株式会社まる正 〒444-0951 愛知県岡崎市北野町字一番訳１４ TEL:0564-34-2280 FAX:050-3730-4996 代表者:武内　貢 店舗運営責任者:武内 貢 店舗セキュリティ責任者:河島 浩貴 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

・西濃運輸(株)岡崎支店内　まる正物流センター
〒444-2135 愛知県岡崎市大門1丁目4-8

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2333077 ラクテン（ＭＡＲＵＳＹＯＵマルシヨウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】宅配便(代金引換)

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　200000円	1100円
200001 　〜　300000円	2200円
300001 　〜　400000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
【配送会社について】
商品の大きさや配送地域により、ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・佐川急便でお届けいたします。
上記以外の配送会社になる場合もございます。
「商品発送のお知らせ」メールにて、『配送会社』と『問い合せ番号』をお知らせいたします。

【送料・その他費用について】
お届け商品は基本的に送料無料です。
※北海道へのお届けにつきまして
合計税込3,980円未満のご注文は別途追加送料が発生します。
※沖縄・離島へのお届けにつきまして
合計税込9,800円未満のご注文は別途追加送料が発生します。
送料は、商品価格の下方の『配送方法と送料』より、該当の都道府県を選択するとご確認いただけます。
上記以外に、追加費用が発生する場合は、メールにてご連絡させていただきます。
一部の商品で、北海道・沖縄・離島への配送をお受けできない場合がございます。
その場合、ご注文はキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいませ。

【商品発送の時期について】
日付のご指定がない場合、入金確認後(代引きの場合はご注文確認後)最短で発送いたします。
基本的に在庫のある商品は1〜4営業日以内に発送いたしますが、
商品により5〜10営業日かかるものもございます。
お急ぎの場合は、一度、当店までお問い合わせいただくか、ご希望日等を備考欄へご記入くださいませ。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

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9800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【送料について】 ※お届け商品は、基本的に送料無料です。 ※北海道・沖縄・離島は送料がかかってまいります。 　送料は、商品価格の下方の『配送方法と送料』より、該当の都道府県を選択するとご確認いただけます。 ※上記以外に、追加費用が発生する場合は、メールにてご連絡させていただきます。 ※一部の商品で、北海道・沖縄・離島への配送をお受けできない場合がございます。 　その場合、ご注文はキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいませ。

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大型宅配便

【備考】【配送会社について】
商品の大きさや配送地域により、ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸・佐川急便でお届けいたします。
上記以外の配送会社になる場合もございます。
「商品発送のお知らせ」メールにて、『配送会社』と『問い合せ番号』をお知らせいたします。

【送料・その他費用について】
お届け商品は基本的に送料無料です。
※北海道・沖縄・離島へのお届けにつきまして
大型宅配便でお届けする商品は、別途追加送料が発生いたします。
送料は、商品価格の下方の『配送方法と送料』より、該当の都道府県を選択するとご確認いただけます。
上記以外に、追加費用が発生する場合は、メールにてご連絡させていただきます。
一部の商品で、北海道・沖縄・離島への配送をお受けできない場合がございます。
その場合、ご注文はキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいませ。

【商品発送の時期について】
日付のご指定がない場合、入金確認後(代引きの場合はご注文確認後)最短で発送いたします。
基本的に在庫のある商品は1〜4営業日以内に発送いたしますが、
商品により5〜10営業日かかるものもございます。
お急ぎの場合は、一度、当店までお問い合わせいただくか、ご希望日等を備考欄へご記入くださいませ。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

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660円

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2800円

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9800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【送料について】 ※お届け商品は、基本的に送料無料です。 ※北海道・沖縄・離島は送料がかかってまいります。 　送料は、商品価格の下方の『配送方法と送料』より、該当の都道府県を選択するとご確認いただけます。 ※上記以外に、追加費用が発生する場合は、メールにてご連絡させていただきます。 ※一部の商品で、北海道・沖縄・離島への配送をお受けできない場合がございます。 　その場合、ご注文はキャンセルさせていただきますので予めご了承くださいませ。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】
【配送会社について】
ヤマト運輸の『クロネコゆうパケット』は日本郵便が配達を担当します。
そのため、ヤマト運輸から日本郵便に引き渡した後の配送状況については、
日本郵便の「郵便追跡サービス」よりご確認いただけます。

【商品発送の時期およびお届け日について】
商品は1〜4営業日以内に発送いたしますが、
クロネコゆうパケットはお届け先の郵便受けにお届けするサービスになり、
日時指定などの配達日指定はできません。
発送後、3日〜1週間ほどでお届となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

【備考】
【チャーター便】
ご注文の数量が多い場合、チャーター便手配となる場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：99999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※商品発送完了後のキャンセルはお受けできません。

購入履歴のステータスが「新規受付済み/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、発送前日の午前中までに、お電話、またはメールにてご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを受け付けております。
※メーカー直送の商品は、前日の午前中までにご連絡いただきましても出荷を止めることができない場合がございます。その場合はキャンセルができませんので予めご了承くださいませ。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【発送前にキャンセル可能な場合】

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※銀行振込やコンビニ決済の返金方法詳細は、楽天市場より案内がございますのでご確認ください。

【発送完了後にキャンセルとなった場合】

ご注文代金からキャンセル手数料（往復にかかる送料、返品手数料）を差し引いた金額をご返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※発送後のお届け先ご住所の変更や、長期ご不在などによる再発送などにかかる送料につきましてはお客様のご負担となります。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品に破損・汚損、部材不足等の不具合が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合以外の、お客様のご都合による返品・交換（例：「イメージと違った」「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」「支払いが出来なくなった」等）は お受けできかねますのでご了承ください。
お客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品に破損・汚損、部材不足等の不具合が発生している場合や、ご注文内容と異なる場合以外の、お客様のご都合による返品・交換（例：「イメージと違った」「思っていた色・大きさと違った」「必要なくなった」「支払いが出来なくなった」等）は お受けできかねますのでご了承ください。
お客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に破損・汚損、部材不足等の不具合がございましたら、大変お手数ではございますが、以下の手順に従ってご対応いただけますようお願い申し上げます。

1.商品がご注文内容と異なる場合は当店までご連絡くださいませ。
 速やかに、引取り交換の手配を進めさせていただきます。

2.ダンボールに破損があり運送時の破損が疑われる場合は、早急に、
 送り状伝票に記載の運送会社のお客様サービスセンターへご連絡をお願いいたします。
 ※ダンボールや梱包材は処分せずに保管をお願いします。
 運送時の破損が確認された場合、運送会社より当店へ連絡が入りますので、速やかに交換品の手配を進めさせていただきます。

3.その他、破損や汚損がある場合は、お問い合わせの際に【商品の状態がわかる写真】、【ダンボールの写真(破損があった箇所の写真など)】を必ずお送りくださいませ。
 ※ダンボールの破損箇所の写真をお送りいただけない場合、破損不良の発生した時期の特定が出来ないため、申し訳ございませんが返品や交換などの対応は致しかねます。
 ※ダンボールに破損がない場合でも、写真は製造メーカーへの報告や破損時期の特定のために必要です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に破損・汚損、部材不足等の不具合がございましたら、大変お手数ではございますが、以下の手順に従ってご対応いただけますようお願い申し上げます。

1.商品がご注文内容と異なる場合は当店までご連絡くださいませ。
 速やかに、引取り交換の手配を進めさせていただきます。

2.ダンボールに破損があり運送時の破損が疑われる場合は、早急に、
 送り状伝票に記載の運送会社のお客様サービスセンターへご連絡をお願いいたします。
 ※ダンボールや梱包材は処分せずに保管をお願いします。
 運送時の破損が確認された場合、運送会社より当店へ連絡が入りますので、速やかに交換品の手配を進めさせていただきます。

3.その他、破損や汚損がある場合は、お問い合わせの際に【商品の状態がわかる写真】、【ダンボールの写真(破損があった箇所の写真など)】を必ずお送りくださいませ。
 ※ダンボールの破損箇所の写真をお送りいただけない場合、破損不良の発生した時期の特定が出来ないため、申し訳ございませんが返品や交換などの対応は致しかねます。
 ※ダンボールに破損がない場合でも、写真は製造メーカーへの報告や破損時期の特定のために必要です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。
また、ご希望の際は同価格帯の代替品がございましたら対応させていただくことも可能でございます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0564-34-2280

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■メールアドレス：info@maru-syou.com
■営業時間：10:00〜17:00
※土日祝日は休業
※その他、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆時期などに臨時休業いたしますので、
 詳細はカレンダーをご確認くださいませ。


■返送先

郵便番号
444-2135

住所
愛知県岡崎市大門1丁目4-8 西濃運輸岡崎支店内 まる正 物流センター

電話番号
0564-34-2280

FAX番号
050-3730-4996

備考
■メールアドレス：info@maru-syou.com
■営業時間：10:00〜17:00
※土日祝日は休業
※その他、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆時期などに臨時休業いたしますので、
 詳細はカレンダーをご確認くださいませ。

【楽天会員様の場合】購入履歴より領収書を発行することができます。

【楽天非会員様の場合】ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

※領収書の二重発行を防ぐため、原則として領収書の再発行はお断りさせていただいております。
※領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）
※詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。

●クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便ATM等（前払）の場合
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。宛名・但書は空欄で出力されますので、印刷後にご記入ください。

●「後払い決済」の場合
お支払いの際に領収書が発行されます。大切に保管してください。 税法上、コンビニからお受取りの領収書が正式な領収書となります。
※ご注文者様のお名前が領収書の宛名となります。
※会社名の領収書が必要な場合は、ご注文者様名を会社名にしてご注文ください。

●ポイント・クーポンを利用の場合
商品代金が0円の場合、クーポンを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行できません。 ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合には発行可能です。