株式会社　リシュラ 〒733-0833 広島県広島市西区商工センター2-7-20 TEL:082-270-4885 FAX:082-270-4886 代表者:浜口　緑 店舗運営責任者:山本　靖子(リシュマムWEBショップ) 店舗セキュリティ責任者:山本　靖子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

□ リシュマム本店
〒733-0833 広島県広島市西区商工センター2 丁目-7-23 1F
tel：082-276-0151

□贈りモノ雑貨店 LisuLisu リシュリシュ
〒730-0036 広島市中区袋町2-13
tel：082-544-2633

当店へのお問い合わせメール等には全てお返事をさせていただいておりますが、
万が一メールへの返事がない場合は、アドレス違いなどのエラーでお送り出来ていない可能性がございます。
お手数ですが再度ご確認の上、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

＜リシュマムお客様サポートセンター＞
lisumom@lisur.jp
フリーダイヤル：0120-755-456
TEL:082-270-4885
FAX:082-270-4886

●無料のリボンラッピング、ギフトＢＯＸをご用意しています。 　 ●メッセージカードをご希望の場合、無料でお付けいたします。 ※ご注文の際、所定の欄に必要事項をご記入ください。 　 ●のしをご希望の場合、無料でお付けいたします。 ※ご注文の際、所定の欄に必要事項をご記入ください。 ●ラッピングについて詳細はこちらです。 ギフトラッピングページ

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2375551 ラクテン（ママトヘ゛ヒ゛−ノキ゛フトリシユマム

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸(※北海道のみ佐川急便)

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
●通常ご指定のない場合、ご注文日から約1週間前後でのお届けになります。
　※「名入れベビーリュック」などご予約商品は商品ごとでお届け日が違ってまいりますのでご了承ください。
●配送日時をご希望の場合、「注文内容確認」画面の(7)その他ご要望欄よりお知らせください。
確認の上当店よりご連絡差し上げます。
●地域や天候等により配達日に変更が生じることがございます。
●時間帯については／午前中（12時まで）／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時でご選択いただけます。
●土・日・祝、年末年始、お盆期間のお届けにつきましては、通常より日数がかかる場合がございます。ご了承ください。
●実店舗での商品受け渡しをご希望の場合は「代金引換お支払い」をお選びいただき、備考欄「実店舗での受け取りを希望します。」にマルをつけてください。後ほどご連絡差し上げます。（その場合送料・手数料はかかりません。）
●お届け日の違う商品を同時にご注文いただいた場合、 通常納期の一番遅い商品に合わせてお届けいたしますのでご注意ください。 別々でのお届けをご希望の場合は、それぞれ別途送料が発生いたします。

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【送料料金表】

		1〜3個	4〜999,999,999個
送料		690円	690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】
●当店はヤマト運輸（クロネコヤマト）での配達となります。
　※北海道のみ佐川急便にて配達をいたします。
●通常ご指定のない場合、ご注文日から約1週間前後でのお届けになります。
　※「名入れベビーリュック」などご予約商品は商品ごとでお届け日が違ってまいりますのでご了承ください。
●配送日時をご希望の場合、「注文内容確認」画面の(7)その他ご要望欄よりお知らせください。
確認の上当店よりご連絡差し上げます。
●地域や天候等により配達日に変更が生じることがございます。
●時間帯については／午前中（12時まで）／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時でご選択いただけます。
●土・日・祝、年末年始、お盆期間のお届けにつきましては、通常より日数がかかる場合がございます。ご了承ください。
●実店舗での商品受け渡しをご希望の場合は「代金引換お支払い」をお選びいただき、備考欄「実店舗での受け取りを希望します。」にマルをつけてください。後ほどご連絡差し上げます。（その場合送料・手数料はかかりません。）
●お届け日の違う商品を同時にご注文いただいた場合、 通常納期の一番遅い商品に合わせてお届けいたしますのでご注意ください。 別々でのお届けをご希望の場合は、それぞれ別途送料が発生いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【ご注意】
ネコポス配送の場合は、代金引換がご利用いただけませんので、予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【備考】ネコポス配送の場合は、代金引換がご利用いただけませんので、予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
海外発送は、EMS便にて発送致します。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
課税額はご注文時には確定しておらず、配送先の国により規定が異なりますので、
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

詳細はこちら≫

当店では食品の海外配送について
安全衛生面の観点からお取扱いを
ご遠慮しておりますのでご注意ください。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.


The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
Amount of tax is not calculated when you order, If applicable,
please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country.
Please contact the customs office at your country for more details.


【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan,
and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply,
you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.


3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

当店は海外へ発送を行っていません

当店では、税抜価格（外税）表示となっております。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・名入れ等オーダー商品でないもの ・未開封、未使用のもの ・対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様のご都合による返品・交換は、 往復の送料・手数料ともにお客様ご負担となります。 交換は同一商品(サイズや色違い)のみ対応致します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
8日以上経過した商品の返品はすべてお断りいたします。
その場合お支払い済み商品でもご返金いたしかねますのでご了承ください。
また、ご使用後の返品交換は、お受けできません。
ご使用前に、汚れ、キズボタンとれが無いかなどをよくお確かめください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
名入れなどのオーダー商品につきましては、交換対応できかねますのでご了承ください。
8日以上経過した商品の返品はすべてお断りいたします。
また、ご使用後の返品交換は、お受けできません。
ご使用前に、汚れ、キズボタンとれが無いかなどをよくお確かめください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、
お届け後７日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換させていただきます。
（着払いにてご返送ください。）

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-270-4885

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
733-0833

住所
広島県広島市西区商工センター2丁目7-20

電話番号
082-270-4885

FAX番号
082-270-4886

備考
＜商品のお届け時期＞
通常ご指定のない場合、ご注文日から約1週間前後でのお届けになります。
ご予約商品は商品ごとでお届け日が違ってまいりますのでご了承ください。

当サイトではできるだけ正確に商品を再現するよう細心の注意を払っておりますが、
手づくり品、古着のため、実際の商品と画面上サンプル商品の色などが
若干異なる場合がございますので、ご了承ください。
なお、商品１点ずつ十分なチェックをしておりますが、表示以 外に傷等がある場合がございます。
これらも含めました価格で設定をしております。

私どもではお客様の住所氏名はもちろん、すべての個人情報を徹底して厳重に管理しております。
どうぞ安心して商品をお買い求め下さい。
また商品や購入方法に対する質問などございましたら下記までお気軽にお問い合わせください。

＜リシュマムお客様サポートセンター＞
lisulisu@lisur.jp
フリーダイヤル：0120-755-456
TEL:082-270-4885
FAX:082-270-4886

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■転売目的でのご購入はお断りしております。
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店の商品を転売、再販売を目的としたご注文はすべてお断りさせて頂いております。
転売、再販売の事実が確認された場合、ご注文のキャンセル、
今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。

また、個人間にてご購入された当店取り扱い商品に関しまして、
当店では一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。
お客様に安心安全な商品をお届けするため、
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。