店舗概要
私どもの実店舗は神戸・北野にございます。
健康食品、ダイエット食品、自然食品、健康茶、ハーブ、無添加化粧品、エコ洗浄剤、エコグッズ,ペットフッド等の品揃え約4000品目を取り扱いしています。
特にサプリメント、健康美容茶、エコ商品に力を入れています。
JR元町駅より徒歩10分、阪急三宮より徒歩15分、神戸地下鉄県庁前駅より5分の山手の立地にあります。
鯉川商店街の中で営業していてわかり易く黄色のテントが目印です。
近くにお越しのときは是非足を運んでいただき商品をご覧下さい。
順次海外のすばらしい商品の品揃えの拡大をしております
心よりお待ち申し上げます。
卸ご希望の方はご連絡下さい。


店舗責任者　長内章
　2001年11月1日開店
　

神戸トレーデイング
〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通4丁目11-2-101
TEL:078-252-0250 FAX:078-252-0251
代表者:長内 章
店舗運営責任者:長内　章(ＩＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:長内　章
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
個人情報保護ポリシー


神戸トレーディングINC. バイタミンワールドは、お客様のご住所、電話番号、メールアドレス情報を含む
「全ての個人情報」を以下の通り、適切に取り扱い、保護することをお約束いたします。

１．個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、お客様へのより良い商品の提供、有用な情報のお届け、その他正当な目的のためのみ利用することをお約束します。

２．個人情報の適正管理
お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止措置を講じます。また、個人情報保護に関する取り組みを強化するため、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

３．個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、お客様のご承諾なく、第三者に提供いたしません。

４．個人情報の開示について
お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく、第三者に開示いたしません。特段の事情とは、ご本人の同意がある場合、人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険がある場合、裁判所から法律に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、警察などの公的機関から刑事訴訟法に基づき正式な照会を受けた場合などを差します。
広告・商品説明文責について

当店舗の掲載する商品に関する宣伝や商品説明の文責は
商品に特別に表示がない限り、当店舗自身にございます。
これらに関するご連絡・お問い合わせは当店舗までお願い
致します。
バイタミンワールド　Vitamin　World
　　担当　長内　隆　（おさない）
　 　メール　vitaminworld@email.plala.or.jp
　　　TEL　　078-252-0250
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2522325 ラクテン（ハ゛イタミンワ−ルト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

●宅配便の運送業者はヤマト運輸　or　佐川急便。
●運送業者の指定はできません。
●商品によってはポスト投函でのお届け、又は個別の送料がかかることがあります。

■配達日・時間帯指定
・配達日指定（日曜・祝祭日含む）及び配達時間指定は無料です。お届けについては早くて翌日から１週間以内を原則としています。
・お早めのご希望の場合は日指定がされないほうが早くお届けができます。
・お届けの時間帯がご指定できます。
●8-12時、●14-16時、●16-18時、●18-20時、●19-21時
*クロネコヤマト宅急便/飛脚宅配便にてのお届けに限ります。
*商品、お届け地域によって、ご希望に添えない場合もございます。
*土日祝は配送業務を行っておりません。営業カレンダーをご確認ください。

■送料について■
・地域別に設定させて頂いております。
・また同一梱包が可能な場合は、 同一送付先で何個ご注文いただいても送料は １個分で結構です。
・ご注文合計金額が税込で3,980円以上となる場合には、送料は無料となります。
但し北海道、沖縄、離島につきましては9,800円以上にて送料無料となります。
・「送料無料」の記載商品は送料は発生いたしません。（但し北海道、沖縄、離島は別途1700円追加料金お願いいたします）

■営業日について■
土曜日・日曜日・祭日・お盆休み・正月は原則的にお休みをいただいておりますので、ご注文の受付は致しておりますが、商品の発送業務及びメール対応等はいたしておりませんので、ご了承下さいませ。

■連絡メールについて■
・ご注文後すぐに楽天市場よりの確認メールとは別に当店から受注確認メールを差し上げておりますのでご確認ください。

■商品のお受取について■
・正当な理由が無く受け取り拒否もしくは、期日時間指定した上での長期不在のため配達不能で返送されてきた場合、往復送料を別途ご請求させていただく場合があります。
・返品の場合は未開封のみ可能です。



【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,499円 1700円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1700円
9,500~9,799円 1700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料込と送料別の商品をご注文される場合、同一送付先であれば送料無料となります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
商品到着7日以内に、以下の条件を満たした上でご連絡があった場合 対応いたします。

必ず、返送前にご連絡下さい。事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせていただきます。ご連絡なしに商品が返送された場合、返送された商品のお客様への再発送および返金も行われません。ご注意下さい。

　
返品について

返品できる場合 返送料金 お願いと事前対応
当店の出荷ミスにより届いた商品が、注文と違う（数量、商品）場合 当社負担 至急ご連絡ください。
届いた商品が、破損、 もしくは不良品の場合 当社負担 原則として同製品と交換、あるい は同等品と交換。又は合意に基づく返金処理。
届いた商品が、気に入 らない場合。その他、「お客様ご都合による返品」の場合。（未使用、未開封の商品に限る） お客様
ご負担		 お客様ご都合による返品に関しては、返金送料、返金手数料はお客様ご負担となります。注文が送料無料であった場合はその際の送料もご負担いただきます。


　
返品出来ない場合 お願いと事前対応
開封した商品・使用された商品
（未使用であってもパッケージ開封後の商品は不可）		 ※　外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
※　外装の袋・箱から出した商品
※　お受取後に、パッケージ外装に傷・汚れの生じた商品
※　その他、外装の状態がお受取時の状況と異なる商品
商品到着後７日を過ぎてしまった場合 商品到着後、商品等のご確認をお早めになさることをおすすめいたします。
限定品、特注品、その他返品不可の表記がある商品 商品紹介等に明記いたします。

　

クーリングオフによる返品ついて
　
クーリングオフ制度による商品の返品はできません。

クーリングオフとは、訪問販売などの特定の取引に対して、一度契約したとしても、一定期間は消費者が自由に契約を解除できるというものです。”訪問販売などの特定の取引”と定義していることからわかる通り、すべての販売業に適用されるものではありません。

ネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲外にあり、「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、クーリングオフはできないことになっておりますので、予めご 了承ください。



　

交換について

交換できる場合 往復送料 お願いと事前対応
当店の出荷ミスにより届いた商品が、注文と違う（数量、商品）場合 当社負担 至急ご連絡ください。
届いた商品が、破損、 もしくは不良品の場合 当社負担 同製品と交換、あるい は同等品と交換
届いた商品が、気に入らない場合。その他、「お客様ご都合による 交換」の場合。（未使用、未開封の商品に限る） お客様
ご負担		 お客様ご都合による 交換に関しては、往復送料・その他の手数料はお客様ご負担となります。

　
交換出来ない場合 お願いと事前対応
開封した商品・使用された商品
（未使用であってもパッケージ開封後の商品は不可）		 ※　外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
※　外装の袋・箱から出した商品
※　お受取後に、パッケージ外装に傷・汚れの生じた商品
※　その他、外装の状態がお受取時の状況と異なる商品
商品到着後７日を過ぎてしまった場合 商品到着後、商品等のご確認をお早めになさることをおすすめいたします。
限定品、特注品、その他 、返品・交換不可の表記がある商品 商品紹介等に明記いたします。


　

キャンセルについて
　
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルは、商品の発送手配前にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。（キャンセル手数料は不要です）

商品の発送手配後のキャンセルは、お断りしております。商品発送後は上記 返品扱いとなります。

また当店の確認無しにキャンセルの意図で受取拒否された場合、往復の送料を請求させていただく場合があります。



【返品・交換・キャンセルの手順】

下記の項目をご連絡下さい。

お名前：
ご注文日：
注文番号：
商品名：
理由：


【連絡先】
バイタミンワールド
担当：長内　　隆
〒650-0004　兵庫県神戸市中央区中山手通４丁目11-2-101
TEL 078-252-0250
Fax 078-252-0251
e-mail vitaminworld@email.plala.or.jp



社会的責任[CSR]

店舗概要

神戸トレーデイング

〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通4丁目11-2-101
TEL:078-252-0250 FAX:078-252-0251
代表者:長内 章
店舗運営責任者:長内　章(ＩＴ事業部)
店舗セキュリティ責任者:長内　章
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

私どもの実店舗は神戸・北野にございます。
健康食品、ダイエット食品、自然食品、健康茶、ハーブ、無添加化粧品、エコ洗浄剤、エコグッズ,ペットフッド等の品揃え約4000品目を取り扱いしています。
特にサプリメント、健康美容茶、エコ商品に力を入れています。
JR元町駅より徒歩10分、阪急三宮より徒歩15分、神戸地下鉄県庁前駅より5分の山手の立地にあります。
鯉川商店街の中で営業していてわかり易く黄色のテントが目印です。
近くにお越しのときは是非足を運んでいただき商品をご覧下さい。
順次海外のすばらしい商品の品揃えの拡大をしております
心よりお待ち申し上げます。
卸ご希望の方はご連絡下さい。


店舗責任者　長内章
　2001年11月1日開店
　

個人情報保護ポリシー


神戸トレーディングINC. バイタミンワールドは、お客様のご住所、電話番号、メールアドレス情報を含む
「全ての個人情報」を以下の通り、適切に取り扱い、保護することをお約束いたします。

１．個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、お客様へのより良い商品の提供、有用な情報のお届け、その他正当な目的のためのみ利用することをお約束します。

２．個人情報の適正管理
お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止措置を講じます。また、個人情報保護に関する取り組みを強化するため、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

３．個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、お客様のご承諾なく、第三者に提供いたしません。

４．個人情報の開示について
お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく、第三者に開示いたしません。特段の事情とは、ご本人の同意がある場合、人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険がある場合、裁判所から法律に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、警察などの公的機関から刑事訴訟法に基づき正式な照会を受けた場合などを差します。

広告・商品説明文責について

当店舗の掲載する商品に関する宣伝や商品説明の文責は
商品に特別に表示がない限り、当店舗自身にございます。
これらに関するご連絡・お問い合わせは当店舗までお願い
致します。
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　　担当　長内　隆　（おさない）
　 　メール　vitaminworld@email.plala.or.jp
　　　TEL　　078-252-0250

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2522325 ラクテン（ハ゛イタミンワ−ルト゛
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【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●宅配便の運送業者はヤマト運輸　or　佐川急便。
●運送業者の指定はできません。
●商品によってはポスト投函でのお届け、又は個別の送料がかかることがあります。

■配達日・時間帯指定
・配達日指定（日曜・祝祭日含む）及び配達時間指定は無料です。お届けについては早くて翌日から１週間以内を原則としています。
・お早めのご希望の場合は日指定がされないほうが早くお届けができます。
・お届けの時間帯がご指定できます。
●8-12時、●14-16時、●16-18時、●18-20時、●19-21時
*クロネコヤマト宅急便/飛脚宅配便にてのお届けに限ります。
*商品、お届け地域によって、ご希望に添えない場合もございます。
*土日祝は配送業務を行っておりません。営業カレンダーをご確認ください。

■送料について■
・地域別に設定させて頂いております。
・また同一梱包が可能な場合は、 同一送付先で何個ご注文いただいても送料は １個分で結構です。
・ご注文合計金額が税込で3,980円以上となる場合には、送料は無料となります。
但し北海道、沖縄、離島につきましては9,800円以上にて送料無料となります。
・「送料無料」の記載商品は送料は発生いたしません。（但し北海道、沖縄、離島は別途1700円追加料金お願いいたします）

■営業日について■
土曜日・日曜日・祭日・お盆休み・正月は原則的にお休みをいただいておりますので、ご注文の受付は致しておりますが、商品の発送業務及びメール対応等はいたしておりませんので、ご了承下さいませ。

■連絡メールについて■
・ご注文後すぐに楽天市場よりの確認メールとは別に当店から受注確認メールを差し上げておりますのでご確認ください。

■商品のお受取について■
・正当な理由が無く受け取り拒否もしくは、期日時間指定した上での長期不在のため配達不能で返送されてきた場合、往復送料を別途ご請求させていただく場合があります。
・返品の場合は未開封のみ可能です。



送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1700円
1700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1700円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料込と送料別の商品をご注文される場合、同一送付先であれば送料無料となります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品到着7日以内に、以下の条件を満たした上でご連絡があった場合 対応いたします。

必ず、返送前にご連絡下さい。事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせていただきます。ご連絡なしに商品が返送された場合、返送された商品のお客様への再発送および返金も行われません。ご注意下さい。

　
返品について

返品できる場合 返送料金 お願いと事前対応
当店の出荷ミスにより届いた商品が、注文と違う（数量、商品）場合 当社負担 至急ご連絡ください。
届いた商品が、破損、 もしくは不良品の場合 当社負担 原則として同製品と交換、あるい は同等品と交換。又は合意に基づく返金処理。
届いた商品が、気に入 らない場合。その他、「お客様ご都合による返品」の場合。（未使用、未開封の商品に限る） お客様
ご負担		 お客様ご都合による返品に関しては、返金送料、返金手数料はお客様ご負担となります。注文が送料無料であった場合はその際の送料もご負担いただきます。


　
返品出来ない場合 お願いと事前対応
開封した商品・使用された商品
（未使用であってもパッケージ開封後の商品は不可）		 ※　外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
※　外装の袋・箱から出した商品
※　お受取後に、パッケージ外装に傷・汚れの生じた商品
※　その他、外装の状態がお受取時の状況と異なる商品
商品到着後７日を過ぎてしまった場合 商品到着後、商品等のご確認をお早めになさることをおすすめいたします。
限定品、特注品、その他返品不可の表記がある商品 商品紹介等に明記いたします。

　

クーリングオフによる返品ついて
　
クーリングオフ制度による商品の返品はできません。

クーリングオフとは、訪問販売などの特定の取引に対して、一度契約したとしても、一定期間は消費者が自由に契約を解除できるというものです。”訪問販売などの特定の取引”と定義していることからわかる通り、すべての販売業に適用されるものではありません。

ネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲外にあり、「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、クーリングオフはできないことになっておりますので、予めご 了承ください。



　

交換について

交換できる場合 往復送料 お願いと事前対応
当店の出荷ミスにより届いた商品が、注文と違う（数量、商品）場合 当社負担 至急ご連絡ください。
届いた商品が、破損、 もしくは不良品の場合 当社負担 同製品と交換、あるい は同等品と交換
届いた商品が、気に入らない場合。その他、「お客様ご都合による 交換」の場合。（未使用、未開封の商品に限る） お客様
ご負担		 お客様ご都合による 交換に関しては、往復送料・その他の手数料はお客様ご負担となります。

　
交換出来ない場合 お願いと事前対応
開封した商品・使用された商品
（未使用であってもパッケージ開封後の商品は不可）		 ※　外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
※　外装の袋・箱から出した商品
※　お受取後に、パッケージ外装に傷・汚れの生じた商品
※　その他、外装の状態がお受取時の状況と異なる商品
商品到着後７日を過ぎてしまった場合 商品到着後、商品等のご確認をお早めになさることをおすすめいたします。
限定品、特注品、その他 、返品・交換不可の表記がある商品 商品紹介等に明記いたします。


　

キャンセルについて
　
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルは、商品の発送手配前にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。（キャンセル手数料は不要です）

商品の発送手配後のキャンセルは、お断りしております。商品発送後は上記 返品扱いとなります。

また当店の確認無しにキャンセルの意図で受取拒否された場合、往復の送料を請求させていただく場合があります。



【返品・交換・キャンセルの手順】

下記の項目をご連絡下さい。

お名前：
ご注文日：
注文番号：
商品名：
理由：


【連絡先】
バイタミンワールド
担当：長内　　隆
〒650-0004　兵庫県神戸市中央区中山手通４丁目11-2-101
TEL 078-252-0250
Fax 078-252-0251
e-mail vitaminworld@email.plala.or.jp



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