会社概要

オーイーシー株式会社
〒087-0032 北海道根室市花咲港374番地6
TEL:0153-27-1045 FAX:0153-27-1046
代表者:松浦　賢一
店舗運営責任者:　松浦　賢一(　店長)
店舗セキュリティ責任者:　松浦　賢一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

ご注文された商品のお支払いに関しましては、当店ではなく、全て楽天が管理をしております。

ですので、
「お支払い方法の変更」
「決済NG（クレジットカードの与信等）の詳細情報」
「銀行振込・前払い決済のご入金連絡」
など

お支払いに関する全てのお問い合わせは、
お客様が直接、楽天市場のお客様窓口へお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

当店にご連絡を頂きましても、お支払いの詳細を確認する事が出来ません（ショップ側に詳細情報は開示されておりません）ので、ご了承下さいませ。

●楽天市場「お客様サポートセンター」
電話番号：050-5838-4333
・ 受付時間：9時〜18時/年中無休
※通話料はお客様のご負担となります。

▼チャット受付はこちら▼
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2411582 ラクテン（ケ゛ンセンホツカイト゛ウク゛ルメカニシヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】

お届け先１件につき、
代引手数料：330円

※１配送につき、商品代金の合計が１万円以上お買い上げの場合は、【代引手数料が無料】になります。





宅配業者は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便 のいずれかにて配送させていただきます。
※ご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

お支払総額は、2営業日以内に当店よりメールにてご案内致します。
代金は、商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。


●代金引換のお支払いに付きましては、【商品の受け取り者様】へご請求させて頂いております

「お支払いを発送元様へ変更」は、システム処理上出来かねますのでご了承下さいませ。
【お支払いを発送元様へする場合】は、代金引換以外のお支払い方法をお選び下さいませ。

代金引換は、配達員に商品受取時に、お支払頂くシステムですので、ギフトにはご利用出来ません。
代金引換でのギフトを選ばれた場合には、上記をご理解いただいた上でのご注文とさせて頂きます。


●お支払い全額を、楽天ポイントでお支払い希望のお客様へ

全額を、楽天ポイントでお支払の場合は「全てのポイントを使う」にチェックをお願いします。
全額を、楽天ポイントでお支払の場合は、【クレジットカード決済】　【銀行振込】 のいずれかをご選択下さい。

ご注文内容の詳細につきましては、
当店より送信します 【ご注文承りましたメール】 にてご確認下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　10000円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】 ●産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。




【送料について（常温便）】
770円：北海道
880円：東北
990円：関東・信越・北陸・東海・関西
1,280円：中国・四国・九州・沖縄県
●送料無料のお買い得商品も御座います。
※送料無料商品の場合でも、沖縄県は別途送料が加算されます。

【まとめ買い割引（常温便）】
●１配送につき「3,980円以上」ご購入の場合は、送料無料になります。（沖縄宛は除く）
●送料別商品と送料無料商品を同梱すると、送料無料になります。
※産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。
※沖縄県は別途送料が加算されます。

【宅配業者】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて配送させていただきます。
※宅配業者のご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

【配送について】
当店では、お客様のご指定日時に合わせ、発送業務を行っておりますが、
台風・雪害等で起こる交通障害により、配達日・配達時間が遅れる場合が御座います。
又、特に年末・年始は混雑による遅れが多発致します。
大切な行事に使われる場合は、ご利用日の３日前までに、ご指定・お受け取り下さいます様お勧めします。
※商品を早めに発送する場合が御座いますが、お届けまで配送会社にて、きちんと保管されますので、商品に影響は御座いません。ご安心下さいませ。

●前払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
●一部離島地域などは、お届けに日数がかかる場合が御座います。
●お届け日時がご指定出来ない商品も御座います。詳しくは各ページご確認下さい。
●配送希望日、時間帯を指定された場合でも、道路・天候状況により遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●１配送につき、合計3,980円以上お買い上げで送料無料（常温便のみ）となります。
又、送料無料のお買い得品もございます。
※送料無料の場合でも、沖縄宛は、別途送料（常温便：1,100円・クール便：2,200円）が加算されます。

●配送は日本国内のみとなります。海外への発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。

クール便
【備考】 ●産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。




【送料について（冷凍・冷蔵便）】
990円：北海道
1,210円：東北・関東・信越・北陸・東海
1,320円：関西・中国・四国・九州
3,240円：沖縄県

●送料無料のお買い得商品も御座います。
※送料無料商品の場合でも、沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【まとめ買い割引（冷凍・冷蔵便）】
●１配送につき「10,000円以上」ご購入の場合は、送料無料になります。（沖縄宛は除く）
●送料別商品と送料無料商品を同梱すると、送料無料になります。
※産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。
※沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【宅配業者】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて配送させていただきます。
※宅配業者のご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

【配送について】
当店では、お客様のご指定日時に合わせ、発送業務を行っておりますが、
台風・雪害等で起こる交通障害により、配達日・配達時間が遅れる場合が御座います。
又、特に年末・年始は混雑による遅れが多発致します。
大切な行事に使われる場合は、ご利用日の３日前までに、ご指定・お受け取り下さいます様お勧めします。
※商品を早めに発送する場合が御座いますが、お届けまで配送会社にて、きちんと保管されますので、商品に影響は御座いません。ご安心下さいませ。

●前払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
●一部離島地域などは、お届けに日数がかかる場合が御座います。
●お届け日時がご指定出来ない商品も御座います。詳しくは各ページご確認下さい。
●配送希望日、時間帯を指定された場合でも、道路・天候状況により遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3240円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●１配送につき合計１万円以上お買い上げで送料無料となります。
又、送料無料のお買い得品もございます。
（※沖縄宛は、別途送料2,200円が加算されます）

●送料無料の品と同梱する場合は、１万円に満たなくても送料は無料（沖縄宛は別途送料加算）となります。

※一部同梱ができない商品もございますのでご了承下さいませ。
※配送は日本国内のみとなります。海外への発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。

クール冷凍便
【備考】 ●産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。




【送料について（冷凍・冷蔵便）】
990円：北海道
1,210円：東北・関東・信越・北陸・東海
1,320円：関西・中国・四国・九州
3,240円：沖縄県

●送料無料のお買い得商品も御座います。
※送料無料商品の場合でも、沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【まとめ買い割引（冷凍・冷蔵便）】
●１配送につき「10,000円以上」ご購入の場合は、送料無料になります。（沖縄宛は除く）
●送料別商品と送料無料商品を同梱すると、送料無料になります。
※産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。
※沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【宅配業者】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて配送させていただきます。
※宅配業者のご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

【配送について】
当店では、お客様のご指定日時に合わせ、発送業務を行っておりますが、
台風・雪害等で起こる交通障害により、配達日・配達時間が遅れる場合が御座います。
又、特に年末・年始は混雑による遅れが多発致します。
大切な行事に使われる場合は、ご利用日の３日前までに、ご指定・お受け取り下さいます様お勧めします。
※商品を早めに発送する場合が御座いますが、お届けまで配送会社にて、きちんと保管されますので、商品に影響は御座いません。ご安心下さいませ。

●前払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
●一部離島地域などは、お届けに日数がかかる場合が御座います。
●お届け日時がご指定出来ない商品も御座います。詳しくは各ページご確認下さい。
●配送希望日、時間帯を指定された場合でも、道路・天候状況により遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3240円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●１配送につき合計１万円以上お買い上げで送料無料となります。
又、送料無料のお買い得品もございます。
（※沖縄宛は、別途送料2,200円が加算されます）

●送料無料の品と同梱する場合は、１万円に満たなくても送料は無料（沖縄宛は別途送料加算）となります。

※一部同梱ができない商品もございますのでご了承下さいませ。
※配送は日本国内のみとなります。海外への発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。

大型宅配便
【備考】
★コカ・コーラ製品は、「コカ・コーラ北海道　札幌工場」より直送致します★

発送について

●代金引換はお受け出来ません。
●配送会社のご選択はお受け出来ません。
●他の商品との同梱はお受け出来ません。

●出荷について●
ご注文日の「翌々営業日」の出荷となります。
※土・日・祝日はお休みとなります。

出荷について

出荷からお届けまで

●送料について●
北海道・本州・四国・九州：送料無料
沖縄県：１配送につき、別途送料2,000円が加算されます。


≪当店よりのご連絡メールについて≫
お客様よりご注文をいただきますと
　１、ご注文時に自動返信メール
　２、ご注文の翌営業日に 【ご注文承りましたメール】 を必ず送信させて頂いております。

●メールが届かない場合は下記の原因が考えられますのでご確認下さいませ。
・メールアドレスの入力間違い
・スパムメール対策ソフト、プロバイダーサービスによるフィルターによる自動削除
・携帯電話の受信設定（ドメイン指定など）による着信拒否

翌営業日になっても当店からメールが届いていない場合は、
お手数ですがお電話（0153-27-1045）までご連絡をお願いいたします。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
お届け先様のポストに投函する
メール便での配送となります。

※ご注文後、約１週間程度でお届けの予定です※

●お届け日時のご指定はお受け出来ません。
●他の商品との同梱はお受け出来ません。
●代金引換はお受け出来ません。
●当店から商品を発送する際、お荷物の送り状番号を記載した「発送メール」を、メールにてお送り致しますので、お荷物の配送状況を確認する事が出来ます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
※商品・送料には消費税が含まれています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文後30分以内は、購入履歴よりキャンセルする事が出来ます。
お客様ご自身でキャンセルをお願い致します。

ご注文より30分以上過ぎた場合は、当店までご連絡下さい。
配送準備前に限りお受けする事が出来ます。

※すでに配送準備に入っているご注文のキャンセルはお受けできません。予めご了承下さいませ。

※お客様都合による、受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
キャンセルが可能な場合は、当店にてキャンセル処理となり
決済方法も取り消しとなります。

発送準備後・発送後はキャンセルをお受け出来ません。
※上記に伴う、受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできません。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

配送先間違い・長期不在・受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

※配送先をご変更の場合「転送料」が発生いたします。（お受け取り時のお支払いとなりますので、詳細は各運送会社にご確認下さい）



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできません。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

配送先間違い・長期不在・受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

※配送先をご変更の場合「転送料」が発生いたします。（お受け取り時のお支払いとなりますので、詳細は各運送会社にご確認下さい）



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、交換にてご対応させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0153-27-1045

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【問い合わせ先】
オーイーシー株式会社
〒087-0032 北海道根室市花咲港374番地6
TEL:0153-27-1045
FAX:0153-27-1046
店舗連絡先: marukai@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
087-0032

住所
北海道根室市花咲港374番地6

電話番号
0153-27-1045

FAX番号
0153-27-1046

備考
お問合せは下記の時間帯にお願い申し上げます。

平 　日 　９：００ 〜 １７：００
※土曜・日曜 ・祝日は休業させて頂きます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

「返品条件など等販売に関する重要事項」
（１）返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

問い合わせ先
オーイーシー株式会社
〒087-0032 北海道根室市花咲港374番地6
TEL:0153-27-1045
FAX:0153-27-1046
店舗連絡先: marukai@shop.rakuten.co.jp

（２）過剰入金のご返金について

過剰入金の場合、現金書留にて郵送料を差し引いてご返金させて頂きます。（当店の責は除く）
郵送料を下回る過剰入金の場合は、ご容赦下さいませ。

（３）商品のお届け時期について

弊社では原則、入金確認後３営業日以降に発送いたします。
※配達希望日をご指定いただけます。
※発送が遅れる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

オーイーシー株式会社

〒087-0032 北海道根室市花咲港374番地6
TEL:0153-27-1045 FAX:0153-27-1046
代表者:松浦　賢一
店舗運営責任者:　松浦　賢一(　店長)
店舗セキュリティ責任者:　松浦　賢一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について


ご注文された商品のお支払いに関しましては、当店ではなく、全て楽天が管理をしております。

ですので、
「お支払い方法の変更」
「決済NG（クレジットカードの与信等）の詳細情報」
「銀行振込・前払い決済のご入金連絡」
など

お支払いに関する全てのお問い合わせは、
お客様が直接、楽天市場のお客様窓口へお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

当店にご連絡を頂きましても、お支払いの詳細を確認する事が出来ません（ショップ側に詳細情報は開示されておりません）ので、ご了承下さいませ。

●楽天市場「お客様サポートセンター」
電話番号：050-5838-4333
・ 受付時間：9時〜18時/年中無休
※通話料はお客様のご負担となります。

▼チャット受付はこちら▼
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2411582 ラクテン（ケ゛ンセンホツカイト゛ウク゛ルメカニシヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

【備考】


お届け先１件につき、
代引手数料：330円

※１配送につき、商品代金の合計が１万円以上お買い上げの場合は、【代引手数料が無料】になります。





宅配業者は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便 のいずれかにて配送させていただきます。
※ご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

お支払総額は、2営業日以内に当店よりメールにてご案内致します。
代金は、商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。


●代金引換のお支払いに付きましては、【商品の受け取り者様】へご請求させて頂いております

「お支払いを発送元様へ変更」は、システム処理上出来かねますのでご了承下さいませ。
【お支払いを発送元様へする場合】は、代金引換以外のお支払い方法をお選び下さいませ。

代金引換は、配達員に商品受取時に、お支払頂くシステムですので、ギフトにはご利用出来ません。
代金引換でのギフトを選ばれた場合には、上記をご理解いただいた上でのご注文とさせて頂きます。


●お支払い全額を、楽天ポイントでお支払い希望のお客様へ

全額を、楽天ポイントでお支払の場合は「全てのポイントを使う」にチェックをお願いします。
全額を、楽天ポイントでお支払の場合は、【クレジットカード決済】　【銀行振込】 のいずれかをご選択下さい。

ご注文内容の詳細につきましては、
当店より送信します 【ご注文承りましたメール】 にてご確認下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -10000円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※商品・送料には消費税が含まれています。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

●産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。




【送料について（常温便）】
770円：北海道
880円：東北
990円：関東・信越・北陸・東海・関西
1,280円：中国・四国・九州・沖縄県
●送料無料のお買い得商品も御座います。
※送料無料商品の場合でも、沖縄県は別途送料が加算されます。

【まとめ買い割引（常温便）】
●１配送につき「3,980円以上」ご購入の場合は、送料無料になります。（沖縄宛は除く）
●送料別商品と送料無料商品を同梱すると、送料無料になります。
※産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。
※沖縄県は別途送料が加算されます。

【宅配業者】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて配送させていただきます。
※宅配業者のご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

【配送について】
当店では、お客様のご指定日時に合わせ、発送業務を行っておりますが、
台風・雪害等で起こる交通障害により、配達日・配達時間が遅れる場合が御座います。
又、特に年末・年始は混雑による遅れが多発致します。
大切な行事に使われる場合は、ご利用日の３日前までに、ご指定・お受け取り下さいます様お勧めします。
※商品を早めに発送する場合が御座いますが、お届けまで配送会社にて、きちんと保管されますので、商品に影響は御座いません。ご安心下さいませ。

●前払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
●一部離島地域などは、お届けに日数がかかる場合が御座います。
●お届け日時がご指定出来ない商品も御座います。詳しくは各ページご確認下さい。
●配送希望日、時間帯を指定された場合でも、道路・天候状況により遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 990円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●１配送につき、合計3,980円以上お買い上げで送料無料（常温便のみ）となります。
又、送料無料のお買い得品もございます。
※送料無料の場合でも、沖縄宛は、別途送料（常温便：1,100円・クール便：2,200円）が加算されます。

●配送は日本国内のみとなります。海外への発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。

クール便

【備考】

●産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。




【送料について（冷凍・冷蔵便）】
990円：北海道
1,210円：東北・関東・信越・北陸・東海
1,320円：関西・中国・四国・九州
3,240円：沖縄県

●送料無料のお買い得商品も御座います。
※送料無料商品の場合でも、沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【まとめ買い割引（冷凍・冷蔵便）】
●１配送につき「10,000円以上」ご購入の場合は、送料無料になります。（沖縄宛は除く）
●送料別商品と送料無料商品を同梱すると、送料無料になります。
※産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。
※沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【宅配業者】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて配送させていただきます。
※宅配業者のご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

【配送について】
当店では、お客様のご指定日時に合わせ、発送業務を行っておりますが、
台風・雪害等で起こる交通障害により、配達日・配達時間が遅れる場合が御座います。
又、特に年末・年始は混雑による遅れが多発致します。
大切な行事に使われる場合は、ご利用日の３日前までに、ご指定・お受け取り下さいます様お勧めします。
※商品を早めに発送する場合が御座いますが、お届けまで配送会社にて、きちんと保管されますので、商品に影響は御座いません。ご安心下さいませ。

●前払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
●一部離島地域などは、お届けに日数がかかる場合が御座います。
●お届け日時がご指定出来ない商品も御座います。詳しくは各ページご確認下さい。
●配送希望日、時間帯を指定された場合でも、道路・天候状況により遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3240円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●１配送につき合計１万円以上お買い上げで送料無料となります。
又、送料無料のお買い得品もございます。
（※沖縄宛は、別途送料2,200円が加算されます）

●送料無料の品と同梱する場合は、１万円に満たなくても送料は無料（沖縄宛は別途送料加算）となります。

※一部同梱ができない商品もございますのでご了承下さいませ。
※配送は日本国内のみとなります。海外への発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。

クール冷凍便

【備考】

●産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。




【送料について（冷凍・冷蔵便）】
990円：北海道
1,210円：東北・関東・信越・北陸・東海
1,320円：関西・中国・四国・九州
3,240円：沖縄県

●送料無料のお買い得商品も御座います。
※送料無料商品の場合でも、沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【まとめ買い割引（冷凍・冷蔵便）】
●１配送につき「10,000円以上」ご購入の場合は、送料無料になります。（沖縄宛は除く）
●送料別商品と送料無料商品を同梱すると、送料無料になります。
※産地・メーカー直送や、配送方法により、一部同梱出来ない商品が御座います。
システム上、同じ買い物カゴでのご購入が可能ですが、配送・送料は別々となりますので、ご了承下さいませ。
※沖縄県は別途送料（2,200円）が加算されます。

【宅配業者】
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて配送させていただきます。
※宅配業者のご指定はお受けいたしかねます。商品、時期等により当店で選択させて頂きます。

【配送について】
当店では、お客様のご指定日時に合わせ、発送業務を行っておりますが、
台風・雪害等で起こる交通障害により、配達日・配達時間が遅れる場合が御座います。
又、特に年末・年始は混雑による遅れが多発致します。
大切な行事に使われる場合は、ご利用日の３日前までに、ご指定・お受け取り下さいます様お勧めします。
※商品を早めに発送する場合が御座いますが、お届けまで配送会社にて、きちんと保管されますので、商品に影響は御座いません。ご安心下さいませ。

●前払い決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
●一部離島地域などは、お届けに日数がかかる場合が御座います。
●お届け日時がご指定出来ない商品も御座います。詳しくは各ページご確認下さい。
●配送希望日、時間帯を指定された場合でも、道路・天候状況により遅れる場合がございますので、予めご了承下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1210円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 3240円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●１配送につき合計１万円以上お買い上げで送料無料となります。
又、送料無料のお買い得品もございます。
（※沖縄宛は、別途送料2,200円が加算されます）

●送料無料の品と同梱する場合は、１万円に満たなくても送料は無料（沖縄宛は別途送料加算）となります。

※一部同梱ができない商品もございますのでご了承下さいませ。
※配送は日本国内のみとなります。海外への発送は出来ませんので、ご了承下さいませ。

大型宅配便

【備考】


★コカ・コーラ製品は、「コカ・コーラ北海道　札幌工場」より直送致します★

発送について

●代金引換はお受け出来ません。
●配送会社のご選択はお受け出来ません。
●他の商品との同梱はお受け出来ません。

●出荷について●
ご注文日の「翌々営業日」の出荷となります。
※土・日・祝日はお休みとなります。

出荷について

出荷からお届けまで

●送料について●
北海道・本州・四国・九州：送料無料
沖縄県：１配送につき、別途送料2,000円が加算されます。


≪当店よりのご連絡メールについて≫
お客様よりご注文をいただきますと
　１、ご注文時に自動返信メール
　２、ご注文の翌営業日に 【ご注文承りましたメール】 を必ず送信させて頂いております。

●メールが届かない場合は下記の原因が考えられますのでご確認下さいませ。
・メールアドレスの入力間違い
・スパムメール対策ソフト、プロバイダーサービスによるフィルターによる自動削除
・携帯電話の受信設定（ドメイン指定など）による着信拒否

翌営業日になっても当店からメールが届いていない場合は、
お手数ですがお電話（0153-27-1045）までご連絡をお願いいたします。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


お届け先様のポストに投函する
メール便での配送となります。

※ご注文後、約１週間程度でお届けの予定です※

●お届け日時のご指定はお受け出来ません。
●他の商品との同梱はお受け出来ません。
●代金引換はお受け出来ません。
●当店から商品を発送する際、お荷物の送り状番号を記載した「発送メール」を、メールにてお送り致しますので、お荷物の配送状況を確認する事が出来ます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文後30分以内は、購入履歴よりキャンセルする事が出来ます。
お客様ご自身でキャンセルをお願い致します。

ご注文より30分以上過ぎた場合は、当店までご連絡下さい。
配送準備前に限りお受けする事が出来ます。

※すでに配送準備に入っているご注文のキャンセルはお受けできません。予めご了承下さいませ。

※お客様都合による、受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

キャンセルが可能な場合は、当店にてキャンセル処理となり
決済方法も取り消しとなります。

発送準備後・発送後はキャンセルをお受け出来ません。
※上記に伴う、受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできません。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

配送先間違い・長期不在・受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

※配送先をご変更の場合「転送料」が発生いたします。（お受け取り時のお支払いとなりますので、詳細は各運送会社にご確認下さい）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできません。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

配送先間違い・長期不在・受け取り拒否等でお荷物が返品の場合、それに伴う費用（送料等）を後ほどご請求させて頂きます。

※配送先をご変更の場合「転送料」が発生いたします。（お受け取り時のお支払いとなりますので、詳細は各運送会社にご確認下さい）

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、交換にてご対応させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0153-27-1045

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【問い合わせ先】
オーイーシー株式会社
〒087-0032 北海道根室市花咲港374番地6
TEL:0153-27-1045
FAX:0153-27-1046
店舗連絡先: marukai@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

087-0032

住所

北海道根室市花咲港374番地6

電話番号

0153-27-1045

FAX番号

0153-27-1046

備考

お問合せは下記の時間帯にお願い申し上げます。

平 　日 　９：００ 〜 １７：００
※土曜・日曜 ・祝日は休業させて頂きます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。

万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。

尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

「返品条件など等販売に関する重要事項」

（１）返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。
尚、その際の商品返送料は当社にて負担致します。

問い合わせ先
オーイーシー株式会社
〒087-0032 北海道根室市花咲港374番地6
TEL:0153-27-1045
FAX:0153-27-1046
店舗連絡先: marukai@shop.rakuten.co.jp

（２）過剰入金のご返金について

過剰入金の場合、現金書留にて郵送料を差し引いてご返金させて頂きます。（当店の責は除く）
郵送料を下回る過剰入金の場合は、ご容赦下さいませ。

（３）商品のお届け時期について

弊社では原則、入金確認後３営業日以降に発送いたします。
※配達希望日をご指定いただけます。
※発送が遅れる場合は予めメールにてご連絡します。

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