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お支払について
お買い上げ明細書・領収書の発行とお届けについて -----------------------------------------
★お買い上げ明細書の発行とお届けについて
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当店ではエコ活動の一環としまして、お買い上げ明細書の発行をしておりませんので、ご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にご記入いただくか、または別途ご連絡のほどお願い致します。
ご本人様送りの場合は、お買い上げ明細書を商品に同梱させていただきます。
別途郵送をご希望の場合またはご注文者様と商品のお届け先が異なる場合は、郵送代・諸経費といたしまして100円頂戴いたしたしますので、予めご了承のほどお願いいたします。
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★領収書の発行について
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領収書をご希望の場合は、楽天市場のご注文履歴より発行をしていただけますようお願いいたします。
２重発行となる恐れがありますので、店独自の領収書は発行をしておりませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2106062 ラクテン（マイニチキ゛ヨコウヘメキキヒトスシ゛カニノヤマヨネ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■ 同梱について ■
お客様に、美味しくお召し上がりになっていただくため、それぞれの商品は、発送する際の状態が
【冷蔵便タイプ】と【冷凍便タイプ】に、分かれています。(商品詳細ページに記載されております。)
◇配送タイプの同じ商品のみをご注文いただいた場合
→同梱可能です。送料は、１配送分で発送可能です。
（※１ 同梱不可商品は除く）
◇配送タイプの異なる商品を同時にご注文いただいた場合
→【冷蔵便タイプ】と【冷凍便タイプ】の商品を同梱しての発送は、品質を損ねる
可能性がありますので、原則的に致しておりません。【冷蔵便】と【冷凍便】を
分けて発送させていただきますので、配送先が同一箇所でも送料は、２個口分
となりますのでご了承ください。（※１ 同梱不可商品は除く）
どうしても同梱してほしいという場合はご相談ください。（※１ 同梱不可商品は除く）
但し、その場合の商品到着後の品質は保証いたしかねますので、ご了承ください。
◇【同梱不可の商品】※１
商品詳細ページにて「同梱不可」と記載されている商品につきましては、
他商品との同梱はできませんので、ご了承ください。
【同梱不可の商品】はセットごとに送料がかかりますので、ご了承ください。
例．【同梱不可商品】を２セットと【冷蔵商品】、【冷凍商品】をご購入された場合は４個口となります。
■ 商品のお届けについて ■
◇お届け日
●冷凍商品の発送はご注文日から3日後より到着日・時間帯指定ができます。(一部地域を除く)
特にご指定がない場合は最短で発送させていただきます。
●生もの（冷蔵商品）のお届け日について
◎魚など冷蔵商品のは基本的に即日発送させていただきます。
（目安として、１４時までのご注文分は、翌日お届けが可能です。）
※青森、秋田、岩手は2日かかるため翌々日のお届けとなります。
（一部地域は2日〜4日以上かかる場合もございますので、ご注意ください。）
生もの（冷蔵）商品に関しましては、北海道・沖縄県・２日以上かかる離島へのお届けができませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
生もの（冷蔵）のそちらの地域へのお届けの場合、誠に恐れ入りますが、ご注文いただいても自動キャンセルとさせていただきます。
お届けするのに通常でも２日かかり、またフェリーや航空便の利用があり、大幅な遅れがでることが多く、そして天候や交通事情等の遅れでは宅急便業者も補償してくれないため、誠に不本意ではございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
◎商品の性質上、入荷する日としない日があり、価格にも変動がございますので、
なるべく2日以上先のお届け日指定はご遠慮いただきますようお願いいたします。
※品切れの場合は、入荷次第の発送となります。
その際には、当社からお客様へその旨をご連絡いたしますの常に連絡のとれる電話番号をご入力下さいませ。
●通常商品は、２〜５日でお届けいたします。
●時間帯は以下よりお選びいただけます。
【午前中】 【１４〜１６時】 【１６〜１８時】 【１８〜２０時】 【１９〜２１時】
※遠方などご希望の時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承下さい。
※あす楽（即日発送）の場合は時間帯指定はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
●冷凍商品に限り、お届け日のご指定があるときは、
ご注文日より3日後からご指定ください。
インターネットでお申し込みの場合は、ご注文フォームの【お届け日時指定】の欄にご入力ください。
（※お届け日指定できない商品もございますので、ページ上でご確認ください)
配送先が複数で、それぞれお届け日が違う場合は、備考欄にその旨をご入力ください。
●特に、お届け日のご指定がなければ、
お支払い方法が
【代金引換・クレジットカードの場合】→ご注文日以降、商品が入荷次第の発送。
【銀行振込・楽天バンク決済の場合】→ご入金を確認後、商品が入荷次第の発送。
一部地域を除き、即日発送いたします。
※しけなどでせり市場にご希望の商品がないなどの理由で、商品の発送が遅れる場合や
指定日にお届けできない場合には、当社からお客様へその旨をご連絡いたします。
※遠方や離島の場合など、ご希望のお届けの日や時間帯の指定が不可能な地域も
ございますので、あらかじめご了承ください。
その場合には、当店からお客様へその旨をご連絡いたします。
※交通事情等によりご希望の日や時間帯にお届けできない場合もありますので、
あらかじめご了承ください。
■ 生ものの発送について ■
お届け先が青森・秋田・岩手・一部地域など発送に２日以上かかる地域に関しましては、
商品の品質が落ちる可能性が十分に考えられますので、生ものの発送に関しましては、
お断りする場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
生もの（冷蔵）商品に関しましては、北海道・沖縄県・２日以上かかる離島へのお届けができませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
生もの（冷蔵）のそちらの地域へのお届けの場合、誠に恐れ入りますが、ご注文いただいても自動キャンセルとさせていただきます。
お届けするのに通常でも２日かかり、またフェリーや航空便の利用があり、大幅な遅れがでることが多く、そして天候や交通事情等の遅れでは宅急便業者も補償してくれないため、誠に不本意ではございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
■ お届け可能地域 ■
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】宅急便（常温）にて配送
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。
※誠に恐れ入りますが、配送業者はご選択できません。
●送料（総重量が10kg未満の場合）
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北海道 1900円（税込）
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東北 1300円（税込）
------------------------
関東・中部・近畿・中国・四国・九州 1000円（税込）
------------------------
沖縄 2650円（税込）
------------------------
※常温便に限り１注文あたり3980円（税込）未満の送料無料商品に関しましては、別途送料を北海道は900円（税込）、東北は300円（税込）、沖縄は1650円（税込）とさせていただきます。
※総重量が10kgを超える場合は、複数個での梱包になりますので、個口ごとに送料がかかります。
その際は後ほどメールにて、送料変更をご案内させていただきます。
※システム上、商品を複数個ご注文いただいた場合、ご注文画面に送料が表示されません。当店でご注文内容確認後、送料を含めた金額をご連絡させていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1900円 1300円 1300円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【備考】配送業者は、お届け先・商品・お支払方法等で決定しますため、指定はできませんので、予めご了承ください。
クール便にて配送（商品によっては常温便・メール便もあり）
●送料（総重量が10kg未満の場合）
------------------------
北海道 2100円（税込）
------------------------
東北 1500円（税込）
------------------------
関東・中部・近畿・中国・四国・九州 1200円（税込）
------------------------
沖縄 2850円（税込）
------------------------
※送料無料商品に関しましては、別途送料を北海道は900円（税込）、東北は300円（税込）、沖縄は1650円（税込）とさせていただきます。
※総重量が10kgを超える場合は、複数個での梱包になりますので、個口ごとに送料がかかります。
その際は後ほどメールにて、送料変更をご案内させていただきます。
※システム上、商品を複数個ご注文いただいた場合、ご注文画面 に送料が表示されません。当店でご注文内容確認後、送料を含めた金額をご連絡させていただきます。
----------------------------------------------------------------
※メール便の場合は、後ほど正しい送料を加算しまして、正しい金額を
当店からのメールにてご案内させて頂きますので、一旦この宅配便配送を選択下さい。
----------------------------------------------------------------
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2100円 1500円 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】クール冷蔵便にて配送
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。
※誠に恐れ入りますが、配送業者はご選択できません。
●送料（総重量が10kg未満の場合）
------------------------
北海道 お届け不可
------------------------
東北 1500円（税込）
------------------------
関東・中部・近畿・中国・四国・九州 1200円（税込）
------------------------
沖縄 お届け不可
------------------------
生もの（冷蔵）商品に関しましては、北海道・沖縄県・２日以上かかる離島へのお届けができませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
生もの（冷蔵）のそちらの地域へのお届けの場合、誠に恐れ入りますが、ご注文いただいても自動キャンセルとさせていただきます。
お届けするのに通常でも２日かかり、またフェリーや航空便の利用があり、大幅な遅れがでることが多く、そして天候や交通事情等の遅れでは宅急便業者も補償してくれないため、誠に不本意ではございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※送料無料商品に関しましては、別途送料を東北は300円（税込）とさせていただきます。
※総重量が10kgを超える場合は、複数個での梱包になりますので、個口ごとに送料がかかります。
その際は後ほどメールにて、送料変更をご案内させていただきます。
※システム上、商品を複数個ご注文いただいた場合、ご注文画面に送料が表示されません。当店でご注文内容確認後、送料を含めた金額をご連絡させていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2100円 1500円 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ◆商品を複数ご購入の場合、送料別の商品にもかかわらず、送料無料になってしまう場合がございます。
受注内容確認後、正しい送料をメールにてご連絡させていただきますので、そちらにて正しい送料をご確認していただきたく、お願い申し上げます。
◆生もの（冷蔵）商品に関しましては、北海道・沖縄県・２日以上かかる離島へのお届けができませんので、予めご了承のほどお願いいたします。
（お届けするのに通常でも２日かかり、またフェリーや航空便の利用があり、大幅な遅れがでることが多く、そして天候や交通事情等の遅れでは宅急便業者も補償してくれないためですので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。）
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】クール冷凍便にて配送
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けになります。
※誠に恐れ入りますが、配送業者はご選択できません。
●送料（総重量が10kg未満の場合）
------------------------
北海道 2100円（税込）
------------------------
東北 1500円（税込）
------------------------
関東・中部・近畿・中国・四国・九州 1200円（税込）
------------------------
沖縄 2850円（税込）
------------------------
※送料無料商品に関しましては、別途送料を北海道は900円（税込）、東北は300円（税込）、沖縄は1650円（税込）とさせていただきます。
※総重量が10kgを超える場合は、複数個での梱包になりますので、個口ごとに送料がかかります。
その際は後ほどメールにて、送料変更をご案内させていただきます。
※システム上、商品を複数個ご注文いただいた場合、ご注文画面に送料が表示されません。当店でご注文内容確認後、送料を含めた金額をご連絡させていただきます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2100円 1500円 1500円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品を複数ご購入の場合、送料別の商品にもかかわらず、送料無料になってしまう場合がございます。 受注内容確認後、正しい送料をメールにてご連絡させていただきますので、そちらにて正しい送料をご確認していただきたく、お願い申し上げます。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうメール
- 【備考】【メール便配送の注意事項】
●代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
●着日・時間帯指定をお受けできません。
●メール便対応商品以外は同梱できません。
●ポスト投函になります。
●紛失等の際の保証はありませんので、あらかじめご了承ください。
●宅急便のようなお問い合わせ伝票番号はありません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
返品について
商品の性質上、返品・交換はできませんので、予めご了承ください。
ただし、不良品など当社の不手際のあった商品に関しては、当社にご連絡後、
着払いで商品の到着した当日または翌日に送り返してください。
（送り返す際の送料は店側負担とさせていただきます。）
返金または交換をさせていただきます。
当店が正常に宅配業者へ商品を引き渡し、その後、天候や交通事情等で、
商品のお届けに遅れがでた場合も、返品・交換は致しかねますので、
予め、ご了承ください。
■ご連絡先■
有限会社 山米鮮魚
〒669-6747
兵庫県美方郡新温泉町三谷224-1
TEL 0796-82-5030
FAX 0796-82-5029
E-mail kani@yamayone.com
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