
14:00 〜 17:00

返送先

郵便番号

813-0034

住所

福岡県福岡市東区多の津１丁目11-13-2F

電話番号

092-409-9625

FAX番号

092-409-9625

返品について

【当店の在庫に関して】
在庫に関しましては最新の情報を表示しておりますが、多店舗運営のためお客様のご注文のタイミングによっては欠品となってしまう場合がございます。
その際は、当店よりお客様にご連絡後すみにやかにキャンセル(ポイントの返還やクレジット請求のキャンセル)をさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがあらかじめご了承の上お買い求めください。
また、商品によっては再入荷不可の商材もございます。
こちらも併せてご了承くださいますようお願い申し上げます。


【返品・交換・キャンセルに関しまして】
◎以下の場合はいかなる理由でも返品をお受け出来ませんのでご了承ください。
●商品到着後６日以上経過した場合
●一度使用された商品、ご使用の跡が見受けられる商品
●クリーニングや洗濯など、または商品自体に何らかの加工をされた商品
●汚れや破損、煙草や香水などの匂いが付着した商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●ページに返品不可の記載がある商品
●商品や付属品の紛失・破損した商品
●商品の袋に直接送り状やガムテープ等を貼り付けた商品（水着ポーチに送り状を直接貼付など）

●お客様のご都合による返品につきまして
※お手元に届いてから5日間以内であればご返品をお受けいたします。
(送料はお客様のご負担となります。)

●不良品・発送間違い商品について
※お届け後5日以内に、必ずメールにて状況をご一報ください。ご対応についてのご案内を返信させて頂きます。
※不具合部分の極力詳細な状況（可能であれば写真を添付ください）をご連絡頂きますようお願い致します。
※原則として良品との交換にて対応させて頂きますが、在庫状況によってはご返金にて対応させて頂く場合がございます。
※ご使用開始後の商品や、お客様による瑕疵（破損・汚損）と判断される場合、返品・交換はお受けできません。
返送方法を当店よりご連絡差し上げますので、返送方法ご確認後に返送をお願い致します。
事前のご連絡のない着払い返送品は、一切受け取り致しませんのでご注意くださいませ。

●返金について
返品商品到着確認後ご返金致します。

●ご注文のキャンセルについて
※ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
※ご注文間違い等に関しては、連絡後処理させて頂いております。当店宛てにご連絡くださいませ。

●長期不在、受取拒否について
※長期不在や受取拒否により商品が当店に返却された場合、手数料として別途2,000円をご請求させて頂きます。

●当店の商品につきまして
※実際のお色はお客様のご覧になっているモニター等や、生産時期によって多少の差が出る場合がございます。
※また商品は海外製造商品により、多少の糸ホツレ・汚れ・色移り等が生じる場合がございます。
品質上の問題はございませんのでご了承くださいませ。
※素材やカラーの性質上、染料の匂いが強く感じられるものがございます。
当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上再度袋詰めいたしております。
店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございますので、気になる場合は風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。
※当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
※インターネットでの商品購入は「通信販売」にあたりますので特定商取引法上では クーリングオフ制度は規定されておりません。
弊社ではクーリングオフ制度は適用できませんのでご注意くださいませ。

★返品返送連絡先:Ｍ，Ｆａｉｒｙ
　メールアドレス：sexyqueen@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：福岡県福岡市東区多の津1-11-13-2F
　担当者　　：末廣　麻衣

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