会社概要

株式会社ハレルヤ
〒2120022 神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F
TEL:08025348674 FAX:08025348674
代表者:福山　京子
店舗運営責任者:福山京子(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:福山京子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※HP・ネット関連等、営業のお電話及びファックスはご遠慮下さい 。
古物商許可番号
神奈川県公安委員会　第452500029586号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243817 ラクテン（ＳＡＩＫＯＵＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【備考】 対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「楽天市場ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送希望時間帯
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
一部対象外地域があります、また特殊天候・事情により指定時間内に配達ができない場合もあります。

商品発送時期
　・通常在庫品は決済確定後、3営業日以内に発送いたします。
　・取寄・予約商品は入荷完了後、順次出荷致します。
　・予約商品は通常商品と同梱発送できません。
　・発送後追跡番号をメールにて知らせます。
　※楽天アプリを利用される場合は、手配された時点で発送通知されますが、
必ず当日発送するとは限りませんので、発送メールを準じます。

複数注文について
※複数回分けての注文は確認できる場合限り、通常は同梱発送します。
　・但しお客様の指示があった場合は、注文ごと発送します。
　・寸法制限により同梱できず、幾つかを分けて発送する場合があります。
　・最大購入数を設定された商品は同梱対象外となる場合があります。

配送業者について
指定できません

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 600円 590円 570円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 600円 600円 1100円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　16500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●一部普通郵便送料無料、メール便送料無料商品に「宅配便」をご指定の場合は送料が発生します。
　ご注文の際は必ずメール便を指定してください。

●一部宅配送料無料商品につきまして、北海道、九州地方と沖縄は別途料金がかかる場合があります。各商品ページにて確認してください。

●沖縄と離島の場合は、普通郵便かレターパックで発送される場合があります。

●別途送料がかかる場合はメールにて知らせします。
　了承が必要のため、必ず確認後2営業日以内返信してください。
　期限内返答がない場合はキャンセル扱いとなります。
　(要返信は2回め以降はなしとなりますので、初回だけは必ず返信してください。)

メール便[特定送料]
【備考】 対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「楽天市場ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

楽天システム変更により、宅配以外の配送方法は全てメール便と表示されます。
　・宅配以外は全てメール便と指します。
　・宅配以外をご指定の場合は、決済方法の後払は利用不能となります。

※メール便送料無料と表示される場合は、利用時は必ずメール便をご選択ください。
　・選択されない場合は宅配料金となります、ご注意ください。
　・選択方法が分からない場合は備考欄に【メール便希望】と記入してください、または当店までお問い合わせください。
　・メール便送料無料商品、または【メール便を選択されない場合は宅配料金がかかります】と記載されてる商品を複数注文の場合は、メール便寸法制限により宅配便になる場合があります、同じく送料無料で対応致します。

追跡番号がありません。
※注文から発送後の1週間以内、毎日メールとポストの確認ができない場合は、ご注文をご遠慮下さい。
　・発送後【購入履歴】の発送状態は【準備中】と表示される場合があります、必ず発送メールを確認してください。
　・ポストに入れなかった場合、手渡ししております。不在の場合は、不在票が投函されます。
※不在票の確認が出来ない場合は至急発送メールに記載の配送業者までお問い合わせください。
　　※再配達の依頼がされない限り、自動的に再配達されません。
　・追跡できない発送方法のため、当店では配送状況は確認できず、必ず発送メールを確認し、保管期限「初回配達日より1週間（7日間）内で受取ください。
　・いかなる理由保管期限切れにより返送となりました場合は、往復分の送料をご請求させて頂きます。
　・返送確認後、送料を精算し、【楽天市場】注文内容に関するお知らせ（自動配信メール）によって手続き完了となります。

※万一事故があっても損害賠償の対象となりませんのでご注意ください。
　・配送による破損、紛失、遅延について、補償がありません。
　・また投函後の破損、盗難、事故(ポストに入らず、雨に濡れる等）の場合にも、一切補償ができません。（返金、交換、代替品の再発送ができません。）
　・投函の際にパッケージは潰れる場合があります、必ず了承のうえご利用ください。

※地域にもよりますが、3〜7日でのお届けとなります。
　・交通・天候等により、お届けが多少遅れる場合があります。

※メール便制約により、元払は当店名義となります、お客様による指定ができません。

※複数注文のお届けにつきまして、通常は同梱発送致します。
　・寸法制限により同梱できず、幾つかを分けての発送、または宅配便で発送する場合があります。
　・最大購入数を設定された商品は同梱対象外となる場合があります。

商品発送時期
　・通常在庫品は決済確定後、3営業日以内に発送いたします。
　・取寄・予約商品は入荷完了後、順次出荷致します。
　・予約商品は通常商品と同梱発送できません。

※送付先のポスト等への投函という形で配達されますので、配達日時指定ができません。

※配送業者の指定はできません。
【送料料金表】
　 ~25g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg
送料 0円 290円 330円 400円 490円 550円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　14000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・メール便送料0円+メール便送料0円=メール便送料0円
・メール便送料0円+メール便送料有=メール便送料有
・メール便送料0円+宅配送料有=宅配送料有
・メール便送料有+宅配送料0円=宅配送料0円
・メール便送料有+宅配送料有=宅配送料有

●メール便0円商品に「宅配便」を指定の場合は追加送料がかかります。
※要修正の場合は、ご注文後の修正となります。
　変更された送料はメールで知らせします、不明な点がある場合は2営業日以内連絡下さい。
　連絡がない場合は、平常通り発送します。

●沖縄と離島の場合は、普通郵便かレターパックで発送される場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、30分以内お客様自身にてキャンセルできます。
発送後の場合は、5日以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前、お支払代金全額を返金いたします。
発送後、諸費用を振込にて精算後、キャンセル致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
往復送料、手数料等の諸費用を精算後の残金です。

返品送料
お客様負担

備考
返品返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08025348674

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2120022

住所
神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F

電話番号
08025348674

FAX番号
08025348674


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご配達完了後5日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、訳あり、アウトレット、お試しセット、B品、在庫処分等は未開封・未使用に関係なく、返品交換対象外となります。
一部箱なし、梱包なしと記載されてる商品は簡易包装となり、商品説明等の同梱はありませんので、必ずご理解の上ご注文下さい。
必要内容は販売ページにてご確認下さい。同梱をご希望の場合は備考欄にご記載下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。 （弊社指定運送会社をご利用下さい。）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先(商品によって違います、メールにてお知らせいたします。必ずご指定の場所へご返送ください。)
　電話番号：080-2534-8674
　メールアドレス：hareruya_inc@outlook.com
　返送先住所：〒2120022 神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F アフターサービス係り

※ご連絡無しに返送されてきた場合、諸費用をすべてご請求・ご負担いただく場合がございますので、ご注意くださいませ。

当店が意図しないシステムエラーなどによる価格でご注文をいただいた場合、ご注文はキャンセルさせて頂く場合がございます、ご了承ください。
返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご配達完了後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、訳あり、アウトレット、お試しセット、B品、在庫処分等は未開封・未使用に関係なく、返品交換対象外となります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。 （弊社指定運送会社をご利用下さい。）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先(商品によって違います、メールにてお知らせいたします。必ずご指定の場所へご返送ください。)
　電話番号：080-2534-8674
　メールアドレス：hareruya_inc@outlook.com
　返送先住所：〒2120022 神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F アフターサービス係り

●レビュー頂く皆様へのお願い
当店から出荷する商品は、万一初期不良など発生した場合、お客様のアドレスでダイレクトに当店メールアドレスにご連絡頂くことをお願い申し上げます。
また、携帯メールからご連絡頂く場合、当店アドレスは迷惑メールの設定対象とならないように、ドメインの設定をご注意下さいませ。
なお、レビューにて不良報告を頂いても、お客様を特定することができない為、折り返しのご連絡をすることが出来ませんので、対応することが出来ません。
納品書、領収書の発行につきまして
個人情報保護、環境配慮の観点から基本納品書、領収書の発行はしておりません。
納品書、領収書をご希望のお客様は備考欄に必要事項をご記入ください。
商品に同梱せず注文者に別送の場合、郵送代100円を加算させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ハレルヤ

〒2120022 神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F
TEL:08025348674 FAX:08025348674
代表者:福山　京子
店舗運営責任者:福山京子(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:福山京子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。

　　平日　 10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※HP・ネット関連等、営業のお電話及びファックスはご遠慮下さい 。

古物商許可番号

神奈川県公安委員会　第452500029586号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243817 ラクテン（ＳＡＩＫＯＵＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年4月
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2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「楽天市場ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

配送希望時間帯
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
一部対象外地域があります、また特殊天候・事情により指定時間内に配達ができない場合もあります。

商品発送時期
　・通常在庫品は決済確定後、3営業日以内に発送いたします。
　・取寄・予約商品は入荷完了後、順次出荷致します。
　・予約商品は通常商品と同梱発送できません。
　・発送後追跡番号をメールにて知らせます。
　※楽天アプリを利用される場合は、手配された時点で発送通知されますが、
必ず当日発送するとは限りませんので、発送メールを準じます。

複数注文について
※複数回分けての注文は確認できる場合限り、通常は同梱発送します。
　・但しお客様の指示があった場合は、注文ごと発送します。
　・寸法制限により同梱できず、幾つかを分けて発送する場合があります。
　・最大購入数を設定された商品は同梱対象外となる場合があります。

配送業者について
指定できません

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 590円 570円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 600円 600円 1100円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　16500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●一部普通郵便送料無料、メール便送料無料商品に「宅配便」をご指定の場合は送料が発生します。
　ご注文の際は必ずメール便を指定してください。

●一部宅配送料無料商品につきまして、北海道、九州地方と沖縄は別途料金がかかる場合があります。各商品ページにて確認してください。

●沖縄と離島の場合は、普通郵便かレターパックで発送される場合があります。

●別途送料がかかる場合はメールにて知らせします。
　了承が必要のため、必ず確認後2営業日以内返信してください。
　期限内返答がない場合はキャンセル扱いとなります。
　(要返信は2回め以降はなしとなりますので、初回だけは必ず返信してください。)

メール便[特定送料]

【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「楽天市場ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

楽天システム変更により、宅配以外の配送方法は全てメール便と表示されます。
　・宅配以外は全てメール便と指します。
　・宅配以外をご指定の場合は、決済方法の後払は利用不能となります。

※メール便送料無料と表示される場合は、利用時は必ずメール便をご選択ください。
　・選択されない場合は宅配料金となります、ご注意ください。
　・選択方法が分からない場合は備考欄に【メール便希望】と記入してください、または当店までお問い合わせください。
　・メール便送料無料商品、または【メール便を選択されない場合は宅配料金がかかります】と記載されてる商品を複数注文の場合は、メール便寸法制限により宅配便になる場合があります、同じく送料無料で対応致します。

追跡番号がありません。
※注文から発送後の1週間以内、毎日メールとポストの確認ができない場合は、ご注文をご遠慮下さい。
　・発送後【購入履歴】の発送状態は【準備中】と表示される場合があります、必ず発送メールを確認してください。
　・ポストに入れなかった場合、手渡ししております。不在の場合は、不在票が投函されます。
※不在票の確認が出来ない場合は至急発送メールに記載の配送業者までお問い合わせください。
　　※再配達の依頼がされない限り、自動的に再配達されません。
　・追跡できない発送方法のため、当店では配送状況は確認できず、必ず発送メールを確認し、保管期限「初回配達日より1週間（7日間）内で受取ください。
　・いかなる理由保管期限切れにより返送となりました場合は、往復分の送料をご請求させて頂きます。
　・返送確認後、送料を精算し、【楽天市場】注文内容に関するお知らせ（自動配信メール）によって手続き完了となります。

※万一事故があっても損害賠償の対象となりませんのでご注意ください。
　・配送による破損、紛失、遅延について、補償がありません。
　・また投函後の破損、盗難、事故(ポストに入らず、雨に濡れる等）の場合にも、一切補償ができません。（返金、交換、代替品の再発送ができません。）
　・投函の際にパッケージは潰れる場合があります、必ず了承のうえご利用ください。

※地域にもよりますが、3〜7日でのお届けとなります。
　・交通・天候等により、お届けが多少遅れる場合があります。

※メール便制約により、元払は当店名義となります、お客様による指定ができません。

※複数注文のお届けにつきまして、通常は同梱発送致します。
　・寸法制限により同梱できず、幾つかを分けての発送、または宅配便で発送する場合があります。
　・最大購入数を設定された商品は同梱対象外となる場合があります。

商品発送時期
　・通常在庫品は決済確定後、3営業日以内に発送いたします。
　・取寄・予約商品は入荷完了後、順次出荷致します。
　・予約商品は通常商品と同梱発送できません。

※送付先のポスト等への投函という形で配達されますので、配達日時指定ができません。

※配送業者の指定はできません。

送料料金表

　 ~25g ~100g ~150g ~250g ~500g ~1.0kg
送料 0円 290円 330円 400円 490円 550円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　14000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・メール便送料0円+メール便送料0円=メール便送料0円
・メール便送料0円+メール便送料有=メール便送料有
・メール便送料0円+宅配送料有=宅配送料有
・メール便送料有+宅配送料0円=宅配送料0円
・メール便送料有+宅配送料有=宅配送料有

●メール便0円商品に「宅配便」を指定の場合は追加送料がかかります。
※要修正の場合は、ご注文後の修正となります。
　変更された送料はメールで知らせします、不明な点がある場合は2営業日以内連絡下さい。
　連絡がない場合は、平常通り発送します。

●沖縄と離島の場合は、普通郵便かレターパックで発送される場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、30分以内お客様自身にてキャンセルできます。
発送後の場合は、5日以内に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前、お支払代金全額を返金いたします。
発送後、諸費用を振込にて精算後、キャンセル致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

往復送料、手数料等の諸費用を精算後の残金です。

返品送料

お客様負担

備考

返品返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

08025348674

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2120022

住所

神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F

電話番号

08025348674

FAX番号

08025348674

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご配達完了後5日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、訳あり、アウトレット、お試しセット、B品、在庫処分等は未開封・未使用に関係なく、返品交換対象外となります。
一部箱なし、梱包なしと記載されてる商品は簡易包装となり、商品説明等の同梱はありませんので、必ずご理解の上ご注文下さい。
必要内容は販売ページにてご確認下さい。同梱をご希望の場合は備考欄にご記載下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。 （弊社指定運送会社をご利用下さい。）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先(商品によって違います、メールにてお知らせいたします。必ずご指定の場所へご返送ください。)
　電話番号：080-2534-8674
　メールアドレス：hareruya_inc@outlook.com
　返送先住所：〒2120022 神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F アフターサービス係り

※ご連絡無しに返送されてきた場合、諸費用をすべてご請求・ご負担いただく場合がございますので、ご注意くださいませ。

当店が意図しないシステムエラーなどによる価格でご注文をいただいた場合、ご注文はキャンセルさせて頂く場合がございます、ご了承ください。

返品について


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご配達完了後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、訳あり、アウトレット、お試しセット、B品、在庫処分等は未開封・未使用に関係なく、返品交換対象外となります。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。 （弊社指定運送会社をご利用下さい。）
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先(商品によって違います、メールにてお知らせいたします。必ずご指定の場所へご返送ください。)
　電話番号：080-2534-8674
　メールアドレス：hareruya_inc@outlook.com
　返送先住所：〒2120022 神奈川県川崎市幸区神明町2-18-4-2F アフターサービス係り

●レビュー頂く皆様へのお願い
当店から出荷する商品は、万一初期不良など発生した場合、お客様のアドレスでダイレクトに当店メールアドレスにご連絡頂くことをお願い申し上げます。
また、携帯メールからご連絡頂く場合、当店アドレスは迷惑メールの設定対象とならないように、ドメインの設定をご注意下さいませ。
なお、レビューにて不良報告を頂いても、お客様を特定することができない為、折り返しのご連絡をすることが出来ませんので、対応することが出来ません。

納品書、領収書の発行につきまして

個人情報保護、環境配慮の観点から基本納品書、領収書の発行はしておりません。
納品書、領収書をご希望のお客様は備考欄に必要事項をご記入ください。
商品に同梱せず注文者に別送の場合、郵送代100円を加算させていただきます。

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