ワンオンワン株式会社 〒660-0885 兵庫県尼崎市神田南通3-73-201 TEL:06-6430-9612 FAX:06-6430-9613 代表者:宮田　京子 店舗運営責任者:村平和則(インターネットショッピング事業部) 店舗セキュリティ責任者:村平和則 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

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ワンオンワン株式会社　古物商　兵庫県公安委員会許可No.6313411000018

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2582468 ラクテン（ＰＦマ−ケツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパック or レターパックでお送りします。

宅配BOXについて
当店は宅配BOXを指定できません。

宅配便

【備考】日本郵便（ゆうパック・レターパックプラス）・佐川急便等

※基本的に商品説明欄に記載されている通りの配送方法にて手配させて頂きますが、 状況に応じて最終的な配送方法、業者の選定につきましては当社にて決めさせて頂いております。 何卒ご了承下さい。
　
【商品発送のタイミング】
弊社営業日におきまして受注確認後、24時間以内に発送させて頂きます。

※当店営業時間は当ページ下部も合わせてご確認下さい。

尚、当店におきましては時間指定を基本的にお受けできません。
何卒ご了承下さい。

《配送センター止め》
配送センター止めのお届けは承っておりません。

《配送前のご連絡》
配送前にご連絡してからのお届けは承っておりません。
ご不在の場合は不在票に記載されております伝票番号を各配送業者へお伝えいただき、お客様で受け取り日のご指定をご相談ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】定形外郵便での発送

当店は海外へ発送を行っていません

表示価格は全て税別価格です。　
別途送料、お支払い方法により各種手数料を申し受けます。

消費税率：10％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：切り捨て
商品代金以外の必要料金 【各決済手数料】銀行振込手数料

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用商品につきましては、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用商品につきましては、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0664309612

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6600885

住所
兵庫県尼崎市神田南通3-73-201

電話番号
0664309612

FAX番号
0664309613

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◆ご利用ガイドも必ずご確認下さい⇒コチラをクリック

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商品が届きましたら速やかに商品の状態をご確認ください。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
配送中の事故・破損につきましては運送業者並びに当店の負担で、早急に新品をご送付させていただくか、商品手配が不可能な商品つきましては返金にて対応させていただきます。
限定品など数量に限りのある商品では代替品の手配できない場合もございますのでご理解ください。
（返送先）
〒660-0806　兵庫県尼崎市神田南通3-73-201
ワンオンワン株式会社　PFマーケット

以下の商品につきましてはご返品をお受けできかねますのでご了承ください。
・お客様のご注文間違い（種類・お色・数量等）
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・限定品
・セット商品の一部の返品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などの内容物を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品
交換の場合、商品到着後良品と交換させていただきます。交換のための良品が在庫切れ、廃盤などで確保が不可能な場合はご注文をキャンセルし、代金を返金させていただきますのでご了承ください。

〔備考〕
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定された、クーリングオフ（無条件解約）の対象外となります。

１．お客様への連絡
お客様との連絡にメールを使用いたします。弊社からのメールが届かない場合には、ご注文フォームに入力いただいたメールアドレスが間違っているか、特定のメールの受信拒否設定がなされている場合がございます。その際はメールの設定を確認していただくとともに弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
メールアドレスを誤って記載されている等の事情で、当店から連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご注意ください。

２．営業日・営業時間
営業日は平日　月〜金、営業時間は10：00〜16：00
お問合せもこの時間内で対応させていただいております。
（土）（日）（祝）はお休みをいただいております。
※お問い合わせ内容やタイミングによってはご対応が翌営業日以降となる場合がございます。

３．価格違い・画像の相違について
商品登録の際は十分な注意を払っておりますが、稀に販売価格・画像を間違えることがございます。その際はご注文いただきましても一旦キャンセルさせていただく場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。（民法95条「錯誤に基づく契約無効」）

ただし、それらに関わる返金やお客様サポートにつきましては、良識ある社会の一員として可能な限りの履行義務を果たさせていただくことをお約束いたします。

※画像の色合いにつきましては、細心の注意を払っておりますが、お客様ご利用の端末・モニターによって若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

４．お支払いについて
お支払い金額は、表示金額（税抜）+消費税（10％）+送料（税込）です。
送料込みの商品は、表示金額（税抜）+消費税（10％）となります。
決済方法は以下のとおりとなっております。

（クレジットカード決済）
お取り扱い可能なカードは以下のとおりです。
VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナース・楽天カード

〔備考〕
・ご利用明細についてはカード会社のご利用明細をご確認ください。
・当店では決済承認の可否についてのお問合せにはお答えできません。

（銀行振込）
お振込みいただける口座は楽天銀行となります。

・お振込手数料：お振込手数料はお客様のご負担となります。
・お支払期限：ご注文後、7日以内にお振込の無い場合はキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承ください。
・ご注文者様とお振込名義が異なる場合は、必ず当店までご連絡ください。ご連絡が無い場合は、未確認となってしまう場合がございます。

５．消費税
表示価格は全て税抜き価格です。
〔備考〕
・消費税率：10％
・消費税計算順序：1商品ごとに消費税計算
・消費税計算方法：1円未満切捨て

６．お届けについて
（配送方法）
宅配便・レターパック・ゆうパケット・定形外郵便にてご注文ごとにお届けいたします。
配送方法につきましては当店にて判断し、発送させて頂きますのでご理解ください。

下記のご指定は承っておりません。予めご了承ください。
・配送業者の指定
・配送日時指定
・配送方法の指定（運送業者の指定）
・1度のご注文で複数のお届け先への配送
・1度のご注文を複数回に分ける配送
・複数のご注文をまとめる配送
・ギフト（のし）配送
・海外への配送

（発送日・到着日）
当店が営業時間にご入金を確認させていただいてから、通常当店営業日の24時間以内に発送させていただきます。
お届け日は配送方法によっても異なります。
メール便などお届けまで3〜5日程度かかることもございます。
交通事情・気象状況・年末年始等により到着までさらに日数がかかる場合もございます。

（配送日・配送時間指定）
配送方法を当店で決めさせていただきますので、配送日並びに配送時間帯の指定はお受けできかねますのでご了承ください。

（送料）
当店の商品は全て送料込みの表示価格となっております。
ただし、離島及び一部地域に関しましては別途手数料が必要となりますのでご了承ください。

（海外発送）
当店では日本以外の海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。
送付先を海外に設定されたご注文はキャンセルさせていただきます。
ONE ON ONE.,co.ltd does not provide shipments to overseas.

（キャンセルについて）
宅配の場合、出荷後以下のいずれかに該当したときキャンセルとなります。
1.配送会社が不在通知を投函したがお客様から配送会社へご連絡が無く返送された場合
2.配送先住所の方が受取拒否された場合

（在庫不足によるキャンセル）
在庫管理には万全を期しておりますが、ごく稀に同時ご注文やサイトから弊社在庫調整システムへの反映のタイムラグなどにより、在庫に不足が生じる場合がございます。非常に稀なケースですが、その場合にはまず追加商品の手配が可能か確認し、それも無理な場合にはご注文をキャンセルの上、返金をさせていただきます。事情をお汲み取りの上ご利用いただけましたら幸いです。

７．ご注文内容の変更について
当店のご注文確定処理後に別のご注文番号商品との同梱、分割、追加、数量変更などのご依頼は承ることができません。予めご了承くださいませ。

８．商品の返品・交換について
商品が届きましたら速やかに商品の状態をご確認ください。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
配送中の事故・破損につきましては運送業者並びに当店の負担で、早急に新品をご送付させていただくか、商品手配が不可能な商品つきましては返金にて対応させていただきます。
限定品など数量に限りのある商品では代替品の手配できない場合もございますのでご理解ください。
（返送先）
〒660-0806　兵庫県尼崎市神田南通3-73-201
ワンオンワン株式会社　PFマーケット

以下の商品につきましてはご返品をお受けできかねますのでご了承ください。
・お客様のご注文間違い（種類・お色・数量等）
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・開封された商品
・限定品
・セット商品の一部の返品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書などの内容物を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品
交換の場合、商品到着後良品と交換させていただきます。交換のための良品が在庫切れ、廃盤などで確保が不可能な場合はご注文をキャンセルし、代金を返金させていただきますのでご了承ください。

〔備考〕
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定された、クーリングオフ（無条件解約）の対象外となります。