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- 酒類販売管理者標識
1.販売場の名称および所在地：玉光堂 東京都港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル4Ｆ
2.販売管理者の氏名：藤原 広樹
3.酒類販売管理研修受講年月日：令和6年2月14日
4.次回研修の受講期限（3の3年後の前日）：令和9年2月13日
5.研修実施団体名：一般社団法人日本フランチャイズチェーン協会
古物営業法に基づく表示
許可を受けている者の名前、名称：株式会社玉光堂
許可を受けている公安委員会の名称：北海道公安委員会
許可番号：第101290001934号
- 株式会社玉光堂
- 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル4F
- TEL:03-6284-1735 FAX:03-6284-1757
- 代表者:鈴木 伸也
- 店舗運営責任者:佐藤 智洋(onHOME事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:佐藤 智洋
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 17:00 |
| 火 | 10:00 〜 17:00 |
| 水 | 10:00 〜 17:00 |
| 木 | 10:00 〜 17:00 |
| 金 | 10:00 〜 17:00 |
| 土 | 10:00 〜 15:00 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
受注メール配信について
●ご注文後、最初に楽天自動配信メールが送信となります。
在庫確認後、再度当店から受付完了メールが送信となります。こちらを
もってご注文確定となりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
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メールをご確認下さいませ。
【送信のメールアドレスについて】
★楽天自動配信メールはorder@rakuten.co.jpより送信されます。
★当店からの受付完了メールはonhome@shop.rakuten.co.jp より送信と
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※メールがこない場合は、電話番号：03-6284-1735まで御連絡御願い申しあげます。
●ページ上「在庫あり」表示でも、在庫が切れますとメーカー休み明け
の納期ご回答になります。
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〒105-0001東京都港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル4Ｆ
TEL：03-6284-1735 FAX：03-6284-1757
(株)玉光堂 EC事業部 onHOME
お電話受付時間 平日10：00〜17：00/土・日曜・祝日休
URL: http://www.rakuten.ne.jp/gold/onhome/
E-mail: rakuten@onhome.jp
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ご注文に際しての注意事項
必ずご利用上の注意事項をよくお読みいただき、商品を十分検討の上、ご注文くださいませ。
価格や在庫数の表示に誤りがあった場合には、 受注を取り消させていただく事がございますのでご了承くださいませ。
ホームページ上にて、品番、スペック等の記載ミスがある場合がございます。
上記に付随するトラブル、損害の責任は負いかねますのであらかじめご了承くださいませ。
（ご購入前にメーカーホームページ等で品番、スペック等の確認をしていただきますよう、お願いいたします。）
お届け先は日本国内に限定させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
■商品の価格について
商品の価格はすべて税込み価格でございます。
別途、送料がかかる商品もございますのでご注意くださいませ。
また、商品の価格は変動する可能性がございます。
ご注文後、価格変動が生じた場合でもご注文時の価格にて販売させていただきます。
あす楽 対応商品について
※正午までにご注文いただくと、
●関東エリア （東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城）
●東北エリア （青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島）
●甲信越エリア （新潟・山梨・長野）
●北陸エリア （石川・富山・福井）
●東海エリア （愛知・岐阜・静岡・三重）
●近畿エリア （大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀）
にお住まいの方に限り、翌日にお届けいたします。
※配送エリアは離島を除きます。
※当店の定休日は日曜日、祝日となっております。
定休日にご注文頂いた場合は、あす楽対象外とさせて頂きます。
※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
対象商品の商品名に、「あす楽対応」というキーワードが入っているものに限りますので、ご注意ください。
※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外 となりますので、ご注意ください。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
※銀行振込、郵便振替で入金確認が取れなかった場合など、翌日配送ができない場合がございます。ご了承ください。
※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2521060 ラクテン（ＯＮＨＯＭＥオンホ−ム
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・ヤマト運輸・大型配送
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●上限金額は5０万円となります。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 49999円 500円 50000 〜 99999円 600円 100000 〜 299999円 700円 300000 〜 499999円 1200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
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配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】※主な配送業者はクロネコヤマト様です。
※商品サイズやご地域により佐川急便様等、他配送業者様でのご発送もございます。
（CD・雑貨などはゆうメールにてご発送）
【商品発送のタイミング】
ご注文はすべて楽天様の[楽天ペイ]ご審査後の発送となります。
●お支払い方法に関する問い合わせ先HP●
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楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2000円 80サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2000円 100サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 3000円 140サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 160サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 170サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 180サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 200サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 220サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 240サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 260サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文はすべて楽天様の[楽天ペイ]ご審査後の発送となります。
●お支払い方法に関する問い合わせ先HP●
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楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)
- 【送料料金表】 全国一律料金：1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 大型宅配便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文はすべて楽天様の[楽天ペイ]ご審査後の発送となります。
●お支払い方法に関する問い合わせ先HP●
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216
楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2000円 80サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 2000円 100サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 3000円 140サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 160サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 170サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円 180サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 200サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 220サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 240サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 99999円 260サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、最短にてご発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、最短にてご発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が変動いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】クリックポスト
- 【備考】
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文はすべて楽天様の[楽天ペイ]ご審査後の発送となります。
●お支払い方法に関する問い合わせ先HP●
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216
楽天市場 お客様サポートセンター
電話番号:050-5838-4333
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)
【ご到着お日にちに関しまして】
※お届けまでに平日計算で約3日〜5日ほどいただきます。
※通常のご配送と異なり、紛失・破損の場合の保証がついておりません。 また、日時指定はお受けできません。
※代金引換はご利用いただけません。
【メール便同梱に関しまして】
※フラッシュメモリー関連は同梱４枚まで、５枚以上は宅急便発送となります。
※筆記用具(替芯除く)は同梱不可、２点以上はすべて宅急便発送となります。
▼複数個の同時ご購入に伴い、メール便対応不可の場合は宅急便(￥500)にてご発送させていただきます。
予めご了承くださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金：250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【備考】
配送サービスについて
CD/DVDやサイズの小さい商品は主に「日本郵便」の「ゆうメール」でお送りします。
※追跡番号なしのポスト投函型
雑貨などのサイズの大きい商品は主に「佐川急便」でお送りします。
商品発送のタイミング
基本的にすべてお取り寄せとなります。
お取り寄せにお時間を要する場合がございます。
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、メーカー様へ発注いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、メーカー様へ発注いたします。
※ご注文後のキャンセルはお受け出来ないこともございます。予めご了承くださいませ。
CD/DVDの予約商品について
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
ご予約商品の場合は発売日翌日以降のご用意となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
初期不良対応期間一週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただき、症状につきましてメーカー初期不良判断のあるもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良対応期間一週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただき、症状につきましてメーカー初期不良判断のあるもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-6284-1735
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
359-0011
住所
埼玉県所沢市南永井619-48-1 所沢流通共同組合内 A棟 ファルマン運輸所沢倉庫 （株）玉光堂 オンホーム
電話番号
03-6284-1735
FAX番号
03-6284-1757
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
返品、交換は行なっておりません。 ご購入時の初期不良（1週間以内）につきましては、ご交換・ご返金させていただきます。 商品によりましては、在庫がない・限定品などの理由で、ご交換商品や代替品がご用意できない場合も ございます。 予め、ご了承くださいませ。 その間の使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して 弊社は一切の責任 を負わないものとさせていただきます。 1週間をすぎました、故障などは、メーカー修理対応とさせていただきますので、 ご了承くださいませ。
返品、交換について
□返品、交換は基本的に行なっておりません。 ご購入時の初期不良はご購入日から約1週間までとさせていただきます。1週間を過ぎました場合は、メーカー修理対応とさせていただきますので、ご了承くださいませ。
保証書の捺印の代わりと致しまして、商品をお送りしている箱に貼付 されております配送業者のお客様控えをご保管いただいております。
緑色の送り状で、お客様控えがはがせるようになっているかと思います。 弊社の住所やお届け日などが明記されておりますので、そちらが捺印の 代わりとなります。
□代替品はご用意できません。その間の使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関して弊社は一切の責任を負わないものとさせていただきます。
株式会社玉光堂
〒105-0001東京都港区虎ノ門4-1-40 江戸見坂森ビル4Ｆ
TEL:03-6284-1735 FAX:03-6284-1757
担当者:佐藤 智洋
メールアドレス： info@onhome.jp
・営業時間 平日 朝10：00〜17：00 土日祝休
※土・日・祝日、平日の午後5時以降にいただきましたメールの返信は翌営業日となります。
5年延長保証について
●延長保証書は商品と一緒にはお届けとなりません。
商品発送完了後、保証会社より延長保証に関するご案内と保証書をメールにてご発行致します。
そちらを印刷・ご保管いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
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