この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フタの開けやすさを気にされていたとのことですが、スムーズにお使いいただけたようで安心いたしました。 当店で取り扱っているレザーマスターは、並行輸入品ではなく、日本で使いやすいように改良された国産仕様です。 「安心して使える」「手軽にお手入れできる」ことを大切にしているため、ご満足いただけたとのお声がとても嬉しいです。 これからも、お客様に安心してお使いいただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はレビューをいただき、ありがとうございます。迅速にお届けできたとのことで、お客様のお役に立てて大変嬉しく思います。 また、サイズがわかりにくかったとのこと、ご不便をおかけしました。 今後は、より分かりやすくお伝えできるよう工夫してまいります。 またのお買い物を心よりお待ちしておりますので、何か不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

この度はレビューをいただき、ありがとうございます。中古の本革ソファに使用されたとのこと、汚れが浮き上がってきれいになったことをお聞きし、大変嬉しく思います。皮脂系の匂いや頑固な汚れは取り除くのが難しいこともありますが、さらなる効果を期待して「ラピッドクリーナー」を試されるとのこと、是非ご活用ください。 泡立てに関しての貴重なご意見もありがとうございます。実際に使用される中での経験は、私たちにとって大変参考になります。 今回、泡立て方の動画ご紹介ページをお作り致しました。 トピックスの中から「泡の立て方」のページをご覧ください。 動画をご用意しております。 引き続きお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品に背面部分が同梱されていなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。本商品はメーカー直送商品となっており、本日は日曜日のため、メーカーが休業しております。そのため、明日（月曜日）に速やかにメーカーへ連絡し、早急に対応を進めてまいります。 また、メーカーの配送体制につきましても、今回の件をメーカーと情報共有し、今後の改善を要望いたします。 お客様には多大なご不便をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 あす、また、ご連絡させていただきます。今しばらくお待ちくださいませ。 誠心誠意対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 何かご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。