有限会社ＴＣＬ 〒190-0023 東京都立川市柴崎町 3-5-9 カーサ立川 204号 TEL:042-540-3716 FAX:042-540-3717 代表者:内田　園美 店舗運営責任者:内田　園美 店舗セキュリティ責任者:内田　園美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

●営業時間:平日午前11:00〜午後17:00まで土・日・祝日休み
　TEL.042-540-3716

▲改装中はお電話での対応は行っておりません。ご了承ください。
■メールでのご注文は24時間お受けしております。
　※営業時間外のメールでのお問い合わせにつきましては翌営業日の対応とさせて頂きますのでご了承下さい。

●基本的にコンタクトレンズの購入にあたり、処方箋のご提出の必要はございません。 どの度数を選択してよいかわからない方は、ご提出頂けますと、当店にて処方箋通りに手配をさせて頂きます。
▲処方箋の提出方法：郵送・メール画像

(1)ご郵送先⇒〒190-0023　東京都立川市柴崎町 3-5-9 カーサ立川 204号 処方箋受付係

(2)メール画像⇒adv@tcl.jp.net
　※デジカメや携帯電話カメラで撮影した画像（JPEG又はGIF）を添付してメール送信してください。
　　件名に【処方箋送付】本文に【注文番号】を明記のうえ、メール送信してください。

★コンタクトレンズ販売業における許可等
　・【取得日】平成28年6月「高度管理医療機器等販売業許可証」取得
　・【許可番号】第4302021700001号
　・【氏名】有限会社TCL
　・【営業所在地】東京都立川市柴崎町 3-5-9 カーサ立川 204号

●お客様より開示いただきました個人情報（住所・氏名・電話番号）は、
　商品を各メーカー【ジョンソン＆ジョンソン】【ボシュロムジャパン】
　から直接お届けする目的のみにおいて、当社から各メーカーに開示します。

▲官公庁等の公的機関（裁判所や警察など）から要請があった場合以外は、
　第三者への開示は致しません。

■お客様の同意がない限り、個人情報は第三者へ開示致しません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2383511 ラクテン（Ｊトレ−ト゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●配送について

(1)商品の発送のタイミング：ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）、処方箋の確認が出来しだい発送いたします。
　　※土・日・祝日・大型連休を挟む場合には、メーカーが休みのため到着が若干遅れる場合
　　　　があります。

(2)お届け日数：ご注文を頂きまして、3日〜7日程度となります。

(3)海外：商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。

(4)配送時間：午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
　　　また、配送業者によっては配送出来ない時間帯もございます。

▲配達について

A.【ジョンソン＆ジョンソン】はメーカーからの直送となっております。

B.【ロート】【アイレ】【メニコン】【シード】【ボシュロム】は弊社からの発送になります。
　　※ただし、キャンペーンの内容などにより変更になる場合がございます。
　　　　詳しくは各商品ページをご覧ください。

■送料について
　 日本全国送料無料

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【備考】 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※土・日・祝日・大型連休を挟む場合には、メーカーが休みのため到着が若干遅れる場合があります。
●海外への発送は行っておりません。
※一部商品において、沖縄・離島への配送には送料無料／有料かかわらず\1,500いただいております。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ払い、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
特注範囲のレンズのご注文の場合、制作完了までお時間頂く場合もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

■返品・交換について
●次の商品の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
・お客様都合（※）による返品・交換
・一度ご使用された商品
・お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過したもの
・ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」等の理由の場合はお断りしております。
・レンズの度数の入力間違い
※イメージ違い（写真と同じ商品）・度数違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違いなど

●返品・交換の際、発生する送料などについて：
　　A.＜弊社のミスの場合（受注、BC等の入力間違い）＞⇒【弊社負担】

　　B.＜開封後の商品不良（乾燥、破損していた）＞⇒【大変恐縮ですが直接各メーカーにご相談ください】
　　　【ジョンソン＆ジョンソン】0120-132-308
　　　【シード】0120-317-103
　　　【ボシュロム】0120-132-490
　　　【メニコン】0120-103-109
　　　【アイレ】0120-247-325

●返品・交換・保証商品の送付先
〒190-0023　東京都立川市柴崎町 3-5-9 カーサ立川 204号　保証交換係