会社概要
●販売場の名称及び所在地　◆株式会社ますや　大阪市中央区島之内2-9-35◆

●販売管理者の氏名　◆赤澤大輔◆

●酒類販売管理研修受講年月日　◆2018年10月16日◆

●次回研修の受講期限　◆2021年10月15日◆

●研修実施団体名　◆南小売酒販組合◆


株式会社ますや
〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内２−９−３５
TEL:06-6211-2338 FAX:06-6212-0355
代表者:赤澤　敏雄
店舗運営責任者:赤澤 大輔
店舗セキュリティ責任者:赤澤　大輔
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 09:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■□■ごあいさつ■□■
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ますや」店長の赤澤でございます。

お陰さまでこの楽天市場のネット通販を通じて沢山のお客様に豊富な種類のお酒をお買い求め頂いております。

中でも、御祝や内祝などの贈答品の対応には大変喜んで頂いております。

ご結婚お祝、お誕生日、ご就職、ご勇退、お引越、ご開店などなど、人生の節目の大切な贈り物。

心のこもった贈り物のお手伝いを、スタッフ一同心をこめてお贈りさせて頂いております。

日々勉強しながら、お客様にもっと喜んで頂けるお店目指して頑張ってまいります。

どうぞ、今後とも当店を宜しくお願い致します。

店長　赤澤大輔

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせにつきましては､下記の時間帯にお願い致します｡

※現在コロナウイルス感染防止等の為、時短営業となっております※
※下記時間帯以外は留守番電話でのご対応となりますのでご了承ください※

平日 9:00-14:00
土曜 9:00-12:00 (月に一度不定期でお休みさせていただくことがあります｡)
※日曜祭日はお休みを頂いております｡
在庫表示とヴィンテージ表記について
■■在庫表示について■■

各商品ページで表示される在庫数は、注文数に応じて自動算出で表示されるようになっておりますが、
同時にご注文が入った場合や、実店舗でまとまった出荷があった場合、
在庫数が表示されているにもかかわらず売り切れの場合もございます。

☆☆当店取扱いのワインに関して☆☆

●【品質保持】の観点から、当店取扱いのワインは基本的にすべてご注文を頂いてからのお取り寄せとなります。

●各インポーター様の定温倉庫より、リーファー便にて輸送され当店に到着後、迅速に梱包作業に入り、
運送会社へお荷物を引き渡します。

●バックヴィンテージの取り扱い、倉庫熟成等は行なっておりません。

■■ヴィンテージ表記について■■

●商品画像はすべてイメージとなります。
●商品名にヴィンテージ表記がない場合は、すべて「現行の最新ヴィンテージ」でのお届けとなります。

在庫切れの商品につきましては、速やかに在庫切れ表示を出すように いたしますが、万が一、ご注文いただいたにもかかわらず在庫切れが あった場合は至急、管理者よりメールにてご連絡いたしますので、その旨ご容赦お願いいたします。
お支払について

【必ずご確認ください】
■ご注文者名義人と異なるクレジットカード名義のご注文は、
　クレジットカードなりすまし詐欺の対策として
キャンセルする場合が御座います。

■ご注文者様情報が海外住所の場合、ご注文をキャンセルする場合が御座います。

■【海外発送は行なっておりません。】
　海外発行のクレジットカードでの決済及び、
【転送ドットコム】などへのお届けに関しましては、
　誠に申し訳御座いませんがキャンセルさせて頂きます。

【ご注意ください】
「銀行振込」について
●海外の銀行からの入金、送金は受付できませんので、ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2089680 ラクテン（オツマミトサケセンモンテンマスヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 650円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】宅配便 【業者】ヤマト運輸

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　●銀行振込　⇒ご入金確認後３〜４営業日以内に発送いたします。

　　●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後４〜５日営業以内に発送いたします。


◆◆重要◆◆

【金土日（週末）のご注文について】

取扱い商品数の増加と、品質保持のため、当店では
掲載商品の半数以上が◆【受注発注】◆の商品となっております。

平日であれば２〜３日で商品が入荷してまいりますため

ご注文からお届けまで３〜４日でお届け可能ですが、

週末は仕入れ業者等も休業の為、通常より

お届けにお時間を頂戴する場合がございます。

可能な限り最短での発送を心がけておりますが、

ご希望日のお届けが不可の場合もございますので

何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。


◆尚、配送遅延となる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。


◆商品の発送は、ご注文から約４〜５日前後になります。

◆配送前にご確認メールをお送りさせていただきます。


◆また、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は

================================================

［午前中]
［14:00-16:00］
［16:00-18:00］
［18:00-20:00］
[19:00-21:00] となっております。

================================================


◆配達日をご指定頂いた場合、

出来る限りご指定日にお届けできる様に配送いたしますが
　天候や交通事情等で遅れる場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1050円 950円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●750ｍｌ、720ｍｌ、900ｍｌ×【合計12本】
●1800ｍｌ×【合計6本】
ご注文頂いた場合は送料無料にて
当店で再計算し【受注完了メール】にてご案内させて頂きます。

【重要】
※上記の送料無料に適応する場合は
【北海道、沖縄地域】は【特別送料￥1000】にて対応させて頂きます。

※尚、代引き手数料は別途発生いたしますので
ご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】宅配便 【業者】ヤマト運輸

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　●銀行振込　⇒ご入金確認後３〜４営業日以内に発送いたします。

　　●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後４〜５日営業以内に発送いたします。


◆◆重要◆◆

【金土日（週末）のご注文について】

取扱い商品数の増加と、品質保持のため、当店では
掲載商品の半数以上が◆【受注発注】◆の商品となっております。

平日であれば２〜３日で商品が入荷してまいりますため

ご注文からお届けまで３〜４日でお届け可能ですが、

週末は仕入れ業者等も休業の為、通常より

お届けにお時間を頂戴する場合がございます。

可能な限り最短での発送を心がけておりますが、

ご希望日のお届けが不可の場合もございますので

何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。


◆尚、配送遅延となる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。


◆商品の発送は、ご注文から約４〜５日前後になります。

◆配送前にご確認メールをお送りさせていただきます。


◆また、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は

================================================

［午前中]
［14:00-16:00］
［16:00-18:00］
［18:00-20:00］
[19:00-21:00] となっております。

================================================


◆配達日をご指定頂いた場合、

出来る限りご指定日にお届けできる様に配送いたしますが
　天候や交通事情等で遅れる場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 1050円 950円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●750ｍｌ、720ｍｌ、900ｍｌ×【合計12本】
●1800ｍｌ×【合計6本】
ご注文頂いた場合は送料無料にて
当店で再計算し【受注完了メール】にてご案内させて頂きます。

【重要】
※上記の送料無料に適応する場合は
【北海道、沖縄地域】は【特別送料￥1000】にて対応させて頂きます。

※尚、代引き手数料は別途発生いたしますので
ご了承くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◇ご交換・ご返金につきましては未開封品のみとさせていただきます。
◇商品到着後のお客様都合によるご返金にはご対応できかねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則、全額返金させていただきます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◇商品には万全を期しておりますが容器破損や当店発送ミスなどの場合のみご交換対応させて頂きます。
◇お手数ですが必ず当店までお知らせいただいた後、当店着払いにてご返送下さいませ。
※ご確認の出来ないご返品につきましては往復送料及びお振込み手数料などをご負担いただく場合もございます。
◇ご交換・ご返金につきましては未開封品のみとさせていただきます。
◇尚、一部開封後の不良品につきましてはご購入14日以内で95％以上の現物内容量での返品の場合のみに関して対応させていただきます。ご連絡の上、商品を送り戻していただけますようお願い申し上げます。


下記の場合は速やかに返品交換させていただきます。
1）商品お届け時、梱包開封時に破損・汚損していた場合
2）商品お届け時、変質等がみられたもの
3）正しく保管し賞味期限内に賞味したのに開封時に内容が変質していたもの
4）ご注文の商品と違うものや数量が届いた場合


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6211-2338

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
542-0082

住所
大阪府大阪市中央区島之内２−９−３５

電話番号
06-6211-2338

FAX番号
06-6212-0355


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。
1）開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの
2）故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
3）お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
4）商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
5）本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの
7）お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
6）現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
7）実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
8）通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金
返品について
■食品のため、お客様の都合による返品・交換はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
■万一お届けの商品がご注文内容と異なっていたり、商品が破損していたなどの品質に問題がありました際には、７日以内に弊社
　 ならびに配送ドライバーの方にご連絡申し上げ、
　「弊社宛て着払い」にて、ご返送くださいますようお願い申し上げます。
■出荷後のご注文のキャンセル等は基本的にお受けすることができません。
■返品前に必ずご連絡くださいようお願い申し上げます

返品の送料・手数料については、
万一の上記初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

★返金について
万一の上記初期不良の場合、かつお客様からのお申し出があった場合のみ
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】 株式会社ますや
返品先：〒542-0082　大阪府大阪市中央区島之内2-9-35
TEL:06-6211-2338
担当:赤澤　大輔(ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ販売部)

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ますや

〒542-0082 大阪府大阪市中央区島之内２−９−３５
TEL:06-6211-2338 FAX:06-6212-0355
代表者:赤澤　敏雄
店舗運営責任者:赤澤 大輔
店舗セキュリティ責任者:赤澤　大輔
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 09:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

●販売場の名称及び所在地　◆株式会社ますや　大阪市中央区島之内2-9-35◆

●販売管理者の氏名　◆赤澤大輔◆

●酒類販売管理研修受講年月日　◆2018年10月16日◆

●次回研修の受講期限　◆2021年10月15日◆

●研修実施団体名　◆南小売酒販組合◆


■□■ごあいさつ■□■

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ますや」店長の赤澤でございます。

お陰さまでこの楽天市場のネット通販を通じて沢山のお客様に豊富な種類のお酒をお買い求め頂いております。

中でも、御祝や内祝などの贈答品の対応には大変喜んで頂いております。

ご結婚お祝、お誕生日、ご就職、ご勇退、お引越、ご開店などなど、人生の節目の大切な贈り物。

心のこもった贈り物のお手伝いを、スタッフ一同心をこめてお贈りさせて頂いております。

日々勉強しながら、お客様にもっと喜んで頂けるお店目指して頑張ってまいります。

どうぞ、今後とも当店を宜しくお願い致します。

店長　赤澤大輔

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせにつきましては､下記の時間帯にお願い致します｡

※現在コロナウイルス感染防止等の為、時短営業となっております※
※下記時間帯以外は留守番電話でのご対応となりますのでご了承ください※

平日 9:00-14:00
土曜 9:00-12:00 (月に一度不定期でお休みさせていただくことがあります｡)
※日曜祭日はお休みを頂いております｡

在庫表示とヴィンテージ表記について

■■在庫表示について■■

各商品ページで表示される在庫数は、注文数に応じて自動算出で表示されるようになっておりますが、
同時にご注文が入った場合や、実店舗でまとまった出荷があった場合、
在庫数が表示されているにもかかわらず売り切れの場合もございます。

☆☆当店取扱いのワインに関して☆☆

●【品質保持】の観点から、当店取扱いのワインは基本的にすべてご注文を頂いてからのお取り寄せとなります。

●各インポーター様の定温倉庫より、リーファー便にて輸送され当店に到着後、迅速に梱包作業に入り、
運送会社へお荷物を引き渡します。

●バックヴィンテージの取り扱い、倉庫熟成等は行なっておりません。

■■ヴィンテージ表記について■■

●商品画像はすべてイメージとなります。
●商品名にヴィンテージ表記がない場合は、すべて「現行の最新ヴィンテージ」でのお届けとなります。

在庫切れの商品につきましては、速やかに在庫切れ表示を出すように いたしますが、万が一、ご注文いただいたにもかかわらず在庫切れが あった場合は至急、管理者よりメールにてご連絡いたしますので、その旨ご容赦お願いいたします。

お支払について


【必ずご確認ください】
■ご注文者名義人と異なるクレジットカード名義のご注文は、
　クレジットカードなりすまし詐欺の対策として
キャンセルする場合が御座います。

■ご注文者様情報が海外住所の場合、ご注文をキャンセルする場合が御座います。

■【海外発送は行なっておりません。】
　海外発行のクレジットカードでの決済及び、
【転送ドットコム】などへのお届けに関しましては、
　誠に申し訳御座いませんがキャンセルさせて頂きます。

【ご注意ください】
「銀行振込」について
●海外の銀行からの入金、送金は受付できませんので、ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2089680 ラクテン（オツマミトサケセンモンテンマスヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 650円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便 【業者】ヤマト運輸

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　●銀行振込　⇒ご入金確認後３〜４営業日以内に発送いたします。

　　●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後４〜５日営業以内に発送いたします。


◆◆重要◆◆

【金土日（週末）のご注文について】

取扱い商品数の増加と、品質保持のため、当店では
掲載商品の半数以上が◆【受注発注】◆の商品となっております。

平日であれば２〜３日で商品が入荷してまいりますため

ご注文からお届けまで３〜４日でお届け可能ですが、

週末は仕入れ業者等も休業の為、通常より

お届けにお時間を頂戴する場合がございます。

可能な限り最短での発送を心がけておりますが、

ご希望日のお届けが不可の場合もございますので

何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。


◆尚、配送遅延となる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。


◆商品の発送は、ご注文から約４〜５日前後になります。

◆配送前にご確認メールをお送りさせていただきます。


◆また、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は

================================================

［午前中]
［14:00-16:00］
［16:00-18:00］
［18:00-20:00］
[19:00-21:00] となっております。

================================================


◆配達日をご指定頂いた場合、

出来る限りご指定日にお届けできる様に配送いたしますが
　天候や交通事情等で遅れる場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1050円 950円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●750ｍｌ、720ｍｌ、900ｍｌ×【合計12本】
●1800ｍｌ×【合計6本】
ご注文頂いた場合は送料無料にて
当店で再計算し【受注完了メール】にてご案内させて頂きます。

【重要】
※上記の送料無料に適応する場合は
【北海道、沖縄地域】は【特別送料￥1000】にて対応させて頂きます。

※尚、代引き手数料は別途発生いたしますので
ご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

宅配便 【業者】ヤマト運輸

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　●銀行振込　⇒ご入金確認後３〜４営業日以内に発送いたします。

　　●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後４〜５日営業以内に発送いたします。


◆◆重要◆◆

【金土日（週末）のご注文について】

取扱い商品数の増加と、品質保持のため、当店では
掲載商品の半数以上が◆【受注発注】◆の商品となっております。

平日であれば２〜３日で商品が入荷してまいりますため

ご注文からお届けまで３〜４日でお届け可能ですが、

週末は仕入れ業者等も休業の為、通常より

お届けにお時間を頂戴する場合がございます。

可能な限り最短での発送を心がけておりますが、

ご希望日のお届けが不可の場合もございますので

何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。


◆尚、配送遅延となる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。


◆商品の発送は、ご注文から約４〜５日前後になります。

◆配送前にご確認メールをお送りさせていただきます。


◆また、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は

================================================

［午前中]
［14:00-16:00］
［16:00-18:00］
［18:00-20:00］
[19:00-21:00] となっております。

================================================


◆配達日をご指定頂いた場合、

出来る限りご指定日にお届けできる様に配送いたしますが
　天候や交通事情等で遅れる場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 1050円 950円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●750ｍｌ、720ｍｌ、900ｍｌ×【合計12本】
●1800ｍｌ×【合計6本】
ご注文頂いた場合は送料無料にて
当店で再計算し【受注完了メール】にてご案内させて頂きます。

【重要】
※上記の送料無料に適応する場合は
【北海道、沖縄地域】は【特別送料￥1000】にて対応させて頂きます。

※尚、代引き手数料は別途発生いたしますので
ご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◇ご交換・ご返金につきましては未開封品のみとさせていただきます。
◇商品到着後のお客様都合によるご返金にはご対応できかねますのでご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則、全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◇商品には万全を期しておりますが容器破損や当店発送ミスなどの場合のみご交換対応させて頂きます。
◇お手数ですが必ず当店までお知らせいただいた後、当店着払いにてご返送下さいませ。
※ご確認の出来ないご返品につきましては往復送料及びお振込み手数料などをご負担いただく場合もございます。
◇ご交換・ご返金につきましては未開封品のみとさせていただきます。
◇尚、一部開封後の不良品につきましてはご購入14日以内で95％以上の現物内容量での返品の場合のみに関して対応させていただきます。ご連絡の上、商品を送り戻していただけますようお願い申し上げます。


下記の場合は速やかに返品交換させていただきます。
1）商品お届け時、梱包開封時に破損・汚損していた場合
2）商品お届け時、変質等がみられたもの
3）正しく保管し賞味期限内に賞味したのに開封時に内容が変質していたもの
4）ご注文の商品と違うものや数量が届いた場合

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6211-2338

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

542-0082

住所

大阪府大阪市中央区島之内２−９−３５

電話番号

06-6211-2338

FAX番号

06-6212-0355

キャンセル・返金・交換についての注意事項

下記の場合は返品交換、返金はお断りしております。
1）開封してから期間がたった為に変質したり変化したもの
2）故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
3）お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
4）商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
5）本来の使用目的以外に使用して破損、汚損、変質したもの
7）お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
6）現物がすでになく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
7）実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
8）通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金

返品について

■食品のため、お客様の都合による返品・交換はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
■万一お届けの商品がご注文内容と異なっていたり、商品が破損していたなどの品質に問題がありました際には、７日以内に弊社
　 ならびに配送ドライバーの方にご連絡申し上げ、
　「弊社宛て着払い」にて、ご返送くださいますようお願い申し上げます。
■出荷後のご注文のキャンセル等は基本的にお受けすることができません。
■返品前に必ずご連絡くださいようお願い申し上げます

返品の送料・手数料については、
万一の上記初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

★返金について
万一の上記初期不良の場合、かつお客様からのお申し出があった場合のみ
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】 株式会社ますや
返品先：〒542-0082　大阪府大阪市中央区島之内2-9-35
TEL:06-6211-2338
担当:赤澤　大輔(ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ販売部)

【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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