お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2680478 ラクテン（マツフ゜カメララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引き手数料無料
※お受け取りの際は現金のみでのお支払いとなります。予めご了承ください。
※防湿庫等、一部ご利用いただけない商品もございます。
※総額30万円までの場合はヤマト運輸、それを超える場合は佐川急便にて発送させていただきます。
※総額50万円（税込み）以上の場合は代金引換のご利用は承れません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
ショッピングクレジット・「JACCS」「SMBC」

60回払いまで一律０％！

★クレジットカード不要の分割払い★
※こちらはショッピングクレジットのお申し込みとなります。カード決済とは異なりますのでご注意ください。

◎【「JACCS」「SMBC」ショッピングクレジット】
お支払い回数別金利手数料例 （均等払い)

★低金利キャンペーン金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
60回払いまで一律0％


通常金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
1.2% 1.5% 2.0% 3.5% 3.9% 4.8% 6.0% 6.5% 6.9% 9.5% 10.4% 13.3% 15.0% 17.0% 18.8%

★Web上での申込のみで完結します。書面への記入・捺印の手間はかかりません。
１、別途、返送のメールにある、指定URLからオンラインにてお手続ください。
２、信販会社からお客様への電話確認がございます。
　　以上、最短24時間で審査完了します。

★ご注文商品の在庫・納期の確認は審査承認後となります。
★一週間以内に指定URLで手続のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

----ご注意----
★ショッピングクレジットをご利用の場合、配送先はご自宅もしくはご勤務先のみとなります。

★以下の場合、ショッピングクレジットのご利用はできません。
・合計金額が税込み3万円以下の場合。
・分割金額が月額3000円以下の場合

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●送料について



商品の個数・重量に関係なく一回のご注文につき同一地域内一律料金です。 ただし複数個の商品を複数の場所に配送する場合、配送先一箇所につき一回分の送料を申し受けます。

本州・北海道・四国・九州・沖縄本島・離島＝￥550
※すべて税込
なお、防湿庫等、送料無料（一部地域を除く）の商品がありますが、ショッピングカートにお入れいただきました段階では送料が加算されておりますが、修正して確認のメール返信いたします。
※各送料はキャンペーン等により変動する場合がございます。 最終確認画面でご確認ください。

●配送業者について
配送業者は、基本的にヤマト運輸となります。
ただし、配送地域・着日等の都合で、別の配送業者にてお送りする場合があります。

 ●配達日・時間指定について
ご注文の際に、「配送方法とお届け日時の選択」にてご選択ください。
・一部地域や離島地区の場合はご希望日程どおりのお届けをお受けできない場合がございます。
・天候不良、交通事情、繁忙期などによりご希望の日時にお届けできない場合や変更となる場合もございます。
・複数商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が全て揃い次第発送致します。
・掲載商品にはメーカー取り寄せ商品を含みます。

●海外への発送について
承っておりません。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
商品代金に消費税は含まれております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
例：購入間違い、イメージと違った、カメラバッグやストラップ等サイズが合わなかった、別の商品に変えたい等。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
尚、返品可能と判断した場合は商品返送の際の送料はお客様負担とさせていただきます。現金による返金の場合はすべて振込となり、その際の手数料はお客様負担とさせていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
決済方法によって、返金の方法は変わります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3342-3374

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
事前のご連絡を必ずお願いいたします。


■返送先

郵便番号
160-0023

住所
東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル 2F

電話番号
03-3342-3374

FAX番号
03-3342-3426

備考
事前のご連絡を必ずお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用で期限内での事前のご連絡を必ずお願いいたします。

ご返品・キャンセルについて
ご返品について
新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間が設けてあります。 ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品は2週間以内でしたら返品を承ります。中古品（デジタルカメラ・交換レンズ・ストロボ・バッテリーグリップ・モータードライブ）はお買い求めから2週間の初期不良返品期間が、中古品（フイルムカメラ・タブレットPC情報端末）はお買い求めから1ケ月間の初期不良返品期間が設けてあります。 中古品も初期不良以外の理由での返品は承れません。 初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当店で負担いたします。 中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。 また、ご注文以前にご確認いただいている不具合（ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます）については、返品の対象外となります。
まずはメールにてご連絡ください。
連絡先
e-mail:rakuten@mapcamera.com


販売価格の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご注文キャンセル時の楽天ポイントのお戻しについて
・ご利用頂きましたポイントのお戻しは、返品処理後となります。
・ご注文キャンセルにあたり、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2680478 ラクテン（マツフ゜カメララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引き手数料無料
※お受け取りの際は現金のみでのお支払いとなります。予めご了承ください。
※防湿庫等、一部ご利用いただけない商品もございます。
※総額30万円までの場合はヤマト運輸、それを超える場合は佐川急便にて発送させていただきます。
※総額50万円（税込み）以上の場合は代金引換のご利用は承れません。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

ショッピングクレジット・「JACCS」「SMBC」

60回払いまで一律０％！

★クレジットカード不要の分割払い★
※こちらはショッピングクレジットのお申し込みとなります。カード決済とは異なりますのでご注意ください。

◎【「JACCS」「SMBC」ショッピングクレジット】
お支払い回数別金利手数料例 （均等払い)

★低金利キャンペーン金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
60回払いまで一律0％


通常金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
1.2% 1.5% 2.0% 3.5% 3.9% 4.8% 6.0% 6.5% 6.9% 9.5% 10.4% 13.3% 15.0% 17.0% 18.8%

★Web上での申込のみで完結します。書面への記入・捺印の手間はかかりません。
１、別途、返送のメールにある、指定URLからオンラインにてお手続ください。
２、信販会社からお客様への電話確認がございます。
　　以上、最短24時間で審査完了します。

★ご注文商品の在庫・納期の確認は審査承認後となります。
★一週間以内に指定URLで手続のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

----ご注意----
★ショッピングクレジットをご利用の場合、配送先はご自宅もしくはご勤務先のみとなります。

★以下の場合、ショッピングクレジットのご利用はできません。
・合計金額が税込み3万円以下の場合。
・分割金額が月額3000円以下の場合



セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金に消費税は含まれております。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●送料について



商品の個数・重量に関係なく一回のご注文につき同一地域内一律料金です。 ただし複数個の商品を複数の場所に配送する場合、配送先一箇所につき一回分の送料を申し受けます。

本州・北海道・四国・九州・沖縄本島・離島＝￥550
※すべて税込
なお、防湿庫等、送料無料（一部地域を除く）の商品がありますが、ショッピングカートにお入れいただきました段階では送料が加算されておりますが、修正して確認のメール返信いたします。
※各送料はキャンペーン等により変動する場合がございます。 最終確認画面でご確認ください。

●配送業者について
配送業者は、基本的にヤマト運輸となります。
ただし、配送地域・着日等の都合で、別の配送業者にてお送りする場合があります。

 ●配達日・時間指定について
ご注文の際に、「配送方法とお届け日時の選択」にてご選択ください。
・一部地域や離島地区の場合はご希望日程どおりのお届けをお受けできない場合がございます。
・天候不良、交通事情、繁忙期などによりご希望の日時にお届けできない場合や変更となる場合もございます。
・複数商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が全て揃い次第発送致します。
・掲載商品にはメーカー取り寄せ商品を含みます。

●海外への発送について
承っておりません。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

例：購入間違い、イメージと違った、カメラバッグやストラップ等サイズが合わなかった、別の商品に変えたい等。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

尚、返品可能と判断した場合は商品返送の際の送料はお客様負担とさせていただきます。現金による返金の場合はすべて振込となり、その際の手数料はお客様負担とさせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

決済方法によって、返金の方法は変わります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3342-3374

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

事前のご連絡を必ずお願いいたします。

返送先

郵便番号

160-0023

住所

東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル 2F

電話番号

03-3342-3374

FAX番号

03-3342-3426

備考

事前のご連絡を必ずお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用で期限内での事前のご連絡を必ずお願いいたします。

ご返品・キャンセルについて

ご返品について
新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間が設けてあります。 ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品は2週間以内でしたら返品を承ります。中古品（デジタルカメラ・交換レンズ・ストロボ・バッテリーグリップ・モータードライブ）はお買い求めから2週間の初期不良返品期間が、中古品（フイルムカメラ・タブレットPC情報端末）はお買い求めから1ケ月間の初期不良返品期間が設けてあります。 中古品も初期不良以外の理由での返品は承れません。 初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当店で負担いたします。 中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。 また、ご注文以前にご確認いただいている不具合（ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます）については、返品の対象外となります。
まずはメールにてご連絡ください。
連絡先
e-mail:rakuten@mapcamera.com


販売価格の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご注文キャンセル時の楽天ポイントのお戻しについて
・ご利用頂きましたポイントのお戻しは、返品処理後となります。
・ご注文キャンセルにあたり、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。

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