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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
現在お電話窓口は休止中となります。メールにてご連絡をお願い致します。
配送とお電話窓口について
発送作業を最優先とするためお電話窓口はしばらくの期間休止とさせて頂きます。
コロナウイルスの影響により郵便局の業務休止、配送の遅延が御座います。
配送不可地域へのご注文の場合は予告なくキャンセルとさせて頂く場合も御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
日本郵便ホームページ上にて確認が可能となりますのでご確認頂けましたら幸いで御座います。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
10:00−16:00 メールのみ対応
注文から出荷まで
●14時までのご注文については当日発送いたします。
※前払いなどは12時にご入金確認ができた注文は当日発送。
土曜日、日曜日、祝日は定休日
※午前中発送業務のみを行う場合有り。
※毎週土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせの際は必ず【件名】のご入力をお願い致します。
件名を入力後本文に内容をお書き下さい。
メールが届かない場合が御座いますので必ずお願い致します。 monsterkids@shop.rakuten.co.jp
お電話での対応はコロナの影響により現在休止中とさせて頂きます。
●注意事項●
・日時指定について
ゆうパック以外で日時のご指定をされる方がいますが、一切指定する事が出来ません。
ゆうパケットの場合指定は出来ません。
・発送国について
発送は日本国内のみとさせて頂きます。
・クーポンについて
お一人様一回限りのクーポンについては1回(1個)となります。
・確認事項がある際の注意事項
当店にてご注文時に確認の必要があると判断した場合メール、お電話にて確認させて頂く場合が御座います。
その際、複数回のメール及びお電話にて確認が取れない、
またはエラーでメールを送れない、お電話が繋がらない場合「確認不可」と判断し
ご注文をキャンセル処理とさせて頂く場合が御座います。
店舗側での判断で金額修正など出来ないため何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※複数回のカートで同日ご注文時、住所等の配送先不備がある際など。
・商品について
金属アレルギー対応商品でもステンレス、アクリル部分は対応でもチャームのメッキ部分などは非対応になります。
チャームのついたピアスなどご購入の際は十分ご注意ください。
不安な場合また体調に異変を感じた場合は使用を中止してください。
ピアッサー・ニードルについてもピアッシング後に痛みが強く感じた場合、体調に異変を感じた場合は速やかに医師の診察を受け、医師の指示に従い適切な対応をお願いします。
●在庫について●
当店では複数モールの在庫を一括して自動管理しておりますが、
極稀に同じタイミングでご注文があった場合在庫が無い場合が御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い致します。
万が一在庫数に誤りがあり欠品していて出荷できない場合、出荷前の検品で在庫商品に不備があり出荷できない場合などの時は速やかにメールにてご連絡させて頂きます。
在庫商品のみ出荷、他商品に変更で出荷、キャンセル、等確認の上速やかに対応させて頂きます。
※複数商品のご注文時に1点のみ欠品などの場合は確認後の対応、1点のみご注文時に欠品の際は再入荷状況確認後に再入荷後発送可能な場合は入荷次第発送とさせて頂き、再入荷がない場合は速やかにキャンセル処理とさせて頂きます。
●別々のカートでご注文時の同梱について
楽天市場の楽天ペイ導入に伴う同梱機能の廃止により、別々のカートでご注文の場合
原則同日発送であっても別々での発送とさせて頂きます。
まとめての配送をご希望の場合は必ずご連絡をお願い致します。
●全てのご注文について
当店からのお荷物の発送連絡後のキャンセル、ご注文商品のカラーやサイズなどの変更は一切出来ません。
発送連絡後に商品のご変更をご希望の場合は受け取り後に
交換、もしくは返品依頼を行ってください。
※その際は商品の個別包装は開封しないようお願い致します。
開封済みとなりました場合は使用済みと判断し、交換・返品はお断りさせて頂きます。
●ゆうパケットについて
ゆうパケットは配送先の郵便受けに投函完了にて配達完了となります。
インターホンをならして玄関先でのお受け取りでは御座いません。
【配送中の紛失・郵便受け投函後の盗難の保証は御座いません。】
ゆうパケットメール便でのみでの配送の場合、高額購入時、商品自体が大きくメール便での配送が
不可な場合はレターパック、ゆうパック等に変更し配送させて頂く場合が御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※送料の加算は御座いません。
■地球環境に優しい配送にご協力を■
地域の環境保護の観点からお買い上げ時の明細書の同封を廃止させて頂く事になりました。 この事が「エコな活動」と考え、この小さな事をさせて頂く事が社会貢献への一歩と考えております。 ご注文時の自動配信メール・発送完了メールを明細書とさせて頂きますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
その為メールを受信頂くように「ドメイン指定受信解除」や「迷惑フォルダ」や「メールの保存」などの設定・確認をお願い致します。 メールが受信できなかった場合はご注文履歴等でご確認頂きますようお願い致します。
ご注文した商品の確認は
・アカウントにログイン
・購入履歴
よりご確認頂けます。
※【お買い上げ明細書】の同封をご希望の方はご注文時に備考欄に【お買い上げ明細書同封希望します】旨のご記入をお願い致します。
当店より商品を発送通知後、またはお客様のお手元に商品の到着後に「お買い上げ明細書」をご希望された場合は送付にかかります郵送料(普通郵便切手代金82円)をご請求させて頂きます。
弊社の商品画像、商品ページの文言を無断コピーし外部サイト(フリマ)にて当店の商品の倍以上の代金で無在庫不正転売行為が受取人からの連絡があり確認されました。
対策として一部商品の購入時には必ず購入代金の記載された明細書を同封させて頂きます。
プレゼントで不要の場合でも同封させて頂きます事予めご了承ください。
弊社からお送りする相手に明細書が渡るのが困るという場合は一度ご自身の元に配送し、ご自身でお届け希望の方へ郵送手配を行って下さい。
不正行為をしていない方にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
不正転売防止のため何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
該当商品のご注文者様の皆様へご協力のお願い
弊社に連絡のあった該当商品をご注文頂きましたご注文者様の皆様に、弊社の知的財産権及びピアスモデルの肖像権についての確認をお願いする場合が御座います。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2164070 ラクテン(MONSTERKIDSSTORE
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
クレジット、⇒ご注文確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時頃
14時〜16時頃
16時〜18時頃
18時〜20時頃
20時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承下さい。
■□■注意■□■
代引き決済はの場合は普通郵便250円に変更にて承ります。
代引き決済で宅配便(ゆうパック)配送をご選択の場合は普通郵便にご変更後発送させて頂きますので予めご了承下さい。
なおその場合の日時指定は無効とさせて頂きます。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
楽天市場のシステムの都合上代引き専用普通郵便の設定が出来ない為、この配送方法ご選択後に店舗側での手動修正となります。
★ご注意★日時を指定された場合でも、事情により指定日・指定時間内に配送が出来ない事が御座います。
※ご注文日より2週間以上先の日にち等。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1300円 980円 980円 850円 850円 780円 780円 780円 780円 780円 850円 850円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】●配送日時の指定は出来ません。
●4000円以上購入の場合、玄関先でお受け取りのレターパックプラスに変更、発送させて頂く場合が御座いますが追加料金は御座いません。
●オリジナルプリント商品の場合条件によってはご利用頂けません。商品ページに記載の注意事項等をよくご確認くださいますようお願い致します。
●一律250円とさせて頂きます。
発送連絡後は変更できませんので予めご了承下さい。
【商品発送のタイミング】
決済確認後、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は発送日から2日から4日程度で配送先ご住所の郵便ポストに投函にて配達完了。
配送日時のご指定は出来ません。
配送先ご住所の郵便ポストに投函にて配達完了となります。
配送時の事故・紛失の場合も保証は御座いません。
日時のご指定は不可です。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
期間限定割引特典 2022/7/9〜2022/7/10 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 100円になります。 高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 配送時の事故・紛失・未着時の補償は御座いません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封の場合のみ対応可。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より、振込手数料200円を差し引いた金額をご返金致します。
返品送料
お客様負担
備考
返送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 ※一定金額以上購入時の場合の送料、及び送料込みの商品の場合は送料を差し引きさせて頂き計算致します。 ※ご注文時にかかった全ての手数料は返金対象外となります。商品代金のみ。 ※返送は追跡可能な方法でお願い致します。(特定記録郵便、レターパックライト、クリックポスト等) 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封の場合のみ対応可。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
交換、再送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 ※交換に伴う返送費用と再送費用の合計金額によっては、交換メリットがなくお断りさせて頂く場合が御座います。予めご了承ください。 ※返送は追跡可能な方法でお願い致します。(特定記録郵便、レターパックライト、クリックポスト等) 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
到着日含め1週間以内である事。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
未開封の場合全額返金致します。
返品送料
店舗負担
備考
返送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
到着日含め1週間以内である事。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返送・再送については全てゆうパケットでの対応のみとなります。 交換、再送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0661514529
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
事前に必ずメールにてご連絡をお願いいたします。 受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
■返送先
郵便番号
5610881
住所
大阪府豊中市中桜塚4−7−1201
電話番号
0661514529
FAX番号
0661514529
備考
必ずメールにてご連絡をお願いいたします。受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
事前に必ずメールにてご連絡をお願いいたします。受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
商品説明文及び画像画像
当店で記載しております説明文章、商品タイトル、商品ページの画像、その他アイコン、デザイン画像など、当店で使用している全ての文章・画像の無断転載、及び使用をいかなる場合においても禁止致します。
営業日・資格について
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
現在お電話窓口は休止中となります。メールにてご連絡をお願い致します。
・定休日
毎週土曜日、日曜日は定休日、祝日は不定休となります。
■資格■
高度管理医療機器等販売業 許可番号 第 NT0140 号
ピアッサー等は日本国内で医療機器として承認されているもののみ販売致します。
ご安心してお買い求めくださいませ。
■インボイス制度関連について■
適格請求書発行事業者登録番号 T8120901039803
営業時間・ご注文時の注意事項について
配送とお電話窓口について
発送作業を最優先とするためお電話窓口はしばらくの期間休止とさせて頂きます。
コロナウイルスの影響により郵便局の業務休止、配送の遅延が御座います。
配送不可地域へのご注文の場合は予告なくキャンセルとさせて頂く場合も御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
日本郵便ホームページ上にて確認が可能となりますのでご確認頂けましたら幸いで御座います。
ご注文は24時間受け付けております。
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10:00−16:00 メールのみ対応
注文から出荷まで
●14時までのご注文については当日発送いたします。
※前払いなどは12時にご入金確認ができた注文は当日発送。
土曜日、日曜日、祝日は定休日
※午前中発送業務のみを行う場合有り。
※毎週土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせの際は必ず【件名】のご入力をお願い致します。
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メールが届かない場合が御座いますので必ずお願い致します。
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お電話での対応はコロナの影響により現在休止中とさせて頂きます。
●注意事項●
・日時指定について
ゆうパック以外で日時のご指定をされる方がいますが、一切指定する事が出来ません。
ゆうパケットの場合指定は出来ません。
・発送国について
発送は日本国内のみとさせて頂きます。
・クーポンについて
お一人様一回限りのクーポンについては1回(1個)となります。
・確認事項がある際の注意事項
当店にてご注文時に確認の必要があると判断した場合メール、お電話にて確認させて頂く場合が御座います。
その際、複数回のメール及びお電話にて確認が取れない、
またはエラーでメールを送れない、お電話が繋がらない場合「確認不可」と判断し
ご注文をキャンセル処理とさせて頂く場合が御座います。
店舗側での判断で金額修正など出来ないため何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※複数回のカートで同日ご注文時、住所等の配送先不備がある際など。
・商品について
金属アレルギー対応商品でもステンレス、アクリル部分は対応でもチャームのメッキ部分などは非対応になります。
チャームのついたピアスなどご購入の際は十分ご注意ください。
不安な場合また体調に異変を感じた場合は使用を中止してください。
ピアッサー・ニードルについてもピアッシング後に痛みが強く感じた場合、体調に異変を感じた場合は速やかに医師の診察を受け、医師の指示に従い適切な対応をお願いします。
●在庫について●
当店では複数モールの在庫を一括して自動管理しておりますが、
極稀に同じタイミングでご注文があった場合在庫が無い場合が御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い致します。
万が一在庫数に誤りがあり欠品していて出荷できない場合、出荷前の検品で在庫商品に不備があり出荷できない場合などの時は速やかにメールにてご連絡させて頂きます。
在庫商品のみ出荷、他商品に変更で出荷、キャンセル、等確認の上速やかに対応させて頂きます。
※複数商品のご注文時に1点のみ欠品などの場合は確認後の対応、1点のみご注文時に欠品の際は再入荷状況確認後に再入荷後発送可能な場合は入荷次第発送とさせて頂き、再入荷がない場合は速やかにキャンセル処理とさせて頂きます。
●別々のカートでご注文時の同梱について
楽天市場の楽天ペイ導入に伴う同梱機能の廃止により、別々のカートでご注文の場合
原則同日発送であっても別々での発送とさせて頂きます。
まとめての配送をご希望の場合は必ずご連絡をお願い致します。
●お荷物について
●全てのご注文について
当店からのお荷物の発送連絡後のキャンセル、ご注文商品のカラーやサイズなどの変更は一切出来ません。
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※その際は商品の個別包装は開封しないようお願い致します。
開封済みとなりました場合は使用済みと判断し、交換・返品はお断りさせて頂きます。
●ゆうパケットについて
ゆうパケットは配送先の郵便受けに投函完了にて配達完了となります。
インターホンをならして玄関先でのお受け取りでは御座いません。
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ゆうパケットメール便でのみでの配送の場合、高額購入時、商品自体が大きくメール便での配送が
不可な場合はレターパック、ゆうパック等に変更し配送させて頂く場合が御座います。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※送料の加算は御座いません。
■地球環境に優しい配送にご協力を■
地域の環境保護の観点からお買い上げ時の明細書の同封を廃止させて頂く事になりました。
この事が「エコな活動」と考え、この小さな事をさせて頂く事が社会貢献への一歩と考えております。
ご注文時の自動配信メール・発送完了メールを明細書とさせて頂きますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
その為メールを受信頂くように「ドメイン指定受信解除」や「迷惑フォルダ」や「メールの保存」などの設定・確認をお願い致します。
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ご注文した商品の確認は
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※【お買い上げ明細書】の同封をご希望の方はご注文時に備考欄に【お買い上げ明細書同封希望します】旨のご記入をお願い致します。
当店より商品を発送通知後、またはお客様のお手元に商品の到着後に「お買い上げ明細書」をご希望された場合は送付にかかります郵送料(普通郵便切手代金82円)をご請求させて頂きます。
不正転売行為と対策について
弊社の商品画像、商品ページの文言を無断コピーし外部サイト(フリマ)にて当店の商品の倍以上の代金で無在庫不正転売行為が受取人からの連絡があり確認されました。
対策として一部商品の購入時には必ず購入代金の記載された明細書を同封させて頂きます。
プレゼントで不要の場合でも同封させて頂きます事予めご了承ください。
弊社からお送りする相手に明細書が渡るのが困るという場合は一度ご自身の元に配送し、ご自身でお届け希望の方へ郵送手配を行って下さい。
不正行為をしていない方にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
不正転売防止のため何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
該当商品のご注文者様の皆様へご協力のお願い
弊社に連絡のあった該当商品をご注文頂きましたご注文者様の皆様に、弊社の知的財産権及びピアスモデルの肖像権についての確認をお願いする場合が御座います。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2164070 ラクテン(MONSTERKIDSSTORE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
クレジット、⇒ご注文確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時頃
14時〜16時頃
16時〜18時頃
18時〜20時頃
20時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承下さい。
■□■注意■□■
代引き決済はの場合は普通郵便250円に変更にて承ります。
代引き決済で宅配便(ゆうパック)配送をご選択の場合は普通郵便にご変更後発送させて頂きますので予めご了承下さい。
なおその場合の日時指定は無効とさせて頂きます。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
楽天市場のシステムの都合上代引き専用普通郵便の設定が出来ない為、この配送方法ご選択後に店舗側での手動修正となります。
★ご注意★日時を指定された場合でも、事情により指定日・指定時間内に配送が出来ない事が御座います。
※ご注文日より2週間以上先の日にち等。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
●配送日時の指定は出来ません。
●4000円以上購入の場合、玄関先でお受け取りのレターパックプラスに変更、発送させて頂く場合が御座いますが追加料金は御座いません。
●オリジナルプリント商品の場合条件によってはご利用頂けません。商品ページに記載の注意事項等をよくご確認くださいますようお願い致します。
●一律250円とさせて頂きます。
発送連絡後は変更できませんので予めご了承下さい。
【商品発送のタイミング】
決済確認後、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は発送日から2日から4日程度で配送先ご住所の郵便ポストに投函にて配達完了。
配送日時のご指定は出来ません。
配送先ご住所の郵便ポストに投函にて配達完了となります。
配送時の事故・紛失の場合も保証は御座いません。
日時のご指定は不可です。
送料料金表
全国一律料金:250円
期間限定割引特典 | 2022/7/9〜2022/7/10 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 100円になります。 |
---|---|
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 配送時の事故・紛失・未着時の補償は御座いません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封の場合のみ対応可。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より、振込手数料200円を差し引いた金額をご返金致します。
返品送料
お客様負担
備考
返送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 ※一定金額以上購入時の場合の送料、及び送料込みの商品の場合は送料を差し引きさせて頂き計算致します。 ※ご注文時にかかった全ての手数料は返金対象外となります。商品代金のみ。 ※返送は追跡可能な方法でお願い致します。(特定記録郵便、レターパックライト、クリックポスト等) 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封の場合のみ対応可。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
交換、再送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 ※交換に伴う返送費用と再送費用の合計金額によっては、交換メリットがなくお断りさせて頂く場合が御座います。予めご了承ください。 ※返送は追跡可能な方法でお願い致します。(特定記録郵便、レターパックライト、クリックポスト等) 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
到着日含め1週間以内である事。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
未開封の場合全額返金致します。
返品送料
店舗負担
備考
返送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
到着日含め1週間以内である事。 ※開封済みの場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
返送・再送については全てゆうパケットでの対応のみとなります。 交換、再送については弊社よりご連絡させて頂きます。 ※いかなる場合も着払いでのご返送はお受け取り出来ません。 必ず事前にメールにて受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0661514529
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
事前に必ずメールにてご連絡をお願いいたします。 受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
返送先
郵便番号
5610881
住所
大阪府豊中市中桜塚4−7−1201
電話番号
0661514529
FAX番号
0661514529
備考
必ずメールにてご連絡をお願いいたします。受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
事前に必ずメールにてご連絡をお願いいたします。受注番号、ご注文者様フルネームも合わせてご連絡をお願い致します。
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商品説明文及び画像画像
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