会社概要

株式会社Ｊ’ｓフロンティア
〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒三条１−１−３１
TEL:011-621-0360 FAX:011-621-0570
代表者:青山　繁樹
店舗運営責任者:宮森 恒明(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:赤妻　尚紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 11:00 〜 16:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗の営業時間は下記になります。

営業時間：11:00 〜 16:00（日・祝休）※年末年始は除く
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日となります
※日・祝日は休業日となります。お問い合わせへのご回答は翌営業日となります。
オンラインショッピングに対してのお問い合わせ先

当店お客様サポート室となります。　ご不明な点は下記までご連絡下さい

「産直だより　お客様サポート室」
Eメール：sanchokudayori_5@shop.rakuten.co.jp
 電話：011-621-0360　営業時間：11:00 〜 16:00（日・祝休）※年末年始は除く
当店は「株式会社J'sフロンティア」が企画・運営しております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2118354 ラクテン（サンチヨクタ゛ヨリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便または、ヤマト運輸（宅配業者の指定不可）
【備考】
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

ご本人確認につきまして
※当店で初めてのご購入、または商品代金が3万円（税込）以上お買上げのお客様には電話またはメールにてご本人確認をさせていただく場合があります。
ご本人確認がとれない場合は、ご連絡した日より１週間でご注文をキャンセルさせていただきます
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9675円 330円
9676 　〜　29567円 440円
29568 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

商品のお届けは「佐川急便/ヤマト運輸」お客様へお届けいたします。
運送会社は、発送元によって異なりますので、運送会社のご指定は承り致しかねます。
商品のお届け時間の指定が可能となっております。
商品の出荷準備が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。
商品の配達状況につきましては、宅配業者ホームページでご確認いただけます。


【のしについて（名入れには対応してません）】

のしについて

当店では「簡易型の短冊のし」で対応させて頂いております。

ご用意できるのしは、「紅白蝶結び」のみとなり、御中元、御歳暮、御祝、御礼などご用意してますが、お見舞い用や弔辞用ののしはご用意がございません。

なお、名入れ等のご要望は承っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】配送について下記の注意点にご注意下さい。

※発送元によって運送業者が異なりますので、運送業者のご指定は承りかねます。
※発送日に当店より配送会社、配送伝票番号をお知らせしますので、ご確認ください。

配送料…沖縄を除く全国

  • 常温便：756円（税込）
  • クール便：864円（税込）
誠に勝手ながら沖縄県、その他一部離島地域への配送は承っておりません。 配送を希望される場合は下記料金を別途追加送料として承りますのでご了承下さいませ。（一部地域はお届けできない場合がございます）
沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。


商品の同梱につきまして

※当店では商品によって発送元が異なるためより商品を同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。

配送時期について

弊社では『発送時期』を【商品ページ】にてお選び頂いております。
※ご注文の際、必ずご確認下さい。
・『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

弊社では商品を厳選しお客様へお届けしております。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

お届け時間をご指定頂けます。

※離島等、地域によりまして、ご指定お時間帯にお届けができない地域もございます。予めご了承ください。

予約販売の商品については、出荷開始日より順次発送いたします。
製造状況によっては、お待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
※出荷開始日より3週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店お客様サポート室にご連絡ください。

※領収書につきまして
当店は領収書、明細書の同梱は行っておりません。
領収書をご希望のお客様は注文の際、備考欄にご記入頂くか、お客様サポート室にメールにてご連絡下さい。
別途当店より郵送させて頂きます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】配送について下記の注意点にご注意下さい。

※発送元によって運送業者が異なりますので、運送業者のご指定は承りかねます。
※発送日に当店より配送会社、配送伝票番号をお知らせしますので、ご確認ください。

配送料…沖縄を除く全国

  • 常温便：756円（税込）
  • クール便：864円（税込）
誠に勝手ながら沖縄県、その他一部離島地域への配送は承っておりません。 配送を希望される場合は下記料金を別途追加送料として承りますのでご了承下さいませ。（一部地域はお届けできない場合がございます）
沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。


商品の同梱につきまして

※当店では商品によって発送元が異なるためより商品を同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。

配送時期について

弊社では『発送時期』を【商品ページ】にてお選び頂いております。
※ご注文の際、必ずご確認下さい。
・『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

弊社では商品を厳選しお客様へお届けしております。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

お届け時間をご指定頂けます。

※離島等、地域によりまして、ご指定お時間帯にお届けができない地域もございます。予めご了承ください。

予約販売の商品については、出荷開始日より順次発送いたします。
製造状況によっては、お待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
※出荷開始日より3週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店お客様サポート室にご連絡ください。

※領収書につきまして
当店は領収書、明細書の同梱は行っておりません。
領収書をご希望のお客様は注文の際、備考欄にご記入頂くか、お客様サポート室にメールにてご連絡下さい。
別途当店より郵送させて頂きます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
全商品表示価格には消費税が含まれています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
大変申し訳ございませんが、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは出来ません。何卒ご了承下さいませ。商品がお手配前の場合は別途ご連絡をお願い致します。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
大変申し訳ございませんが、商品発送後のお客様都合によるご返金は出来ません。何卒ご了承下さいませ。商品が発送前の場合は別途ご連絡をお願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
大変申し訳ございませんが、お客様都合によるご交換は出来ません。何卒ご了承下さいませ。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品をお受け取り頂いた際に商品に問題がないかご確認いただき、翌営業日までにメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お電話にてご相談

返品送料
店舗負担

備考
ご返金ご希望の旨ご連絡頂きますようお願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品をお受け取り頂いた際にご確認いただき、翌営業日までにメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0116210360

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
こちらの電話番号にご連絡ください。


■返送先

郵便番号
063-0803

住所
北海道札幌市西区二十四軒三条１−１−３１水戸ビル4階

電話番号
011-621-0360

FAX番号
011-621-0570


返品・キャンセルについて

返品、交換は商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。

※品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による 汚損・破損、品質不良など当店の責任によるものにつきましては、
すべて責任を持ってご対応させて頂きます。
お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましても返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
※品質につきましては発送前に検品し、万全を期しておりますが、商品到着後すぐにご確認をお願い致します。

商品交換保証の条件
1.商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
2.商品は捨てずにそのままお持ち下さい。
 ※上記条件を満たしていない場合、また、お客様のご都合による返品・交換は対応ができかねますのでご了承下さい。
※商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。入荷が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。

返金について
1．クレジットカードでのお支払いの場合
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードよりお引き落としさせていただき、再度カード会社を通じて、
ご返金させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
2．現金にてお支払いの場合
お客様ご指定の口座にお振込いたします。

ご注文のキャンセルにつきまして
※ご注文完了後のキャンセルにつきましては、お早めに弊社お客様サポート室までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
発送時期が近づきますと商品のキャンセルを承ることができない場合がございますのでご注意下さい。
※商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
※代金引換便のお客様のご都合による受取辞退につきましても料金を請求させて頂きます。

商品返品連絡先

Eメール： sanchokudayori_5@shop.rakuten.co.jp
電話：011-621-0360　営業時間：11:00 〜 16:00（日・祝休）※年末年始は除く
〒060-0803 北海道札幌市西区二十四軒3条1丁目1-31　水戸ビル４Ｆ
「株式会社Ｊ'sフロンティア　商品部」
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｊ’ｓフロンティア

〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒三条１−１−３１
TEL:011-621-0360 FAX:011-621-0570
代表者:青山　繁樹
店舗運営責任者:宮森 恒明(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:赤妻　尚紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 11:00 〜 16:00
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗の営業時間は下記になります。

営業時間：11:00 〜 16:00（日・祝休）※年末年始は除く
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日となります
※日・祝日は休業日となります。お問い合わせへのご回答は翌営業日となります。

オンラインショッピングに対してのお問い合わせ先

当店お客様サポート室となります。　ご不明な点は下記までご連絡下さい

「産直だより　お客様サポート室」
Eメール：sanchokudayori_5@shop.rakuten.co.jp
 電話：011-621-0360　営業時間：11:00 〜 16:00（日・祝休）※年末年始は除く
当店は「株式会社J'sフロンティア」が企画・運営しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2118354 ラクテン（サンチヨクタ゛ヨリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便または、ヤマト運輸（宅配業者の指定不可）

【備考】

※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

ご本人確認につきまして
※当店で初めてのご購入、または商品代金が3万円（税込）以上お買上げのお客様には電話またはメールにてご本人確認をさせていただく場合があります。
ご本人確認がとれない場合は、ご連絡した日より１週間でご注文をキャンセルさせていただきます

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9675円 330円
9676 -29567円 440円
29568 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全商品表示価格には消費税が含まれています。

配送について

商品のお届けは「佐川急便/ヤマト運輸」お客様へお届けいたします。
運送会社は、発送元によって異なりますので、運送会社のご指定は承り致しかねます。
商品のお届け時間の指定が可能となっております。
商品の出荷準備が完了した段階で、お客様にメールにてお知らせいたします。
商品の配達状況につきましては、宅配業者ホームページでご確認いただけます。


【のしについて（名入れには対応してません）】

のしについて

当店では「簡易型の短冊のし」で対応させて頂いております。

ご用意できるのしは、「紅白蝶結び」のみとなり、御中元、御歳暮、御祝、御礼などご用意してますが、お見舞い用や弔辞用ののしはご用意がございません。

なお、名入れ等のご要望は承っておりませんので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

配送について下記の注意点にご注意下さい。

※発送元によって運送業者が異なりますので、運送業者のご指定は承りかねます。
※発送日に当店より配送会社、配送伝票番号をお知らせしますので、ご確認ください。

配送料…沖縄を除く全国

  • 常温便：756円（税込）
  • クール便：864円（税込）
誠に勝手ながら沖縄県、その他一部離島地域への配送は承っておりません。 配送を希望される場合は下記料金を別途追加送料として承りますのでご了承下さいませ。（一部地域はお届けできない場合がございます）
沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。


商品の同梱につきまして

※当店では商品によって発送元が異なるためより商品を同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。

配送時期について

弊社では『発送時期』を【商品ページ】にてお選び頂いております。
※ご注文の際、必ずご確認下さい。
・『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

弊社では商品を厳選しお客様へお届けしております。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

お届け時間をご指定頂けます。

※離島等、地域によりまして、ご指定お時間帯にお届けができない地域もございます。予めご了承ください。

予約販売の商品については、出荷開始日より順次発送いたします。
製造状況によっては、お待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
※出荷開始日より3週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店お客様サポート室にご連絡ください。

※領収書につきまして
当店は領収書、明細書の同梱は行っておりません。
領収書をご希望のお客様は注文の際、備考欄にご記入頂くか、お客様サポート室にメールにてご連絡下さい。
別途当店より郵送させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

配送について下記の注意点にご注意下さい。

※発送元によって運送業者が異なりますので、運送業者のご指定は承りかねます。
※発送日に当店より配送会社、配送伝票番号をお知らせしますので、ご確認ください。

配送料…沖縄を除く全国

  • 常温便：756円（税込）
  • クール便：864円（税込）
誠に勝手ながら沖縄県、その他一部離島地域への配送は承っておりません。 配送を希望される場合は下記料金を別途追加送料として承りますのでご了承下さいませ。（一部地域はお届けできない場合がございます）
沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。


商品の同梱につきまして

※当店では商品によって発送元が異なるためより商品を同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。

配送時期について

弊社では『発送時期』を【商品ページ】にてお選び頂いております。
※ご注文の際、必ずご確認下さい。
・『発送時期』をご選択頂く商品につきましては、「発送期間内」で発送のお手配をさせて頂きます。
※お届け日の指定は出来かねます。予めご了承下さい。

弊社では商品を厳選しお客様へお届けしております。

発送が遅れる際は、お電話またはメールにてご連絡させて頂きます。何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

お届け時間をご指定頂けます。

※離島等、地域によりまして、ご指定お時間帯にお届けができない地域もございます。予めご了承ください。

予約販売の商品については、出荷開始日より順次発送いたします。
製造状況によっては、お待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承ください。
※出荷開始日より3週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが当店お客様サポート室にご連絡ください。

※領収書につきまして
当店は領収書、明細書の同梱は行っておりません。
領収書をご希望のお客様は注文の際、備考欄にご記入頂くか、お客様サポート室にメールにてご連絡下さい。
別途当店より郵送させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1380円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県、一部離島につきましては　追加送料「1,380円」を別途ご請求させていただきます。 また、九州から発送する一部の商品につきましては、北海道へのお届けは「980円」、沖縄県、一部離島につきましては「1,380円」を別途追加送料としてご請求させていただきます。該当の商品につきましては商品ページをご確認頂きますようお願い致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

大変申し訳ございませんが、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは出来ません。何卒ご了承下さいませ。商品がお手配前の場合は別途ご連絡をお願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

大変申し訳ございませんが、商品発送後のお客様都合によるご返金は出来ません。何卒ご了承下さいませ。商品が発送前の場合は別途ご連絡をお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

大変申し訳ございませんが、お客様都合によるご交換は出来ません。何卒ご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品をお受け取り頂いた際に商品に問題がないかご確認いただき、翌営業日までにメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お電話にてご相談

返品送料

店舗負担

備考

ご返金ご希望の旨ご連絡頂きますようお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品をお受け取り頂いた際にご確認いただき、翌営業日までにメールまたはお電話にてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0116210360

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

こちらの電話番号にご連絡ください。

返送先

郵便番号

063-0803

住所

北海道札幌市西区二十四軒三条１−１−３１水戸ビル4階

電話番号

011-621-0360

FAX番号

011-621-0570

返品・キャンセルについて

返品、交換は商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。

※品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による 汚損・破損、品質不良など当店の責任によるものにつきましては、
すべて責任を持ってご対応させて頂きます。
お客様により商品に傷、または汚損が生じた場合はいかなる理由につきましても返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
※品質につきましては発送前に検品し、万全を期しておりますが、商品到着後すぐにご確認をお願い致します。

商品交換保証の条件
1.商品到着後翌営業日までにご連絡をお願い致します。
2.商品は捨てずにそのままお持ち下さい。
 ※上記条件を満たしていない場合、また、お客様のご都合による返品・交換は対応ができかねますのでご了承下さい。
※商品によっては、交換商品の在庫が無い場合がございます。入荷が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。

返金について
1．クレジットカードでのお支払いの場合
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードよりお引き落としさせていただき、再度カード会社を通じて、
ご返金させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
2．現金にてお支払いの場合
お客様ご指定の口座にお振込いたします。

ご注文のキャンセルにつきまして
※ご注文完了後のキャンセルにつきましては、お早めに弊社お客様サポート室までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
発送時期が近づきますと商品のキャンセルを承ることができない場合がございますのでご注意下さい。
※商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
※代金引換便のお客様のご都合による受取辞退につきましても料金を請求させて頂きます。

商品返品連絡先

Eメール： sanchokudayori_5@shop.rakuten.co.jp
電話：011-621-0360　営業時間：11:00 〜 16:00（日・祝休）※年末年始は除く
〒060-0803 北海道札幌市西区二十四軒3条1丁目1-31　水戸ビル４Ｆ
「株式会社Ｊ'sフロンティア　商品部」

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