会社概要

ネットショップラブリカ
〒1360072 東京都江東区大島8-28-5-403
TEL:0366714593 FAX:0366714593
代表者:任 鳳
店舗運営責任者:高原 輝美(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:高原 輝美
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00〜18:00

誠に勝手ながら土日祝日は定休日となっております。
定休日に頂いたご注文は、翌営業日からの出荷となりますのでご了承ください。 お願い：少人数体制で運営しており、事務所、倉庫などの行き来が多いため、電話即時応対が難しい状況です。御用のある方はメールもしくはファックスでお願いします。交換、返金発生時のアフターサービスは、漏れなく対応させていただきますので、どうかご安心くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2054976 ラクテン（ネツトシヨツフ゜ラフ゛リカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 325円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
宅急便は特別の説明がない限り「宅急便・ネコポス便・DM便」のことを指します。

【梱包について】
※商品、商品数によっては同梱不可のものもございます。その際はご了承ください。
※梱包のダンボール箱等は再利用しております。ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 870円 1100円 1100円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
■返品・交換について ・返品・交換・キャンセルについての重要事項 当ショップはお客様へ良い商品をお安く提供する為、不良品以外のお客様のご都合による「返品・交換・キャンセル」は一切お受けしておりません。ご購入の際はご了承いただきました上でお申し込み手続きをお願いいたします。（特にペットウェア、首輪・リードなどの犬具、フード類、キャリーバッグ、カート、クレートなどのペット用品等。衛生上、安全上の理由により返品、交換できませんので、サイズ等はご購入前によくお確かめください。） ※当店の都合(不良品等)以外のお客様のご都合による例外的なご返品が発生した場合、商品代金から往復送料・代引手数料など実費を差し引いてのお返しとなります。あらかじめご了承ください。 ※原則お受けしておりませんが、例外的にご返品が発生した場合、商品は必ず未使用で、送られたままの状態で商品価値が損なわれていない商品に限ります。 それ以外の場合は一切返品はお受けできませんので、商品をお送りいただいた場合は着払いにてご返送させていただきますのであらかじめご了承ください。 ※ご注文完了後は出荷前の商品でも、キャンセルをお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。 ・不良品や発送ミスによる返品・交換の流れ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一発送ミス・不良品等がございましたら、大変お手数ですが商品のご到着を含め7日以内にＦＡＸかメールにてまずご連絡下さいませ。 ご連絡の確認が取れ次第、早急にご案内させていただきます。不良品の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、不良品の交換の商品が「売り切れ」の場合は返金させていただきます。 迅速な対応を行うため返品商品の発送の前に不具合部分の写真の送付をお願いする場合もございますのでご理解とご協力をお願いいたします。 ※返品商品はお受け取り日より5日以内の商品で未使用とさせていただきます。タグ等も全てご返品くださいますようお願いいたします。 ※縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。 ●返金について 何らかの事情で取引が成立せず、ご返金が発生する場合は銀行振込とさせて頂きます。ご返金が確定した日を含めて5日以内でご返金処理を完了し、手数料は弊社が負担いたします。現金書留郵便での返金も例外的にお受けしますが、その場合、現金書留郵便の手数料(平均500円)の一部として300円のご負担と手書き作業・郵便局持込・配達日数が必要となるために銀行振込によるご返金よりも処理が遅れることをご了承頂きます。 ●返品をご希望の場合 まずＦＡＸかメールにてお問合せ下さい。当店が返品をお受けする場合は返送先住所をご案内致します。 事前連絡なしで返送・無断返送の場合はそのまま着払いにて返送する場合がございます。 ●返品連絡先
　ＦＡＸ：03-6671-4593　
　メールアドレス：loverika@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：東京都江東区大島8-28-5-403
　担当者　　：高原　輝美
社会的責任[CSR]

会社概要

ネットショップラブリカ

〒1360072 東京都江東区大島8-28-5-403
TEL:0366714593 FAX:0366714593
代表者:任 鳳
店舗運営責任者:高原 輝美(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:高原 輝美
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00〜18:00

誠に勝手ながら土日祝日は定休日となっております。
定休日に頂いたご注文は、翌営業日からの出荷となりますのでご了承ください。 お願い：少人数体制で運営しており、事務所、倉庫などの行き来が多いため、電話即時応対が難しい状況です。御用のある方はメールもしくはファックスでお願いします。交換、返金発生時のアフターサービスは、漏れなく対応させていただきますので、どうかご安心くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2054976 ラクテン（ネツトシヨツフ゜ラフ゛リカ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：325円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


宅急便は特別の説明がない限り「宅急便・ネコポス便・DM便」のことを指します。

【梱包について】
※商品、商品数によっては同梱不可のものもございます。その際はご了承ください。
※梱包のダンボール箱等は再利用しております。ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 850円 870円 1100円 1100円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■返品・交換について ・返品・交換・キャンセルについての重要事項 当ショップはお客様へ良い商品をお安く提供する為、不良品以外のお客様のご都合による「返品・交換・キャンセル」は一切お受けしておりません。ご購入の際はご了承いただきました上でお申し込み手続きをお願いいたします。（特にペットウェア、首輪・リードなどの犬具、フード類、キャリーバッグ、カート、クレートなどのペット用品等。衛生上、安全上の理由により返品、交換できませんので、サイズ等はご購入前によくお確かめください。） ※当店の都合(不良品等)以外のお客様のご都合による例外的なご返品が発生した場合、商品代金から往復送料・代引手数料など実費を差し引いてのお返しとなります。あらかじめご了承ください。 ※原則お受けしておりませんが、例外的にご返品が発生した場合、商品は必ず未使用で、送られたままの状態で商品価値が損なわれていない商品に限ります。 それ以外の場合は一切返品はお受けできませんので、商品をお送りいただいた場合は着払いにてご返送させていただきますのであらかじめご了承ください。 ※ご注文完了後は出荷前の商品でも、キャンセルをお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。 ・不良品や発送ミスによる返品・交換の流れ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一発送ミス・不良品等がございましたら、大変お手数ですが商品のご到着を含め7日以内にＦＡＸかメールにてまずご連絡下さいませ。 ご連絡の確認が取れ次第、早急にご案内させていただきます。不良品の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致します。 なお、不良品の交換の商品が「売り切れ」の場合は返金させていただきます。 迅速な対応を行うため返品商品の発送の前に不具合部分の写真の送付をお願いする場合もございますのでご理解とご協力をお願いいたします。 ※返品商品はお受け取り日より5日以内の商品で未使用とさせていただきます。タグ等も全てご返品くださいますようお願いいたします。 ※縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。 ●返金について 何らかの事情で取引が成立せず、ご返金が発生する場合は銀行振込とさせて頂きます。ご返金が確定した日を含めて5日以内でご返金処理を完了し、手数料は弊社が負担いたします。現金書留郵便での返金も例外的にお受けしますが、その場合、現金書留郵便の手数料(平均500円)の一部として300円のご負担と手書き作業・郵便局持込・配達日数が必要となるために銀行振込によるご返金よりも処理が遅れることをご了承頂きます。 ●返品をご希望の場合 まずＦＡＸかメールにてお問合せ下さい。当店が返品をお受けする場合は返送先住所をご案内致します。 事前連絡なしで返送・無断返送の場合はそのまま着払いにて返送する場合がございます。 ●返品連絡先
　ＦＡＸ：03-6671-4593　
　メールアドレス：loverika@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：東京都江東区大島8-28-5-403
　担当者　　：高原　輝美

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