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お支払について
以下のお支払方法がご利用可能です。
（一部ご注文内容ではご利用できないものもございます。）
詳しくは「お支払いについて」をご確認下さい。
●クレジットカード決済
上記のマークの入ったカードをご利用頂けます。
●銀行振込（前払）
•誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●後払い決済
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
●代金引換(ヤマト運輸・宅急便コレクト)
「商品代金＋送料＋代引手数料」を商品到着時に配達員へ現金でお支払い下さい。
●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払い頂けます。
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払い頂けます。
詳しくは「お支払いについて」をご確認下さい。
お支払いに関するお問い合わせ（代引きを除く）は楽天市場までご連絡ください。
お荷物の受け取り期限について
お荷物のお届けの際にご不在であった場合、郵便受けなどに「不在票」が投函されます。
不在票ご確認の上、再配送の手続きをお願い致します。
配送会社でのお荷物の保管期限は、基本的に1週間以内となっておりますので、必ず期限内にお受け取り及び代金のお支払いをお願いいたします。
期限を過ぎますとお荷物が返送となり、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、お受取り宜しくお願い致します。
※返送商品の再発送には原則的に応じられません。
お支払い方法を問わず、キャンセル履歴のあるお客様のご注文は承れない場合が御座いますので予めご了承下さい。
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配送について
●ヤマト運輸・宅急便/日本郵便・ゆうパック
・送料：本州・四国・九州 700円 北海道・沖縄 2,000円
・配達日指定：可 (商品注文より7日間以内)
・配達時間指定：可 ([午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]のいずれか)
・配送期間：北東北を除く本州は発送翌日、北海道・北東北・沖縄・一部離島は発送より2日間程度(地域により配達時間指定に対応できない場合があります)
・海外発送：不可
●ヤマト運輸・クロネコゆうパケット / 日本郵便・ゆうパケット
【ネコポス / ゆうパケット対応】の記載のある商品のみ、ネコポス / ゆうパケットでの発送に対応させていただきます。
・送料：全国一律 300円(1配送につき2000円以上の商品を配送の場合は無料)
・配達日時指定：不可
・荷物の紛失・破損に対する補償をしておりません。
・配送期間：3日〜4日程度でのお届けになります(離島・一部地域を除く)。
・海外発送：不可
・代引き払い利用：不可
■ヤマト運輸・ネコポス / 日本郵便・ゆうパケットをご利用の際の注意事項
・代金引換でのお支払いには対応しておりません。
・納品書並びに領収書は同封致しません。
・配送日時の指定はできません。
・お客様のお宅の郵便受けへの投函にて配達完了となります。お荷物の手渡しはいたしませんのでご注意ください。
・対応商品を複数ご購入いただき規定サイズを超えてしまう場合、宅配便での発送に変更させて頂く場合がございます。
以上、ご確認のうえでのご利用をお願いいたします。
●在庫商品のご注文に関しましては、確認当日〜3営業日までに発送させていただきます。
●最終検品時に破損が見つかった場合など、やむを得ず発送が遅れる場合は、改めて連絡させていただきます。
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営業時間について
●営業時間：10:00〜18:30
●定休日：土日・祝祭日・その他
・ご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは上記営業時間中にお願いいたします。
・定休日にいただきましたメールに関しましては、翌営業日より返信させていただきます。
プライバシーについて
当店では、お客様の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
お客様の個人情報をご入力頂く画面はSSL(情報を暗号化するセキュリティシステム)に対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。
お客様の個人情報は、当社の業務遂行の為にのみ責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
メールでのご連絡について
フリーメールアドレス(hotmail等)、及び携帯電話でのメールをご使用の場合、迷惑メールフィルタの誤作動などにより、メールが不着となるという連絡を多く頂いております。
ご注文前に、必ず「@projectcore.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
また、当店からのメールが届かない場合は、一度迷惑メールフォルダもご確認いただき、万一何らかのトラブルにより不着の場合には、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
(お電話の際には受注番号をご用意いただけますとスムーズに対応できるかと思いますので、ご協力をお願いいたします。)
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