会社概要
東京都公安委員会許可　第304360508043号

シュッピン株式会社
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル 2F
TEL:03-3342-3374 FAX:03-3342-3426
代表者:小野 尚彦
店舗運営責任者:兵頭 康臣(Mapcamera事業部ECサポート部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 薫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:30 〜 19:00
月 10:30 〜 19:00
火 10:30 〜 19:00
水 10:30 〜 19:00
木 10:30 〜 19:00
金 10:30 〜 19:00
土 10:30 〜 19:00
祝 10:30 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お電話でのお問い合わせについて
以下のご質問をお電話でされる際には、下記まで直接お問い合わせください。

・商品に関するご質問
・在庫の確認

フリーダイヤル
0120-15-3383

上記以外の受注及び発送確認などのお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、メールにて【rakuten@mapcamera.com】までお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせにつきましては、折り返しご連絡となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■ご利用にあたって
商品のお取り寄せについて

・在庫のない商品はお取り寄せいたします。
・発注後1〜2週間程度で入荷が見込まれる場合、そのままご注文とさせていただきます。
・入荷に相当程度のお時間が掛かる場合、および入荷の見込みが立たない場合には、その旨ご連絡いたします。
・ただし着日指定をいただいている場合、その日までにお届けが不可能な場合にはメールにてお問い合せいたします。

〔メーカー取寄品〕表示のある商品について。
・現在、弊店で在庫はしておりませんが、メーカー在庫がある場合、約5〜7日でお届けが可能です。
・メーカー在庫が切れていた場合は、納期についてメールにてお知らせいたします。

〔納期未定・予約商品〕表示のある商品について。
・メーカーでの一時的な欠品もしくは、発売前商品となります。入荷見込が分り次第ご案内いたします。


販売価格の記載について

当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、
万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。


転売を目的とする購入について

弊店では、商品の転売を目的とする購入は、固くお断りさせていただいております。
お客様が商品を営利を目的とする転売目的でご購入されていると当社が判断した場合、
ご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
例：お一人様で同一商品の複数台ご注文、同一ご住所からのお名前を変えてのご注文など。


ご連絡について

基本的にメールでの連絡対応となりますが、メールエラーなどの場合に電話にて連絡をする場合もございます。あらかじめご了承ください。


楽天ポイントについて

・楽天ポイントの付与は通常1%となります。
・万一、ご注文がキャンセルとなった場合、ご利用頂きました通常ポイントはお戻し致します。
　尚、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。
・楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンにつきましては、こちらをご確認下さい。
　楽天PointClub→https://point.rakuten.co.jp/


ご購入商品のお渡しについて

・楽天市場店でご購入された商品につきましては、「配送でのお渡しのみ」となっております。
・複数注文の場合は、全てのお品物が揃ってからの発送となります。
・実店舗店頭でのお渡しは一切行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
■マップカメラ安心サービスについて
安心サービスは、有料オプションサービスです。
詳細はこちらをご覧ください。

！ご注意！
◎ご注文時に表記の合計金額に加入料は含まれておりません。
　合計金額は、当店からの返信メールにてご確認くださいませ。

◎安心サービスは、商品ご注文時に商品ページにてのみ、お申込ができます。
　商品ご注文完了後には、ご加入できませんのでご注意ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2680478 ラクテン（マツフ゜カメララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引き手数料無料
※お受け取りの際は現金のみでのお支払いとなります。予めご了承ください。
※防湿庫等、一部ご利用いただけない商品もございます。
※総額30万円までの場合はヤマト運輸、それを超える場合は佐川急便にて発送させていただきます。
※総額50万円（税込み）以上の場合は代金引換のご利用は承れません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
ショッピングクレジット・「JACCS」「SMBC」

60回払いまで一律０％！

★クレジットカード不要の分割払い★
※こちらはショッピングクレジットのお申し込みとなります。カード決済とは異なりますのでご注意ください。

◎【「JACCS」「SMBC」ショッピングクレジット】
お支払い回数別金利手数料例 （均等払い)

★低金利キャンペーン金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
60回払いまで一律0％


通常金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
1.2% 1.5% 2.0% 3.5% 3.9% 4.8% 6.0% 6.5% 6.9% 9.5% 10.4% 13.3% 15.0% 17.0% 18.8%

★Web上での申込のみで完結します。書面への記入・捺印の手間はかかりません。
１、別途、返送のメールにある、指定URLからオンラインにてお手続ください。
２、信販会社からお客様への電話確認がございます。
　　以上、最短24時間で審査完了します。

★ご注文商品の在庫・納期の確認は審査承認後となります。
★一週間以内に指定URLで手続のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

----ご注意----
★ショッピングクレジットをご利用の場合、配送先はご自宅もしくはご勤務先のみとなります。

★以下の場合、ショッピングクレジットのご利用はできません。
・合計金額が税込み3万円以下の場合。
・分割金額が月額3000円以下の場合

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●送料について



商品の個数・重量に関係なく一回のご注文につき同一地域内一律料金です。 ただし複数個の商品を複数の場所に配送する場合、配送先一箇所につき一回分の送料を申し受けます。

本州・北海道・四国・九州・沖縄本島・離島＝￥550
※すべて税込
なお、防湿庫等、送料無料（一部地域を除く）の商品がありますが、ショッピングカートにお入れいただきました段階では送料が加算されておりますが、修正して確認のメール返信いたします。
※各送料はキャンペーン等により変動する場合がございます。 最終確認画面でご確認ください。

●配送業者について
配送業者は、基本的にヤマト運輸となります。
ただし、配送地域・着日等の都合で、別の配送業者にてお送りする場合があります。

 ●配達日・時間指定について
ご注文の際に、「配送方法とお届け日時の選択」にてご選択ください。
・一部地域や離島地区の場合はご希望日程どおりのお届けをお受けできない場合がございます。
・天候不良、交通事情、繁忙期などによりご希望の日時にお届けできない場合や変更となる場合もございます。
・複数商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が全て揃い次第発送致します。
・掲載商品にはメーカー取り寄せ商品を含みます。

●海外への発送について
承っておりません。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品代金に消費税は含まれております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
例：購入間違い、イメージと違った、カメラバッグやストラップ等サイズが合わなかった、別の商品に変えたい等。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
尚、返品可能と判断した場合は商品返送の際の送料はお客様負担とさせていただきます。現金による返金の場合はすべて振込となり、その際の手数料はお客様負担とさせていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
決済方法によって、返金の方法は変わります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3342-3374

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
事前のご連絡を必ずお願いいたします。


■返送先

郵便番号
160-0023

住所
東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル 2F

電話番号
03-3342-3374

FAX番号
03-3342-3426

備考
事前のご連絡を必ずお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用で期限内での事前のご連絡を必ずお願いいたします。

ご返品・キャンセルについて
ご返品について
新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間が設けてあります。 ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品は2週間以内でしたら返品を承ります。中古品（デジタルカメラ・交換レンズ・ストロボ・バッテリーグリップ・モータードライブ）はお買い求めから2週間の初期不良返品期間が、中古品（フイルムカメラ・タブレットPC情報端末）はお買い求めから1ケ月間の初期不良返品期間が設けてあります。 中古品も初期不良以外の理由での返品は承れません。 初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当店で負担いたします。 中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。 また、ご注文以前にご確認いただいている不具合（ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます）については、返品の対象外となります。
まずはメールにてご連絡ください。
連絡先
e-mail:rakuten@mapcamera.com


販売価格の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご注文キャンセル時の楽天ポイントのお戻しについて
・ご利用頂きましたポイントのお戻しは、返品処理後となります。
・ご注文キャンセルにあたり、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。
■プライバシーポリシー

制定　平成17年12月１日

最終改訂　令和5年8月21日

シュッピン株式会社

代表取締役　小野　尚彦

個人情報保護理念

シュッピン株式会社（以下、当社といいます。）は、インターネットによる通信や店頭における物品の販売および買取の事業を行うにあたって個人情報の重要性を認識し、お客様、お取引先様、株主様、および従業員の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、「個人情報の保護に関する法律」、その他関連する法令、国が定める指針その他規範を遵守して個人情報を取り扱います。

個人情報の収集と利用

当社は、事業上必要な範囲に限定して合法かつ適切な手段で、個人情報を収集します。当社は、全般的な個人情報の利用目的を公表する他、直接ご本人から個人情報を収集する場合には利用目的や条件を通知し同意をいただくことがあります。当社の全般的な利用目的は「取得する個人情報と利用目的」にて別途定めます。

ご提供の任意性

当社への個人情報の提供はお客様の任意ですが、必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社のサービス等が利用できない場合がありますのでご了承下さい。

利用および第三者への提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人データを同意いただいた範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。

  • ご本人の同意がある場合（第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。）
  • 法令等により開示を求められた場合
  • ご本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 「取得する個人情報と利用目的」記載の利用目的達成のために、外部業者に個人データの一部又は全部の処理を委託する場合（ただし、委託する場合は委託した個人情報の安全管理が図られるように、委託先に対する必要かつ適切な監督を行ないます）

クッキー情報の取り扱いについて

当社のウェブサイトおよびサービスでは、利用者が当社ウェブサイトおよびサービスをご利用される際、利用者の利便性向上、統計的分析のため、または掲載された広告にクッキーを使用する場合があります。
利用者ご自身で、ブラウザ設定を操作することで、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合弊社のサービス（ログイン）が利用できなくなります。

※Googleアナリティクスからの情報取得について
当社の運営するウェブサイトおよびサービスでは、アクセス状況の分析と改善のためにGoogle社が提供している「Google アナリティクス」を利用しています。「Googleアナリティクス」は、トラフィックデータ収集のためにクッキーを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
詳細はGoogle アナリティクス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーをご参照ください。
また、Google アナリティクスによる情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンからオプトアウトの設定をしてください。

個人情報に関するお問合せ対応

当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人から開示・訂正・利用・提供の停止および個人データの削除（以下、「開示等」といいます）に関してご請求いただいた場合には、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。尚、シュッピン会員のお客様は、当社が保有する個人データの削除を要求する権利があります。
具体的な方法については個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問合せください。なお、お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
※個人情報の開示請求には手数料として800円(税別)をご本人様にご負担いただいております。

【当社連絡先】
個人情報管理責任者　情報システム本部担当役員

  • シュッピン株式会社　個人情報相談窓口
  • Mail：privacy@syuppin.com (受付)

【認定個人情報保護団体について】
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同協会に対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。
なお、当社の商品・サービスに関する問合せはご遠慮下さいますようお願いいたします。

  • 団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 担当：認定個人情報保護団体事務局
  • 住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
  • 電話番号：03-5860-7565／0120-700-779

（受付時間　平日9：30〜12：00,13：00〜16：30）

安全管理措置

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において外的環境を把握した上で規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。

【基本方針の策定および規律の整備】
個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するに当たり、本基本方針を定めます。また、個人データの取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規定を策定し、全従業者で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。また個人データを保管する場合、国内事業所を利用し、外国へは個人データを提供いたしません。

【組織的安全管理措置】
責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期的な点検および見直しを行います。

【人的安全管理措置】
個人データについての秘密保持に関する事項を規定にて定め、個人データの取扱いに関する留意事項について定期研修等を実施します。

【物理的安全管理措置】
従業員の入退出管理、利用機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理をします。

【技術的安全管理措置】
個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等を行います。

取得する情報と利用目的

シュッピン会員のお客様 取得する情報
【シュッピン会員共通でご登録いただく情報】
・必須登録：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード
・任意登録：ニックネーム、プロフィール画像、希望するメールマガジンの種類

【当社サービスをご利用時に当社が取得またはご提供いただく情報】
・お支払いやお振込みに関わる情報（クレジットカード・銀行口座・電子マネー等の決済時にご提供いただいた情報）
・法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）、および当該書類に含まれる情報
・EVERYBODY×PHOTOGRAPHER.comのご利用に伴いご登録いただいた、広範囲設定をご希望される住所※、投稿時にご提供いただいた撮影機材や機材の設定等に関する情報、および画像データとその画像データに含まれる情報
・当社サービスのご利用履歴
・当社ウェブサイト・サービス内のクッキー情報

【外部サービスアカウントを利用される場合】
会員登録時にソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスでユーザーが利用するIDおよび当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が当社に開示を認めた情報について取得いたします。

利用目的
・当社物品販売、古物買取事業および個人・法人の売買仲介業に伴うご案内、契約、申し込み処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービスの提供、加工サービスの提供、ポイント管理、商品・サービスの改善のため
・メールマガジンの配信、および当社が提供する商品・サービスについてのアンケート実施のため
・EVERYBODY×PHOTOGRAPHER.comのフォトシェアリングサービス運営のため
・上記の他、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスを提供するため
会員以外のお客様 取得する情報
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先情報
・お支払いやお振込みに関わる情報（クレジットカード・銀行口座・電子マネー等の決済時にご提供いただいた情報）
・法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）、および当該書類に含まれる情報
・当社サービスのご利用履歴

利用目的
・当社物品販売、古物買取事業、個人・法人の売買仲介業に伴うご案内、契約、申し込み処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービスの提供、加工サービスの提供、商品・サービスの改善のため
ECサイト内WEBフォームからお問い合わせのお客様 取得する情報
氏名、電話番号、メールアドレス、その他お問い合わせ時に当社にご提供いただく情報

利用目的
・お問合せへの対応のため
メルマガ購読のみをご希望のお客様 取得する情報
・メールアドレス、希望するメールマガジンの種類

利用目的
・メールマガジンの配信、および当社が提供する商品・サービスについてのアンケート実施のため
株主様 取得する情報
・氏名、住所、所有株式数

利用目的
・法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
・各種便宜の供与（株主優待制度等）
・株主様と当社双方の関係を円滑にするための各種方策の実施のため
・法令に基づく株主様データ作成等の管理のため
お取引先ご担当者様
（コーポレートサイトからのお問合せ、取材のご依頼の場合も含みます）		 取得する情報
・氏名、電話番号、メールアドレス、貴社・貴団体および部署・所属等の名称・住所、その他名刺等により当社にご提供いただいた情報

利用目的
・お問合せや取材のご依頼への対応のため
・業務遂行およびご契約内容の履行に伴うご連絡、諸手続きのため
・当社事業に伴う商品・サービスに関するご案内等のため
採用応募者 取得する情報
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、その他履歴書・職務経歴書等によりご提供いただいた情報

利用目的
・採用選考および各種連絡・通知のため
従業員 取得する情報
・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、家族情報、給与情報、その他採用選考時に履歴書・職務経歴書等によりご提供いただいた情報、および利用目的達成のために従業員から同意の上でご提供いただいた情報

利用目的
・職務遂行の監督、人事管理、雇用管理、福利厚生の目的のため
・労働安全衛生法の定めによる健康診断の実施と管理のため
・福利厚生サービスおよび教育サービスのため
・法令等の定めに従って、会社が利用又は第三者へ提供するため
・個人情報および業務上の秘密情報の漏洩を 防止するために、通信・ ネットワークおよび情報処理システムの利用状況について会社が監視するため
全般：店舗を含む当社施設にご来訪される方 取得する情報
・防犯カメラ映像

利用目的
・当社施設の防犯、安全管理のため
全般：当社保有個人データの開示等に関するご請求をされる方 取得する情報
氏名、電話番号、住所、メールアドレス、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）および当該書類に含まれる情報

利用目的
・当該保有個人データに関するご請求への対応のため
社会的責任[CSR]

会社概要

シュッピン株式会社

〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル 2F
TEL:03-3342-3374 FAX:03-3342-3426
代表者:小野 尚彦
店舗運営責任者:兵頭 康臣(Mapcamera事業部ECサポート部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 薫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:30 〜 19:00
月 10:30 〜 19:00
火 10:30 〜 19:00
水 10:30 〜 19:00
木 10:30 〜 19:00
金 10:30 〜 19:00
土 10:30 〜 19:00
祝 10:30 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

東京都公安委員会許可　第304360508043号

■お電話でのお問い合わせについて

以下のご質問をお電話でされる際には、下記まで直接お問い合わせください。

・商品に関するご質問
・在庫の確認

フリーダイヤル
0120-15-3383

上記以外の受注及び発送確認などのお問い合わせにつきましては、恐れ入りますが、メールにて【rakuten@mapcamera.com】までお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせにつきましては、折り返しご連絡となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■ご利用にあたって

商品のお取り寄せについて

・在庫のない商品はお取り寄せいたします。
・発注後1〜2週間程度で入荷が見込まれる場合、そのままご注文とさせていただきます。
・入荷に相当程度のお時間が掛かる場合、および入荷の見込みが立たない場合には、その旨ご連絡いたします。
・ただし着日指定をいただいている場合、その日までにお届けが不可能な場合にはメールにてお問い合せいたします。

〔メーカー取寄品〕表示のある商品について。
・現在、弊店で在庫はしておりませんが、メーカー在庫がある場合、約5〜7日でお届けが可能です。
・メーカー在庫が切れていた場合は、納期についてメールにてお知らせいたします。

〔納期未定・予約商品〕表示のある商品について。
・メーカーでの一時的な欠品もしくは、発売前商品となります。入荷見込が分り次第ご案内いたします。


販売価格の記載について

当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、
万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。


転売を目的とする購入について

弊店では、商品の転売を目的とする購入は、固くお断りさせていただいております。
お客様が商品を営利を目的とする転売目的でご購入されていると当社が判断した場合、
ご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
例：お一人様で同一商品の複数台ご注文、同一ご住所からのお名前を変えてのご注文など。


ご連絡について

基本的にメールでの連絡対応となりますが、メールエラーなどの場合に電話にて連絡をする場合もございます。あらかじめご了承ください。


楽天ポイントについて

・楽天ポイントの付与は通常1%となります。
・万一、ご注文がキャンセルとなった場合、ご利用頂きました通常ポイントはお戻し致します。
　尚、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。
・楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンにつきましては、こちらをご確認下さい。
　楽天PointClub→https://point.rakuten.co.jp/


ご購入商品のお渡しについて

・楽天市場店でご購入された商品につきましては、「配送でのお渡しのみ」となっております。
・複数注文の場合は、全てのお品物が揃ってからの発送となります。
・実店舗店頭でのお渡しは一切行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

■マップカメラ安心サービスについて

安心サービスは、有料オプションサービスです。
詳細はこちらをご覧ください。

！ご注意！
◎ご注文時に表記の合計金額に加入料は含まれておりません。
　合計金額は、当店からの返信メールにてご確認くださいませ。

◎安心サービスは、商品ご注文時に商品ページにてのみ、お申込ができます。
　商品ご注文完了後には、ご加入できませんのでご注意ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2680478 ラクテン（マツフ゜カメララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代引き手数料無料
※お受け取りの際は現金のみでのお支払いとなります。予めご了承ください。
※防湿庫等、一部ご利用いただけない商品もございます。
※総額30万円までの場合はヤマト運輸、それを超える場合は佐川急便にて発送させていただきます。
※総額50万円（税込み）以上の場合は代金引換のご利用は承れません。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

ショッピングクレジット・「JACCS」「SMBC」

60回払いまで一律０％！

★クレジットカード不要の分割払い★
※こちらはショッピングクレジットのお申し込みとなります。カード決済とは異なりますのでご注意ください。

◎【「JACCS」「SMBC」ショッピングクレジット】
お支払い回数別金利手数料例 （均等払い)

★低金利キャンペーン金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
60回払いまで一律0％


通常金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
1.2% 1.5% 2.0% 3.5% 3.9% 4.8% 6.0% 6.5% 6.9% 9.5% 10.4% 13.3% 15.0% 17.0% 18.8%

★Web上での申込のみで完結します。書面への記入・捺印の手間はかかりません。
１、別途、返送のメールにある、指定URLからオンラインにてお手続ください。
２、信販会社からお客様への電話確認がございます。
　　以上、最短24時間で審査完了します。

★ご注文商品の在庫・納期の確認は審査承認後となります。
★一週間以内に指定URLで手続のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

----ご注意----
★ショッピングクレジットをご利用の場合、配送先はご自宅もしくはご勤務先のみとなります。

★以下の場合、ショッピングクレジットのご利用はできません。
・合計金額が税込み3万円以下の場合。
・分割金額が月額3000円以下の場合



セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金に消費税は含まれております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●送料について



商品の個数・重量に関係なく一回のご注文につき同一地域内一律料金です。 ただし複数個の商品を複数の場所に配送する場合、配送先一箇所につき一回分の送料を申し受けます。

本州・北海道・四国・九州・沖縄本島・離島＝￥550
※すべて税込
なお、防湿庫等、送料無料（一部地域を除く）の商品がありますが、ショッピングカートにお入れいただきました段階では送料が加算されておりますが、修正して確認のメール返信いたします。
※各送料はキャンペーン等により変動する場合がございます。 最終確認画面でご確認ください。

●配送業者について
配送業者は、基本的にヤマト運輸となります。
ただし、配送地域・着日等の都合で、別の配送業者にてお送りする場合があります。

 ●配達日・時間指定について
ご注文の際に、「配送方法とお届け日時の選択」にてご選択ください。
・一部地域や離島地区の場合はご希望日程どおりのお届けをお受けできない場合がございます。
・天候不良、交通事情、繁忙期などによりご希望の日時にお届けできない場合や変更となる場合もございます。
・複数商品を同時にご注文いただいている場合は、商品が全て揃い次第発送致します。
・掲載商品にはメーカー取り寄せ商品を含みます。

●海外への発送について
承っておりません。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

例：購入間違い、イメージと違った、カメラバッグやストラップ等サイズが合わなかった、別の商品に変えたい等。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

尚、返品可能と判断した場合は商品返送の際の送料はお客様負担とさせていただきます。現金による返金の場合はすべて振込となり、その際の手数料はお客様負担とさせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

決済方法によって、返金の方法は変わります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3342-3374

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

事前のご連絡を必ずお願いいたします。

返送先

郵便番号

160-0023

住所

東京都新宿区西新宿1-14-11 Daiwa西新宿ビル 2F

電話番号

03-3342-3374

FAX番号

03-3342-3426

備考

事前のご連絡を必ずお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

未開封・未使用で期限内での事前のご連絡を必ずお願いいたします。

ご返品・キャンセルについて

ご返品について
新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間が設けてあります。 ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品は2週間以内でしたら返品を承ります。中古品（デジタルカメラ・交換レンズ・ストロボ・バッテリーグリップ・モータードライブ）はお買い求めから2週間の初期不良返品期間が、中古品（フイルムカメラ・タブレットPC情報端末）はお買い求めから1ケ月間の初期不良返品期間が設けてあります。 中古品も初期不良以外の理由での返品は承れません。 初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当店で負担いたします。 中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。 また、ご注文以前にご確認いただいている不具合（ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます）については、返品の対象外となります。
まずはメールにてご連絡ください。
連絡先
e-mail:rakuten@mapcamera.com


販売価格の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご注文キャンセル時の楽天ポイントのお戻しについて
・ご利用頂きましたポイントのお戻しは、返品処理後となります。
・ご注文キャンセルにあたり、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。

■プライバシーポリシー

制定　平成17年12月１日

最終改訂　令和5年8月21日

シュッピン株式会社

代表取締役　小野　尚彦

個人情報保護理念

シュッピン株式会社（以下、当社といいます。）は、インターネットによる通信や店頭における物品の販売および買取の事業を行うにあたって個人情報の重要性を認識し、お客様、お取引先様、株主様、および従業員の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、「個人情報の保護に関する法律」、その他関連する法令、国が定める指針その他規範を遵守して個人情報を取り扱います。

個人情報の収集と利用

当社は、事業上必要な範囲に限定して合法かつ適切な手段で、個人情報を収集します。当社は、全般的な個人情報の利用目的を公表する他、直接ご本人から個人情報を収集する場合には利用目的や条件を通知し同意をいただくことがあります。当社の全般的な利用目的は「取得する個人情報と利用目的」にて別途定めます。

ご提供の任意性

当社への個人情報の提供はお客様の任意ですが、必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社のサービス等が利用できない場合がありますのでご了承下さい。

利用および第三者への提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人データを同意いただいた範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。

  • ご本人の同意がある場合（第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。）
  • 法令等により開示を求められた場合
  • ご本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 「取得する個人情報と利用目的」記載の利用目的達成のために、外部業者に個人データの一部又は全部の処理を委託する場合（ただし、委託する場合は委託した個人情報の安全管理が図られるように、委託先に対する必要かつ適切な監督を行ないます）

クッキー情報の取り扱いについて

当社のウェブサイトおよびサービスでは、利用者が当社ウェブサイトおよびサービスをご利用される際、利用者の利便性向上、統計的分析のため、または掲載された広告にクッキーを使用する場合があります。
利用者ご自身で、ブラウザ設定を操作することで、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合弊社のサービス（ログイン）が利用できなくなります。

※Googleアナリティクスからの情報取得について
当社の運営するウェブサイトおよびサービスでは、アクセス状況の分析と改善のためにGoogle社が提供している「Google アナリティクス」を利用しています。「Googleアナリティクス」は、トラフィックデータ収集のためにクッキーを使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
詳細はGoogle アナリティクス利用規約およびGoogle プライバシーポリシーをご参照ください。
また、Google アナリティクスによる情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンからオプトアウトの設定をしてください。

個人情報に関するお問合せ対応

当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人から開示・訂正・利用・提供の停止および個人データの削除（以下、「開示等」といいます）に関してご請求いただいた場合には、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。尚、シュッピン会員のお客様は、当社が保有する個人データの削除を要求する権利があります。
具体的な方法については個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問合せください。なお、お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
※個人情報の開示請求には手数料として800円(税別)をご本人様にご負担いただいております。

【当社連絡先】
個人情報管理責任者　情報システム本部担当役員

  • シュッピン株式会社　個人情報相談窓口
  • Mail：privacy@syuppin.com (受付)

【認定個人情報保護団体について】
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。同協会に対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。
なお、当社の商品・サービスに関する問合せはご遠慮下さいますようお願いいたします。

  • 団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 担当：認定個人情報保護団体事務局
  • 住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
  • 電話番号：03-5860-7565／0120-700-779

（受付時間　平日9：30〜12：00,13：00〜16：30）

安全管理措置

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において外的環境を把握した上で規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。

【基本方針の策定および規律の整備】
個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するに当たり、本基本方針を定めます。また、個人データの取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規定を策定し、全従業者で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。また個人データを保管する場合、国内事業所を利用し、外国へは個人データを提供いたしません。

【組織的安全管理措置】
責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱い個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱い状況に関する定期的な点検および見直しを行います。

【人的安全管理措置】
個人データについての秘密保持に関する事項を規定にて定め、個人データの取扱いに関する留意事項について定期研修等を実施します。

【物理的安全管理措置】
従業員の入退出管理、利用機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理をします。

【技術的安全管理措置】
個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等を行います。

取得する情報と利用目的

シュッピン会員のお客様 取得する情報
【シュッピン会員共通でご登録いただく情報】
・必須登録：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード
・任意登録：ニックネーム、プロフィール画像、希望するメールマガジンの種類

【当社サービスをご利用時に当社が取得またはご提供いただく情報】
・お支払いやお振込みに関わる情報（クレジットカード・銀行口座・電子マネー等の決済時にご提供いただいた情報）
・法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）、および当該書類に含まれる情報
・EVERYBODY×PHOTOGRAPHER.comのご利用に伴いご登録いただいた、広範囲設定をご希望される住所※、投稿時にご提供いただいた撮影機材や機材の設定等に関する情報、および画像データとその画像データに含まれる情報
・当社サービスのご利用履歴
・当社ウェブサイト・サービス内のクッキー情報

【外部サービスアカウントを利用される場合】
会員登録時にソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスでユーザーが利用するIDおよび当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が当社に開示を認めた情報について取得いたします。

利用目的
・当社物品販売、古物買取事業および個人・法人の売買仲介業に伴うご案内、契約、申し込み処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービスの提供、加工サービスの提供、ポイント管理、商品・サービスの改善のため
・メールマガジンの配信、および当社が提供する商品・サービスについてのアンケート実施のため
・EVERYBODY×PHOTOGRAPHER.comのフォトシェアリングサービス運営のため
・上記の他、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスを提供するため
会員以外のお客様 取得する情報
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先情報
・お支払いやお振込みに関わる情報（クレジットカード・銀行口座・電子マネー等の決済時にご提供いただいた情報）
・法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）、および当該書類に含まれる情報
・当社サービスのご利用履歴

利用目的
・当社物品販売、古物買取事業、個人・法人の売買仲介業に伴うご案内、契約、申し込み処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービスの提供、加工サービスの提供、商品・サービスの改善のため
ECサイト内WEBフォームからお問い合わせのお客様 取得する情報
氏名、電話番号、メールアドレス、その他お問い合わせ時に当社にご提供いただく情報

利用目的
・お問合せへの対応のため
メルマガ購読のみをご希望のお客様 取得する情報
・メールアドレス、希望するメールマガジンの種類

利用目的
・メールマガジンの配信、および当社が提供する商品・サービスについてのアンケート実施のため
株主様 取得する情報
・氏名、住所、所有株式数

利用目的
・法令に基づく権利の行使・義務の履行のため
・各種便宜の供与（株主優待制度等）
・株主様と当社双方の関係を円滑にするための各種方策の実施のため
・法令に基づく株主様データ作成等の管理のため
お取引先ご担当者様
（コーポレートサイトからのお問合せ、取材のご依頼の場合も含みます）		 取得する情報
・氏名、電話番号、メールアドレス、貴社・貴団体および部署・所属等の名称・住所、その他名刺等により当社にご提供いただいた情報

利用目的
・お問合せや取材のご依頼への対応のため
・業務遂行およびご契約内容の履行に伴うご連絡、諸手続きのため
・当社事業に伴う商品・サービスに関するご案内等のため
採用応募者 取得する情報
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、その他履歴書・職務経歴書等によりご提供いただいた情報

利用目的
・採用選考および各種連絡・通知のため
従業員 取得する情報
・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、家族情報、給与情報、その他採用選考時に履歴書・職務経歴書等によりご提供いただいた情報、および利用目的達成のために従業員から同意の上でご提供いただいた情報

利用目的
・職務遂行の監督、人事管理、雇用管理、福利厚生の目的のため
・労働安全衛生法の定めによる健康診断の実施と管理のため
・福利厚生サービスおよび教育サービスのため
・法令等の定めに従って、会社が利用又は第三者へ提供するため
・個人情報および業務上の秘密情報の漏洩を 防止するために、通信・ ネットワークおよび情報処理システムの利用状況について会社が監視するため
全般：店舗を含む当社施設にご来訪される方 取得する情報
・防犯カメラ映像

利用目的
・当社施設の防犯、安全管理のため
全般：当社保有個人データの開示等に関するご請求をされる方 取得する情報
氏名、電話番号、住所、メールアドレス、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）および当該書類に含まれる情報

利用目的
・当該保有個人データに関するご請求への対応のため

© Rakuten Group, Inc.